Банк с человеческим лицом: правила хорошего тона и стратегия коммуникации при общении с клиентами в соц. сетях. Советы и кейсы.
— Коммьюнити-менеджмент и управление репутацией
— Что делать, если все пропало. Уроки кризисного SMM
Увольте вашего СММщика.
Главный вопрос digital-коммуникации: «Зачем?». Начиная любую кампанию, вы должны понимать, зачем она нужна, а заводя аккаунт в соцсети – каких целей он позволит вам достичь.
Второй главный вопрос digital-Коммуникации: «Где?»
Если вам удалось найти ответы на эти вопросы – вы начали писать вашу первую коммуникационную стратегию. Если нет (а работа идет) – кажется, вы просто осваиваете бюджет. В любом случае нам нужно серьезно поговорить.
ВКонтакте для бизнеса
— Аудитория социальных сетей в России
— Тренды потребления социальных сетей
— Нововведения ВКонтакте
— Рекламные форматы и платформы + кейсы
— Нестандартные решения в рекламе ВКонтакте
8. И казалось бы в этом месте
можно осознать тщетность
работы PR с живыми людьми
Беда в том, что мы только что выяснили что
разница в не вполне осознаваема