Аудитория Рунета достигла 31 миллиона активных пользователей, многие из которых активно ищут медицинскую информацию в интернете. Основные запросы связаны с заболеваниями, симптомами и лекарствами, однако пользователи сталкиваются с проблемами поиска достоверной информации из-за несовпадения спроса и предложения. Рекомендуется создание достоверных источников информации и адаптация услуг медицинских интернет-проектов.

1. Аудитория Рунета 31 миллион взрослых граждан России ежемесячно пользуются Интернетом; Ежедневно – 23 миллиона; Около 40% из них – люди в возрасте 25-44 лет; Эта категория пользователей – наиболее активная часть населения. Ее доля среди интернет-аудитории растет быстрее всего; При этом они: Уже сталкивались с проблемами собственного здоровья Заботятся о пожилых родителях Растят детей

2. Интернет и здоровье Почти каждый 10-й поисковый запрос в Рунете связан с медициной и здоровьем… Аудитория «медицинского» Интернета оценивается в 1 миллион пользователей в сутки

3. Что нужно пользователю? 30-40% Содержательная информация, «знание» 11% Клиники (контакты, тарифы) 14% Онлайн-консультации 25% Препараты (аптеки, цены) Заболевания, симптомы, лечение, профилактика, описание лекарств Большинство пользователей ищет в Интернете сведения по существу вопроса

4. Что предлагает «медицинский Интернет»? «Знание» Контакты Консультации Лекарства «Ответ Интернета» на удивление несимметричен Сайты или реклама фармакомпаний Сайты или реклама медучреждений Специалистам популярные сайты, энциклопедии

5. Результаты дефицита информации Случайный поиск Полученные сведения могут быть недостоверными, а их использование – причинить вред здоровью Невозможность найти нужную информацию Возможен отказ от решения проблемы, пренебрежение собственным здоровьем «Народное знание» !

6. В чем причина? Несоответствие спроса и предложения вызвано несовпадением интересов или нехваткой ресурсов Коммерческие клиники Несовпадение цели: Реклама услуг, привлечение пациента Фармакомпании Несовпадение цели: Продвижение препаратов, конкуренция Институты Неадаптированная информация, ориентация на специалистов Интернет-проекты Несоответствие ресурсов задаче, отсутствие авторских прав, нехватка специалистов

7. Возможное решение Государство Достоверные источники информации (НИИ и т.д.) Участники Медицинского интернет- рынка адаптация, интерфейс Пользователь контент сертифицирование контроль

8. UK

9. Merck

10. US