Il documento tratta dei servizi per l'impiego in Italia, evidenziando la riforma del collocamento e il decentramento amministrativo con focus su responsabilità regionali. Viene descritto un sistema pubblico-privato per l'intermediazione nel mercato del lavoro, le modalità di autorizzazione delle agenzie per il lavoro e la necessità di raccolta dati per migliorare le politiche occupazionali. Include anche dettagli sulle caratteristiche dei centri per l'impiego e delle agenzie per il lavoro, insieme a informazioni statistiche sull'utenza.