Als de overheid te maken heeft met een empathieschuld, hoe los je die dan af? Met het juiste kompas, noordster, toolkit en de juiste inzichten kom je waarschijnlijk heel ver.
Als de overheid te maken heeft met een empathieschuld, hoe los je die dan af? Met het juiste kompas, noordster, toolkit en de juiste inzichten kom je waarschijnlijk heel ver.
Independent blind supermarket shopping is difficult at best. This paper presents
ShopTalk, a wearable small-scale system that enables a visually impaired shopper to
successfully retrieve specific products. ShopTalk uses exclusively commercial-off-theshelf
components and requires no instrumentation of the store. The system relies on the
navigation abilities of independent blind navigators and on the inherent supermarket
structure.
Teleassistance in Accessible Shopping for the BlindVladimir Kulyukin
In this paper, we present TeleShop, the teleassistance
module of ShopMobile 2, our mobile accessible shopping system for visually impaired (VI) and blind individuals
that we have been developing for the past several
years. TeleShop enables its users to obtain help from remote
sighted guides by transmitting images and voice from their
smartphones to the guides’ computers or phones. We have
successfully tested TeleShop in a laboratory study in which
a married couple (a blind husband and a sighted wife) used
it to retrieve grocery products and read nutrition facts from
product packages.
Rijksmonumenten.info - App en layer op basis van open cultuurdata door Arjan den Boer (Archief 2.0 speel-en-deelsessie Open Data/Open Architectuur, 7 november 2011)
Ergonomics-for-One in a Robotic Shopping Cart for the BlindVladimir Kulyukin
Assessment and design frameworks for human-robot teams
attempt to maximize generality by covering a broad range of
potential applications. In this paper, we argue that, in assistive
robotics, the other side of generality is limited applicability: it is
oftentimes more feasible to custom-design and evolve an
application that alleviates a specific disability than to spend
resources on figuring out how to customize an existing generic
framework. We present a case study that shows how we used a
pure bottom-up learn-through-deployment approach inspired by
the principles of ergonomics-for-one to design, deploy and
iteratively re-design a proof-of-concept robotic shopping cart for
the blind.
Surface-Embedded Passive RF Exteroception: Kepler, Greed, and Buffon’s NeedleVladimir Kulyukin
Surface-embedded passive radio frequency (PRF) exteroception is a
method whereby an action to be executed by a mobile unit is selected through a
signal received from a surface-embedded external passive RFID transponder. This
paper describes how Kepler’s hexagonal packing pattern is used to embed passive
RFID transponders into a carpet to create PRF surfaces. Proof-of-concepts
experiments are presented that show how such surfaces enable mobile robots to
reliably accomplish point-to-point navigation indoors and outdoors. Two greedy
algorithms are presented for automated design of PRF surfaces. A theoretical extension
of the classic Buffon’s Needle problem from computational geometry is
presented as a possible way to optimize the packing of RF transponders on a
surface.
For those who have missed Jaslin's sharing on how just 21 Days at Outward Bound Singapore changed her perspective of life on 11 November 2011, we are pleased to share her slideshow here.
RFID in Robot-Assisted Indoor Navigation for the Visually ImpairedVladimir Kulyukin
We describe how Radio Frequency Identification
(RFID) can be used in robot-assisted indoor navigation for
the visually impaired. We present a robotic guide for the
visually impaired that was deployed and tested both with
and without visually impaired participants in two indoor
environments. We describe how we modified the standard
potential fields algorithms to achieve navigation at moderate
walking speeds and to avoid oscillation in narrow spaces.
The experiments illustrate that passive RFID tags deployed
in the environment can act as reliable stimuli that trigger local
navigation behaviors to achieve global navigation objectives.
Afgelopen week hebben Marjan Havekes en ik het programma FRIS@WORK aan onze collega's mogen presenteren. Het is wat mij betreft de 'cherry on the cake' van onze organisatieontwikkeling. En het is een waardig vervolg op de periode die achter ons ligt, waarin wij samen met collega's onze nieuwe (netwerk)organisatie hebben ingericht met bijbehorende sturingsmechanismen.
De sleutel tot het succes van vrijwel iedere verandering ligt in mensen zelf, in de mate waarin zij zich eigenaar voelen van die verandering, trots zijn op wat zij al hebben bereikt en waar zij als organisatie voor staan. Dat is precies waar wij met onze werkwijze afgelopen periode mooie winst hebben geboekt. Een gezonde basis voor onze volgende stap met FRIS@work waarin de bij onze netwerkorganisatie horende 'houding & gedrag' centraal staat. Met collega's, door collega's en voor onze inwoner en ondernemer!
Independent blind supermarket shopping is difficult at best. This paper presents
ShopTalk, a wearable small-scale system that enables a visually impaired shopper to
successfully retrieve specific products. ShopTalk uses exclusively commercial-off-theshelf
components and requires no instrumentation of the store. The system relies on the
navigation abilities of independent blind navigators and on the inherent supermarket
structure.
Teleassistance in Accessible Shopping for the BlindVladimir Kulyukin
In this paper, we present TeleShop, the teleassistance
module of ShopMobile 2, our mobile accessible shopping system for visually impaired (VI) and blind individuals
that we have been developing for the past several
years. TeleShop enables its users to obtain help from remote
sighted guides by transmitting images and voice from their
smartphones to the guides’ computers or phones. We have
successfully tested TeleShop in a laboratory study in which
a married couple (a blind husband and a sighted wife) used
it to retrieve grocery products and read nutrition facts from
product packages.
Rijksmonumenten.info - App en layer op basis van open cultuurdata door Arjan den Boer (Archief 2.0 speel-en-deelsessie Open Data/Open Architectuur, 7 november 2011)
Ergonomics-for-One in a Robotic Shopping Cart for the BlindVladimir Kulyukin
Assessment and design frameworks for human-robot teams
attempt to maximize generality by covering a broad range of
potential applications. In this paper, we argue that, in assistive
robotics, the other side of generality is limited applicability: it is
oftentimes more feasible to custom-design and evolve an
application that alleviates a specific disability than to spend
resources on figuring out how to customize an existing generic
framework. We present a case study that shows how we used a
pure bottom-up learn-through-deployment approach inspired by
the principles of ergonomics-for-one to design, deploy and
iteratively re-design a proof-of-concept robotic shopping cart for
the blind.
Surface-Embedded Passive RF Exteroception: Kepler, Greed, and Buffon’s NeedleVladimir Kulyukin
Surface-embedded passive radio frequency (PRF) exteroception is a
method whereby an action to be executed by a mobile unit is selected through a
signal received from a surface-embedded external passive RFID transponder. This
paper describes how Kepler’s hexagonal packing pattern is used to embed passive
RFID transponders into a carpet to create PRF surfaces. Proof-of-concepts
experiments are presented that show how such surfaces enable mobile robots to
reliably accomplish point-to-point navigation indoors and outdoors. Two greedy
algorithms are presented for automated design of PRF surfaces. A theoretical extension
of the classic Buffon’s Needle problem from computational geometry is
presented as a possible way to optimize the packing of RF transponders on a
surface.
For those who have missed Jaslin's sharing on how just 21 Days at Outward Bound Singapore changed her perspective of life on 11 November 2011, we are pleased to share her slideshow here.
RFID in Robot-Assisted Indoor Navigation for the Visually ImpairedVladimir Kulyukin
We describe how Radio Frequency Identification
(RFID) can be used in robot-assisted indoor navigation for
the visually impaired. We present a robotic guide for the
visually impaired that was deployed and tested both with
and without visually impaired participants in two indoor
environments. We describe how we modified the standard
potential fields algorithms to achieve navigation at moderate
walking speeds and to avoid oscillation in narrow spaces.
The experiments illustrate that passive RFID tags deployed
in the environment can act as reliable stimuli that trigger local
navigation behaviors to achieve global navigation objectives.
Afgelopen week hebben Marjan Havekes en ik het programma FRIS@WORK aan onze collega's mogen presenteren. Het is wat mij betreft de 'cherry on the cake' van onze organisatieontwikkeling. En het is een waardig vervolg op de periode die achter ons ligt, waarin wij samen met collega's onze nieuwe (netwerk)organisatie hebben ingericht met bijbehorende sturingsmechanismen.
De sleutel tot het succes van vrijwel iedere verandering ligt in mensen zelf, in de mate waarin zij zich eigenaar voelen van die verandering, trots zijn op wat zij al hebben bereikt en waar zij als organisatie voor staan. Dat is precies waar wij met onze werkwijze afgelopen periode mooie winst hebben geboekt. Een gezonde basis voor onze volgende stap met FRIS@work waarin de bij onze netwerkorganisatie horende 'houding & gedrag' centraal staat. Met collega's, door collega's en voor onze inwoner en ondernemer!
De presentatie die op 21-11-12 gegeven is tijdens SMC Amsterdam (Social Enterprise)
++
Een tool die kennis en ervaringen van medewerkers intern vindbaar maakt.
De markt hiervoor lijkt geschikt; volgens Forrester in 2016 een 6.1B-markt. Maar de realiteit is weerbarstiger.
Edwin neemt ons mee in de ervaringen met mensen die 'het' moeten waarmaken binnen de bedrijven, over oude waarden, kennis die macht is, privacy, angst, de cloud, het hyperige van Social Media en interne ICT organisaties.
Een verhaal over een goed idee in een overduidelijke groeimarkt - en haar weerbarstige realiteit.
++
Open Innovatie Festival - Ruud ZandbergenR. Zandbergen
In deze sessie wordt ingegaan op een wereld die met "Web 2.0" en "sociale media" wordt aangeduid. Daarbij wordt stilgestaan bij wat het is, wat de mogelijkheden voor overheden zijn en wat de toegevoegde waarde is. Dit aan de hand van voorbeelden en met een praktische insteek. Er is veel ruimte voor vragen en discussies.
Ruud Zandbergen begeleidt organisaties met nieuwe manieren van werken.
Een verslag van deze sessie is hier te vinden: http://www.mindz.com/plazas/Open_Innovatie/blogs/Open_Innovatie_Weblog/2009/12/4/_openinnovatie_Sociale_Media_en_toepassing_in_je_werk
Verhoog je conversie met deze mobile usability optimalisatiesvalantic NL
Bezoekers rekenen af met webshops die niet goed presteren op smartphones. Een onduidelijk menu of verstopte call-to-actions: voorbeelden van boosdoeners waardoor bezoekers een webshop verlaten. Zonde, want zo lekt omzet weg.
Social business - Wat is het & wat kan ik ermee? (ROC van Twente, 20/11/2014)Jochem Koole
Presentatie over de zakelijke mogelijkheden van social media, zoals verzorgd op 20 november j.l. op het ROC van Twente.
Nuttige links:
https://jochemkoole.nl
http://www.kennisnet.nl/fileadmin/contentelementen/kennisnet/sociale_media/folder-socialmedia_ROCvanTwente.pdf
http://socialmediawijs.nl/aanbod/licenties/social-media-rijbewijs-mbo-licentie/
http://feedly.com
http://mention.net
http://talkwalker.com/alerts/
Sparked heeft in samenwerking met AOS Studley verschillende edities van de Multi-Generation Workplace Masterclass georganiseerd. Deze presentatie is gegeven tijdens de masterclass op 15 november jongstleden.
De presentatie is verzorgd door Edo Immink met een bijdrage van Tom Rovers via Lync vanuit Kaapstad.
Magazine 'Share to Inspire' : A conversation with Dell, Philips and ABN AMROHelenaLouise
Wij geloven in de kracht van samenwerken. Intern en op de werkvloer. Maar ook tussen organisaties. Daarom vonden we het een mooi idee om ervaringen en kennis uit te wisselen. Wij spraken met de voorlopers in Nederland op het gebied van interne sociale media: Simone Versteeg van Dell, Nick Mills van ABN AMRO en Dennis Agusi van Philips.
Interesse deel te nemen aan de volgende round table sessie? Meld je aan op www.dnaconnect.nl
Hoe mobiel ook voor recruitment een conversiekanaal kan worden.
Presentatie gegeven op de 6de editie van het Monster Year Event. Naast een aantal take-aways bevat deze presentatie meerdere video clipjes van een Monster Focus Group sessie over de current state van mobile recruitment, en hoe je als recruiter mobiel moet inzetten om ook daar conversie te realiseren.
Similar to Silver heroes roundtable maart2015 (20)
Your journey from Skype for Business to Microsoft TeamsSasja Beerendonk
Your journey from Skype for Business to Teams - Beezy
Office 365 & SP Connect in Haarlem, October 2019
Moving from Skype for Business is not a simple upgrade. It requires a whole new way of working, confronting employees with a lot of new apps and features. It's a first step towards team collaboration. It immediately opens the door to the next required step: organizational collaboration, knowledge sharing and communication.
Facebook never needed adoption @ SPS Barcelona 2019Sasja Beerendonk
Learn what makes change for technology in business so difficult and how to motivate your employees to adopt it.
What are the reasons employees do not simply embrace new technology?
Resistance to change is what you’ll get without a proper user adoption strategy for your collaboration platform. Unlike IT people, business users are not necessarily thrilled about new technology, features and functionalities.
Build it and they will come does not work. Most employees will need to be motivated differently to start a new way of working.
How can we bend resistance to change, to change readiness? How do we find your Champions and activate them? How do employees understand when to use what app? This session will show you how to build a successful user adoption strategy.
From Send to to Share With @ Social Connections Munich 2019Sasja Beerendonk
Any new digital tool requires new digital skills, and foremost building new collaboration habits. Social Collaboration is about changing your collaboration mindset. This often requires getting out of your email and into collaboration, using smarter features and new ways of working. The tool is merely an enabler, if you do not change your work habits, you can still use new tools for old-fashioned work styles. Let’s start creating better habits! Learn what effective new collaboration habits are, with practical steps how to achieve those.
SPS Omaha Create a Solid Communication Plan For Microsoft O365 Implementation...Sasja Beerendonk
Have you ever experienced an implementation of new technology, and found people were not aware of what was happening, or when, or what they needed to do? Or worse: there was no understanding of why we are even doing this? According to George Bernard Shaw, Irish poet “The single biggest problem in communication is the illusion that it has taken place.”
This session is about doing communication in user adoption of your Office 365 & SharePoint implementation right. User Adoption is about combining many aspects. Some of these are: project guidance, setting outcomes and measuring results, or learning strategies. And communication is one of them too.
Learn how you can develop your communication plan, execute your plan by setting the right scene and context, and capture and share stories of success. Start with why, and then create your messaging to achieve changes in mind-set, behaviour and actions using different communication channels and aimed at different target groups.
See practical examples from customers to introduce the change, trigger new ways of working, to explain the new tools and features and inform on what-when-where.
You will walk away with a clear recipe to mix your own communication cocktail.
Microsoft Teams, OneDrive and Office - the ideal threesome for co-authoring d...Sasja Beerendonk
Use Microsoft Office 365 tools and features to effectively collaborate on files together. Using Teams, OneDrive and MS Office applications Word, Excel and PowerPoint. Whether on your desktop, in a browser or on mobile devices, you never have email and version chaos again when embracing this new way of working in the co-authoring documents productivity scenario.
For European SharePoint Conference I did a webinar around this customer case using Microsoft Teams and OneNote for improving insights into sales meetings.
Sales people across EMEA are using Teams and OneNote for smarter meetings.
Particularly with a social collaboration and communication platform employees can be dazzled with all the possibilities and the huge change it requires of them. For such a transformation you need more than training 'how' to use a tool, or even 'why' to use it. Tooling is the technology-push that makes new ways of working possible, but it does not make me change my work habits.
To effectively change or start behavior requires practice and we need to take small steps that are easy to do.
Follow me along in how to make change possible through practicing tiny habits.
Learn about how this fits in the whole spectrum of user adoption strategies.
Share your experiences and feedback with each other.
Je hoort het vaak. Je bedrijf is begonnen met Office 365. Maar wat kan ik daar eigenlijk mee voor mijn werk? Juist de vele mogelijkheden en apps kunnen verwarrend werken. Wij gaan je daarbij helpen. Je krijgt duidelijk overzicht van de mogelijkheden op basis van het Silverside Collaboration Framework, je gaat aan de slag met je eigen werkscenario en we helpen je met de overstap van ‘mij’ naar ‘wij’.
Kawasaki's collaboration journey at motorspeed - Engage 2017Sasja Beerendonk
Presentation held at Engage 2017
Learn how adoption of Connections at Kawasaki Motors accelerated from pilots to general adoption for all of Europe. Connections grew through small Communities of Practice - proving real business value through real work scenarios. Work scenarios that replaced old ways of working with new ways to work. See how Kawasaki was leveraging adoption through Kudos Badges and a brand new XCC homepage.
Tiny habits @ Social Connections 10
The biggest challenge of a software implementation is in user adoption, because it is about changing behavior: moving from ‘the way we work now’ to ‘the way we work new’, until that becomes so automatic and internalized that it again will be ‘the way we work now’.
Particularly with a social collaboration and communication platform employees can be dazzled with all the possibilities and the huge change it requires of them. For such a transformation you need more than training ‘how’ to use a tool, or even ‘why’ to use it. Tooling is the technology-push that makes new ways of working possible, but it does not make me change my work habits.
To effectively change or start behavior requires practice and we need to take small steps that are easy to do. Let’s take B.J. Fogg’s Behavior model and use it for a practical Tiny Habits program to change behavior. Let’s explore how to do a Tiny Habits program to ease employees into using a new platform.
Socialising the process of reporting dangerous situationsSasja Beerendonk
Two scenarios which describe the companies Shanks and Chemgas in the Netherlands who are using IBM Connections Cloud for the QSHE reporting of incidents to prevent accidents and improve work place safety.
Presentation at IconUk 2015 in London.
Live Webinar | 20 juli – 9.30 – 10.30
In dit webinar laten we je zien hoe je slimmer kunt vergaderen met gebruik van Office 365. Leer hoe je efficiënt en effectief kunt samenwerken met Office 365 gereedschap bij de 3 fases van vergaderen: Voorbereiden, Vergaderen, ’Verwerken’.
Onderwerpen:
Het scenario ‘Slimmer vergaderen’
Eén dashboard geeft overzicht
De vergadering plannen met een gedeelde Outlook agenda
Werken met lijsten: Actiepunten, Besluiten, Agenda onderwerpen
Vergaderstukken delen in een bibliotheek. Extra metadata (kolommen) gebruiken voor meer structuur en betere vindbaarheid
Notuleren met OneNote, notities met elkaar delen, werken met pagina sjablonen
Papierloos vergaderen met gebruik van een tablet
Mobiel werken: met tablet vergaderstukken openen en annoteren
Office 365: van moeten naar willen gebruiken
Live Webinar | 6 juli – 9.30 – 10.30
Harmon.ie webinar 1
Veel organisaties worstelen met het echte gebruik van hun samenwerkingsomgevingen. Vaak ligt de focus bij de adoptie (als die er al is geweest) vooral op training in het gereedschap. In diverse onderzoeken komt een werkelijk gebruik van slechts 10-20% regelmatig terug. Hoe halen we eruit wat erin zit? Hoe zorgen we dat medewerkers Office 365 willen gebruiken, in plaats van moeten? Kortom: Hoe krijg je iedereen aan het werk met Office 365?
In dit webinar nemen we u mee in concrete adoptie strategieën voor Office 365. Onderwerpen:
Hoe krijg je iedereen aan het werk met Office 365?
Begin met ‘Waarom’ (Simon Sinek);
Adoptie curve van Rogers;
Veranderen van gedrag;
Adoptie strategieën voor diverse groepen en situaties;
Scenario’s: het werk omdenken.
7. Cloud en mobile
vragen specifieke adoptie aanpak
• Continuous (geen big bang)
• Frequente en kleinere updates
• Dark delivery
• Browser + Mobile app
9. Adoptie curve
2,5% 13,5% 34% 34% 16%
kloof
Laten we goed samen afspraken maken wat we
gaan doen, en hoe.
Ik heb dat allemaal niet
nodig. Het zal mijn tijd wel
duren.
Ik ben benieuwd hoe ik dit voor
het werk kan gebruiken?
Hé wat gaaf! Dat ga ik
gebruiken!
Oké, dus we gaan dit dus
gebruiken.
Vertel me maar hoe!
10.
11. • Gevoel: Communiceer tijdig en inspirerend de waarom
van de verandering.
• Gedrag: Focus op scenario-training (hoe werk ik efficiënt
/ slim?) i.p.v. een knoppentraining.
• Gereedschap: Toon hoe het nieuwe gereedschap de
werkwijze kan ondersteunen.
• Ondersteun: zorg voor voldoende nazorg.
Bekijk onze 2 minuten video over 3G
14. Wanneer voelde u zich voor het laatst echt productief tijdens uw werk?
Elke dag, worden we overladen met informatie. Taken blijven
ongedaan. Berichten blijven onbeantwoord. Vergaderingen
domineren onze agenda. De e-mails stapelen zich op.
Huidig gereedschap is niet toereikend voor de workplace van de
toekomst.
De gemiddelde interactie werker besteedt
28% van de werkweek aan het beheren van
e-mail.1
Tot 30% van e-mail tijd kunnen we beter
besteden door het adopteren van social
collaboration tools voor communicatie.2
1 McKinsey Global Institute - The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies, July 2012,
and Susan Felman, Hidden cost of information work: A progress report, International Data Corporation, May 2009 2
McKinsey Global Institute - The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies, July 2012
15. … een duidelijk gevoel waar we onze tijd
op moeten focussen.
… een gemakkelijke manier van
samenwerken met de mensen die het
meest belangrijk zijn.
… een manier om controle over onze dag
terug te nemen.
Wat we nodig hebben is…
16. Een diversiteit aan functionaliteiten helpen me mijn werk te doen,
ongeacht mijn positie of rol binnen de orgnisatie.
Hoe kan IBM Verse jou helpen?
De Multi-tasker De Prioriteiten steller De zoeker De deler
De professional De leider De assistent De mobiele werker
17. Train op de ‘Hoe’ en toon de ‘Wat’
• De Mobiele werker
• de ProfessionalMobiel en onderweg werken
• De Deler
• De ProfessionalKennis en expertise delen
• De multi-tasker
• De Prioriteiten steller
• De Zoeker
Taakgericht en gefocust
werken
• De Assistent
• De LeiderPlannen en organiseren
SCENARIO’S
18. ‘Ondersteun’ tijdens het werk
Wat
Offline
Quick Reference Cards (QRC) Verse email en agenda
Korte stap-voor-stap instructie van nieuwe functionaliteit (NL en EN)
1-op-1 ondersteuning / over de schouder begeleiding
Online
• Adoptie Community
• Frequently Asked Questions (FAQ) pagina nav trainingen opbouwen
• Wiki’s met uitleg
• Mediagallerij met videos
• Webmeeting / Chat vragen en tips uur
Super User / helpdesk training
Uitgebreide workshop nieuwe functionaliteit Verse
Tiny Habits programma: oefen nieuwe gewoontes
Adoptie strippenkaart: Continue begeleiding bij updates