Smart Society in Smart Cities #digit16

Smart Society in Smart Cities
Piero Dominici - @dominicipi
Marco Dal Pozzo - @marcodalpozzo

Agenda
‒ la Costituzione
‒ Obiettivo Benessere
‒ Conoscenza prima di Tutto
‒ Surplus Cognitivo (?)
‒ Capitale Sociale e Beni Comuni
‒ Elementi Abilitanti
‒ Percorso Culturale:
dalla πόλις alla Smart City
‒ la sfida della (iper)Complessità
‒ come pensare la COMPLESSITÀ…
‒ Educare alla Complessità
‒ la Questione Educativa
‒ Dialettiche Aperte
‒ Conclusioni
Smart Society in Smart Cities 2/40

la Costituzione

la Costituzione
(*) La revisione oggetto di Referendum modificherebbe il secondo comma in questo modo: «I pubblici uffici
sono organizzati secondo disposizioni di legge, in modo che siano assicurati il buon andamento, l’imparzialità e
la trasparenza dell’amministrazione.»
(*)

la Costituzione
(*)
(*) La revisione oggetto di Referendum eliminerebbe i riferimenti alle Province.

la Costituzione
(*)
(*) La revisione oggetto di Referendum: (1) eliminerebbe i riferimenti alle Province, (2) oltre che alla tutela dei
beni culturali, si riferirebbe anche alla tutela dei beni paesaggistici, (3) inserirebbe un secondo comma:
Le funzioni amministrative sono esercitate in modo da assicurare la semplificazione e la trasparenza dell’azione amministrativa, secondo criteri di efficienza e di responsabilità degli amministratori.

Obiettivo Benessere
Fonte: https://storify.com/CLAU88HOTMAIL/maslow-s-hierarchy-of-needs

Conoscenza prima di Tutto
Fonte: http://www.editricebibliografica.it/scheda-libro/michele-rosco/il-marketing-dellinformazione-e-della-conoscenza-9788870755893-133819.html

Dato, Informazione, Conoscenza

Innovazione
Innovazione

Benessere
Saggezza / Benessere

NOTA: Surplus Cognitivo (?)
Fonte: http://www.codiceedizioni.it/libri/surplus-cognitivo/

LE sfidE dellA (iper)complessità e l’urgenza di educare alla complessità…
(alcune premesse fondamentali)
• CAMBIO di PARADIGMA
• APPROCCIO alla COMPLESSITÀ
• INTERDISCIPLINARITà (possibilità di connessione anche metodologica tra discipline/saperi/conoscenze) e MULDISCIPLINARITÀ
(diverse discipline coinvolte ma loro specificità metodologica inalterata)
• Prospettiva sistemica
• Persona/organismi – ambiente – spazi vitali – prospettiva ecologica (compenetrazione/osmosi/contaminazione)
• Caos ed entropia
• Razionalità limitata
• Superare «false dicotomie»** (Dominici): natura vs cultura, formazione umanistica vs. formazione scientifica ->le «due
culture», teoria vs ricerca/pratica, conoscenze vs. competenze, hard skills vs. soft skills  EQF, Descrittori di Dublino etc.
• rischi interpretativi – riduzionismi e determinismi

come pensare la COMPLESSITÀ…
- COMPLESSITà  COGNITIVA – SOGGETTIVA- SOCIALE – ETICA
 COME RECIPROCITà DI INSIEMI E MOLTEPLICITà
 COME NUOVO PARADIGMA EDUCATIVO E FORMATIVO
 COME EPISTEMOLOGIA DELL’INTERDIPENDENZA PER LA «SOCIETà INTERCONNESSA»
 COME RIFLESSIONE SULLA COMPLESSITà STESSA
 COME APPROCCIO – ORGANIZZAZIONE DELLE ESPERIENZE E DEI SAPERI  disordine e caos
 come pluralismo di principi, valori e visioni
 come VALORIZZAZIONE DELL’eterogeneità
Passaggio da un apprendimento per accumulazione ad un apprendimento per cooperazione
[SOSTANZIALE INADEGUATEZZA DI SCUOLA E UNIVERSITà RISCHIO DI INNOVAZIONE TECNOLOGICA SENZA CULTURA** (Dominici)]
#CitaregliAutori

LE sfidE dellA (iper)complessità e l’urgenza di educare alla complessità…
Una scuola diseguale e un’istruzione non di qualità creano le
condizioni strutturali per una società diseguale, non in grado di
garantire neanche le condizioni di eguaglianza delle opportunità di
partenza.
Siamo di fronte, non da oggi, ad una crisi non soltanto economica,
ma culturale e di civiltà, aggravata dall’indebolimento dei
meccanismi sociali della cooperazione e della fiducia
proprio nella società interconnessa/iperconnessa, in cui i processi e
i sistemi sono sempre più interdipendenti  Individualismo,
indebolimento anche del legame sociale e del vincolo di
appartenenza alla Comunità  tecnologie e digitale non
garantiscono inclusione e riduzione delle «distanze sociali» e delle
nuove asimmetrie
La cd.rivoluzione digitale è, per il momento, un’opportunità per
élites e gruppi ristretti  architetture aperte e reti «chiuse»

COMPLESSITÀ DEL CONTESTO DI RIFERIMENTO E DEGLI SCENARI…
SUL PIANO SOCIALE E CULTURALE :
- Dibattito su Modernità/Postmodernità  EMANCIPAZIONE – INDIVIDUALISMO VS. COMUNITà
- NUOVE SOGGETTIVITà  IDENTITà E RICONOScIMENTO
- PASSAGGIO ALLA SOCIETà interconnessa/iperconnessa   indebolimento del legame sociale (?)
- I processi di produzione, elaborazione e distribuzione della conoscenza sono decisivi in ogni sfera della
prassi individuale e collettiva
- Nuove forme e modalità del conflitto sociale e nuove asimmetrie
- La «società dell’irresponsabilità» (2009) – L’irresponsabilità come «cifra» del mutamento in atto
SUL PIANO politico ed ECONOMICO:
- Evoluzione del sistema capitalistico verso un’economia dei flussi immateriali
- Estensione su scala globale degli effetti di decisioni politiche e in materia di politica economica
(concetti di “politica interna mondiale” e di “società civile transnazionale”)
- Estensione su scala globale di tutti i processi e le dinamiche  il ruolo del diritto internazionale;
- Criticità: le regole con cui si tenta di governare la globalizzazione sono state definite in un contesto in
cui lo stato-nazione era forte

Capitale Sociale e Beni Comuni
il Capitale Sociale colma le Asimmetrie
la gestione del Bene Comune nelle forme
associative crea Capitale Sociale
i Beni Comuni sono «asset strategici» per la
Nazione

un Bene Comune non è solo l’oggetto (tangibile o
intangibile(*)) da «curare» per raggiungere il
Benessere
Bene Comune è anche il metodo che si decide di
usare per curarlo
Convenzione del Patrimonio Immateriale ( http://bit.ly/1YDfOXC)

Quali sono i Beni Comuni?
la Conoscenza è un Bene Comune
i Beni funzionali al Benessere di una Nazione
sono Beni Comuni ma…
per creare Benessere, bisogna conoscerli!
Conoscendo e poi Curando i Beni Comuni
si crea Capitale Sociale

la Conoscenza è un Bene Comune
i Beni funzionali al Benessere di una Nazione
sono Beni Comuni ma…
per creare Benessere, bisogna conoscerli!
Conoscendo e poi Curando i Beni Comuni
si crea Capitale Sociale
Conoscenza
Bene
Comune
Capitale
Sociale

Amministrazione
Acqua
Energia
Rifiuti
Mobilità
Logistica
Spazi Pubblici
Sicurezza
Storia e Relazioni
Formazione
Accoglienza e Inclusione
Reti Digitali
Conoscenza
Partecipazione
Fonte: http://www.deriveapprodi.org/2016/07/la-societa-circolare/

Elementi Abilitanti  Elemento Umano/Politico
stimolo di «Domanda Interna» di gestione di BC
Agevolazione della Vita Associativa
Leggi (Open Data, etc…)

Elementi Abilitanti  Elemento Tecnologico
Internet
Strade
Luoghi, online e offline

 A forza di cercare soluzioni semplici a problemi complessi, non siamo più in grado di
prendere decisioni importanti (Piero Dominici)
 Ridurre una teoria complessa in pezzetti da studiare singolarmente e poi rimettere
insieme ha portato ai danni dovuti all’eccesso di specializzazione (Guido Soldano,
«Ordine e Caos»)
…ma serve altro
Percorso Culturale

Verso le Smart City
E’ necessario un «percorso culturale che genera
condizioni infrastrutturali, tecnologiche e di
governance per produrre benessere sociale e
aumentare la qualità della vita e favorire lo
sviluppo sostenibile.»
Fonte: http://www.ibs.it/code/9788875474140/pinchiaroglio-luigi/appunti-viaggio-verso.html
Definizione Operativa di Smart City

Percorso Culturale: dalla πόλις
Fonte: http://www.studiarapido.it/wp-content/uploads/2016/03/polis-1-1.jpg

Percorso Culturale: alla Smart City

SWOT della πόλις
Punti di Forza Punti di Debolezza
Leggi scritte Attività produttive in carico solo ai servi
Partecipazione democratica Attività commerciali solo per gli stranieri
Coesione (metodo di combattimento, metodo democratico: tutti
partecipano alle decisioni) (12)
Troppi cittadini a svolgere attività "amministrative" (e relativi
costi di gestione)
"cittadino militante" Si facevano la guerra tra loro
Modello Ecucativo
Vita culturale come elemento di ulteriore coesione (12) (16) (17)
Opportunità Minacce
Esigenza di controllo amministrativo e militare del territorio e la
popolazione dopo il crollo del "sistema palaziale miceneo"
Contraddizione #1: contadini poveri in città
Esigenza di uguaglianza Contraddizione #2: città e campagna sono in competizione
poliz (1)

SWOT della Smart City
Partecipazione alle attività produttive da parte di tutti Digital Divide
Partecipazione alle attività commerciali da parte di tutti (anche
in altre città)
Neutralità della rete
Declinazione Human Smart City: i cittadini partecipano alla
progettazione dei servizi che poi utilizzeranno (cfr. Peripheria,
(3)) (12)
Lacune legislative
Unione infrastrutturale con altre città: "perché la rete locale da
sola non basta, dovrà cogliere la sfida di estendersi in senso trans-
territoriale e multisettoriale; cercando nuovi interlocutori ed
aumentando lo spazio delle interazioni, convertendo
l'intelligenza fluida, bene intangibile, capace di mediare tra
imprese, lavoratori della conoscenza, utenti, finanziatori e
territorio" (cit 2) (ref. (10)) (11) (12) (13)
Eliminazione delle disuguaglianze tra centro e periferia (sia nelle
città (6) creando delle "Community Hub", sia tra le città/regioni
perché un paese si sviluppa valorizzando anche le periferie) (4)
Applicazione di Industrial Symbiosis (5) e Economia della
Simbiosi (2)
Economia e Società Circolare (14)
Necessità di migliorare la qualità di vita Smart City centrata troppo sulla tecnologia (i cittadini sono solo
consumatori di gadget)
Esigenza di empatia e solidarietà Visione city-centric invece che network centric (per network io
intendo network di network. Cercare "toward an urban
renaissance" in cui, però, il modello di città va replicato
intendendo poi la pariferia come possibilità di accesso verso
altre città) (3) (15)
Disponibilità di soluzioni tecnologiche Qualità del sistema informativo/educativo
Disponibilità di strumenti legislativi (FOIA, Sharing Economy (9),
Gestione Beni Comuni (19))
Sistema verticistico nonostante le opportunità
SIB e Pay for Result: le imprese che geestiscono il Bene Comune
devono essere finanziate in questo modo (8)
Espansione delle città e aumento della impronta sul territorio
(cfr. (7))
Smart City

dalla πόλις alla Smart City e alla Smart Society
Leggi scritte Attività produttive in carico solo ai servi
Partecipazione democratica Attività commerciali solo per gli stranieri
costi di gestione)
"cittadino militante" Si facevano la guerra tra loro
Modello Ecucativo
Esigenza di controllo amministrativo e militare del territorio e la
popolazione dopo il crollo del "sistema palaziale miceneo"
Contraddizione #1: contadini poveri in città
Esigenza di uguaglianza Contraddizione #2: città e campagna sono in competizione
poliz (1)
Partecipazione alle attività produttive da parte di tutti Digital Divide
in altre città)
(3)) (12)
Lacune legislative
Simbiosi (2)
Necessità di migliorare la qualità di vita Smart City centrata troppo sulla tecnologia (i cittadini sono solo
Esigenza di empatia e solidarietà Visione city-centric invece che network centric (per network io
Disponibilità di soluzioni tecnologiche Qualità del sistema informativo/educativo
(cfr. (7))
Smart City
«SWOT Analysis πόλις vs Smart City» su Google Sheets  http://bit.ly/2etqUMq

Smart City e Smart Society: OPPORTUNITA’
Opportunità
Necessità di migliorare la qualità di vita
Esigenza di empatia e solidarietà
Disponibilità di soluzioni tecnologiche
FOIA
 Funzione Pubblica  http://bit.ly/2do1VKq
 Agenda Digitale  http://bit.ly/2d0klVf
Sharing Economy
 Testo  http://bit.ly/1XpY8OY
 Agenda Digitale  http://bit.ly/2e4yvWm
Gestione Beni Comuni
 Gestione Elinor Ostrom (http://bit.ly/1gOobGy)
 Torino
 Open Innovation Day
Modelli Impresa
 Social Impact Bond  http://bit.ly/1TnZCtD
 Pay for Result
 Impresa con Finalità Sociali  http://bit.ly/1RhJNND
Soluzioni Tecnologiche
 BlockChain (BitNation  https://bitnation.co/)
 Next Generation Networking (http://bit.ly/2drD8r2)

Verso le Smart City  Case History (Italia)
Capitale Sociale
Open Data
Elinor Ostrom
Piramide di Maslow
Fonte: http://www.comune.torino.it/benicomuni/

Verso le Smart City  Case History (Resto del
Mondo)
Fonte: http://www.cefmectp.it/sites/default/files/rassegna_stampa/rassegna%2015_05_16.pdf

Smart City e Smart Society: PUNTI DI FORZA (1)
Leggi scritte
Partecipazione democratica
"cittadino militante"
Modello Ecucativo
Partecipazione alle attività produttive da parte di tutti
in altre città)
(3)) (12)
Simbiosi (2)

Leggi scritte
Partecipazione democratica
"cittadino militante"
Modello Ecucativo
Democrazia Diretta (un tentativo)
Forte Senso di Appartenenza
Formazione di una Cultura Identitaria
Olimpiadi nella πόλις e Biblioteche

in altre città)
(3)) (12)
Simbiosi (2)
Attività commerciali solo per gli stranieri
costi di gestione)
Si facevano la guerra tra loro

in altre città)
(3)) (12)
Simbiosi (2)

in altre città)
(3)) (12)
Simbiosi (2)
http://www.horizons.gc.ca/eng/content/future-asia-forces-change-and-potential-surprises-supplementary-report

in altre città)
(3)) (12)
Simbiosi (2)

Smart City e Smart Society: Punti di DEBOLEZZA
Digital Divide
Lacune legislative
FOIA
Agenda Digitale  http://bit.ly/2d0klVf
 soppressione di utili obblighi di pubblicazione on-line
 introduzione dell’art. 9 bis con la previsione di
affidare a banche dati l’obbligo di pubblicazione di
importanti atti
 depotenziamento della comunicazione e della
formazione.
Sharing Economy
Agenda Digitale  http://bit.ly/2e4yvWm
 Necessità di maggior chiarezza sulla definizione di sharing
economy
 Necessità di maggiore chiarezza sulla definizione di reddito
dell’utente operatore
 Istituzione del Registro dei gestori presso l’AGCM
 Necessità di maggior chiarezza sul profilo dell’utente operatore
 L’obbligo della stabile organizzazione in Italia non è compatibile
con norme comunitarie
 Necessità di implementazione della parte relativa allo sviluppo
della sharing economy
 Necessità di sviluppo e implementazione delle previsioni
relative alla PA
COSTITUZIONE
 Articolo 21 bis?  http://bit.ly/2e9OMpW
 Dichirazione dei Diritti?  http://bit.ly/1D5lWAI

Smart City e Smart Society: MINACCE
Minacce
Smart City centrata troppo sulla tecnologia (i cittadini sono solo
Visione city-centric invece che network centric (per network io
Qualità del sistema informativo/educativo
(cfr. (7))

Minacce
(cfr. (7))
http://www.andrewwrightassociates.com/index.php

Minacce
(cfr. (7))
https://lsecities.net/media/objects/articles/urban-age-cities-compared/en-gb/

COMPLESSITÀ DEL CONTESTO DI RIFERIMENTO E DEGLI SCENARI … perché
• globalizzazione e affermazione della SOCIETÀ INTERCONNESSA/IPERCONNESSA  CONNESSIONE
VS.COMUNICAZIONE --- DIGITALE NON implica «inclusione»
• affermazione di una “nuova rischiosità del rischio” – questioni cruciali: percezione (individuale e collettiva)
e rappresentazione mediatica (concetti di AMPLIFICAZIONE SOCIALE e di ACCETTABILITÀ SOCIALE del
rischio)
• crescita esponenziale dei livelli di interdipendenza tra sistemi  aumento della complessità dei sistemi 
crescita della loro vulnerabilità
• convergenza delle tecnologie – accelerazione dei processi SOCIALI, MA ANCHE produttivi e decisionali
maggiori difficoltà di controllo/gestione  «nuova velocità del digitale»  RESPONSABILITÀ
• Globalizzazione e connettività complessa: le condizioni empiriche del «nuovo ecosistema» (P. Dominici,
1996) ma  non ci potrà essere alcuna inclusione o «cittadinanza digitale» se non saranno garantite le
condizioni della CITTADINANZA  le cui «regole d’ingaggio» non sono più scritte, ormai da tempo, dal cd.
Legislatore  EDUCAZIONE – ISTRUZIONE – CITTADINANZA  SCUOLA E UNIVERSITÀ NON SVOLGONO più -
da tempo - LA LORO FUNZIONE (VITALE) DI «ASCENSORI SOCIALI»

la questione educativa e culturale riguarda anche… le organizzazioni
• La complessità riguardante i sistemi sociali e organizzativi è una complessità del tutto
«particolare»…PARLIAMO DI SISTEMI COMPLESSI ADATTIVI (PROCESSI DI
CO-CREAZIONE, CO-PRODUZIONE PERMANENTE, COOPERAZIONE, RESISTENZA E ANTAGONISMO ETC.)
• Una complessità non riconducibile alla sola applicazione di formule matematiche e dati, la cui gestione
richiede conoscenze e competenze non soltanto di tipo «tecnico» --- rischio OGGETTIVISMO SCIENTIFICO
• «fattore giuridico» e «fattore tecnologico»  DIGITALIZZAZIONE e NORME GIURIDICHE, condizioni
necessarie ma non sufficienti per INNOVARE e gestire INSTABILITÀ e IMPREVEDIBILITÀ nelle organizzazioni e
nei sistemi sociali
• «vecchi Miti» dell’EFFICIENZA, della RAZIONALITÀ e della PRODUTTIVITÀ
• CENTRALITÀ dev’essere posta sulla PERSONA e sullo spazio relazionale (Dominici, 1996) CONSIDERARE
ASIMMETRIE e COMPETENZE
• Ripensare lo «spazio comunicativo»**  comunicazione è complessità – reciprocità. Impegno, condivisione,
riconoscimento dell’altro da noi

«la scienza classica non ha voluto accettare l’idea che un effetto disobbedisse alla causa»
(E.Morin).
L’errore, il caos, il disordine sono anche fonti/agenti/opportunità di «organizzazione» e
«creazione»
L’incertezza come «principio epistemologico generale»  educazione alla libertà si presenta
anche come educazione al «dubbio» e all’ «incertezza»
Educare alla libertà/responsabilità per ricostituire il legame sociale e provare a contrastare «la
tirannia dell’individuo»
Ma per far questo (nel lungo periodo) occorre ripensare in chiave relazionale gli stessi concetti di
«libertà» e «responsabilità»
Alcune conclusioni… «dialettiche aperte»

Smart Society in Smart Cities
Grazie per l’Attenzione 
Piero Dominici - @dominicipi
Marco Dal Pozzo - @marcodalpozzo

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