Анастасия Пономарева, специалист по социальным коммуникациям Astra Media Group
Специфика целевой аудитории медицинских организаций;
Внешние коммуникации: как привлечь пациента и не потерять его;
Внутренние коммуникации: что должны знать клиники, выходя в социальные сети, или немного об этике.
Все еще думаете, что социальные медиа – это причуда?
Социальные медиа – не прихоть, это фундаментальный сдвиг в способах общения.
В социальных сетях сосредоточены миллионы людей
Что это за люди?
У них есть деньги на компьютер, на мобильные гаджеты и на Интернет.
Значит, у них в принципе есть деньги!
Многие из этих людей проводят там много времени, общаются и доверяют советам и рекомендациям «друзей»
Значит, социальные сети интересуют предпринимателей и крупные компании, которые продают свои товары и услуги.
http://urokoff.net
Презентация для урока в 10 классе. Понятие информационной модели; типы информационных моделей; понятие системы и системного эффекта; систематизация; формализация; основные этапы моделирования.
Как трансформировать посетителей сайта в лояльных покупателей.
Email-маркетинг - это один из инструментов интернет-маркетинга. Он является видом прямого (direct) маркетинга, коммуникация при котором строится посредством электронной почты и основана на согласии подписчика получать от вас информацию.
Это автоматизированный маркетинговый процесс компании нацеленный на персональную коммуникацию с каждым клиентом.
Уникальность инструмента email-маркетинга №1:
Вы можете общаться с клиентом, если даже его уже нет на сайте и в Вашем офисе!
Уникальность инструмента email-маркетинга №2:
Автоматизация процесса коммуникации.
Вы можете формировать лояльность, продавать , изучать интересы клиента 24 часа в сутки!
Цель email-маркетинга: предложить Вашему клиенту, именно то, что сейчас нужно, что неизбежно ведет к покупке. Как это сделать?
Вовлекайте в социальные сети из email-рассылок.
Покажите, сколько подписчиков в Ваших группах социальных сетей
Сколько лайков и ретвиттов собрал тот или иной пост
Обновление данных происходит в момент открытия письма
Делайте свои письма живыми и интерактивными!
Для всех типов рассылки возможна персонализация контента – это, как минимум, обращение по имени к каждому подписчику, как максимум – индивидуально подобранный контент под каждого конкретного подписчика.
5 причин по которым I love email-marketing :
Email – это долгосрочные отношения
Email – это самый недорогой канал
Email – это быстрые продажи
Email – персональная коммуникация с каждым их тысячи клиентов
Email – это знание потребностей и желаний клиента в конкретный момент времени
Социальные сети – новая коммуникационная реальностьASU
Мастер-класс Дениса Терехова, управляющего партнера ООО "Агентство "Социальные сети"" на VI Международном форуме по связям с общественностью и рекламе "PR-Охота!" (23-26 июня 2011г., г.Барнаул).
Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...Mikhail Galushko
Презентация к дипломной работе на тему "Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой организации (на примере Альфа-Банка)" для Международного института рекламы (Москва), 2006 г.
1 июня 2017 года Агентство социальной информации провело вебинар «Стратегия продвижения в интернете».
В программе вебинара:
- Зачем вам digital?
- Как использовать цифровую среду во благо?
- Как понять вашу аудиторию?
- Что делать с социальными сетями и блогерами?
- Какие еще есть каналы продвижения?
Ведущая – Светлана Яворская, эксперт по коммуникациям и digital маркетингу, играющий тренер, директор по маркетингу музыкального сервиса zvooq, преподаватель факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ.
Вебинар проведен Агентством социальной информации в рамках Благотворительной программы «Музейный гид» Благотворительного фонда В. Потанина для победителей грантового конкурса в номинации «Удивительные музеи России».
Все еще думаете, что социальные медиа – это причуда?
Социальные медиа – не прихоть, это фундаментальный сдвиг в способах общения.
В социальных сетях сосредоточены миллионы людей
Что это за люди?
У них есть деньги на компьютер, на мобильные гаджеты и на Интернет.
Значит, у них в принципе есть деньги!
Многие из этих людей проводят там много времени, общаются и доверяют советам и рекомендациям «друзей»
Значит, социальные сети интересуют предпринимателей и крупные компании, которые продают свои товары и услуги.
http://urokoff.net
Презентация для урока в 10 классе. Понятие информационной модели; типы информационных моделей; понятие системы и системного эффекта; систематизация; формализация; основные этапы моделирования.
Как трансформировать посетителей сайта в лояльных покупателей.
Email-маркетинг - это один из инструментов интернет-маркетинга. Он является видом прямого (direct) маркетинга, коммуникация при котором строится посредством электронной почты и основана на согласии подписчика получать от вас информацию.
Это автоматизированный маркетинговый процесс компании нацеленный на персональную коммуникацию с каждым клиентом.
Уникальность инструмента email-маркетинга №1:
Вы можете общаться с клиентом, если даже его уже нет на сайте и в Вашем офисе!
Уникальность инструмента email-маркетинга №2:
Автоматизация процесса коммуникации.
Вы можете формировать лояльность, продавать , изучать интересы клиента 24 часа в сутки!
Цель email-маркетинга: предложить Вашему клиенту, именно то, что сейчас нужно, что неизбежно ведет к покупке. Как это сделать?
Вовлекайте в социальные сети из email-рассылок.
Покажите, сколько подписчиков в Ваших группах социальных сетей
Сколько лайков и ретвиттов собрал тот или иной пост
Обновление данных происходит в момент открытия письма
Делайте свои письма живыми и интерактивными!
Для всех типов рассылки возможна персонализация контента – это, как минимум, обращение по имени к каждому подписчику, как максимум – индивидуально подобранный контент под каждого конкретного подписчика.
5 причин по которым I love email-marketing :
Email – это долгосрочные отношения
Email – это самый недорогой канал
Email – это быстрые продажи
Email – персональная коммуникация с каждым их тысячи клиентов
Email – это знание потребностей и желаний клиента в конкретный момент времени
Социальные сети – новая коммуникационная реальностьASU
Мастер-класс Дениса Терехова, управляющего партнера ООО "Агентство "Социальные сети"" на VI Международном форуме по связям с общественностью и рекламе "PR-Охота!" (23-26 июня 2011г., г.Барнаул).
Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой орган...Mikhail Galushko
Презентация к дипломной работе на тему "Коммуникация в Интернете как составляющая бренд-коммуникации финансовой организации (на примере Альфа-Банка)" для Международного института рекламы (Москва), 2006 г.
1 июня 2017 года Агентство социальной информации провело вебинар «Стратегия продвижения в интернете».
В программе вебинара:
- Зачем вам digital?
- Как использовать цифровую среду во благо?
- Как понять вашу аудиторию?
- Что делать с социальными сетями и блогерами?
- Какие еще есть каналы продвижения?
Ведущая – Светлана Яворская, эксперт по коммуникациям и digital маркетингу, играющий тренер, директор по маркетингу музыкального сервиса zvooq, преподаватель факультета коммуникаций, медиа и дизайна НИУ ВШЭ.
Вебинар проведен Агентством социальной информации в рамках Благотворительной программы «Музейный гид» Благотворительного фонда В. Потанина для победителей грантового конкурса в номинации «Удивительные музеи России».
Что такое вирусный маркетинг? И почему о нем так много говорят? Почему его начинают применять крупные предприятия? Эффективен ли он, или нет? Влияет ли он на продажи и на бренд компании?
Пиар и управление репутацией в социальных медиаVadim Chuvelev
Ваш сайт на первых позициях, однако, процент пользователей, которые покупают товары и услуги не велик. В чем дело? А вы анализировали упоминания и отзывы о вас в социальных медиа? Может там причина?
В докладе описаны основные этапы мониторинга, анализа и управления репутацией в социальных медиа.
Ярослав Табаков, директор по развитию Astra Media Group
Многие ошибки проектирования медицинских сайтов типичны. Для этого есть причины: бездумное копирование у конкурентов или просто успешных сайтов другой тематики; использование стандартных шаблонов; акцент на собственных возможностях и преимуществах вместо удовлетворения потребностей пользователя.
Мы поговорим о том, что это за типичные ошибки и о том, как их избежать. В чем специфика аудитории медицинских сайтов и как ее учесть.
Юрий Лысенко, менеджер партнерского отдела
тренды в поведении интернет-покупателей;
зачем и для чего необходимо общаться с клиентом;
как повышать конверсию сайта, помогая клиенту;
как превращать посетителей сайта в покупателей.
Эффективная реклама для медицинских организаций. Как выстроить очередь из пац...Astra Media Group, Russia
Александр Докучалов, руководитель отдела интернет-маркетингa Astra Media Group
Основы маркетинга медицинских компаний;
Конверсия сайта и методы ее увеличения;
Формирование сообществ целевой аудитории;
Привлечение целевой аудитории на сайт и в сообщества;
Аналитика: как точно узнать какая реклама прибыльна, а какая нет и почему;
Программы лояльности для медицинских организаций.
Михаил Беляев, руководитель представительства 1С-Битрикс в Санкт-Петербурге
задачи и потребности медицинских организаций в интернете;
требования законодательства;
функционал готового решения 1С-Битрикс для создания профессионального сайта;
вопросы интеграции сайта с внутренними медицинскими системами;
вопросы развития и поддержки сайтов;
примеры внедрений и успешные кейсы.
Презентация Натальи Прокофьевой, совладельца интернет-бюро Собака Павлова, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
• Допустим, Вы решили продавать через Интернет. Бросили все силы на рекламу и SEO.
• Посетитель идет косяком, а продажи стоят. В чем дело?
• Почему люди уходят, и как их удержать?
astramg.ru
Презентация Антона Лузана, product-менеджера SubscribePRO, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
• как встроить email-маркетинг в бизнес-процессы;
• какими возможностями располагает email-маркетинг;
• примеры задач и практических решений.
astramg.ru
Презентация Александра Докучалова, руководителя отдела интернет-маркетинга Astra Media Group, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
• типичные ошибки при ведении SEO своими силами;
•ожидания и реальность в результатах работы SEO-компаний;
• возврат инвестиций в SEO - формулы расчёта;
• для каких сайтов SEO - оптимальный инструмент привлечения клиентов.
astramg.ru
Презентация Анастасии Пономаревой, специалиста по социальным коммуникациям Astra Media Group, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
• Что такое SMM и зачем брендам выходить в социальные сети?
• Как правильно выбрать площадку для продвижения?
• Методы продвижения сообществ: платные и бесплатные.
• Оценка эффективности SMM-кампании или основные KPI.
astramg.ru
Презентация Ярослава Табакова, директора по развитию Astra Media Group, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
Сайт — это место, где компания оказывает свои услуги, полностью или частично. Сайт может выполнять функции секретаря, виртуального офиса, торгового зала или учебного центра, но в любом из этих случаев он является частью бизнеса.
Чтобы сайт эффективно работал как часть бизнеса, он должен быть спроектирован исходя из целей и задач, решаемых бизнесом с его помощью; оказывать посетителям именно тот сервис, которого они ожидают; передавать имиджевое послание, совпадающее с посланием всего бренда.
Как спроектировать такой сайт, с чего начать и чем продолжить, об этапах проектирования мы и поговорим в рамках доклада.
astramg.ru
Презентация Максима Каменецкого, директора по маркетингу Umisoft, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
Вопрос создания или переделки сайта возникает перед каждой компанией. А вместе с ним и другие вопросы: Как снизить затраты и риски при разработке сайта? Что такое «идеальный проект по разработке сайта»? В чем популярность и эффективность готовых решений?
astramg.ru
Он хотел созорничать, но не знал с чего начать, или Как сформулировать цели и...Astra Media Group, Russia
Презентация Ярослава Табакова с конференции iFresh 18-19 сентября 2013.
— Исследования начните с себя. Какие вопросы — главные?
— Целевая аудитория. Как понять, в кого целиться продуктом? Как выявить их потребности?
— Помогают ли статистические срезы? Что за польза от вымышленных персонажей?
— Совмещаем цели клиентов и свои цели. Продавать или втюхивать? Откуда берутся конверсия, лояльность и увеличение среднего чека?
Презентация нашего технического директора Сергея Бойко с внутренней обучающей сессии. Из нее Вы узнаете о новинках систем Umi и Bitrix, а также о критериях выбора между ними.
astramg.ru
Послушным проектировщикам слушать запрещается!
Недавно ученые открыли, что на свете бывают амбициозные проектировщики, которые все делают наоборот. Им дают полезный совет: «Умывайтесь по утрам» — они берут и не умываются. Им говорят: «Здоровайтесь друг с другом» — они тут же начинают не здороваться. Ученые придумали, что таким проектировщикам нужно давать не полезные, а вредные советы. Они все сделают наоборот, и получится как раз правильно. Как раз такие вредные советы и подготовил Ярослав Табаков для четвертой встречи Клуба Питерских Приложений.
astramg.ru
Презентация Коли Лисова с нашей летней сессии. Из нее вы узнаете о современных тенденциях в web-дизайне, наиболее популярных видах сайтов и самых интересных инструментах, которые применяют дизайнеры.
astramg.ru
Презентация Андрея Молчанского, IT-евангелиста Livetex, с семинара «Умножаем прибыль от интернет-магазина в 3 раза». Вы узнаете:
— как ведут себя клиенты интернет-магазинов;
— для чего нужно общаться с посетителем;
— как повышать конверсию сайта, помогая клиенту;
— как превращать посетителей сайта в покупателей.
astramg.ru
Что делать, или почему никто не виноват? Преимущества комплексного интернет-м...Astra Media Group, Russia
Презентация Ярослава Табакова, директора по развитию Astra Media Group, с семинара «Умножаем прибыль от интернет-магазина в 3 раза».
SEO-специалисты продвинули ваши запросы в TOP10. SMM-специалисты создали группы и регулярно публикуют котиков. Дизайнеры нарисовали логотип, а разработчики создали сайт. Специалисты создали вам рекламную кампанию и эффективно осваивают рекламный бюджет. И все это в отдельности сделано профессионалами, а все вместе даже не окупает затрат. Печальная, но обычная история. Из презентации Вы узнаете, почему такие истории случаются и как этого избежать. Зачем нужно разрабатывать стратегию присутствия в сети и как это делать правильно. В чем различие между локальными задачами и глобальными целями, как не терять смыслы в процессе реализации стратегии.
28. Таргетированная реклама
•
Запрещен таргет: на
медицинские услуги по
искусственному прерыванию
беременности
•
•
18+
Имеются противопоказания,
необходимо предварительно
проконсультироваться со
специалистом
moderation@corp.vk.com
•
29. Внешние коммуникации
Как не потерять клиента?
•
•
•
•
•
Регулярно публикуйте
контент
Отвечайте на вопросы
Работайте с негативом
Вовлекайте персонал
Будьте полезными
31. Немного об этике
Что важно?
•
•
•
•
•
Соблюдение конфиденциальности
данных
Установка приватности профиля
Соблюдение дистанции пациент-врач
Разграничение персонального и
профессионального
Отчетность по связям с представителями
фармацевтики