Минский международный образовательный центр имени Йоханнеса Рау и Программа поддержки Беларуси Федерального правительства Германии организовали серию экспертных встреч с немецкими специалистами, посвященные разработке механизма реализации государственного социального заказа в Республике Беларусь.

1. Амбулаторный уход на дому
– государственный заказ для
общественных организаций
17 июня 2010 Минск
Региональная конференция Фрауке Бускамп Диакония Райнланд-Вестфален-Липпе

2. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 2Seite 2
Содержание доклада
Наиболее важные элементы договорных отношений между службой по уходу и
заказчиком
 требования к качеству и описание услуг, оказываемых амбулаторными учреждениями
 конкурс между учреждениями, предлагающими услуги по уходу за нуждающимися
 Договорённости по оплате / тарифам
 Право клиента на выбор учреждений, оказывающих услуги по уходу
 Выдача государственных социальных заказов
 Преимущества многообразия учреждений, оказывающих услуги по уходу
 Замечания, касающиеся выдачи государственных социальных заказов

3. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 3
Наиболее важные элементы договорных отношений
между службой по уходу и заказчиком

4. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 4
Необходимая профессиональная подготовка специалиста
по амбулаторному уходу
Повышение квалификации для руководящих кадров (как минимум 460 часов обучения) или сертификат об
окончании обучающего курса по менеджменту в сфере оказания услуг по уходу за нуждающимися в ВУЗе.

5. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 5
Обзор услуг, предоставляемых страхованием по амбулаторному
уходу на дому
Размер оказываемой услуги по уходу зависит от степени потребности в уходе и составляет с
01.01.2010 в календарный месяц:
 Для нуждающихся в уходе степени потребности в уходе I 440 €, (90 мин оказания услуг)
 Для нуждающихся в уходе степени потребности в уходе II 1.040 €, (180 мин оказания услуг)
 Для нуждающихся в уходе степени потребности в уходе III 1.510 €, (300 мин оказания услуг)
 Для нуждающихся в уходе степени потребности в уходе III 1.918 €.
Размер пособия по уходу зависит от степени потребности в уходе и составляет с 01.01.2010 в
календарный месяц:
 Для нуждающихся в уходе степени потребности в уходе I 225 €,
 Для нуждающихся в уходе степени потребности в уходе II 430 €,
 Для нуждающихся в уходе степени потребности в уходе III 685 €.

6. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 6
Договорённости по оплате и система комплексных услуг

7. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 7
Обзор правовых отношений, связанных с
предписанием по уходу на дому
пациент
предписание
право на услугу согл. кодексу
социального права V
страховая кассаврач
договор с пациентом
обязательственное право
договор согл. § 132 кодекса
социального права V
служба по оказанию ухода
Федеральный договор между врачами и страховыми кассами

8. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 8
Качество амбулаторной службы по уходу
Евангелическая диаконическая станция Мюнстер гГмбХ

9. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 9Seite 9
Источник: Статистика по уходу за нуждающимися 2007 – Сравнение по федеральным землям: службы по
амбулаторному уходу – Федеральное ведомство статистики, Висбаден 2008, стр 7

10. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 10
Сравнение показателей
Статистические показатели Диаконии: 93 учреждения в Германии на основании опроса в 2008
году (указывается средний показатель, который складывается из суммы всех показателей)
 до 10 расчётная единица полного времени 30 %
 от 10 до 20 расчётная единица полного времени 38 %
 свыше 20 расчётная единица полного времени 32 %
Показатели структуры оказания услуг
 Затраты времени на посещения нуждающегося в уходе дома 33 минуты
чистое рабочее время, которое приходится на одного пациента (не учитывая время на дорогу,
организацию, повышение квалификации, больничные, передачу, документацию)

11. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 11
Сравнение показателей
Статистические показатели Диаконии: 93 учреждения в Германии на основании опроса в 2008 году
(указывается средний показатель, который складывается из суммы всех показателей)
Показатели затрат
 Затраты на координацию и управление 17 %
(17 % общих расходов являются административными расходами).
 Затраты на персонал по уходу 66 %
Показатели структуры персонала (доля от общего персонала)
 Руководящие и управленческие кадры 13 %
 Специалисты 60 %
Показатели удовлетворенности клиентов
 Количество новых клиентов 34 %
 Отказ от услуг 4 %

12. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 12
Сравнение показателей
Показатели оборота
 Доля оборота в области ухода на дому 36 %
 Доля оборота в области страхования по уходу 55 %
 Доля других оборотов в общем обороте 5 %

13. Frauke Bußkamp Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. Seite 13
Большое спасибо за внимание!