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La figura del Sustainability Manager
Nuove sfide e nuove professionalità certificate
Dario Carrettoni
Direttore Operativo Igeam Consulting srl
27 Giugno 2023
L’evoluzione del tema Sostenibilità e Responsabilità Sociale (CSR) a livello internazionale e nazionale
sta portando ad un «terremoto» giuridico, tecnico, organizzativo, sociale, ecc. di cui stiamo
percependo solo le prime «scosse»
Gli ambiziosi obiettivi ONU 2030, le nuove Direttive Comunitarie in via di approvazione e/o
attuazione (CSRD, CDDD, ecc.), le esigenze derivanti dalla transizione ecologica e dal problema delle
energie fossili vs rinnovabili, la potente leva finanziaria e fiscale (rendicontazione, finanziamenti
PNRR, ecc.) stanno portando ad una nuova visione nei modelli di business aziendali.
La nuova «vision» richiede già oggi e richiederà in futuro nuove professionalità e competenze per
gestire queste sfide. Tra queste, la figura del Sustainability Manager, in tutte le sue accezioni e
sfumature sarà determinante.
(Sustainability Manager è al 2° posto tra le professioni in più rapida ascesa nelle richieste su
piattaforma Linkedin – Sole24Ore 28/02/23)
Le nuove sfide e le nuove professionalità certificate- il Sustainability Manager
La UNI/PdR 109.1, pubblicata il 01/06/21, è un documento pubblicato da UNI che
definisce i requisiti (compiti, attività, conoscenze e abilità, autonomia e
responsabilità) relativi all’attività professionale delle due figure professionali di:
- Sustainability Manager
- Sustainability Practitionair
Tali professionalità si inseriscono nel quadro delle attività professionali non
regolamentate per la gestione dei temi legati alla sostenibilità ed alla responsabilità
in azienda. E’ prevista la certificazione di parte terza in conformità alla UNI CEI EN
ISO/IEC 17024.
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Definizioni:
Sustainability (CSR) Manager - Sustainability (CSR) Practitionair: professionisti che presso ogni
tipo di organizzazione presidiano le politiche di sostenibilità.
Il Sustainability Manager ha il compito di sviluppare, implementare, monitorare e aggiornare il
piano strategico di sostenibilità dell’organizzazione, nella prospettiva di massimizzare i benefici
materiali e immateriali per gli stakeholders.
Obiettivo della posizione è assicurarsi che l’organizzazione adotti un modello di business
sostenibile basato su prodotti/servizi con positivi impatti socio-ambientali e li realizzi attraverso
una value-chain con positivi impatti socio ambientali.
Il Sustainability practitioner supporta operativamente il sustainability Manager.
Sustainability (CSR) management system: insieme di elementi interconnessi o interagenti di
un’organizzazione per stabilire le politiche, gli obiettivi e i processi per raggiungere obiettivi di
sostenibilità.
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Compiti:
- Sviluppo strategico di un modello di business sostenibile e basato su prodotti e servizi
con positivi impatti sui rischi ambientali e psico-sociali
- Sviluppo strategico degli impatti e rischi sociali e ambientali della value chain (vedi ISO
14064 – ISO 14068 , CSRD, CSDDD, ecc.)
- Sviluppo strategico di processi decisionali eticamente orientati (SA 8000, ISO 26000,
ecc.)
- Leadership e influenza (vision CSR/Sostenibilità)
- Gestione delle relazioni e comunicazione
- Orientamento strategico e cambiamento organizzativo e culturale
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Conoscenze, abilità, autonomia e responsabilità:
- Teorie e tecniche di business ethics
- Norme nazionali e internazionali sul tema (serie ISO 37000-1-2)
- Strategica management e sviluppo business model
- Standard di rendicontazione socio-ambientale
- Tecniche di analisi di materialità
- Risk management (ISO 31000)
- Teorie e pratiche di sostenibilità del prodotto (ESG goals)
- Teorie e pratiche di sostenibilità di processo (ESG goals)
- Standard di certificazione
- Gestione strategica della value chain – due diligence lungo la catena di fornitura
- Ecc. (vedi punto 5.2 PdR 109/21)
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Il Sustainability Manager deve essere in grado di:
- Identificare e valutare rischi e impatti socio-ambientali del business model aziendale e dei
prodotti e servizi e monitorarne gli impatti con metriche ad hoc
- Identificare le aree di miglioramento/criticità anche coinvolgendo gli stakeholders
- Riconosce le opportunità tecnologiche, regolative e di public policies per favorire il
miglioramento degli impatti socio-ambientali
- Garantire la compliance di prodotti/servizi alle normative ed agli standard di certificazione
volontari o cogenti
- Valutare gli impatti della value chain sugli stakeholders sui temi critici (sicurezza, ambiente,
temi sociali, ecc.)
- Ecc. (vedi punto 5.2 PdR 109/21)
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Valutazione della conformità:
Nell’Appendice A.2 della UNI/PdR 109/21 sono riportati gli elementi per l’accesso al processo di
valutazione della conformità (esame di certificazione)
Sustainability Manager:
- Diploma scuola superiore
- Attività formativa di 40 ore negli ultimi 3 anni
- Esperienza lavorativa documentata e specifica di almeno 5 anni come CSR Manager o
Sustainability Practitionair (3 anni se in possesso di titolo accademico)
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Apprendimento «non formale»:
Nell’Appendice A.2.1 della UNI/PdR 109/21 sono riportati i requisiti all’apprendimento non
formale, cioè quello che si realizza nello svolgimento di attività nelle situazioni di vita quotidiana,
nelle interazioni sociali, nel contesto di lavoro, famigliare e nel tempo libero (Def. 3.3)
I contenuti delle attività formative devono essere coerenti a quanto stabilito al punto 5 della
prassi ed allineate alle normative vigenti. Sono ammessi momenti formativi della durata minima
di 1 ora = 1 credito. I crediti hanno valore se è presente un attestato firmato dall’Organizzatore
indicante:
- Titolo dell’attività formativa e dettaglio argomenti trattati
- Data e durata
- Link al sito dell’Organizzatore e ad alla locandina on line o pdf della mail di invito al corso
E’ ammessa la fruizione da remote (es webinar-SCORM) e i corsi interni aziendali
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Metodi di valutazione:
- Titoli di studio «formali»
- Analisi del CV
- Titoli formativi applicabili
- Esame scritto (domande con risposta chiusa e aperta)
- Esame orale
- Prove pratiche
- Ecc. (Appendice A.3)
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Elementi per il mantenimento e rinnovo:
- Frequenza:
- Mantenimento annuale/biennale
- Rinnovo triennale
- Modalità:
- 20 crediti formativi/anno
- continuità nell’esercizio della professione
- Assenza di provvedimenti sanzionatori
- Assenza o corretta gestione di reclami
- Presenza di un processo di «long life learning»
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Aspetti etici e deontologici applicabili (appendice B.1):
L’Infrastruttura della cultura dell’integrità professionale integra un sistema basato sulle
«regole» (aspetti deontologici) e un sistema basato sui «principi e valori» (aspetti etici).
Essa comprende:
- La Carta di integrità professionale
- La Carta Etica professionale
- Il Codice Etico
- La Carta Deontologica professionale
- Il Codice Deontologico
Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
Grazie per l’attenzione !
DARIOCARRETTONI– DirettoreOperativoIgeamConsulting srl
+39 335 7545751
d.carrettoni@Igeam.it
www.igeam.it

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  • 1. La figura del Sustainability Manager Nuove sfide e nuove professionalità certificate Dario Carrettoni Direttore Operativo Igeam Consulting srl 27 Giugno 2023
  • 2. L’evoluzione del tema Sostenibilità e Responsabilità Sociale (CSR) a livello internazionale e nazionale sta portando ad un «terremoto» giuridico, tecnico, organizzativo, sociale, ecc. di cui stiamo percependo solo le prime «scosse» Gli ambiziosi obiettivi ONU 2030, le nuove Direttive Comunitarie in via di approvazione e/o attuazione (CSRD, CDDD, ecc.), le esigenze derivanti dalla transizione ecologica e dal problema delle energie fossili vs rinnovabili, la potente leva finanziaria e fiscale (rendicontazione, finanziamenti PNRR, ecc.) stanno portando ad una nuova visione nei modelli di business aziendali. La nuova «vision» richiede già oggi e richiederà in futuro nuove professionalità e competenze per gestire queste sfide. Tra queste, la figura del Sustainability Manager, in tutte le sue accezioni e sfumature sarà determinante. (Sustainability Manager è al 2° posto tra le professioni in più rapida ascesa nelle richieste su piattaforma Linkedin – Sole24Ore 28/02/23) Le nuove sfide e le nuove professionalità certificate- il Sustainability Manager
  • 3. La UNI/PdR 109.1, pubblicata il 01/06/21, è un documento pubblicato da UNI che definisce i requisiti (compiti, attività, conoscenze e abilità, autonomia e responsabilità) relativi all’attività professionale delle due figure professionali di: - Sustainability Manager - Sustainability Practitionair Tali professionalità si inseriscono nel quadro delle attività professionali non regolamentate per la gestione dei temi legati alla sostenibilità ed alla responsabilità in azienda. E’ prevista la certificazione di parte terza in conformità alla UNI CEI EN ISO/IEC 17024. Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 4. Definizioni: Sustainability (CSR) Manager - Sustainability (CSR) Practitionair: professionisti che presso ogni tipo di organizzazione presidiano le politiche di sostenibilità. Il Sustainability Manager ha il compito di sviluppare, implementare, monitorare e aggiornare il piano strategico di sostenibilità dell’organizzazione, nella prospettiva di massimizzare i benefici materiali e immateriali per gli stakeholders. Obiettivo della posizione è assicurarsi che l’organizzazione adotti un modello di business sostenibile basato su prodotti/servizi con positivi impatti socio-ambientali e li realizzi attraverso una value-chain con positivi impatti socio ambientali. Il Sustainability practitioner supporta operativamente il sustainability Manager. Sustainability (CSR) management system: insieme di elementi interconnessi o interagenti di un’organizzazione per stabilire le politiche, gli obiettivi e i processi per raggiungere obiettivi di sostenibilità. Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 5. Compiti: - Sviluppo strategico di un modello di business sostenibile e basato su prodotti e servizi con positivi impatti sui rischi ambientali e psico-sociali - Sviluppo strategico degli impatti e rischi sociali e ambientali della value chain (vedi ISO 14064 – ISO 14068 , CSRD, CSDDD, ecc.) - Sviluppo strategico di processi decisionali eticamente orientati (SA 8000, ISO 26000, ecc.) - Leadership e influenza (vision CSR/Sostenibilità) - Gestione delle relazioni e comunicazione - Orientamento strategico e cambiamento organizzativo e culturale Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 6. Conoscenze, abilità, autonomia e responsabilità: - Teorie e tecniche di business ethics - Norme nazionali e internazionali sul tema (serie ISO 37000-1-2) - Strategica management e sviluppo business model - Standard di rendicontazione socio-ambientale - Tecniche di analisi di materialità - Risk management (ISO 31000) - Teorie e pratiche di sostenibilità del prodotto (ESG goals) - Teorie e pratiche di sostenibilità di processo (ESG goals) - Standard di certificazione - Gestione strategica della value chain – due diligence lungo la catena di fornitura - Ecc. (vedi punto 5.2 PdR 109/21) Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 7. Il Sustainability Manager deve essere in grado di: - Identificare e valutare rischi e impatti socio-ambientali del business model aziendale e dei prodotti e servizi e monitorarne gli impatti con metriche ad hoc - Identificare le aree di miglioramento/criticità anche coinvolgendo gli stakeholders - Riconosce le opportunità tecnologiche, regolative e di public policies per favorire il miglioramento degli impatti socio-ambientali - Garantire la compliance di prodotti/servizi alle normative ed agli standard di certificazione volontari o cogenti - Valutare gli impatti della value chain sugli stakeholders sui temi critici (sicurezza, ambiente, temi sociali, ecc.) - Ecc. (vedi punto 5.2 PdR 109/21) Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 8. Valutazione della conformità: Nell’Appendice A.2 della UNI/PdR 109/21 sono riportati gli elementi per l’accesso al processo di valutazione della conformità (esame di certificazione) Sustainability Manager: - Diploma scuola superiore - Attività formativa di 40 ore negli ultimi 3 anni - Esperienza lavorativa documentata e specifica di almeno 5 anni come CSR Manager o Sustainability Practitionair (3 anni se in possesso di titolo accademico) Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 9. Apprendimento «non formale»: Nell’Appendice A.2.1 della UNI/PdR 109/21 sono riportati i requisiti all’apprendimento non formale, cioè quello che si realizza nello svolgimento di attività nelle situazioni di vita quotidiana, nelle interazioni sociali, nel contesto di lavoro, famigliare e nel tempo libero (Def. 3.3) I contenuti delle attività formative devono essere coerenti a quanto stabilito al punto 5 della prassi ed allineate alle normative vigenti. Sono ammessi momenti formativi della durata minima di 1 ora = 1 credito. I crediti hanno valore se è presente un attestato firmato dall’Organizzatore indicante: - Titolo dell’attività formativa e dettaglio argomenti trattati - Data e durata - Link al sito dell’Organizzatore e ad alla locandina on line o pdf della mail di invito al corso E’ ammessa la fruizione da remote (es webinar-SCORM) e i corsi interni aziendali Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 10. Metodi di valutazione: - Titoli di studio «formali» - Analisi del CV - Titoli formativi applicabili - Esame scritto (domande con risposta chiusa e aperta) - Esame orale - Prove pratiche - Ecc. (Appendice A.3) Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 11. Elementi per il mantenimento e rinnovo: - Frequenza: - Mantenimento annuale/biennale - Rinnovo triennale - Modalità: - 20 crediti formativi/anno - continuità nell’esercizio della professione - Assenza di provvedimenti sanzionatori - Assenza o corretta gestione di reclami - Presenza di un processo di «long life learning» Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 12. Aspetti etici e deontologici applicabili (appendice B.1): L’Infrastruttura della cultura dell’integrità professionale integra un sistema basato sulle «regole» (aspetti deontologici) e un sistema basato sui «principi e valori» (aspetti etici). Essa comprende: - La Carta di integrità professionale - La Carta Etica professionale - Il Codice Etico - La Carta Deontologica professionale - Il Codice Deontologico Sustainability Manager – UNI/PdR 109/21
  • 13. Grazie per l’attenzione ! DARIOCARRETTONI– DirettoreOperativoIgeamConsulting srl +39 335 7545751 d.carrettoni@Igeam.it www.igeam.it