Edizione Novembre 2015: Milano (19a Ed.) Roma (19a Ed.)Venezia (11a Ed.) Bologna (3a Ed.) Napoli (8a Ed.) Bari (7a Ed.) - 15 Lezioni - 120 ore di Formazione in Aula - ATTESTATI LEAD AUDITOR 40 ORE QUALIFICATI
Esperto in Certificazione Qualità, Auditor sistemi Qualità e Ambiente, Manager con funzioni di controllo di gestione, Consulente Aziendale, Responsabile dei Sistemi di Gestione, Valutatore presso Enti di Certificazione, Consulente della P.A., etc.
Il Master in “SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA (RELEASE 2015)” persegue la finalità di fornire competenze tecniche estremamente pratiche nel settore della progettazione e gestione dei Sistemi Integrati, che hanno assunto ormai un ruolo cruciale nella organizzazione di molte Aziende.
E’ difatti accertato che una Certificazione che integri i tre Schemi è opportuna e conveniente per diversi motivi:
• la gestione delle informazioni è più razionale e può quindi ridurre i costi;
• si dimostra la conformità alle leggi e alle disposizioni vigenti in tutti gli ambiti;
• tempi di verifica da parte degli Organismi di Certificazione ridotti, con conseguente economia per l’azienda;
• le politiche relative a Qualità, Sicurezza e Ambiente possono essere integrate ed evitare duplicazioni o sovrapposizioni;
• si dimostra all’esterno (Clienti, Istituzioni) e all’interno (Dipendenti, Responsabili) di dare miglior risposta possibile alle aspettative dei clienti, della società e dei lavoratori;
• maggior competitività e miglioramento della reputazione aziendale;
Master Sistemi di Gestione Integrati per la Qualità, Ambiente e Sicurezza con Corsi 40 Ore Auditor - Lead Auditor qualificati
1. MILANO (20ª Ed.) - ROMA (20ª Ed.) - TORINO (1ª Ed.) - VENEZIA (12ª Ed.)
BOLOGNA (4ª Ed.) - NAPOLI (19ª Ed.) - BARI (7ª Ed.)
EDIZIONE APRILE 2016
Organismo Integrato per la Formazione Avanzata
MASTERDIALTAFORMAZIONE
SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI
PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
All’interno del Master sono presenti i
3 CORSI 40 ORE LEAD AUDITOR QUALIFICATI KHC
AGGIORNAMENTO ALLE NUOVE ISO 9001 E 14001
3 CORSI LEAD AUDITOR 40 ORE QAS QUALIFICATI KHC (n. VI170, Q185, A186, S187)
LABORATORIO EXECUTIVE: 15 lezioni di taglio pratico in formula Week-End
n° reg. S187
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
n° reg. A186
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
n° reg. Q185
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
n° reg. VI 170
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
2. Pag. 2MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
Organismo Integrato per la Formazione Avanzata
LE CARATTERISTICHE DEL MASTER
Il Master in “Sistemi di Gestione Integrati per la Qualità,
Ambiente e Sicurezza” persegue la finalità di fornire
competenze tecniche estremamente pratiche nel settore della
progettazione e gestione dei Sistemi Integrati, che hanno
assunto ormai un ruolo cruciale nella organizzazione di molte
Aziende.
E’ difatti accertato che una Certificazione che integri i tre
Schemi è opportuna e conveniente per diversi motivi:
• la gestione delle informazioni è più razionale e può quindi ridurre i costi;
• si dimostra la conformità alle leggi e alle disposizioni vigenti in tutti gli ambiti;
• tempi di verifica da parte degli Organismi di Certificazione ridotti, con conseguente economia per
l’azienda;
• le politiche relative a Qualità, Sicurezza e Ambiente possono essere integrate ed evitare
duplicazioni o sovrapposizioni;
• si dimostra all’esterno (Clienti, Istituzioni) e all’interno (Dipendenti, Responsabili) di dare miglior
risposta possibile alle aspettative dei clienti, della società e dei lavoratori;
• maggior competitività e miglioramento della reputazione aziendale;
Tale premessa si abbina, poi, alla fase cruciale delle Norme ISO 9001 e 14001, oggetto di totale
revisione per effetto della contemporanea pubblicazione, a Settembre 2015, delle nuove versioni.
Le nuove norme di gestione per la Qualità e per l’Ambiente (e, in prossimo futuro, anche per la
Sicurezza) condividono, insieme con tutte le norme ISO di sistema nuove o in revisione, una
medesima struttura di base (HLS) all’interno della quale vengono sviluppati i requisiti propri dei vari
Schemi, che rimangono certificabili singolarmente.
Questa nuova Struttura comune rende immediata l’integrazione in un unico Sistema di Gestione
Aziendale dei requisiti specifici delle varie norme ISO che le Organizzazioni vorranno adottare.
La nuova HLS, inoltre, introduce un importante approccio di sistema alla gestione del rischio, che
permette all’Organizzazione di individuare e gestire in modo organico tutti i rischi provenienti dai vari
aspetti della Gestione d’impresa, con una chiara definizione di minacce ed opportunità per il
miglioramento della propria competitività.
Nasce così, per i Professionisti e gli Operatori dei Sistemi
Integrati, la necessità di sviluppare ed aggiornare le
proprie competenze, dotandosi in tempi rapidi di
conoscenze nuove e/o integrative rispetto alle versioni
precedenti, per essere al passo con i tempi e mantenere
elevata la propria Professionalità.
A tal fine, è fondamentale dotarsi di conoscenze pratiche
che, unitamente ad un’adeguata preparazione tecnica,
consentano la piena valorizzazione del proprio profilo:
solo in questa maniera, sarà possibile conseguire il livello
professionale e retributivo consoni al proprio valore, con
Attestati pienamente spendibili nel panorama
internazionale.
Per la realizzazione di tale finalità, ALMA LABORIS presta
la massima attenzione all’organizzazione del Master di
Alta Formazione in“Sistemi di Gestione Integrati per la
Qualità, Ambiente e Sicurezza” allo specifico scopo di
approntare un programma didattico che possa essere
efficace per affrontare concretamente il mondo del lavoro.
A tal riguardo il taglio pratico del Master risponde proprio
alla necessità di cui sopra: tutti i moduli dei Master sono
trattati con una giusta alternanza tra premessa “tecnica”
(che non va confusa con “teorica”) e casi pratici, che
intervallano le slides ed il materiale di riferimento, proprio
per far cogliere immediatamente al Partecipante la piena
rispondenza di quanto illustrato con la realtà lavorativa.
All’interno del Master sono presenti i 3 Corsi Lead Auditor
40 ore Qualità, Ambiente e Sicurezza qualificati da KHC ai
nn. VI170, Q185, A186, S187.
3. CARATTERISTICHE DEL MASTER Pag. 3MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
Le mansioni che può andare a ricoprire contemplano i seguenti settori specifici:
Implementare e portare alla Certificazione di Qualità, Ambiente e Sicurezza il sistema di gestione
aziendale;
Valutare un processo aziendale e inquadrarlo in una prospettiva di valutazione di impatto
ambientale;
Impostare un piano di approccio alla Certificazione Ambientale;
Predisporre all'interno dell'azienda tutte le misure di sicurezza per la protezione dei lavoratori;
Progettare interventi formativi rivolti al personale per il miglioramento della sicurezza, della
qualità e dell'ambiente
≥
≥
≥
≥
≥
I DESTINATARI
Il Master in SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA
QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA è rivolto a:
Consulenti e Professionisti che desiderino costruire nuovi
livelli di responsabilità o ambiscano a diventare Manager
orientati al miglioramento delle performance della
propria azienda;
Coloro che, già ricoprendo ruoli aziendali (Dirigenti,
Responsabili Qualità e Addetti alla Gestione SQ, etc,)
desiderino accrescere la propria professionalità,
consentendo in tal modo alla propria azienda di risolvere
adeguatamente le questioni connesse all’attività
d’impresa, con buoni risultati sul piano dell’efficienza ed
un notevole risparmio sui costi di consulenza;
Auditor e Lead Auditor che, specializzati in uno schema
specifico, intendano ampliare le proprie competenze e
conoscenze nei Sistemi Integrati;
Quanti intendano approcciare la carriera di
Professionisti e/o che siano orientati verso la “Business
Administration” con focus specifico su “Qualità, Ambiente
e Sicurezza" in riferimento alla ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001, etc.
Altre classi di Laurea previa valutazione di
curriculumvitae e motivazioni.
L’offerta formativa è estesa anche ad Enti Pubblici ed
Aziende che intendano attribuire ai propri dipendenti e
collaboratori una maggiore e più specifica preparazione
nella materia oggetto del Master, accollandosi la relativa
quota di partecipazione-
SBOCCHI OCCUPAZIONALI
La figura professionale dell’Esperto in Sistemi Integrati per la Qualità, Ambiente e Sicurezza si
colloca, grazie al carattere interdisciplinare del Master, sia all'interno del personale di imprese
industriali, commerciali e di servizi, sia nell'ambito di società di consulenza alle Aziende.
Lo sbocco occupazionale dell’Esperto in Sistemi Integrati per la Qualità, Ambiente e Sicurezza è
molteplice:
» Carriera aziendale, in qualità di Referente interno dei Sistemi di Gestione (integrati e/o di
singolo schema);
» Carriera consulenziale, sviluppando nel tempo e con l’esperienza sul campo le
competenze tipiche del Consulente (Progettista e consulente di sistemi di Gestione
integrati e/o di singolo schema, etc);
» Carriera di Lead Auditor, coadiuvando Organismi di Certificazioni;
4. Pag. 4MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
L’ORGANIZZAZIONE DIDATTICA
L’organizzazione didattica del Master in Sistemi Integrati per la
Qualità, Ambiente e Sicurezza si articola in un intenso percorso che,
attraverso 15 lezioni e 120 ore di Formazione in aula, conduce
all’integrale disamina di tutte le materie oggetto del Programma
Formativo e alla comprensione delle tecniche di gestione dei
Sistemi Integrati.
In particolare:
LABORATORIO EXECUTIVE:
Taglio Pratico, Interazione, Case Study, Role Playing;
Il Programma Didattico viene esaminato con l’intervento di
Professionisti di consolidata esperienza nel mondo della Gestione e
Direzione del Personale, a cui si affiancano Manager d’Azienda,
Consulenti e Titolari di primarie società di consulenza che portano in
aula la propria esperienza quotidiana: in questo modo, i Partecipanti
vengono coinvolti direttamente nelle dinamiche aziendali, in una
costante interazione.
Per poter seguire adeguatamente le lezioni e dunque apprendere al
meglio il programma didattico, Alma Laboris provvede a consegnare ai
Partecipanti il materiale didattico necessario, ovvero slides, dispense di
approfondimento e fac-simile di atti, procedure, etc, rilevanti nella
gestione della funzione Risorse Umane.
Sono previste 15 lezioni, analizzate in 9 week-end (non tutti
consecutivi), ideali per garantire la partecipazione anche a coloro
che sono già impegnati in settimana ed intendono acquisire una
formazione adeguata in tema di Sistemi Integrati per la Qualità,
Ambiente e Sicurezza.
L'inizio del Master è previsto per il mese di Aprile 2016 nei Poli
Didattici di MILANO, ROMA, TORINO, VENEZIA MESTRE, BOLOGNA,
NAPOLI e BARI.
MILANO: Centro Congressi Cantoni, Via G. Cantoni
ROMA: Centro Congressi Cavour, Via Cavour n. 50/A
TORINO: C. Congressi Unione Industriale, Via Fanti n. 17
VENEZIA MESTRE: Hotel Bologna, Via Piave n. 214
BOLOGNA: SAV Hotel, Via Parri n. 9
NAPOLI: Centro Congressi Tiempo, Centro Direzionale
BARI: Villa Romanazzi Carducci, Via Capruzzi n. 326
16, 17, 23, 24
09, 10, 23, 24
16, 17, 23, 24
16, 17, 23, 24
09, 10, 23, 24
09, 10, 23, 24
16, 17, 23, 24
07, 08, 21, 22
07, 08, 21, 22
07, 08, 21, 22
07, 08, 21, 22
07, 08, 21, 22
07, 08, 21,22
07, 08, 21, 22
04, 05, 18, 19, 25, 26
04, 05, 18, 19, 25, 26
04, 05, 18, 19, 25, 26
04, 05, 18, 19, 25, 26
04, 05, 18, 19, 25, 26
04, 05, 18, 19, 25,26
04, 05, 18, 19, 25, 26
APRILE MAGGIO GIUGNO
10
10
10
10
10
10
10
LUGLIO
LABORATORIO EXECUTIVEPOLO DIDATTICO
Di seguito, il prospetto riepilogativo dell’Organizzazione Didattica: (Orario delle lezioni: 09.30/18.30)
5. Pag. 5MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
MODALITÀ DI AMMISSIONE:
Il Master Sistemi Integrati per la Qualità, Ambiente
e Sicurezza è a numero chiuso per garantire la
creazione di un gruppo d’aula omogeneo: per questo
motivo le selezioni per l’ammissione ai Master si
svolgono in più giornate, e sono chiuse al
raggiungimento del numero massimo previsto,
all’esito di un’accurata valutazione dei profili dei
candidati pervenuti alle singole giornate.
L’ammissione al Master è, dunque, subordinata al
superamento delle selezioni.
La procedura di selezione (45/60 minuti) prevede:
TEST DI CARATTERE TECNICO: Il Test, a risposta
multipla e/ aperta, è strutturato in maniera tale da
consentire al Candidato di approcciarsi alle materie
oggetto del Master, ed esprimere la propria attitudine
alle stesse. Ovviamente non è necessaria una
conoscenza approfondita degli argomenti trattati: il
Test è somministrato essenzialmente per cogliere
l’inclinazione del Candidato alle tematiche che si
affronteranno n el corso del Master, al fine di formare
una classe omogenea e concorre alla valutazione
complessiva del partecipante, unitamente ad altri
parametri fondamentali, quali il Curriculum Vitae ed
il colloquio motivazionale con il Responsabile del
Master.
COLLOQUIO MOTIVAZIONALE (ANCHE TELEFONICO)
CON IL RESPONSABILE DEL MASTER aula, teso a
cogliere anzitutto la pertinenza del profilo del
Candidato al Master prescelto e le motivazioni
sottese alla eventuale partecipazione, ma anche
condividere il supporto che Alma Laboris può dare
alla crescita professionale del Candidato stesso.
In particolare, per quanti siano interessati anche al Placement Post Master, il colloquio mira
altresì ad illustrare le caratteristiche del supporto gratuito ideato da Alma Laboris a
supporto dell’Iter Professionale dei Partecipanti ai Master di Alta Formazione.
COMUNICAZIONE DELL’ESITO: All’esito della selezione, nel termine massimo di 7 giorni
successivi, il Consiglio Direttivo di Alma Laboris determina il novero dei candidati ammessi
al Master: in ogni caso l’esito viene comunicato a tutti i Candidati.
La Segreteria Organizzativa provvede poi, dopo aver preliminarmente comunicato al
Candidato ammesso l’esito positivo, ad inviare formale comunicazione di ammissione,
unitamente alla scheda di partecipazione al Master per “Sistemi Integrati per la Qualità,
Ambiente e Sicurezza”: al Candidato è attribuito un termine congruo per decidere di
formalizzare o meno la propria partecipazione e, in ogni caso, a seguito dell’iscrizione è
previsto un termine per esercitare l’eventuale recesso, senza nessun addebito.
PER SOCIETÀ , ENTI ED AZIENDE:
L’offerta formativa è estesa anche a Società, Enti Pubblici ed Aziende che intendano
attribuire ai propri dipendenti e/o collaboratori una maggiore e più specifica preparazione
nella materia oggetto del Master per “Sistemi Integrati per la Qualità, Ambiente e
Sicurezza”, accollandosi la relativa quota di partecipazione: in tale caso, è prevista una
procedura semplificata, illustrata dalla Segreteria a seguito di specifica richiesta.
6. Pag. 6MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
QUOTA DI PARTECIPAZIONE E AGEVOLAZIONI
La quota di partecipazione ordinaria è pari ad € 2.200,00 oltre Iva, (totale € 2.680,00).
AGEVOLAZIONI PER ISCRIZIONI ANTICIPATE:
Per le iscrizioni formalizzate entro il mese di Dicembre 2015 la quota di partecipazione è
pari ad € 1.500,00 oltre IVA, (totale € 1.830,00).
La quota di partecipazione comprende il materiale didattico (slides, fascicoli, dispense ed
ogni altro supporto utile per seguire al meglio le lezioni) e la possibilità di aderire
gratuitamente al Placement Post-Master, ovvero"COOMING JOB”, l’Ufficio Placement di
Alma Laboris.
Per poter usufruire dell’agevolazione, è necessario svolgere la selezione di ammissione
(vedi apposito riquadro).
Per Società, Aziende, Enti, Pubblica Amministrazione: che desiderino iscrivere i propri
collaboratori/dipendenti al master è prevista una procedura di iscrizione diretta
semplificata nonché una quota di iscrizione ridotta per iscrizioni multiple.
Acconto
Saldo Iª rata
Saldo IIª rata
€ 300,00 oltre IVA = € 366,00
€ 600,00 oltre IVA = € 732,00
€ 600,00 oltre IVA = € 732,00
Contestualmente all'iscrizione
Entro il 02/04/2016
Entro il 06/06/2016
TEMPISTICHE DI PAGAMENTO
Partecipa alle Selezione
GRATUITA NON VINCOLANTE
7. Pag. 7MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
I DOCENTI
Per garantire il massimo contributo formativo ai Partecipanti, ALMA
LABORIS dedica grande attenzione alla composizione della Faculty del
Master in Sistemi Integrati per la Qualità, Ambiente e Sicurezza.
A tal fine, l’Organismo intesse rapporti collaborativi con Professionisti di
consolidata esperienza nel mondo della Qualità, ed in genere delle
Certificazioni, a cui si affiancano Manager d’Azienda, Consulenti e Titolari di
primarie società di consulenza che porteranno in aula la loro esperienza
quotidiana.
La Faculty del Corso è composta, tra gli altri, da:
Dr. Piervincenzo Benvenuti:
Dr.ssa Annetta Madlaina Crastan:
Dr. Alessandro Balboni:
Ing. Giuseppe Calculli:
Dr. Alfredo Tommasone :
Dr. Antonio De Tommasi:
Ing. Carmine Palermo:
Ing. Carmelo Catanoso:
Dr.ssa Roberta Sartore:
Dr. Giovanni Bruno:
Dr. Alessio Fracas:
Dr. Massimiliano Pasqualini:
Dr. Andrea Paniconi:
Dr. Matteo Squarcella:
Lead Auditor Environmental System (EMAS-ISO 14001)
Senior Auditor, Progettista Esperto e Consulente in Sistemi di Gestione Aziendale
Quality Management, ISO/TS 16949 and ISO 9001 Lead Auditor, Trainer
H&S Manager RSPP CS FLS ETAS Senior Certified trainer, Safety Auditor, Risk Manager
Major Entity USA HSE & Facility Manager presso Ansaldo STS
Lead Auditor Sistemi di Gestione Qualità e Ambiente qualificato Aicq Sicev
Consulente Senior / Lead Auditor Sistemi Di Gestione Ambiente e Sicurezza;
Lead Auditor Sistemi di Gestione Ambiente e Sicurezza;
Lead Auditor Sistemi di Gestione Ambientale;
Lead Auditor Sistemi di Gestione Qualità Ambiente e Sicurezza;
Lead Auditor Sistemi di Gestione Qualità e Ambiente;
General Manager QMS Italia / Organismo di Certificazione;
Consulente Sistemi Certificazioni e Lead Auditor
General Manager at Contract Srl - ISO/TS 16949 and ISO 9001 Lead Auditor
QAS
8. Pag. 8MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
PROGRAMMA DIDATTICO
TITOLI RILASCIATI
Al termine del Master in “Sistemi Integrati per la Qualità, Ambiente e Sicurezza” ai Partecipanti, in regola con la
posizione amministrativa e che abbiano frequentato almeno l’80% delle ore totali di programmazione, verranno rilasciati:
DIPLOMA DI MASTER IN SISTEMI INTEGRATI PER LA QUALITA', AMBIENTE E SICUREZZA
ATTESTATO LEAD AUDITOR 40 ORE SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA' ISO 9001:2015 - ISO 19011:2012
Qualificato KHC n. VI170 - Q185
ATTESTATO LEAD AUDITOR 40 ORE SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALE ISO 14001:2015 - ISO 19011:2012
Qualificato KHC n. VI170 - A186
ATTESTATO LEAD AUDITOR 40 ORE SISTEMI DI GESTIONE PER LA SICUREZZA OH SAS 18001:2007 - ISO 19011:2012
Qualificato KHC n. VI170 - S187
ATTESTATO CONSULENTE E PROGETTISTA DI SISTEMI INTEGRATI PER LA QUALITA', AMBIENTE E SICUREZZA
ATTESTATO CONSULENTE E PROGETTISTA DI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA' ISO 9001:2015
ATTESTATO CONSULENTE E PROGETTISTA DI SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALI ISO 14001:2015
ATTESTATO CONSULENTE E PROGETTISTA DI SISTEMI DI GESTIONE SICUREZZA OHSAS 18001:2007
Organismo Integrato per la Formazione Avanzata
n° reg. S187
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
n° reg. A186
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
n° reg. Q185
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
n° reg. VI 170
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
9. Pag. 9MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
PROGRAMMA DIDATTICO
MODULO 1:
IL SISTEMA NORMATIVO E DI VALUTAZIONE DELLA CONFORMITÀ
• Come nasce una norma; meccanismi di stesura, approvazione,
recepimento delle norme – il Ruolo di UNI;
• Differenze tra Qualità e Marcatura CE – Direttive Europee e Norme
armonizzate;
• Gli Organismi di Certificazione di Sistemi di Gestione, Prodotti e
Persone;
• European Accreditation (EA) e International Accreditation Forum
(IAF) – Accordi di mutuo riconoscimento;
• La famiglia delle Norme ISO 9000 e delle Norme ISO 14000;
• Introduzione al panorama dei Sistemi di Gestione e al loro significato
e struttura: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, ISO 22000,
ISO/TS16949, ISO 50001;
10. Pag. 10MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
LA PIANIFICAZIONE (PUNTO 6 ISO 9001 e 14001)
• Le Azioni dell’Organizzazione per affrontare rischi e le opportunità
(6.1 ISO 9001 e 14001);
› Gli Aspetti Ambientali (6.1.2 ISO 14001);
› Gli Obblighi di conformità (6.1.3 ISO 14001);
› Le Attività di pianificazione (6.1.4 ISO 14001);
FOCUS AMBIENTE:
IL SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE E ADEMPIMENTI AMBIENTALI;
• I contenuti del Regolamento EMAS;
• Aspetti legislativi nel settore Ambiente;
• Check-up di conformità legislativa in relazione alle prescrizioni legali e
normative applicabili;
• La Valutazione d’Impatto Strategica;
• La Valutazione d’Impatto Ambientale:
› La Procedura, gli attori e i loro rapporti, il campo di applicazione;
› Verifica di assoggettabilità e lo studio di impatto ambientale;
› La procedura dello studio dell’impatto e la decisione;
• Gli obiettivi per la Qualità e per l’Ambiente e pianificazione per il
loro raggiungimento (6.2 ISO 9001 e 14001);
• La pianificazione delle modifiche (6.3 ISO 9001 e 14001);
INTRODUZIONE:
• I principi per la Gestione della Qualità e per la Gestione Ambientale;
• l’approccio per processi;
• il Risk-Based Thinking;
IL CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE (PUNTO 4 ISO 9001 e 14001)
• L’Organizzazione ed il suo contesto: i fattori interni ed esterni rilevanti
(4.1 ISO 9001 e 14001)
• Le esigenze e le aspettative delle parti interessate (4.2 ISO 9001 e
14001);
• Il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità e di
Gestione Ambientale (4.3);
• Sistema di Gestione per la Qualità e Sistema di Gestione Ambientale:
i processi necessari (4.4);
LA LEADERSHIP (5.1 ISO 9001 e 14001)
• Leadership e impegno (5.1 ISO 9001 e 14001);
› La Focalizzazione sul Cliente da parte dell’Alta Direzione (5.1.2 ISO 9001);
• La Politica per la Qualità e la Politica Ambientale (5.2 ISO 9001 e 14001);
› Stabilire la Politica per la Qualità (5.2.1 ISO 9001);
› Comunicare la Politica per la Qualità (5.2.2 ISO 9001);
• Ruoli, Responsabilità ed Autorità nell’Organizzazione (5.3 ISO 9001
e 14001);
MODULO 2: SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ (ISO 9001:2015) E SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE (ISO 14001:2015):
ANALISI PUNTUALE DELLE NUOVE NORME E APPLICAZIONI PRATICHE ALLA LUCE DELLA NUOVA HLS
» Illustrare i requisiti delle norme UNI EN ISO 9001: 2015 e UNI EN ISO 14001:2015, alla luce della Struttura Comune (HLS) introdotta dalla recente
pubblicazione delle nuove versioni 2015;
» Fornire gli strumenti e la metodologia necessaria per l'analisi dei Sistemi di gestione per la Qualità e Ambientale;
» Acquisire competenze per implementare, condurre a certificare e manutenere un Sistema Qualità ed un Sistema Ambientale;
» Disamina di casi pratici; Esercitazioni; Role Plaiyng;
» Stesura delle Informazioni Documentate necessarie ai Sistemi di Gestione per la Qualità e per l’Ambiente;
» Confronti operativi in aula;
FINALITÀ:
STRUMENTI:
11. PROGRAMMA DIDATTICOPROGRAMMA DIDATTICOPROGRAMMA DIDATTICO
Pag. 11MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
IL SUPPORTO (PUNTO 7 ISO 9001 e 14001)
• Le Risorse (7.1 ISO 9001 e 14001);
› Le Persone (7.1.2 ISO 9001);
› Le Infrastrutture (7.1.3 ISO 9001);
› L’ambiente per il funzionamento dei processi (7.1.4 ISO 9001);
› Le risorse per il monitoraggio e la misurazione (7.1.5 ISO 9001);
› La conoscenza organizzativa (7.1.6 ISO 9001);
• La Competenza (7.2 ISO 9001 e 14001);
• La Consapevolezza (7.3 ISO 9001 e 14001);
• La Comunicazione (7.4 ISO 9001 e 14001);
› La Comunicazione Interna (7.4.2 ISO 14001) e la Comunicazione
Esterna (7.4.3 ISO 14001);
• Le Informazioni documentate (7.5 ISO 9001 e 14001);
› Gli elementi necessari ai Sistemi di Gestione (7.5.1 ISO 9001 e 14001);
› La creazione e l’aggiornamento delle informazioni documentate
(7.5.2 ISO 9001 e 14001);
› La tenuta sotto controllo delle informazioni documentate (7.5.3 ISO
9001 e 14001);
LE ATTIVITÀ OPERATIVE (PUNTO 8 ISO 9001 e 14001)
• La Pianificazione ed il controllo operativi (8.1 ISO 9001 e 14001);
• Preparazione e risposta alle emergenze (8.2 ISO 14001);
• I requisiti per i prodotti e i servizi (8.2 ISO 9001);
› Le comunicazioni con il Cliente;
› La determinazione dei requisiti relativi ai prodotti e ai servizi;
› Il riesame dei requisiti relativi ai prodotti e servizi;
› Le modifiche ai requisiti per i prodotti e servizi;
• La progettazione e lo sviluppo di prodotti e servizi (8.3 ISO 9001);
› La pianificazione della progettazione e sviluppo;
› L’ input alla progettazione e sviluppo;
› I controlli della progettazione e sviluppo;
› L’output della progettazione e sviluppo;
› Modifiche della progettazione e sviluppo;
• Il controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno
(8.4ISO9001);
› Tipo ed estensione del controllo;
› Informazioni ai Fornitori esterni;
• Produzione ed erogazione dei servizi (8.5 ISO 9001);
› Il controllo della produzione e dell’erogazione dei servizi;
› L’identificazione e la tracciabilità;
› La cura delle proprietà che appartengono ai Clienti o ai Fornitori
esterni;
› La preservazione degli output relativi alla produzione ed erogazione
dei servizi;
› Le attività post- consegna associate a prodotti e servizi;
› Il controllo delle modifiche;
• Rilascio di prodotti e servizi (8.6 ISO 9001);
• Controllo degli output non conformi ai requisiti (8.7 ISO 9001);
LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI (PUNTO 9 ISO 9001 e 14001)
• Il monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione (9.1 ISO 9001 e 14001);
› Soddisfazione del Cliente (9.1.2 ISO 9001);
› Analisi e Valutazione della conformità (9.1.3 ISO 9001 e 14001);
• L’ Audit Interno (9.2 ISO 9001 e 14001);
• Il Riesame della Direzione (9.3 ISO 9001 e 14001);
› La Pianificazione e la Conduzione del Riesame della Direzione (9.3.2
e 3 ISO 9001);
IL MIGLIORAMENTO (PUNTO 10 ISO 9001 e 14001)
• Generalità;
• Non conformità ed azioni correttive;
• Miglioramento continuo;
12. Pag. 12MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
MODULO 3: SISTEMI DI GESTIONE PER LA SICUREZZA / OH SAS 18001:2007
• Verifica;
• Sorveglianza e Misura delle Prestazioni;
• Valutazione Conformità Legislativa;
• Non Conformità, Azioni Correttive e Preventive, Analisi degli Incidenti;
• Audit Interno;
• Riesame della Direzione;
TERMINI, DEFINIZIONI, APPLICAZIONE SISTEMI DI GESTIONE PER LA
SICUREZZA (SGS)
• Legislazione settore Sicurezza: Panorama normativo
• D.lgs 81/08 e s.m.i.;
• Check list legislativa settore sicurezza;
• Requisiti Generali del Sistema di Gestione per la Salute e la Sicurezza;
• La struttura della norma OHSAS 18001:2007;
• Il Sistema di Gestione per la Sicurezza tra d.lgs. 81 e OHSAS 18001:07
con riferimenti al d.lgs. 231/2001;
• Requisiti generali;
• Politica per la Sicurezza;
• Pianificazione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza;
• Identificazione dei Pericoli e Valutazione dei Rischi;
• Prescrizioni Legali;
• Obiettivi e Programmi;
• Attuazione e Funzionamento;
• Risorse, Ruoli, Responsabilità e Autorità;
• Competenza, Formazione e Consapevolezza;
• Comunicazione, Partecipazione e Consultazione;
• Documentazione;
• Controllo dei Documenti;
• Controllo Operativo;
» Illustrare i requisiti della norma OH SAS 18001:2007;
» Fornire gli strumenti e la metodologia necessaria per l'analisi dei Sistemi di gestione per la Sicurezza;
» Acquisire competenze per implementare, condurre a certificare e manutenere un Sistema per la Sicurezza;
» Disamina di casi pratici; Esercitazioni; Role Plaiyng;
» Stesura di parti del Manuale e procedure;
» Confronti operativi in aula;
FINALITÀ:
STRUMENTI:
13. MODULO 10:
BUSINESS DEVELOPMENT E SALES MANAGEMENT
• Ruolo dell’Area Manager e Struttura Sales all’interno
dell’organizzazione aziendale;
• Compiti e responsabilità;
• L’audit dell’attività dell’Area Manager: mission, compiti, tempi;
• La gestione delle Figure Professionali come presupposto per la
gestione dell’area commerciale: l’ISF, l’Area
• Manager, il Product Specialist, il Key account Manager, il Regional
Affairs, l’Agente;
• Il ruolo dell’Informazione Scientifica presso i diversi target
(in accordo al Dlgs 219/06);
• L'analisi del mercato; gli strumenti per la valutazione del potenziale
del mercato; la stima delle previsioni di vendita;
• La struttura delle rete di vendita;
• Modalità di analisi e di gestione del portafoglio clienti;
• La scelta e la selezione delle Figure Professionali;
• Come valutare i collaboratori: la costruzione del sistema di incentivazione;
• Gli stili di leadership nella gestione della forza di vendita;
• Le valutazioni economico finanziarie di interesse per il Sales Manager;
Pag. 10MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
MODULO 4:
LA METODOLOGIA DI AUDIT DEI SISTEMI DI GESTIONE
SECONDO LA NORMA UNI EN ISO 19011:2012
(Qualificato KHC n. VI 170)
• Sistemi di Accreditamento e Certificazione, Normativa Internazionale,
Norma ISO 17021;
• Aspetti normativi connessi all’attività di Audit;
• La norma UNI EN ISO 19011:2012;
• I principi dell’attività di Audit:
› I requisiti dell’Auditor;
› Conoscenze, abilità e caratteristiche personali di un Auditor;
› Le tipologie di Audit e le figure coinvolte;
› Obiettivi dell’Audit;
› Ruoli e responsabilità nella gestione degli Audit;
› Criteri generali per la conduzione degli Audit;
• La pianificazione degli Audit, definizione delle aree da auditare, dei
processi e delle figure da coinvolgere;
• La conduzione degli audit:
› predisposizione delle liste di riscontro;
› la riunione iniziale con le figure da auditare e la raccolta delle
evidenze;
› la stesura del rapporto conclusivo;
• La riunione finale di illustrazione dei risultati;
• Analisi delle anomalie riscontrate durante l’Audit
• La non conformità emerse nell’Audit: rilevazione, formalizzazione e
condivisione con le funzioni aziendali;
• Azione correttiva;
• Azione preventiva;
• L’attività follow up degli Audit
• La verifica della presa in carico delle azioni correttive, preventive o
delle osservazioni o raccomandazioni rilasciate negli Audit precedenti;
• Aspetti di comunicazione;
• SchemidicertificazioneperAuditorlegatiasistemiSGQ–SGA–SGSL-SGE;
ESERCITAZIONE CON VALORE DI TEST DI APPRENDIMENTO
Alla conclusione del modulo, I Partecipanti effettueranno una simulazione di un
Audit assumendo, a rotazione, il ruolo di Auditor (nel relativo gruppo) e di
Responsabili di un’Azienda sottoposta a verifica: in tale maniera, i Partecipanti
avranno modo di applicare praticamente quanto appreso nel corso del Modulo.
La prova si conclude con la disamina delle attività svolte e le osservazioni del
Docente di riferimento, che supervisiona la simulazione.
n° reg. VI 170
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
14. Pag. 13MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
LA CONDUZIONE DELL’AUDIT
• I criteri dell’Audit;
• La riunione di apertura;
• La raccolta e verifica delle informazioni;
• I metodi di indagine;
• L’elaborazione delle risultanze;
• Documenti di lavoro compilati;
LA CONCLUSIONE E CHIUSURA DELL’AUDIT
• La riunione del G.A.;
• La classificazione delle risultanze;
• La riunione di chiusura;
• il Rapporto dell’Audit;
• Azioni successive all’Audit;
PARTE SECONDA: ESAMI LEAD AUDITOR
QUALITA’, AMBIENTE E SICUREZZA
• ESAME SCRITTO di carattere generale;
• TEST A RISPOSTA MULTIPLA di carattere specifico;
• ESAME ORALE: Valutazione delle conoscenze acquisite;
• SIMULAZIONE DELL’ESECUZIONE DI UN AUDIT;
• SIMULAZIONE DELLA RIUNIONE DI CHIUSURA;
MODULO 6: SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI
ESERCITAZIONI SULLA CORRELAZIONE TRA I SISTEMI
MODULO 5: CORSI LEAD AUDITOR QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
QUALIFICATI KHC n. Q185 - n. A186 - n. S187
PARTE PRIMA: LA GESTIONE DEI PROGRAMMI DI AUDIT
LA PIANIFICAZIONE DELL’AUDIT
• Definizione degli obiettivi, dell’ estensione e dei criteri dell’Audit;
• La determinazione della fattibilità;
• La nomina del Responsabile del G.A.;
• La costituzione del gruppo di Audit;
• il contatto iniziale con “l’auditando” (responsabile di processo);
LA PREPARAZIONE DELL’AUDIT
• Il Riesame della documentazione;
› Politica, Informazioni documentate, etc;
› Leggi ed eventuali altri requisiti cogenti;
› Eventuali Requisiti contrattuali;
› Eventuali altre informazioni;
• Il Piano dell’Audit;
• La Check List;
• Le Informazioni necessarie per il G.A.;
• Le comunicazioni con l’Organizzazione;
» Assimilare le tecniche e le procedure per l’esecuzione
di Audit di Parte Terza;
» Disamina di casi pratici; Esercitazioni; Role Plaiyng;
» Confronti operativi in aula;
FINALITÀ:
STRUMENTI:
n° reg. S187
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
n° reg. A186
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
n° reg. Q185
Q
UALIFIED
COURSE
ALMA LABORIS S.r.l.
Alla fine del Master è previsto un modulo, della durata di 8
ore, in cui i Partecipanti effettuano esclusivamente
esercitazioni sui Sistemi Integrati, al fine di comprendere
la correlazione tra i tre Schemi.
La giornata si conclude con la disamina delle attività svolte
e le osservazioni del Docente di riferimento, che
supervisiona le esercitazioni.
15. PROGRAMMA DIDATTICOPROGRAMMA DIDATTICOPROGRAMMA DIDATTICO Pag. 14MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
Il supporto gratuito di Alma Laboris all'iter professionale dei partecipanti al master SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PERL LA QUALITÀ,
AMBIENTE E SICUREZZA.
ALMA LABORIS è consapevole di costituire, per il Partecipante che ha riposto fiducia nell'operato dell'Organismo, un punto di riferimento anche
dopo la conclusione del percorso formativo in aula: per questo l'Organismo dedica grande cura anche al successivo iter professionale dei
Partecipanti, nel tentativo di dare continuità all'esperienza formativa vissuta e contribuire alla spendibilità del nuovo bagaglio curriculare, se
necessario.
Per coloro che desiderino ricevere un supporto per il cd. “PLACEMENT POST MASTER” (perché interessati a rendere più spendibile il proprio
profilo; per approcciarsi concretamente al mondo del lavoro; per riqualificare il proprio percorso di carriera, nel tentativo di una migliore
collocazione professionale di una ricollocazione; per ampliare semplicemente il network di contatti, etc.) ALMA LABORIS ha istituito:
COOMING JOB ovvero un Ufficio Placement molto strutturato che ha l’obiettivo di porre in essere (in maniera totalmente gratuita) un complesso
di attività consulenziali volte a supportare il Partecipante nella spendibilità Post Master SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PERL LA QUALITÀ,
AMBIENTE E SICUREZZA.
I Professionisti dell'Ufficio Placement di ALMA LABORIS hanno conseguito importanti esperienze nell'ambito del supporto alla Ricollocazione
professionale,del Career Coaching, della Consulenza di carriera: sono Professionisti formati da esperienze nei processi di Selezione e
Valutazione del personale, nella gestione dei processi formativi per lo sviluppo di competenze manageriali, trasversali e relazionali, e con
specifiche competenze anche sull'Orientamento all'ideazione di nuove attività.
COOMING JOB, costantemente aggiornato sulla legislazione in materia di lavoro, effettua
un'analisi sia del "mercato" territoriale che del "mercato” nazionale ed internazionale, per un
supporto adeguato ai tempi ed uno sguardo sempre aggiornato sul contesto socio-economico e sul
sistema delle professioni.
L’Ufficio Placement di ALMA LABORIS svolge contemporaneamente le seguenti attività:
√ Diffusione e presentazione dei profili alle aziende del network;
√ Supporto allo sviluppo di carriera;
√ Promozione di stage di almeno 4 mesi e di altre interessanti forme contrattuali;
√ Accesso al portale "network”;
Stage, Orientamento, Lavoro e Aziende
16. PROGRAMMA DIDATTICOPROGRAMMA DIDATTICOPROGRAMMA DIDATTICO Pag. 15MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
DIFFUSIONE E PRESENTAZIONE DEI PROFILI ALLE AZIENDE DEL NETWORK:
L’Ufficio Placement di ALMA LABORIS provvede, già durante la fase d’aula, ad effettuare un constate monitoraggio delle posizioni lavorative
aperte sia nelle Aziende del Network che in tutte quelle che, quotidianamente, palesano interesse per i percorsi formativi di ALMA LABORIS.
Si procede, così, alla diffusione e presentazione dei profili dei Partecipanti, nel tentativo di suscitare l’interesse aziendale ed addivenire ad un
colloquio conoscitivo: già in questa fase, per moltissimi Partecipanti si profilano interessanti opportunità.
L’attività di individuazione di offerte lavorative utili prosegue, in ogni caso, anche dopo la conclusione del percorso formativo.
SUPPORTO ALLO SVILUPPO DI CARRIERA:
Il "Supporto allo Sviluppo di Carriera" costituisce il fulcro delle attività dell’Ufficio Placement e viene somministrato, gratuitamente,alla fine del
Master a quanti ne facciano espressa richiesta in sede di selezione di ammissione al MasterSISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PERL LA
QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA.
Il "Supporto allo Sviluppo di Carriera" consiste in un complesso di azioni che tendono all’Orientamento lavorativo del Partecipante, nell'ottica
della collocazione - ricollocazione - riqualificazione professionale.
Il Percorso mira infatti a "ricostruire" il profilo del/la Partecipante, attraverso una accurata disamina dei punti di forza e delle reali potenzialità
ed è strutturato nelle seguenti fasi:
√ Test di Valutazione ed Autovalutazione:
√ Colloquio Individuale con l’Ufficio Placement e Ricostruzione del Profilo
√ Redazione del Curriculum Vitae e della Lettera di Presentazione
√ Creazione di un Target di Contatti di Aziende cui Inviare il Curriculum Vitae
Stage, Orientamento, Lavoro e Aziende
≥
PROMOZIONE DI STAGE DI ALMENO 4 MESI EDI ALTRE
INTERESSANTI FORME CONTRATTUALI
ALMA LABORIS promuove costantemente i Profili dei
Partecipanti al Master SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PERL
LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA. alle Aziende del Network
al fine di individuare, per coloro che sono in linea con i requisiti
richiesti dalla Aziende e sulla base delle scelte di queste ultime,
la possibilità di svolgere Tirocini Formativi (cd. “Stage”) della
durata di almeno 4 mesi che vengono svolti presso Aziende,
Società di Consulenza, Istituzioni, Associazioni e Studi
Professionali dislocati su tutto il territorio nazionale.
17. laFeltrinelli
Pag. 16MASTER ALTA FORMAZIONE » SISTEMI DI GESTIONE INTEGRATI PER LA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA
Gestire direttamente, se interessato, la propria pagina personale per
evidenziare, volta per volta, le nuove conoscenze e/o competenze che si
ritengono possano far accrescere la spendibilità del profilo professionale
e renderlo più “appetibile”, allorquando le Aziende Partners richiedano
direttamente ad ALMA LABORIS figure manageriali per un eventuale
inserimento di più alto livello.
Affinare il proprio profilo, integrando le informazioni inserite nel
Curriculum Vitae con l'indicazione di alcuni parametri utili a
rappresentare eventuali attitudini, aspirazioni e/o propensioni.
Definire in maniera dettagliata l'ambito della propria spendibilità,
favorendo la ricerca delle Aziende Partners (cd. "MATCHING")
allorquando si palesasse la necessità di consultare il database di ALMA
LABORIS.
Consultare le inserzioni che sono pubblicate dalle Aziende Partners e
dall'Ufficio Placement di ALMA LABORIS, e valutare l'eventuale interesse
a proporre la propria candidatura, se interessato/a.
Al contempo, la continua evoluzione della normativa giuslavoristica e l’alta qualifica dei Profili in uscita dai
Master consentono di promuovere i Profili medesimi anche verso altre opportunità di inserimento, che
possono avvenire attraverso interessanti forme contrattuali (Apprendistato, a progetto, Partita IVA, Tempo
indeterminato, etc), qualora le Aziende del Network palesassero tali esigenze.
All’esito dell’attività di promozione dei Profili, ed entro 6/9 mesi dalla conclusione del Master, le statistiche
evidenziano che il 75% dei Partecipanti ha conseguito un risultato di Placement in linea con le proprie
attitudini e caratteristiche curriculari.
≥ACCESSO AL PORTALE "NETWORK”;
In ogni caso, tutti Partecipanti possono accedere liberamente all’esclusivo Portale che ALMA LABORIS ha ideato e sviluppato al duplice scopo di
consentire ai Partecipanti di aggiornare costantemente nel tempo il proprio profilo curriculare e monitorare, al contempo, le opportunità di lavoro
che le Aziende Partners periodicamente inseriscono, per proporre in autonomia la propria candidatura.
I Partecipanti vengono inseriti nel “Database Curriculare”, in cui sono annoverati i profili di quanti abbiano seguito i percorsi formativi.
In questa maniera, il/la Partecipante sarà parte attiva del network aziendale che si è sviluppato negli anni, avendo la possibilità di:
Stage, Orientamento, Lavoro e Aziende
18. Uffici Operativi e Coordinamento Poli Didattici:
Via Nazionale, 45 - 84016 Pagani (SA)
Tel. / Pbx: 081.5157300 081.916897 - Fax. 081.0112180
www.almalaboris.com - info@almalaboris.com
Partita IVA 04460740659
Organismo Integrato per la Formazione Avanzata
Milano - Roma - Torino - Venezia - Bologna - Napoli - Bari
SISTEMI DI GESTIONE
INTEGRATI PER LA QUALITÀ,
AMBIENTE E SICUREZZA