Il documento presenta una call for solutions per tecnologie relative alla smart city, focalizzandosi su un servizio di mobile self-ordering per ristoranti e locali, migliorando l'efficienza e aumentando i profitti. La startup Smart Touch propone un modello di business diversificato (free-trial, freemium, premium) puntando su partner privati e pubblici nel settore della ristorazione e dell'intrattenimento. Le soluzioni tecnologiche comprendono l'utilizzo di IoT, NFC, e QR code per un'esperienza utente ottimale e profilata.

1. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
valorizzare i risultati della ricerca per realizzare tecnologie Smart
Smart Touch SRL

2. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
SRL a Capitale Ridotto – StartUp innovativa
5 soci (di cui un Business Angel) + 2 collaboratori
Massimiliano Stefano Domenico Marco Paolo Matteo Nicola
Ing. TLC Ing. Payment Finacing Legal Sw. Develop Sales Marketing
servizi a valore aggiunto B2B per le PMI
Internet of Things  per Mobile Proximity Commerce & Payment
Tecnologie: QRCode, NFC, Bluetooth4.0,
Ultra-Low Power WiFi (802.11v)

3. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
• Servizio di mobile self-ordering in prossimità: il cliente
ordina direttamente con il proprio Smartphone
• Ordinazioni e servizio più veloci ed efficienti
• Direttamente il conto una volta conclusa l’ordinazione
procedendo con il checkout.
• advertising pertinente, tempestivo, personalizzato e
geolocalizzato indoor
TARGET: pub, ristoranti, pizzerie, discoteche,
lidi balneari, strutture alberghiere, cinema, piscine, villaggi turistici, campeggi, sagre...

4. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Pilota e modello di business
da statistiche del pilota: 5 esercizi (zona Saronno-VA) solo ordering
Esercente:
- ottimizzazione del servizio ai tavoli: +18% risposte ai picchi-risparmio
- aumento dei profitti delle consumazioni: +25%
Partner: prevediamo un ROI del 1,9 in un anno.
Es: 10 STM generano 41.600 profilazioni/anno
 l’equivalente di 20.800€
Business Model
1) Free-trial: software-only
2) Freemium: hardware optional
3) Premium: all-inclusive

5. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
classi di fatturato in mln€
Clienti(1):
servizi di ristorazione
strutture ricettive
attività intrattenimento
177.930 fatt.annuo>0.25 mln€ Utenti(2): il 62%
degli italiani tra
16 e 64 anni ha
uno smartphone!
PARTNER privati: settore ristorazione, beverage, turismo, intrattenimento
PARTNER pubblici/istituzionali: valorizzazione del territorio e dei beni
archeologici, architettonici, artistici, paesaggistici
Fonti:
(1) www.fipe.it + www.camcom.gov.it
(2) www.nielsen.com

6. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Soggetti da coinvolgere e ruoli
Sponsor
•Camere di Commercio
• Comuni, Province, Regioni
•Associazioni commercianti
(settore ristorazione, ospitalità, intrattenimento)
Partner
• Brand ristorazione, beverage, turismo, intrattenimento
• Sovraintendenza beni culturali
• Associazioni di promozione del territorio

7. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
es. esercizio
con 30 tavoli
Free-trial
(software-only)
Freemium
(hardware optional)
Premium
all-inclusive
Costi gratis (1) 1.200 € (2) 2.500 €
Tempi 24 ore 15 gg 25 gg
1) CLIENTE (utente)
• APP gratis!
• servizio più rapido
• sconti e coupon
+ gaming & entertainment
3) PARTNER
• proximity advertising
• contatti altamente profilati (3)
+ promozione di nuovi prodotti
2) ESERCENTE
• ordinazione e pagamento automatici
• fidelizza i clienti
+ risparmio di tempo
(1) alcune funzionalità sono limitate
(2) full hardware - connettività a carico dell’esercente
(3) 10 SmartTouchMenu generano 41.600 profilazioni/anno --> l’equivalente di 20.800€

8. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Screenshot dell’App
versione Premium, All-inclusive

9. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Ulteriori approfondimenti
• sito di Smart Touch: www.smarttouch.it
• dati su esercenti: www.fipe.it + www.camcom.gov.it
• utilizzo smartphone: www.nielsen.com http://wearesocial.sg
• Internet of Things, NFC, QRCode, Bluetooth (4.0) Low Energy:
www.wikipedia.org www.bluetooth.org
• Osservatorio Mobile Proximity Commerce & Payment:
www.osservatori.net (Politecnico di Milano)

10. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
GRAZIE!
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Massimiliano D’Urso - CEO
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