Sistem informasi merupakan kunci keunggulan bersaing perusahaan. Perusahaan seperti 7-Eleven memanfaatkan data penjualan untuk menganalisis permintaan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Teknologi informasi memungkinkan efisiensi, efektivitas, dan daya saing perusahaan. Penggunaan teknologi seperti sistem manajemen perjalanan online membantu bisnis menghemat biaya. Sumber daya komputasi dan komunik

1. Sistem Informasi Manajemen
Nama Mahasiswa :
Danti Putri Risanti (43215010161)
Dosen Pembimbing :
Ibu Shinta Melzati SE.,M.AK
Program Studi Akuntansi S1
Fakultas Ekonomi & Bisnis
Universitas Mercu Buana

2. BAB I
SISTEM INFORMASI SEBAGAI KEUNGGULAN BERSAING PERUSAHAAN
Forum 1
Memahami pelanggan merupakan kunci untuk memiliki peluang yang besar dalam
meningkatkan minat pelanggan terhadap barang seperti 7-Eleven, maka dari itu
memahami pelanggan sangat penting bagi perusahaan.
Adapun manfaat sistem informasi eceran 7-Eleven?
1. Mengumpulkan data penjualan dari tiap toko, merekam penjualan tiap hari dari 6
juta pelanggan di Amerika Serikat dan mengirim informasi real time ke database 7-
terabyte Oracle melalui Sistem Data Elektronik(Electronic Data System-EDS).
2. Catatan transaksi pembelian dan menganalisisnya menjadi informasi terkait
permintaan pelanggan, penetapan harga, dan minat terhadap produk baru, seperti
Diet Pepsi Slurpee.
3. Mengenali pergerakan penjualan, meningkatkan keragaman produk,
menghilangkan produk yang penjualannya lambat dari persediaan, dan
meningkatkan penjualan dan persediaan barang pada toko tersebut untuk barang
yang permintaannya tinggi.
4. Merujuk pada model Porter, kekuatan strategis apa yang ditangani oleh Sistem
Informasi Ritel?
Bagi pelanggan perusahaan 7 Eleven memberikan kualitas dan performa yang terbaik
untuk ditawarkan kepada konsumen–konsumen dan mempunyai nilai penting bagi
pembeli yang sulit untuk digantikan dengan kompetitor yang lain.
Bagi pemasok kekuatan tawar menawar para pengecer dari industri ritel ini sangan
kuat karena jumlah pengecer produk barang banyak untuk industri ritel, dan pengusaha
ritel dapat berpaling dengan supplier yang mampu menyediakan dengan produk yang lebih
murah.
Bagi pesaing Alfamart dan Indomaret adalah kompetitor terbesar dari 7 Eleven. Kedua
brand dari convenience store tersebut sudah lebih dulu memiliki jumlah gerai jaringan
yang besar. 7 Eleven kemudian memfokuskan diri pada makanan segar serta penyajian
makanan segar tersebut kepada konsumen.

3. 7-Eleven menerapkan strategi fokus yang didukung oleh Sistem Informasi Ritel.
Strategi ini ditujukan untuk melayani kebutuhan konsumen yang jumlahnya relatif kecil
dan dalam pengambilan keputusannya untuk membeli relatif tidak dipengaruhi oleh harga.
Kuis 1
4 Peran TI dalam organisasi bisnis :
1. efisiensi (mempermudahpekerjaandanmempercepatpekerjaan)
2. efektivitas (pengambilankeputusan yang lebihefektifberdasarkaninformasi yang
lebihakurat, tepatwaktu, danrelevan)
3. komunikasi (dapatmenggunakan email dan teleconference
untukmempermudahdanmempercepatkomunikasi)
4. kompetitif (meningkatkandayasaing di era persaingan yang ketat)
5 Strategi kompetensi dasar perusahaan dalam bersaing :
1. StrategiKepemimpinanBiaya (Cost Leadership Strategy)
Strategi untuk menghasilkan barang dan jasa untuk memenuh kebutuhan konsumen
secaraluas dengan harga lebih murah dari pesaing.
2. StrategiDiferensiasi (differentiation strategy)
Strategi dalam mengembangkan cara-cara untuk membedakan produk dan layanan dari
para pesaing atau mengurangi keunggulan diferensiasi dari pesaing. Strategi ini focus pada
produk atau jasa untuk memberikan keuntungan dalam segmen pasar yang unik.
3. StrategiInovasi (innovation strategy)
Strategi ini menemukan cara baru dalam melakukan bisnis. Strategi ini dapat melibatkan
pengembangan produk dan atau jasa yang unik guna memasuki pasar yang unik /niche
market.
4. StrategiPertumbuhan (growth strategy)
Strategi ini memperluas kapasitas perusahaanuntukmenghasilkan barang danjasa,
ekspansi kepasar global, diversifikasi keproduk dan jasa baru, atau mengintegrasikan
kedalam produk dan jasa terkait.

4. 5. StrategiAliansi (alliance strategy)
Membentuk hubungan bisnis baru/aliansi dengan pelanggan, pemasok, pesaing, konsultan,
dan perusahaan lain. Hubungan ini bias berupa merger, akuisisi, usaha patungan,
pembentukan "perusahaan virtual," atau pemasaran lainnya, manufaktur, atau perjanjian
distribusi antara pelaku usaha dengan mitra dagangnya.

5. BAB II
PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM E-BUSINESS
Forum 2
Concur.com merupakan penyedia solusi dan solusi pengelolaan dan biaya
perjalanan dan terintegrasi di dunia. Concur.com adalah pelayanan penyedia solusi sistem
manajemen perjalanan dan biaya online, concur dengan mudah digunakan untuk
membantu bisnis lebih menghemat waktu, uang dan kontrol. Manfaat dari menggunakan
piranti lunak sistem concur expensive service yaitu untuk mengotomatiskan proses
pelaporan, audit, dan analisis biaya perjalanan dan hiburan.
Kuiz 2
e-business adalah kegiatan bisnis yang menggunakan internet, computer network,
dan teknologi informasi sebagai support system. pemrosesan transaksi sistem dalam
kegiatan operasional e-business : pada sistem ini memanfaatkan teknologi informasi dan
komunikasi seperti telepon, computer, internet, database, server yang mana saling
berhubung dan terintegrasi sehingga mampi melaksanakan pemrosesan transaksi
pemesanan barang secara online pada e-business. transaction processing system pada e-
business umumnya menggunakan metode pemrosesan data secara online. customer bisa
langsung mendapatkan informasi detail mengenai data transaksi pembelanjaan yang
dilakukannya. e-business juga memberlakukan metode pembayaran yang dapat dilakukan
online menggunakan kartu kredit atau virtual account.
People -> Phone system -> interactife voice rsponse system -> middleware -> database
servers
contoh :
Indonesia Air Asia (www.airasia.com)
Melalui airasia.com, maka customer hanya perlu mengakses situs tersebut untuk
melakukan reservasi tiket pesawat, bahkan lebih jauh lagi mereka dapat melakukan
reservasi hotel dan berbagai paket menarik yang ditawarkan oleh Air Asia. Menurut saya,
e-business terbaik di Indonesia saat ini adalah e-business yang dimiliki oleh perusahhan
penerbangan Indonesia Air Asia, yaituwww.airasia.com. Alasan saya memilih Air Asia
adalah karena keunggulan sistem e-business yang dimilikinya, yaitu:
1) Dengan sistem e-business, Air Asia dapat melakukan efisiensi biaya seperti komisi untuk
travel agent.

6. 2) Dengan e-business, Air Asia tidak perlu membuat sistem Human Resource sebanyak
pada perusahaan penerbangan lainnya.
3) E-business yang diterapkan Air Asia termasuk dalam Business to Consumer dimana
aplikasi ini ditujukan agar konsumer dapat langsung berhubungan dengan pihak
perusahaan tanpa harus melalui perantara seperti sistem reservasi konvensional.
4) Penerapan e-business pada Air Asia memberikan keuntungan baik untuk pihak
perusahaan maupun bagi pihak customer.
5) Sistem yang digunakan sebagai Point of Sales disebut dengan Global Distribution System
(GDS) dimana GDS ini memiliki interface yang berupa Graphical User Intrface (GUI) yang
berhadapan langsung dengan pelanggan. Saat pelanggan berinteraksi dengan sistem
melalui GUI, maka sistem tersebut secara real-time akan melakukan proses-proses back
office diantaranya melakukan validasi, otorisasi, dan konfirmasi yang akhirnya akan
memberikan pelanggan suatu bukti penjualan tiket dan bukti tersebutlah yang digunakan
sebagai tiket pesawat.

7. BAB III
PENGGUNA DAN PENGEMBANG SISTEM
Forum 3
US Airways dan America West Airlines mengatakan bahwa mereka berencana untuk
bergabung dalam kesepakatan senilai $ 1,5 miliar yang akan menciptakan maskapai
penerbangan terbesar kelima dan salah satu maskapai penerbangan bertarif rendah
terbesar. Kesepakatan ini akan membuat struktur kedua maskapai penerbangan pada
dasarnya utuh. Perusahaan penerbangan tersebut mengatakan dalam sebuah pernyataan
bersama bahwa mereka akan mengkoordinasikan jadwal mereka dan akhirnya
menggabungkan program frequent flier mereka. Perusahaan akan mengirimkan sinyal
penting kepada karyawan tentang sejauh mana transaksi tersebut akan dipandang sebagai
penggabungan yang setara atau sebagai pengambilalihan oleh US Airways. Keberhasilan
jangka panjang Amerika bergantung pada sejauh mana ia dapat mengumumkan
penghematan tenaga kerja tidak hanya dengan harga tenaga kerja tapi biaya tenaga kerja
tidak langsung, Kesepakatan antara Amerika West Airlines dan US Airways akan didukung
oleh $ 350 juta ekuitas baru dari kuartet investor. America West Airlines dan US Airways
mengatakan bahwa mereka mungkin juga berusaha mengumpulkan tambahan $ 150 juta
untuk saham baru. Kendala terhadap transaksi US Airways-Amerika Barat tetap ada.
Kesepakatan tersebut memerlukan persetujuan dewan peminjam federal, yang
memberikan jaminan pinjaman kepada kedua maskapai tersebut setelah serangan teroris
11 September. Bersama-sama, US Airways dan Amerika Barat berutang lebih dari $ 1 miliar
untuk pinjaman federal mereka. Namun, kesepakatan tersebut, pada kenyataannya, tidak
akan banyak mengurangi layanan, kecuali untuk menghapus satu nama dari rambu-rambu
bandara. Salah satu ketakutan terbesar adalah ketidakbahagiaan tenaga kerja. Meskipun
mereka memiliki serikat pekerja yang sama yang mewakili pilot dan pramugari, masing-
masing maskapai memiliki persatuan yang berbeda untuk mekanik.
Kuiz 3.
Organisasi layanan informasi
Spesialis informasi dalam layanan informasi dapat diorganisasikan menurut
berbagai macam cara. Unit-unit organisasional yang pertama disentralisasikan di dalam
perusahaan dengan hampir seluruh sumber daya informasi berlokasi di unit IT.
Tren dari Struktur Tersentralisasi ke Desentralisasi

8. Struktur organisasi yang umum bagi suatu oeasi tersentralisasi, namun struktur
dalam layanan informasi harus disesuaikan dengan siklus hidup sistem. Selama
tahun1970-an dan 1980-an, beberapa perusahaan mulai mendesentralisasi kebanyakan
sumber daya informasinya dengan mengalokasikan ke unit-unit bisnis dan memberikan
wewenang bagi unit untuk memutuskan bagaimana sumber daya akan diaplikasikan.
Struktur Organisasi Inovatif
Pada tahun 1990-an disadari bahwa sentralisasi ataupun desenralisasi memiliki
keunggulan masing-masing, perusahaan besar berusaha untuk mencapai suatu truktur
organisasi yang “terdesentralisasi secara sentral”. Hal ini terrjadi jika keputusan yang
berkaitan dengan IT diberikan pada unit IS korporat dan wewenang penggunaan IT secara
strategis di area masing-masing unit diberikan pada area bisnis tersebut masing-masing.
Struktur ini mengalami kesulitan karena dua alasan, pertama, peranan IT yang membesar
saat ini, kedua, perubahan teknologi yang membutuhkan perhatian khusus dalam hal
pengembangan pengatahuan , keahlian informasi, dan memanfaatkan sumber daya
informasi yang tersedia di vendor dan konsultan.
Peneliti SIM mengidentifikasikan tiga struktur inovatif yaitu model sekutu
(partnernmodel), model platform (platform model), dan model terskala (scalable model).
· Model sekutu adalah layanan informasi bekerja denagn area-area bisnis dalam
menggunakan teknologi informasi guna menghasilkan inovasi bisnis.
· Model platform adalah layanan informasi tidak akan secara aktif mengawali inovasi
bisnis, namun akan menyediakan sumber daya informasi sehingga inovasi tersebut dapat
dicapai oleh area-area bisnis.
· Model berskala menyadari bahwa sumber daya harus diperoleh begitu peluang pasar
muncul dan harus dapat dengan cepat dilepaskan ketika peluang-peluang tersebut tidak
lagi terjadi, sehingga tetap mempertahankan biaya tetap pada tingkat yang minimum.
Otomatisasi kantor merupakan penggunaan alat elektronik untuk memudahkan
komunikasi formal dan informal terutama berkaitan dengan komunikasi informasi dengan
orang-orang didalam dan diluar perusahaan untuk meningkatkan perusahaan.
Industri-industri yang paling tertarik pada konsep kantor maya dan organisasi
maya adalah industri yang memberikan nilai tambah dalam bentuk informasi ide, dan
kecerdasan.

9. BAB IV
SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI
Forum 4
Merrill Lynch adalah perusahaan terbesar dalam bidang pengelolaan keuangan dan
jasa konsultasi, mempekerjakan lebih dari 50 ribu karyawan di 40 negara dan wilayah.
Salah satu komponen terpenting dari operasi Merrill Lynch adalah infrastruktur teknologi
informasinya. Merril Lynch perlu memperbarui infrastruktur karena infrastruktur
teknologi informasi merupapakan salah satu komponen terpenting. Dalam lima tahun
terakhir, infrastruktur TI telah memainkan peranan yang krusial dalam meraup
keuntungan perusahaan. Seperti halnya institusi keuangan lainnya, Merril Lynch harus
selalu memperbarui infrastruktur teknologinya agar tetap kompetitif. Dalam memperbarui
teknologi, Merril Lynch harus membuat keputusan yang didasarkan pada komputer
warisan dan aplikasinya.
Hubungan antara teknologi informasi dengan bisnis Merril Lynch yaitu membuat
keputusan yang didasarkan pada komputer warisan dan aplikasinya. Aplikasi berbasis
internet akan memberikan kemampuan kepada para pelanggan untuk mengakses
portofolio dan perangkat-perangkat untuk bekerja dengan aplikasi adalah kunci agar
perusahaan tetap mampu bersaing.
Layanan web berorientasi layanan SOA (Service Oriented Architecture) sebagian
perusahaan akan bergantung pada keahlian vendor dan memperoleh konsultasi yang
terkait dengan mainframe yang terintegrasi dan aplikasi jaringan. Memang pada awalnya
bahwa membeli platform SOA akan jauh lebih mudah daripada mengembangkannya, dan
akan memungkinkan bagi perusahaan untuk menyebarkan layanan Web dengan relatif
lebih cepat. Namun ini bukan solusi yang baik karena tidak ada satu pun vendor SOA dari
hasil penelitian Crew yang menawarkan produk yang sesuai dengan permintaan Crew
untuk proyeknya.
Menurut saya merupakan ide yang bagus karena perusahaan memandang bahwa
penjualan X4ML adalah cara untuk mengoptimalkan investasinya, namun menyerahkan
teknologi milik perusahaan kepada perusahaan lain akan merusak keunggulan
kompetitifnya. Perusahaan perlu waktu enam bulan untuk meyakinkan pihak manajemen
bahwa menjual produk tersebut ke vendor piranti lunak merupakan langkah yang tepat.
Dengan hal tersebut pihak manajemen memberikan apresiasi atas nilai penjualan dan
mendapatkan kemungkinan penghematan dalam anggaran Ti-nya. Selain itu, suksesnya
X4ML memberikan nyawa kedua kepada para programer mainframe Merrill Lynch dan
pekerjaan mereka.

10. Kuis 4
Infrastruktur TI terdiri dari satu set perangkat fisik dan aplikasi software yang
diperlukan untuk mengoperasikan seluruh perusahaan . Infrastruktur IT juga merupakan
set layanan firm wide yang dianggarkan oleh manajemen dan terdiri baik manusia dan
kemampuan teknis . Layanan ini meliputi : perspektif “platform layanan” ini membuat lebih
mudah untuk memahami nilai bisnis yang diberikan oleh investasi infrastruktur. Misalnya,
real nilai bisnis dari komputer pribadi terisi penuh beroperasi pada 3 gigahertz yang biaya
sekitar $ 1,000 atau koneksi internet kecepatan tinggi sulit untuk memahami tanpa
mengetahui siapa yang akan menggunakannya dan bagaimana akan digunakan. Ketika kita
melihat di layanan yang diberikan oleh alat ini, namun, nilai mereka menjadi lebih jelas: PC
baru memungkinkan untuk membuat karyawan-biaya tinggi $ 100.000 setahun untuk
terhubung ke semua sistem utama perusahaan dan masyarakat Internet.
Komponen infrastruktur TI yang perlu dikelola oleh perusahaan :
a. PLATFORM PERANGKAT KERAS KOMPUTER
Pasar perangkat keras komputer menjadi semakin terkonsentrasi pada perusahaan-
perusahaan papan atas seperti, IBM, HP, Dell dan Sun Microsystem serta 3 produsen chip
terkemuka. Kalangan industri secara bersama-sama menyepakati Intel sebagai prosesor
standar untuk kegiatan komputasi organisasi bisnis, dengan pengecualian utama di pasar
server yang dipegang oleh Unix dan Linux, yang menggunakan prosesor buatan Sun
Microsystem ataupun prosesor buatan IBM.
b. PLATFORM SISTEM OPERASI
Pada tahun 2010, Microsoft Windows terdiri dari sekitar 75 persen dari operasi
server pasar sistem, dengan 25 persen dari server perusahaan menggunakan beberapa
bentuk dari Sistem Unixoperating atau Linux, sumber relatif terbuka murah dan kuat dari
Unix. Microsoft Windows Server mampu memberikan perusahaan-lebar sistem operasi dan
layanan jaringan, dan menarik bagi organisasi mencari Infrastruktur IT berbasis Windows
(IDC, 2010). Unix dan Linux adalah scalable, handal, dan jauh lebih murah daripada sistem
operasi mainframe. Mereka juga dapat berjalan pada berbagai jenis prosesor. Penyedia
utama sistem operasi Unix adalah IBM, HP, dan Sun, masing-masing dengan versi yang
sedikit berbeda dan sebagian tidak kompatibel.
c. APLIKASI PERANGKAT LUNAK PERUSAHAAN
Perusahaan di seluruh dunia diperkirakan akan menghabiskan sekitar $301 miliar
untuk perangkat lunak pada aplikasi perusahaan yang dianggap sebagai komponen

11. infrastruktur TI. Penyedia aplikasi perusahaan terbesar adalah SAP dan Oracle. Juga yang
termasuk kategori ini adalah perangkat lunak kelas menengah yang disediakan oleh IBM
dan Oracle untuk menjadikan sistem aplikasi perusahaan yang sudah ada saling terhubung
satu sama lain di seluruh lingkungan perusahaan.
d. PENGELOLAAN DAN PENYIMPANAN DATA
Perangkat lunak perusahaan pengelola database bertanggung jawab untuk
mengorganisasikan dan mengelola data perusahaan sehingga data tersebut dapat diakses
dan digunakan dengan efisien. Perangkat penyimpanan data fisik untuk sistem berskala
besar di dominasi oleh EMC Corporation, sedangkan untuk hard disk PC dikuasai oleh
Seagate dan Western Digital.
e. PLATFORM JARINGAN/TELEKOMUNIKASI
Platform telekomunikasi umumnya disediakan oleh perusahaan jasa
telepon/telekomunikasi yang menawarkan konektivitas data dan suara, jangkauan
jaringan yang luas, layanan komunikasi nirkabel serta akses internet. Perusahaan
pemimpin pasar telekomunikasi diantaranya adalah AT & T dan Verizon. Pasar ini dibanjiri
oleh pesaing baru dalam layanan komunikasi nirkabel, internet berkecepatan tinggi serta
layanan telepon internet.
f. PLATFORM INTERNET
Platform internet harus cocok dan terhubung dengan infrastruktur jaringan serta
platform perangkat keras dan perangkat lunak. Mereka termasuk perangkat keras,
perangkat lunak dan layanan manajemen guna mendukung situs web perusahaan,
termasuk layanan hosting web, router, dan perangkat dengan atau tanpa kabel
g. JASA KONSULTASI DAN PENGINTEGRASIAN SISTEM
Saat ini, perusahaan-perusahaan besar belum memiliki staf, anggaran, ataupun
pengalaman, dan keahlian yang dibutuhkan untuk mengelola seluruh infrastruktur TI yang
dimiliki. Pengintegrasian perangkat lunak menjamin infrastruktur yang baru dapat bekerja
sama dengan infrastruktur lama milik perusahaan yang biasanya disebut sistem warisan
dan menjamin elemen baru yang terdapat pada infrastruktur dapat bekerja satu sama lain.

12. BAB V
SISTEM MANAJEMEN DATABASE
Forum 5
British Telecom mengelami masalah kualitas data yang telah terjadi bertahun-
tahun. Perusahaan ini mulai memikirkan masalah kualitas data secara serius sejak tahun
1997. akibat dari masalah kualitas data perusahaan yang dijelaskan pada studi kasus ini
adlaah data persediaan yang buruk dan kesalahan penagihan pelanggan menghalangi
interaksi perusahaan dengan pemasok dan pelanggan
• faktor manajemen
manajemen data tidak dapat membuktikan bahwa mereka dapat mengurus data
yang telah dipercayakan kepada mereka. Sedangkan kualitas data adalah prioritas utama
sistem informasi
• Faktor organisasi
sutu sistem informasi dibangun untuk meningkatkan kualitas data. namun, dalam
kasus ini BT Group tidak memiliki komunikasi dan hubungan kerjasama yang baik antar
personil manajemen dengan yang lainnya sehingga kualitas data BT Group tidak berjalan
dengan sistematis dan benar.
• Faktor teknologi
BT GROUP mengalami masalah pada kualitas datanyadisebabkan karena belom
adanya suatu perangkat dan software atau sitem yangbaik untuk menangani masalah
tersebut.
Dengan meningkatkan kualitas datanya, BT Group menghemat $800 juta dari data
persediaan yang lebih baik dan interaksi dengan pelanggan serta pemasok yang lebih
meningkat sekaligus meningkatkan pendapatannya melalui sistem penagihan yang lebih
akurat
Dari segi manajemen yang harus diatasi adalah emerson process manajemen
dimana pemasok sebagai alat pengukur, analisis,dan pemantauan layanannya yang
berbasis di Ausin,Texas harus memensiunkan gudang data barunya yang dirancang untuk
menganalisa aktivitas pelanggan untuk meningkatkan pelayanan dan pemasaran

13. Telah dikatakan bahwa hambatan terbesar dalam meningkatkan kualitas data
adalah manajer bisnis melihat kualitas data sebagai masalah teknis, Bahas bagaimana
pernyataan ini berlaku pada perusahaan-perusahaan yang dijelaskan pada studi kasus ini.
untuk meningkatkan data harus adanya suatu organisasi yang baik antara satu denganyang
lainnya maka dari itu harus dimulai dengan cara manajemen menunjuk para penjaga data
di setiap unit bisnis dan departemen sistem informasi tersebut untuk bertemu setiap
bulannya dan memecahkan berbagai masalah kualitas data yang sedang terjad
Kuiz 5
Manajemen file adalah metode dan struktur data yang digunakan sistem operasi
untuk mengatur dan mengorganisir file pada disk atau partisi. Manfaat Manajemen File :
dapat mengurangi resiko kehilangan file yang dikarenakan: terhapus secara tidak
disengaja, tertimpa file baru, tersimpan dimana saja, dan hal lain yang tidak kita inginkan.
Pada sebagian besar pemakai, system file merupakan bagian system operasi yang paling
tampak. System file menyediakan pengaksesan dan penyimpanan file secara online
terhadap data dan program. System file terisi dua bagian terpisah, yaitu kumpulan file yang
masing-masing file menyimpan data dan / atau program serta struktur direktori yang
mengorganisasikan dan menyediakan informasi mengenai file di system.
Data harus disusun secara teratur agar pengolahannya dapat dilakukan dengan baik
dan efisien. Pengorganisasian data dapat dibagi dalam enam tingkatan, yaitu :
• Bit adalah suatu sistem angka biner yang terdiri atas dua macam nilai saja, yaitu 0 dan
1. Sistem angka biner merupakan dasar dasar yang dapat digunakan untuk komunikasi
antara manusia dan mesin (komputer) yang merupakan sekumpulan komponen
elektronik dan hanya dapat membedakan dua keadaan saja (on dan off). Jadi bit adalah
unit terkecil dari pembentuk data.
• Byte adalah bagian terkecil yang dapat dialamatkan dalam memori. Byte merupakan
sekumpulan bit yang secara konvensional terdiri atas kombinasi delapan bit. Satu byte
digunakan untuk mengkodekan satu buah karakter dalam memori.
• Field atau kolom adalah unit terkecil yang disebut data. Field merupakan sekumpulan
byte yang mempunyai makna.
• Record atau baris adalah kumpulan item yang secara logic saling berhubungan. Setiap
record dapat dikenali oleh sesuatu yang mengenalinya, yaitu field kunci.
• File atau tabel adalah kumpulan record yang sejenis dan secara logic berhubungan.
Pembuatan dan pemeliharaan file adalah faktor yang sangat penting dalam sistem

14. informasi manajemen yang memakai komputer.
• Database merupakan kumpulan file-file yang berhubungan secara logis dan digunakan
secara rutin pada operasi-operasi sistem informasi manajemen. Semua database
umumnya berisi elemen-elemen data yang disusun ke dalam file-file yang
diorganisasikan berdasarkan sebuah skema atau struktur tertentu, tersimpan di
hardware komputer dan dengan software untuk melakukan manipulasi data untuk
kegunaan tertentu. Jadi, suatu database adalah menunjukkan suatu kumpulan tabel
yang dipakai dalam suatu lingkup perusahaan atau instansi untuk tujuan tertentu.
Inteligensi Bisnis adalah sekumpulan teknik dan alat untuk mentransformasi dari
data mentah menjadi informasi yang berguna dan bermakna untuk tujuan analisis bisnis.
Teknologi IB dapat menangani data yang tak terstruktur dalam jumlah yang sangat besar
untuk membantu mengidentifikasi, mengembangkan, dan selain itu membuat kesempatan
strategi bisnis yang baru. Teknologi IB menyediakan riwayat, pandangan sekarang dan
prediksi dari operasi bisnis.
BAB VI
PENGEMBANGAN SISTEM

15. Forum 6
Prototipe memberikan ide bagi pembuat maupun pemakai potensial tentang cara
sistem akan berfungsi dalam bentuk lengkapnya. Proses menghasilkan sebuah prototipe
disebut dengan prototyping. Protoyping membantu dalam menemukan kebutuhan di tahap
awal pengembangan, terutama jika klien tidak yakin dimana masalah berasal. Selain itu
protoyping juga berguna sebagai alat untuk mendesain dan memperbaiki user intervace –
bagaimana sistem akan terlihat oleh orang-orang yang menggunakannya. Salah satu hal
terpenting mengenai metodologi ini, cepat atau lambat akan disingkirkan dan hanya
digunakan untuk tujuan dokumentasi.
Kelemahannya adalah metode ini tidak memiliki analisis dan rancangan yang
mendalam yang merupakan hal penting bagi sistem yang sudah kokoh, terpercaya dan bisa
dikelola. Jika seorang pengembang memutuskan untuk membangun jenis prototipe ini,
penting untuk memutuskan kapan dan bagaimana ia akan disingkirkan dan selanjutnya
menjamin bahwa hal tersebut telah diselesaikan tepat pada waktunya.
Untuk memperkecil resiko rekayasa-ulang proses bisnis disarankan untuk membuat
prototyping dan percobaan. Bila tidak mungkin dibuat prototipe-nya, maka dengan inovasi
bertahap, sedemikian rupa sehingga manajemen dapat memimpin melalui serangkaian
perubahan yang layak. Sedangkan inovasi yang serentak dalam berbagai area (misalnya
proses bisnis, organisasi, teknologi, dan rancangbangun aplikasi) secara ekstrim susah
dikontrol. Prototype memberikan ide bagi pembuat dan pemakai potensial tentang cara
sistem berfungsi dalam bentuk lengkapnya. Proses akan menghasilkan prototype
(prototyping). Suatu prototip adalah bentuk dasar atau model awal dari suatu sistem atau
bagian dari suatu sistem. Prototyping adalah proses pengembangan model awal tersebut
untuk digunakan terlebih dahulu dan ditingkatkan terus menerus sampai didapatkan
sistem yang utuh.
Potensi Kegagalan Prototyping
1 Ketergesaan untuk membuat prototype (Cepat dan Kotor)
2 Pemakai mungkin begitu tertarik dengan prototype (menjadi tidak realistis)
3 Prototype Jenis I mungkin tidak seefisien sistem yang dikodekan
4 Hubungan komputer-manusia tidak mencerminkan perancangan yang baik

16. Untuk berjaga-jaga terjadinya kegagalan digunakan Penerapan Prototype yang Baik
1 Pengembangan berisiko tinggi
2 Interaksi pemakai penting
3 Jumlah pemakai banyak
4 Penyelesaian yang cepat diperlukan
5 Perkiraan tahap penggunaan sistem yang pendek
6 Sistem yang inovatif
7 Perilaku pemakai yang sukar ditebak
Kuiz 6
Siklus hidup system (system life cycle – SLC) adalah penerapan pendekatan system
untuk pengembangan system atau sub system informasi berbasis komputer. SLC terdiri
dari serangkaian tugas yang erat mengikuti langkah-langkah pendekatan system. Karena
tugas-tugas tesebut suatu pola yang teratur dan dilakukan secara top-down.
Siklus hidup pengembangan system (system depelopment life cycle-SDLC) yaitu
terdiri dari 4 thp. adalah perencanaan, analisis, rancangan, dan penerapan, sedangkan
tahap kelima adalah tahap penggunaanya yang berlangsung sampai sudah waktunya untk
merancang system itu kembali. Proses merancang kembali mengakibatkan siklus ini akan
diulangi lagi.
SDLC : berfungsi untuk menggambarkan tahapan-tahapan utama dan langkah-langkah dari
setiap tahapan yang secara garis besar terbagi dalam tiga kegiatan utama, yaitu :
a. Analysis
b. Design
c. Implementation
Beberapa kendala ditimbulkan oleh lingkungan, seperti laporan pajak yg diminta
oleh pemerintah dan infrmasi pembayaran yg ditimbulkan konsumen. Kendala lain
ditimbulkan oleh manajemen perusahaan, seperti menggunakan perangkat keras yg telah
ada atau menyiapkan dan menjalankan system pada taggal tertentu

17. Hubungan antara rancangan terstruktur dengan tingkatan sistem yaitu rancangan
terstruktur berfungsi mengidentifikasi kriteria kinerja sistem karena sebuah rancangan
yang terstruktur dengan baik akan membentuk sebuah tingkatan – tingkatan sebuah
sistem, yang dimana sistem tersebut jika di kerjakan akan berjalan dengan baik
unsur-unsur inti RAD
- Manajemen; manajemen harus mendukung RAD sepenuhnya dan menyediakan
lingkungan kerja yang membuat kegiatan tersebut sangat menyenangkan
- Manusia; RAD mengandalkan akan efisien yang dapat dicapai melalui penggunaan
beberapa tim yang terspesialisasi.
- Metodologi; metodologi dasar RAD adalah perencanaan kebutuhan, rancangan
pemakaian, konstruksi, dan cutover
- peralatan; peralatan RAD terutama terdiri dari dari bahasa-bahasa pemograman generasi
keempat (fourth generation langguage)