Il documento discute l'importanza della trasformazione delle città in 'smart cities' nell'era digitale, evidenziando come internet e le tecnologie emergenti stanno cambiando la pianificazione urbana e la gestione delle risorse. Michele Vianello sottolinea la necessità di una governance collaborativa e di una relazione bidirezionale tra le amministrazioni e i cittadini, sfruttando dati e social network per migliorare la qualità della vita urbana. Infine, si avverte contro la mera digitalizzazione dell'esistente, proponendo invece un approccio innovativo e inclusivo nella creazione di comunità intelligenti.