Creuna bjöd in till en fredagsfrukost med rykande färska intryck från en av världens största konferenser inom interaktiva medier - South by Southwest (SXSW). Konferensen South by Southwest erbjuder en helt unik mix mellan musik, film och teknologier under framväxt. Gisela Bernhoft och Fredrik Hildebrand från Creunas kommunikations- och innehållsteam har varit på plats och är nyligen hemkomna från konferensen - fulltankade med inspiration och trender inom UX/kommunikation/innehåll.

1. Gisela Bernhoft och Fredrik Hildebrand
SXSW 2017
Sju trender som det vore synd att missa

3. SXSW INTERACTIVE
SXSW FILM
SXSW MUSIC

4. Sju trender som det
vore synd att missa

5. Here are the robots Emotional AI Storyliving
De$ign Content Deluxe Bubbles
Shopping ON/OFF

6. Here are the robots

10. Humans RobotsMicrobes

11. C3P0

12. Presenter name
Valkyrie

15. Emotional AI

16. ”We hardly have emotionally intelligent
people, so why should we have
emotionally intelligent machines?”
Sophie Kleber, HUGE

18. Emotions are complicated af

20. Voice
recognition
Biometrics
Facial
recognition

25. A new brand personality:
• obediance
• empathetic
• authority
• good humour

26. Storyliving

27. ”Good storytelling will
always be good storytelling”
Pete Cashmore, CEO Mashable

28. ”We go from broadcast to narrowcast”
Peter Cashmore, CEO Mashable

29. She has become one of the world’s most distinctive brands, a
single-name powerhouse. She’s not only redefining how artists
market themselves, building an uncommonly loyal customer
base known as the Beyhive, but her successes are
reverberating more broadly across the business landscape,
too – prompting a reevaluation of rules, tactics and strategies
as enterprises large and small consider the pros and cons of
cultivating their own Lemonade moment”
Fast Company

30. Don’t talk about it – be about it
Ha kontroll över storyn
Fokusera på vad du gör
Våga experimentera
It’s digital first
Engagera din organisation

31. Authenticity Matters
Bli inte branschens Uber
Gör dig av med kunder
Get shit done
It takes one to know one

35. #EVERESTNOFILTER

37. Shopping ON/OFF

40. ”Not customers but
community members”
Sonja Rasula, Founder of Unique Markets

41. Saturdays

42. Upplevelse är allt!
– fyll på energi i pysselhörnor
och juicebarer

43. Berätta din historia
– din riktiga, äkta historia

44. Engagera ditt community
– involvera dem före, under
och efter besöket i butiken

45. Var innovativ med teknologi
– omnikanal, chatbots,
shoppa på Snapchat!

46. Online
Konversationsekonomi
– kommunikation och
kommers möts i chatbots

47. De$ign

52. Hypotes: Att personifiera innehållet som
visas på startsidan resulterar i att fler Netflix-
användare behåller sitt abonnemang.

53. Surveys
Trends in data
Research Sessions
A/B

54. 1. Test before you invest
2. Your metric is your compass
3. Design to the extremes
4. Observe what people do,
not what they say

55. Differentiation
Uniformity
PassiveActive

56. 1. Test before you invest
2. Your metric is your compass
3. Design to the extremes
4. Observe what people do,
not what they say

57. ”Thinking of product
development as a
series of experiments
leads to stronger designs ”
Navin Iyengar, Netflix

58. Content Deluxe

61. Ett bra recept är värt
mer än tio varianter
– rensa och behåll bara det bästa

62. Att uppdatera bra innehåll
slår att skriva nytt
– uppdatera minst var sjätte månad

63. Underlätta för besökare
och svara på deras frågor
– laddningstid och rekommendationer

64. Man kan inte
vara allt för alla
– foka på det du kan bäst

65. To do less
To move faster
To match the moment
Lymari Morales, Atlantic Media Strategies
Reduce
Reuse
Recycle

67. Create less content

68. Create better content

69. Content Deluxe

70. Bubbles

71. ”The algorithms have
become my own dictator”
Thomas Hughes, Lionsgate Entertainment

72. 62av amerikanerna
läser nyheter
i sociala medier
% 28 %
av alla unga
har sociala medier
som sin huvudsakliga
nyhetskälla

74. Exempel från Claire Woodcock
Likhet
Likhet
Likhet
Likhet
Likhet
Likhet
Likhet
Platt ansikte
Utklädd
Litet djur
Tittat på Rekommendation
Person A
Jag
Hundar som katter

76. That’s all folks. Are there any questions?

78. Tack