Послушным проектировщикам слушать запрещается!
Недавно ученые открыли, что на свете бывают амбициозные проектировщики, которые все делают наоборот. Им дают полезный совет: «Умывайтесь по утрам» — они берут и не умываются. Им говорят: «Здоровайтесь друг с другом» — они тут же начинают не здороваться. Ученые придумали, что таким проектировщикам нужно давать не полезные, а вредные советы. Они все сделают наоборот, и получится как раз правильно. Как раз такие вредные советы и подготовил Ярослав Табаков для четвертой встречи Клуба Питерских Приложений.
astramg.ru
Михаил Беляев, руководитель представительства 1С-Битрикс в Санкт-Петербурге
задачи и потребности медицинских организаций в интернете;
требования законодательства;
функционал готового решения 1С-Битрикс для создания профессионального сайта;
вопросы интеграции сайта с внутренними медицинскими системами;
вопросы развития и поддержки сайтов;
примеры внедрений и успешные кейсы.
Михаил Беляев, руководитель представительства 1С-Битрикс в Санкт-Петербурге
задачи и потребности медицинских организаций в интернете;
требования законодательства;
функционал готового решения 1С-Битрикс для создания профессионального сайта;
вопросы интеграции сайта с внутренними медицинскими системами;
вопросы развития и поддержки сайтов;
примеры внедрений и успешные кейсы.
Ярослав Табаков, директор по развитию Astra Media Group
Многие ошибки проектирования медицинских сайтов типичны. Для этого есть причины: бездумное копирование у конкурентов или просто успешных сайтов другой тематики; использование стандартных шаблонов; акцент на собственных возможностях и преимуществах вместо удовлетворения потребностей пользователя.
Мы поговорим о том, что это за типичные ошибки и о том, как их избежать. В чем специфика аудитории медицинских сайтов и как ее учесть.
Юрий Лысенко, менеджер партнерского отдела
тренды в поведении интернет-покупателей;
зачем и для чего необходимо общаться с клиентом;
как повышать конверсию сайта, помогая клиенту;
как превращать посетителей сайта в покупателей.
Анастасия Пономарева, специалист по социальным коммуникациям Astra Media Group
Специфика целевой аудитории медицинских организаций;
Внешние коммуникации: как привлечь пациента и не потерять его;
Внутренние коммуникации: что должны знать клиники, выходя в социальные сети, или немного об этике.
Эффективная реклама для медицинских организаций. Как выстроить очередь из пац...Astra Media Group, Russia
Александр Докучалов, руководитель отдела интернет-маркетингa Astra Media Group
Основы маркетинга медицинских компаний;
Конверсия сайта и методы ее увеличения;
Формирование сообществ целевой аудитории;
Привлечение целевой аудитории на сайт и в сообщества;
Аналитика: как точно узнать какая реклама прибыльна, а какая нет и почему;
Программы лояльности для медицинских организаций.
Презентация Натальи Прокофьевой, совладельца интернет-бюро Собака Павлова, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
• Допустим, Вы решили продавать через Интернет. Бросили все силы на рекламу и SEO.
• Посетитель идет косяком, а продажи стоят. В чем дело?
• Почему люди уходят, и как их удержать?
astramg.ru
More Related Content
Similar to Вредные советы для непослушных проектировщиков и их пользователей
Ярослав Табаков, директор по развитию Astra Media Group
Многие ошибки проектирования медицинских сайтов типичны. Для этого есть причины: бездумное копирование у конкурентов или просто успешных сайтов другой тематики; использование стандартных шаблонов; акцент на собственных возможностях и преимуществах вместо удовлетворения потребностей пользователя.
Мы поговорим о том, что это за типичные ошибки и о том, как их избежать. В чем специфика аудитории медицинских сайтов и как ее учесть.
Юрий Лысенко, менеджер партнерского отдела
тренды в поведении интернет-покупателей;
зачем и для чего необходимо общаться с клиентом;
как повышать конверсию сайта, помогая клиенту;
как превращать посетителей сайта в покупателей.
Анастасия Пономарева, специалист по социальным коммуникациям Astra Media Group
Специфика целевой аудитории медицинских организаций;
Внешние коммуникации: как привлечь пациента и не потерять его;
Внутренние коммуникации: что должны знать клиники, выходя в социальные сети, или немного об этике.
Эффективная реклама для медицинских организаций. Как выстроить очередь из пац...Astra Media Group, Russia
Александр Докучалов, руководитель отдела интернет-маркетингa Astra Media Group
Основы маркетинга медицинских компаний;
Конверсия сайта и методы ее увеличения;
Формирование сообществ целевой аудитории;
Привлечение целевой аудитории на сайт и в сообщества;
Аналитика: как точно узнать какая реклама прибыльна, а какая нет и почему;
Программы лояльности для медицинских организаций.
Презентация Натальи Прокофьевой, совладельца интернет-бюро Собака Павлова, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
• Допустим, Вы решили продавать через Интернет. Бросили все силы на рекламу и SEO.
• Посетитель идет косяком, а продажи стоят. В чем дело?
• Почему люди уходят, и как их удержать?
astramg.ru
Презентация Антона Лузана, product-менеджера SubscribePRO, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
• как встроить email-маркетинг в бизнес-процессы;
• какими возможностями располагает email-маркетинг;
• примеры задач и практических решений.
astramg.ru
Презентация Александра Докучалова, руководителя отдела интернет-маркетинга Astra Media Group, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
• типичные ошибки при ведении SEO своими силами;
•ожидания и реальность в результатах работы SEO-компаний;
• возврат инвестиций в SEO - формулы расчёта;
• для каких сайтов SEO - оптимальный инструмент привлечения клиентов.
astramg.ru
Презентация Анастасии Пономаревой, специалиста по социальным коммуникациям Astra Media Group, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
• Что такое SMM и зачем брендам выходить в социальные сети?
• Как правильно выбрать площадку для продвижения?
• Методы продвижения сообществ: платные и бесплатные.
• Оценка эффективности SMM-кампании или основные KPI.
astramg.ru
Презентация Ярослава Табакова, директора по развитию Astra Media Group, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
Сайт — это место, где компания оказывает свои услуги, полностью или частично. Сайт может выполнять функции секретаря, виртуального офиса, торгового зала или учебного центра, но в любом из этих случаев он является частью бизнеса.
Чтобы сайт эффективно работал как часть бизнеса, он должен быть спроектирован исходя из целей и задач, решаемых бизнесом с его помощью; оказывать посетителям именно тот сервис, которого они ожидают; передавать имиджевое послание, совпадающее с посланием всего бренда.
Как спроектировать такой сайт, с чего начать и чем продолжить, об этапах проектирования мы и поговорим в рамках доклада.
astramg.ru
Презентация Максима Каменецкого, директора по маркетингу Umisoft, с семинара «Практика интернет-маркетинга: критерии успеха и тренды 2013-2014».
Вопрос создания или переделки сайта возникает перед каждой компанией. А вместе с ним и другие вопросы: Как снизить затраты и риски при разработке сайта? Что такое «идеальный проект по разработке сайта»? В чем популярность и эффективность готовых решений?
astramg.ru
Он хотел созорничать, но не знал с чего начать, или Как сформулировать цели и...Astra Media Group, Russia
Презентация Ярослава Табакова с конференции iFresh 18-19 сентября 2013.
— Исследования начните с себя. Какие вопросы — главные?
— Целевая аудитория. Как понять, в кого целиться продуктом? Как выявить их потребности?
— Помогают ли статистические срезы? Что за польза от вымышленных персонажей?
— Совмещаем цели клиентов и свои цели. Продавать или втюхивать? Откуда берутся конверсия, лояльность и увеличение среднего чека?
Презентация нашего технического директора Сергея Бойко с внутренней обучающей сессии. Из нее Вы узнаете о новинках систем Umi и Bitrix, а также о критериях выбора между ними.
astramg.ru
Презентация Коли Лисова с нашей летней сессии. Из нее вы узнаете о современных тенденциях в web-дизайне, наиболее популярных видах сайтов и самых интересных инструментах, которые применяют дизайнеры.
astramg.ru
Презентация Андрея Молчанского, IT-евангелиста Livetex, с семинара «Умножаем прибыль от интернет-магазина в 3 раза». Вы узнаете:
— как ведут себя клиенты интернет-магазинов;
— для чего нужно общаться с посетителем;
— как повышать конверсию сайта, помогая клиенту;
— как превращать посетителей сайта в покупателей.
astramg.ru
Что делать, или почему никто не виноват? Преимущества комплексного интернет-м...Astra Media Group, Russia
Презентация Ярослава Табакова, директора по развитию Astra Media Group, с семинара «Умножаем прибыль от интернет-магазина в 3 раза».
SEO-специалисты продвинули ваши запросы в TOP10. SMM-специалисты создали группы и регулярно публикуют котиков. Дизайнеры нарисовали логотип, а разработчики создали сайт. Специалисты создали вам рекламную кампанию и эффективно осваивают рекламный бюджет. И все это в отдельности сделано профессионалами, а все вместе даже не окупает затрат. Печальная, но обычная история. Из презентации Вы узнаете, почему такие истории случаются и как этого избежать. Зачем нужно разрабатывать стратегию присутствия в сети и как это делать правильно. В чем различие между локальными задачами и глобальными целями, как не терять смыслы в процессе реализации стратегии.
Презентация Александра Докучалова, руководителя отдела интернет-маркетинга Astra Media Group, с семинара «Умножаем прибыль от интернет-магазина в 3 раза». Из нее вы узнаете о следующих вещах:
— upsell и Cross-sell;
— двухшаговые продажи;
— программы лояльности и работа с постоянными клиентами;
— 15 каналов рекламы и увеличения целевой посещаемости интернет-магазина;
— оценка эффективности рекламы в интернет.
astramg.ru
2. 1. Учитывайте специфику платформы
Если все на ноутбуке
Прожимается прекрасно,
Значит и на телефоне
Все прокатит без проблем.
Ноутбук от телефона
Отличается не сильно.
Да и пальцы – та же мышка,
Только толстые и пять.
3. 2. Соблюдайте гайдлайны
Злые дяди-буржуи
Написали гайдлайны
Для одной только цели:
Целый мир захватить.
Чтоб одно приложенье
От любого другого
Никакая блондинка
Не могла отличить.
И тогда буржуины
Станут злобно хихикать
И клепать приложенья
Неземной красоты.
Не сдавайся злодеям!
Нарушай все гайдлайны
И тогда всех блондинок
Соберешь только ты.
4. 3. Помните о горизонтальном и вертикальном
положении устройства
Суть мобильного устройства
В том, что крутится прекрасно.
Ничего не стоит боком
Или задом повернуть.
Умный датчик положенья -
Бесполезная примочка.
Как и в целом адаптивность.
Плюнь на это и забудь.
5. 4. Не рассчитывайте на мультитач
Человеку от рожденья
Налепили кучу пальцев.
Не один, а весь десяток
(Это только на руках).
А еще он может жесты.
Много жестов, прямо кучу.
И почти всем этим жестам
Можно пальцы научить.
Ну а если в телефоне
Нет поддержки мультитача -
Фу такому нищеброду.
Не за что его любить.
6. 5. Не урезайте приложение слишком сильно
при создании мобильной версии
Ты приложение свое
Годами улучшал.
Вложил всю душу и любовь
В творение свое.
А их мобильный телефон
Беспомощен и туп.
Не тянет эту красоту,
Хоть режь его, хоть ешь.
Да, не беда, пускай идут
И купят ноутбук.
А в телефон им настрогай
Какой-нибудь ботвы.
7. 6. Не делайте маленькие кнопки
На мобильном телефоне
Нет нужды в огромных кнопках.
Среди хипстеров и гиков
Нет незрячих и больных.
Толстых пальцев тоже мало.
Анемичные подростки
Даже пиксель тонким пальцем
Нажимают без труда.
Ну а если нам попался
Все-таки, дефектный хипстер,
Пусть ему подарят лупу.
Ну и стилус. Или два.
8. 7. Выделяйте активные элементы так,
чтобы их было легко распознать
Если текст лежит на плашке
И снабжен красивой рамкой,
Это вовсе не намеки,
А дизайнерский эффект.
Так что если глупый юзер
Посчитает это кнопкой,
Значит он в дизайне модном
Фантастический профан.
Рядом есть в красивой рамке
На другой красивой плашке
Текст, в который можно тыкать.
Твой дизайнер – молодец!
9. 8. Не располагайте мелкие активные
элементы рядом
Когда активный элемент
Не очень-то велик,
То можно функций в телефон
Побольше напихать.
И это очень хорошо,
Когда одним тычком
Ты можешь несколько вещей
В системе провернуть.
10. 9. Не помещайте в одно место разных экранов
инициирующие и деструктивные действия
Есть одна смешная шутка:
Угадать, где будет палец
И под этот палец сунуть
Удаление всего.
Можно умереть от смеха
Представляя недотепу,
Как он снес все то, что раньше
Пальцем полчаса вводил.
11. 10. Не используйте привычные для пользователя
элементы в другом качестве
Делать множество иконок
Совершенно нету смысла.
Твой дизайнер не железный,
И зарплаты не вагон.
Например, красивый крестик
Для отмены нарисован.
Удалению прекрасно
Подойдет опять же он.
Если сможешь тот же крестик
Приспособить для оплаты,
Значит, ты поймал идею
И на правильном пути.
12. 11. Не увлекайтесь модальными окнами
Когда идешь прямым путем,
Бывает иногда
Что нужно быстренько, на миг
В сторонку повернуть.
Свои там сделаешь дела –
И быстренько назад.
В системах «делают дела»
В модальное окно.
Мораль проста: Тем легче путь,
Чем чаще в нем попап.
А если нету их совсем,
То тяжело идти.
13. 12. Не используйте окна предупреждений для
других целей
Показать окно алерта
Нужно минимум пять раз.
И тогда твой потребитель
Будет дерганый и злой.
Но, зато, когда наступит
Феерический капец,
Он, уже на все готовый,
Стойко выдержит удар.
14. 13. Делайте короткие сценарии, не заставляйте
пользователя надолго фокусировать внимание
Тот, кто хочет приложеньем
Насладиться в полной мере,
Должен быть сосредоточен
И не должен мух ловить.
Так что если глупый юзер
Будет много отвлекаться,
Без сомнения и тут же
Надо страшно отомстить.
15. 14. Пользуйтесь известными пользователям
элементами и шаблонами
На белом свете все давно
Придумано до нас.
Так очень любят повторять
Тупицы без идей.
Не нужно нам с тобой идти
У них на поводу.
Они не знают ничего
Про творческий процесс.
Зато когда изобретешь
По-новой колесо
Ты всем покажешь, как ты крут
И дьявольски умен.
16. 15. Учитывайте обратную совместимость с
предыдущими версиями платформы
Не стоит прогресс на месте,
Каждый должен понимать.
И вчерашние устройства
Завтра будут ни к чему.
Так что нужно приложенья
Под Айфон 700 писать.
Внуки будут очень рады,
Что их дед был прозорлив.
Ну а папа с мамой могут
Свой Айфон отдать в ломбард.
В нем Ретины даже нету.
Он морально устарел.
17. 16. Просите пользователя ввести только то, что
вам действительно необходимо
Приложенье безопасно
Как швейцарский дойчебанк.
Мегабайты личных данных
Никуда не утекут.
Так что мест для их храненья
Лучше просто не найти.
Пусть введут, потом спасибо
Будут дружно говорить.
Ну а то, что неудобно
Буквы пальцами искать –
Это мелкие издержки,
Это нужно потерпеть.
18. 17. Запоминайте данные пользователя и
используйте их в дальнейшем
Есть один надежный способ
Полученья всяких данных:
Без стесненья и жеманства
Прямо юзера спросить.
Даже если он ответил
На вопрос экраном раньше,
Все равно спросить не вредно:
Вдруг он пол успел сменить.
19. 18. При вводе данных не закрывайте
клавиатурой поля ввода и важную информацию
Десятки лет тому назад,
А может и столетья
Пещерный предок изобрел
Печатанье вслепую.
И очень грустно понимать,
Что не любой ровесник
Способен ловко перенять
Полезный опыт древних.
Ты должен людям помогать.
Везде, где только сможешь,
Закрой вводимый текст окном.
Улучши людям карму.
20. 19. Не заваливайте пользователя всеми
возможностями сразу
Если очень много кода
Вы с друзьями написали
И в итоге получилась
Куча всяких клевых фич,
Глупо все это хозяйство
Прятать где-нибудь в сторонке.
Размести их все на главной.
Богу скромность не к лицу.
21. 20. Придумайте, что показать при повторном
посещении
Она скачала твой апплет
И утонула в нем.
Конечно, ты был лучше всех,
Всю ночь на высоте.
Все пролетело словно миг
И вот уже рассвет.
Весь день все мысли о тебе,
Вновь вечер и девайс.
Но бытовухой этих встреч
Не стоит опошлять.
Пусть будет праздником визит.
Всегда – как в первый раз.
22. 21. Тщательно продумывайте навигацию
Если наш любимый юзер
В трех березах заблудился,
Значит где-то на развилке
Повернул он не туда.
И коня он потеряет,
И богатым он не будет,
И не женится успешно
На богатенькой вдове.
Значит так ему и надо!
Впредь не будет щелкать клювом.
Впереди еще развилка,
Там Горыныч и Кощей.
23. 22. Дайте пользователю возможность всегда
вернуться назад и домой
Ремни безопасности
Придуманы трусами.
И им нерешительность
Не нужно прощать.
Домой возвращения
Мужчин недостойные.
За бегство с позором -
На месте стрелять.
А если с победою
Вернулся из боя он,
Найдет и без компаса
Дорогу домой.
24. 23. Подписывайте иконки
Ты приложение свое
Писал не для тупиц.
Любой нормальный человек
Тут сразу все поймет.
А если даже не поймет,
То тоже не беда -
Достаточно на все нажать
И ясно, что к чему.
Лентяев надо гнать взашей.
К тому же, знают все:
«Картинка лучше тысяч слов»,
Гуглите Интернет.
25. 24. Пишите, что видит пользователь на экране
(заголовки страниц)
В приложении приличном
Есть не меньше ста экранов
И на каждом заголовки
Задолбаешься писать.
Это нудно и не модно.
И совсем не креативно.
Лучше их в двоичном коде
Просто пронумеровать
26. 25. Делайте надписи лаконичными, но
понятными
Если в детстве манной кашей
Юзер был не избалован,
То ему по вкусу будет
Размазня на пять листов.
Он ее прочтет три раза,
Тщательно конспект составит,
Наизусть его заучит
И положит на мотив.
Если размазня не лезет -
Не иди на полумеры.
Пары букв с запасом хватит
На санскрите древних Вед.
27. 26. На кнопках пишите призывы к действию
Любой нормальный человек
Обязан понимать,
Что кнопки здесь не просто так
И надо их нажать.
Но для удобства недотеп
Ты можешь подписать
«Смотрите, кнопка прямо тут».
Пусть будет стыдно им.
И если все равно они
Не тыкают никак,
Иди спокойно кофе пить.
Ты сделал все, что мог.
28. 27. Любой длительный процесс сопровождайте
индикацией
Всему свое время и место,
Терпение – добродетель.
Скоро лишь кошки родятся,
Вселенная несовершенна.
И много других философских
Местами глубоких мыслей
Приходит за время загрузки
И прочих простоев системы.
Послушай, не дергай беднягу
С толку сбивая прогрессом.
Дай ему шанс насладиться,
Подумать красивые мысли.
29. 28. Если нечем занять место на экране – не
нужно его занимать
Как говорил один известный
грек,
«Вселенная не терпит пустоты».
Поэтому свободные места
Ты должен непременно
заполнять.
Сосать контент из пальца –
тяжкий труд,
Зато под трубы Страшного суда
Ты крикнешь: «Я наполнил
пустоту!»
И улыбнутся демоны тебе.