소셜미디어 & SNS 전략 수립 시, 고민해봐야 할 것Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 1강.
"오프라인 VS 온라인, 소셜미디어 전략 수립 시 고민해봐야할 것들" _ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 홍보 전략 수립시에 고려하고 고민해야할 요소와 참고할만한 최신 전략을 함께 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
라이브리는 국내에 본격적으로 SNS가 활용되기 시작한 2010년부터 약 500개의 기업 파트너들과 다수의 소셜 마케팅 및 이벤트를 진행하면서 SNS를 활용한 마케팅 노하우와 성공 케이스를 쌓아가고 있습니다.
자세한 문의는 아래 링크를 통해 연락주세요 :)
contact : http://www.livere.com/install/livere_install_step1.jsp?proRequest=true
2013년 9월 서울시 인재개발원에서 서울시 공무원을 대상으로 진행한 '페이스북 페이지 활성화' 관련 강의 교재입니다. 성공적인 운영컨셉, 주요 공공기관 사례, 페이스북 이벤트 & 광고, 인사이트의 순서로 구성되어 있습니다.
관련 문의나 제언은 https://www.facebook.com/fourntwo 혹은 akeajay@gmail.com으로 부탁 드립니다.
라이브리는 국내에 본격적으로 SNS가 활용되기 시작한 2010년부터 약 500개의 기업 파트너들과 다수의 소셜 마케팅 및 이벤트를 진행하면서 SNS를 활용한 마케팅 노하우와 성공 케이스를 쌓아가고 있습니다.
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2015년 SNS/소셜미디어 주요 이슈 & 트렌드 10가지Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2015년 SNS, 소셜미디어, 온라인, 디지털 관련 주요 이슈와 트렌드를 정리했습니다.
성숙기에 접어든 소셜미디어. 디지털 환경, SNS 유저, 채널 단 등의 변화에 따라, 마케팅 커뮤니케이션 전략에도 변화가 필요할텐데요.. 2015년 핵심 이슈 & 트렌드를 고민해보았습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
이 자료는 2016년 PPSS 어벤져스쿨에서 진행된 마케팅, 디지털, 소셜미디어 관련 실무 특강을 공개용으로 정리했습니다.
특히, 2016년 마케터, 커뮤니케이터가 한번쯤 고민해보면 좋을 만한, 디지털 & 소셜미디어에 대한 실전팁, 관련 꺼리들을 정리했습니다. 소셜 커뮤니케이션 전략을 설정하거나, 페이스북, 인스타그램 등의 채널을 운영하거나, 소셜 콘텐츠를 기획하는데 있어 조금은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
강의 구성은 아래와 같습니다.
1. 디지털, 소셜미디어.. 커뮤니케이션의 변화
2. 소셜미디어 운영론
3. SNS 채널별 기상도
4. 소셜 콘텐츠 기획법
2016 디지털 & 소셜미디어 실전팁에서 소개 드린 사항에 대한 상세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://jjambong.com) 을 참고하시면 됩니다. 기타 문의나 제안은 akeajay@gmail.com 으로 연락주세요. :)
소셜미디어 & SNS 전략 수립 시, 고민해봐야 할 것Jay Cho
소셜커뮤니케이션 전문가 세션 1강.
"오프라인 VS 온라인, 소셜미디어 전략 수립 시 고민해봐야할 것들" _ 공개 버젼
소셜미디어, SNS, 홍보 전략 수립시에 고려하고 고민해야할 요소와 참고할만한 최신 전략을 함께 살펴보았습니다.
본자료는 공개버젼으로 실제 강의와 다소 차이가 있습니다.^^
라이브리는 국내에 본격적으로 SNS가 활용되기 시작한 2010년부터 약 500개의 기업 파트너들과 다수의 소셜 마케팅 및 이벤트를 진행하면서 SNS를 활용한 마케팅 노하우와 성공 케이스를 쌓아가고 있습니다.
자세한 문의는 아래 링크를 통해 연락주세요 :)
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2013년 9월 서울시 인재개발원에서 서울시 공무원을 대상으로 진행한 '페이스북 페이지 활성화' 관련 강의 교재입니다. 성공적인 운영컨셉, 주요 공공기관 사례, 페이스북 이벤트 & 광고, 인사이트의 순서로 구성되어 있습니다.
관련 문의나 제언은 https://www.facebook.com/fourntwo 혹은 akeajay@gmail.com으로 부탁 드립니다.
라이브리는 국내에 본격적으로 SNS가 활용되기 시작한 2010년부터 약 500개의 기업 파트너들과 다수의 소셜 마케팅 및 이벤트를 진행하면서 SNS를 활용한 마케팅 노하우와 성공 케이스를 쌓아가고 있습니다.
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2015년 SNS/소셜미디어 주요 이슈 & 트렌드 10가지Jay Cho
마케팅 커뮤니케이션 담당자를 위한, 2015년 SNS, 소셜미디어, 온라인, 디지털 관련 주요 이슈와 트렌드를 정리했습니다.
성숙기에 접어든 소셜미디어. 디지털 환경, SNS 유저, 채널 단 등의 변화에 따라, 마케팅 커뮤니케이션 전략에도 변화가 필요할텐데요.. 2015년 핵심 이슈 & 트렌드를 고민해보았습니다.
자세한 내용은 http://jjambong.com 을 참고해보세요. :)
* 이 자료는 모 기업에서 진행한 소셜미디어 강의 자료를 공개 버젼으로 각색했습니다.
이 자료는 2016년 PPSS 어벤져스쿨에서 진행된 마케팅, 디지털, 소셜미디어 관련 실무 특강을 공개용으로 정리했습니다.
특히, 2016년 마케터, 커뮤니케이터가 한번쯤 고민해보면 좋을 만한, 디지털 & 소셜미디어에 대한 실전팁, 관련 꺼리들을 정리했습니다. 소셜 커뮤니케이션 전략을 설정하거나, 페이스북, 인스타그램 등의 채널을 운영하거나, 소셜 콘텐츠를 기획하는데 있어 조금은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
강의 구성은 아래와 같습니다.
1. 디지털, 소셜미디어.. 커뮤니케이션의 변화
2. 소셜미디어 운영론
3. SNS 채널별 기상도
4. 소셜 콘텐츠 기획법
2016 디지털 & 소셜미디어 실전팁에서 소개 드린 사항에 대한 상세한 내용은 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://jjambong.com) 을 참고하시면 됩니다. 기타 문의나 제안은 akeajay@gmail.com 으로 연락주세요. :)
강한시민사회 1차 포럼 [코로나19 이후의 비영리생태계의 변화시나리오] 을 통해 발견한 '참여와 소통'이라는 키워드를 중심으로 2차 포럼은 「뉴노멀 시대, 비영리의 실험과 교훈」 ″우리는 어떻게 소통하고 참여를 이끌어 낼 것인가″라는 제목으로 진행합니다. 아직 코로나19의 기세는 꺾일 줄 모르고, 포스트 코로나를 이야기하기엔 요원해 보입니다. 하지만 변화는 이미 시작되었고, 시민사회 및 비영리 영역의 여러 지점에서 변화의 필요성이 대두되고 있습니다. 이러한 상황 속에 활동가들이 현장에서 경험하고 있는, ‘활동과 조직운영에 대한 새로운 실험’을 통해 앞으로 시민운동이 어떤 방향으로 변화해 나가야 하는지 이야기하는 자리가 필요합니다.
이번 포럼을 통해 코로나19라는 위기가 만들어낸 변화를 살펴보고, 그에 따른 전환의 방향과 흐름, 조건에 대해 논의하는 가운데 비영리의 소통과 참여라는 오랜 과제를 새롭게 고민해 볼 수 있길 기대합니다.
2014 'ㄱ'찾기 프로젝트 공모사업에 참여한 다양한 프로젝트들의 과정과 이야기를 바탕으로 기업가정신을 보다 쉽게 이해하고, 기업가정신을 발휘 할 수 있도록 돕고자 제작한 도서 입니다.
다양한 교육 현장에서 많이 활용해 주시길 바랍니다.
▶ 기업가정신/진로 교육 관련 자료실
http://bit.ly/1eSiRZu
3. 1. 상황분석(외부)
• 2010년 07월 현대자동차그룹
‘ Gift – Car 캠페인 ‘
: 소비자의 SNS 응원 댓글을 모아 자동차가 필요한
이웃에게 차를 선물
• 네티즌을 위한 Daum 의 ‘ 희망해 캠페인’
: 모금 이슈 제안부터 네티즌 한 명이 시작할 수 있고
결제를 통한 기부는 물론 댓글 달기, 퍼가기, 스킨
바꾸기 클릭 만으로도 자유롭게 기부 가능
• 일본 통신기업 ‘NEC’와 세계적인 웹 아티스트 ‘유
코 나까무라’가 진행한 녹색캠페인 ‘에코토노하’
: 온라인 상에 가상의 나무를 키우고, 실제로 땅에
같은 수의 나무를 심는 환경캠페인
4. 1. 상황분석(외부)
“ 우리는 소셜로 기부한다”
SNS를 활용한 기업 사회공헌 활동(CSR)트렌드
• CSR (Corporate Social Responsibility)?
기업의 사회적 책임을 일컫는 말로,
기업의 수익 일부를 사회에 환원해 •
사회적 역할을 분담하고 사회발전에
기여하는 것
[출처 : 제3판 경영학원론, 신유근 p.224 ]
따라서 많은 기업들이 기업에 대한 사회적 기대치와 실제 기업의 행동간의 차이를 줄
이기 위해 다양한 방법으로 사회공헌 활동을 시행하고 있다.
‘소셜 네트워크 서비스(SNS)’의 흐름에 발맞춰 사회 공헌 활동 또한 소셜 네트워크를
기반으로 변화하고 있다.
5. 1. 상황분석 (내부_SKT의 소셜기부활동)
① 장애청소년 IT 챌린지 대회
: 올해로 14회를 맞은 이 대회는 어려운 환경과 장애속에서도 세상을 딛고 살아갈 수
있도록 IT 능력을 배양하고 장애청소년의 정보격차를 해소하기 위함
② 베트남 얼굴기형 어린이 무료수술 사업
: 의료 혜택을 받기 어려운 오지에서 구순/구개열/안면기형 등과 같은 얼굴기형을 가진
베트남 어린이들을 대상으로 무료수술을 실시. 현지 사회에 대한 꿈과 희망을 심어주
고자 하는 취지
③ 가능성 교실
: 서울 정진학교의 장애 학생들에게 스마트한 학습 공간을 제공하고자 하는 취지로 마
련. 스마트폰 로봇을 활용한 교육을 통해 장애 학생들의 원활한 의사표현을 길러주고
일상생활 적응력을 키워주고자 함
SNS채널에서 참여 건수마다 1,000원씩 적립 후 해당 기관에 전달
6. 2. 커뮤니케이션 전략
① 소셜 미디어 채널을 통한 관심 및 참여유도
: SKT가 운영하고 있는 4가지 소셜미디어 채널(트위터, 페이스북, 미투데이, 블로그)
속에서 캠페인을 지속적으로 홍보하며, 댓글/RT/좋아요/공유로 SNS이용자들의 직접
적 참여와 관심유도
7. 2. 커뮤니케이션 전략
② SNS 간의 연계 운영
: 소셜 미디어의 특징에 따라 페이스북, 트위터, 미투데이에는 캠페인에 대한
간단한 홍보물과 링크를 게재.
블로그에는 소셜 캠페인에 대한 취재일기 및 영상을 담을 뿐 아니라 기업의
홍보활동, 신제품 런칭 등 기타 많은 정보를 공유하고 있다.
따라서 SKT는 각각의 미디어 채널의 특징에 따라 게시물을 싣고 링크를 통해
타 채널간의 연계를 자유롭게 하여 정보의 공유력을 높이고 있다.
8. 3. 캠페인 성과 및 기대효과
① 공감과 참여 유도를 통해 이뤄낸 공동성과
: 베트남 얼굴 기형 어린이 무료수술 소셜캠페인에 총 8,004명이 참여해 1인당
1천원씩 적립되는 방식으로 총 8백만 4천원의 기부금을 모아 전달
(2012.06.27 http://bit.ly/QeYGn7)
② 소셜 기부 문화 확산
: SNS 채널을 기부 플랫폼으로 활용하여 우리 사회의 어려운 이웃들을 응원하는 나눔
문화가 더욱 빠르고 넓게 확산될 수 있을 것이라 예상. 오프라인 뿐만 아니라 온라인을
통해 기부에 대한 긍정적인 인식을 심어주고 그에 대한 정보를 빠르게 확산시켜 간단
한 방법으로 많은 참여를 유도할 수 있을 것이라 기대
③ 기업에 대한 긍정적 인식으로 브랜드 전도 활동 기대
: 기업의 CSR 활동을 소셜 미디어를 통해 알림으로써 사람들에게 보다 친근하게 다가
갈 수 있기를 기대함. 또한 이러한 활동을 통해 기업에 대한 긍정적 이미지를 심어 줄
수 있고, 더불어 '기부'에 함께 참여하도록 유도함으로써 고객들과의 사회적 대화를 이
끌어 나가면서 브랜드에 대한 관심으로 전도 될 수 있으리라 기대
9. 4. 핵심러닝 포인트
1. „소셜 기부‟를 통한 공감과 참여 유도
→ 기업에 대한 긍정적 이미지 제고
→ 기부 참여 뿐 아니라 SKT의 브랜드와 제품에 대한 관심 유도
2. 소셜미디어 플랫폼의 이해
→ 미디어 특성에 맞추어 홍보와 참여를 유도
→ 다양한 미디어를 함께 구현하며 이용자들의 편의와 미디어 이
용률을 고려함
3. „기부‟라는 키워드로 고객들과 사회적 대화 시도
→ CSR 활동을 소셜 미디어를 이용하여 고객들과 접촉을 시도함
으로서 고객들과 공유. 참여. 소통을 이끌어 냄