Il documento tratta del corso di formazione per operatori socio-sanitari, fornendo informazioni fondamentali sui diritti del lavoro e il rapporto di dipendenza. Espone il ruolo dei centri per l'impiego e delle agenzie per il lavoro, evidenziando come questi collegano domanda e offerta di lavoro, forniscono informazioni e supporto ai cittadini e alle aziende. Infine, descrive le procedure per accedere ai servizi e i requisiti per l'iscrizione alle liste di mobilità.