UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and ArchivesNed Potter
These slides are adapted from a talk I gave at the Welsh Government's Marketing Awards for the LAM sector, in 2017.
It offers a primer on UX - User Experience - and how ethnography and design might be used in the library, archive and museum worlds to better understand our users. All good marketing starts with audience insight.
The presentation covers the following:
1) An introduction to UX
2) Ethnography, with definitions and examples of 7 ethnographic techniques
3) User-centred design and Design Thinking
4) Examples of UX-led changes made at institutions in the UK and Scandinavia
5) Next Steps - if you'd like to try out UX at your own organisation
Business need to change how they support their employees. Not one size fits all, but tailored to the needs of the different roles in the organisation. The future is about connecting and harvesting the joint knowledge within a organisation and its surroundings.
Summary of the "National EuroCloud Monitor 2012" - a Pb7 Research study on the Dutch cloud market. Survey results include detailed adoption rates, impact of cloud on business transformation scenarios, workload patterns, identification of obstacles and requirements for lifting these obstacles.
UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and ArchivesNed Potter
These slides are adapted from a talk I gave at the Welsh Government's Marketing Awards for the LAM sector, in 2017.
It offers a primer on UX - User Experience - and how ethnography and design might be used in the library, archive and museum worlds to better understand our users. All good marketing starts with audience insight.
The presentation covers the following:
1) An introduction to UX
2) Ethnography, with definitions and examples of 7 ethnographic techniques
3) User-centred design and Design Thinking
4) Examples of UX-led changes made at institutions in the UK and Scandinavia
5) Next Steps - if you'd like to try out UX at your own organisation
Business need to change how they support their employees. Not one size fits all, but tailored to the needs of the different roles in the organisation. The future is about connecting and harvesting the joint knowledge within a organisation and its surroundings.
Summary of the "National EuroCloud Monitor 2012" - a Pb7 Research study on the Dutch cloud market. Survey results include detailed adoption rates, impact of cloud on business transformation scenarios, workload patterns, identification of obstacles and requirements for lifting these obstacles.
Slides Discovery Workshop 24 Juni IntranetAutoTrack
Op donderdag 24 juni organiseerde Virtual Affairs de workshop:Hoe haal je nog meer uit je SharePoint intranet?
Als je de workshop gemist hebt, of je wil de slides nog eens op je gemak terugkijken dan kun je hier de gehele presentatie nog eens terugkijken.
To cloud or not to cloud - Overwegingen van Nederlandse Managers - Office 365Wilco Turnhout
Steeds meer managers (business en IT) overwegen serieus om bedrijfskritische applicaties in de handen van een derde partij te leggen. Eng omdat je
afhankelijk wordt, maar een geruststelling omdat die partij daarin gespecialiseerd is en het voordeel kan bieden van ‘economy of scale’. Argumenten
voor en tegen hebben grote overeenkomsten. Nu nog wel.
Architectuur van een geslaagde cloud sourcing strategieICT-Partners
De afhankelijkheid van ICT wordt in het bedrijfsleven steeds groter en het bijhouden van alle ontwikkelingen steeds moeilijker. ”Uitbesteden van ICT” staat dan ook regelmatig op de agenda van het management. Maar hoe verhoudt uitbesteden zich dan tot cloudmogelijkheden? Wat is nu een goede manier om een ICT cloud sourcing strategie te ontwikkelen? Eén die naadloos past bij uw organisatie.
Presentatie van 28 mei 2015
Lotus Connections als Social Intranet V1.0Edwin Kanis
Presentation, in Dutch, for an IBm proof of technology event about Lotus Connections 2.5 and positioning Lotus Connections as Social Intranet solution.
Masterclass Kwaliteitsnetwerk Bouw: "BIM in relatie tot kwaliteitsmanagement"nielssmit
Wij kijken terug op een zeer leuke en informatieve Masterclass van het Kwaliteitsnetwerk Bouw waar volop informatie is uitgewisseld en een ieders netwerk is uitgebreid. Hierbij de presentatie.
Slides Discovery Workshop 24 Juni IntranetAutoTrack
Op donderdag 24 juni organiseerde Virtual Affairs de workshop:Hoe haal je nog meer uit je SharePoint intranet?
Als je de workshop gemist hebt, of je wil de slides nog eens op je gemak terugkijken dan kun je hier de gehele presentatie nog eens terugkijken.
To cloud or not to cloud - Overwegingen van Nederlandse Managers - Office 365Wilco Turnhout
Steeds meer managers (business en IT) overwegen serieus om bedrijfskritische applicaties in de handen van een derde partij te leggen. Eng omdat je
afhankelijk wordt, maar een geruststelling omdat die partij daarin gespecialiseerd is en het voordeel kan bieden van ‘economy of scale’. Argumenten
voor en tegen hebben grote overeenkomsten. Nu nog wel.
Architectuur van een geslaagde cloud sourcing strategieICT-Partners
De afhankelijkheid van ICT wordt in het bedrijfsleven steeds groter en het bijhouden van alle ontwikkelingen steeds moeilijker. ”Uitbesteden van ICT” staat dan ook regelmatig op de agenda van het management. Maar hoe verhoudt uitbesteden zich dan tot cloudmogelijkheden? Wat is nu een goede manier om een ICT cloud sourcing strategie te ontwikkelen? Eén die naadloos past bij uw organisatie.
Presentatie van 28 mei 2015
Lotus Connections als Social Intranet V1.0Edwin Kanis
Presentation, in Dutch, for an IBm proof of technology event about Lotus Connections 2.5 and positioning Lotus Connections as Social Intranet solution.
Masterclass Kwaliteitsnetwerk Bouw: "BIM in relatie tot kwaliteitsmanagement"nielssmit
Wij kijken terug op een zeer leuke en informatieve Masterclass van het Kwaliteitsnetwerk Bouw waar volop informatie is uitgewisseld en een ieders netwerk is uitgebreid. Hierbij de presentatie.
1. Cloud Computing = intelligenter en efficienter omgaan met IT
Hans Demeyer
Leverancier van Inspiratie en Optimisme
2. • Hans Demeyer
• ICT trend observator sinds “the 80’s”
• Leverancier van Inspiratie & Optimisme
Mensen op een onderhoudende wijze informeren en
coachen zodat zij beter onderbouwde en gemotiveerde
beslissingen kunnen nemen
www.linkedin.com/in/hansdemeyer
www.facebook.com/suppliersofoptimism
3. Agenda
De uitdagingen
De Cloud : evolutie, geen revolutie
Demo’s & scenario’s
- Mail, agenda en kontaktbeheer (Exchange 2010)
- Optimaal samenwerken (SharePoint 2010)
- Efficiënt communiceren in de NWOW (Lync 2010)
Volgende stappen
Vraag en antwoord
10. Nice
2
Traditional IT spening
Have
30%
Line of Business
70%
Communicate
Collaborate
Store
11.
12. De “Cloud”
• “De software van iemand anders, laten draaien op de infrastructuur van iemand anders op de plaats van
iemand anders en er in “real-time” gebruik van maken wanneer nodig”
• Attributen :
Gedeelde, standaard dienst – gebouwd voor een markt
Oplossingsgericht – meestal all-in
Self-service – beheer en gebruik
Elastisch en schaalbaar
Prijsmodel op basis van gebruik
Toegankelijk via Internet/IP
Standaard technologie – browsers
13.
14. Bizz Online Collaboration
Bizz Online Collaboration Bizz Online Collaboration Bizz Online Collaboration Bizz Online Collaboration
Start Comfort Favorite Intense
- Microsoft Exchange Online
- Microsoft Exchange Online - Microsoft Exchange Online
- Microsoft Exchange Online - Microsoft Sharepoint Online
- Microsoft SharePoint Online - Microsoft Sharepoint Online
Inbegrepen applicaties - Microsoft SharePoint Online - Microsoft Lync Online
- Microsoft Lync Online - Microsoft Lync Online
- Microsoft Lync Online - Microsoft Office Web Apps
- Microsoft Office Web Apps - Microsoft Office Web Apps
- Office Pro Plus
Aantal gebruikers Max 25 Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt
Active Directory-functie Nee Ja Ja Ja
Gebruik van de Office Web- Schrijven/corrigeren en Schrijven/corrigeren en
Niet beschikbaar Schrijven/corrigeren
apps creëren creëren
Toegang tot Office Pro Plus Nee Nee Nee ja
Prijs (excl. btw) € 6,5 /maand/gebruiker € 10 /maand/gebruiker € 15 /maand/gebruiker € 25 /maand/gebruiker
16. Wat vinden de anderen positief ?
Je betaalt enkel wat je nodig hebt 77.9%
Eenvoudig uit te rollen 77.7%
Budget 75.3%
Gestandardizeerd 68.5%
Minder IT staff binnen bedrijf goedkoper 67.0%
Altijd up-to-date 64.6%
Eenvoudiger delen met partners 63.9%
Dit is nu eenmaal de toekomst 54.0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
(Scale: 1 = Not at all important 5 = Very Important)
Source: IDC Enterprise Panel, 3Q09, n = 263, September 2009
17. Waar hebben de anderen vragen bij ?
Beveiliging 87.5%
Beschikbaarheid 83.3%
Performantie 82.9%
Prijsmodel 81.0%
Gebrek aan standaarden - interoperabiliteit 80.2%
De hybride cloudmogelijkheden 79.8%
Integratie met interne IT 76.8%
Niet genoeg aanpassingsmogelijkheden 76.0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
(Scale: 1 = Not at all concerned 5 = Very concerned)
Source: IDC Enterprise Panel, 3Q09, n = 263, September 2009
18. taakwerker gangkrijger
De 5
schermen
remote werker baankrijger
Editor's Notes
Trainer presentation in 4 bullitsNote for the trainer : The point of your personal presentation is to align with the audience. You may have some “anti-microsoft” minded people in the room and we should from the very beginning onward keep a low profile and not have attendees perceive us as arrogant.So share some personal information and explain why you are there. Tell attendees you want to share some interesting ideas on why Microsoft Office is the better alternative and you will do so based on your experience and research. At any point in this training you are open to suggestions, remarks, questions and experiences. We are all here to get a maximum of inspiration that later on we can share with our customers to help them take well-informed decisions.