SlideShare a Scribd company logo
Карина Ивлева:
“Я пришла в Британку на курс «Дизайн-
менеджмент» с четко определенной целью —
мне хотелось качественно изменить городское
пространство вокруг нас, сделать его комфортным
для проживания людей”.
Проектирование для людей
Designing for service, for people
Система ориентирования
для маломобильных людей:
интеграция принципов и
особенностей универсального
дизайна в проектирование
общей системы
ориентирования
Кейс
Lighthouse International
Headquarters
Дизайнеры, занимающиеся
разработкой систем
ориентирования, обязаны знать,
как создать дизайн, понятный
маломобильным людям. Культура
нового поколения, как и законы
большинства развитых стран,
требует, чтобы мы думали о правах
людей с ограниченными
возможностями.
Универсальный дизайн для всех
Понимание ориентационных нужд инвалидов
открывает нам дверь к пониманию нужд всех нас
Универсальный дизайн для всех
Универсальный дизайн для всех
Демографический тренд старения общества...
...актуальнее товары для пожилых
Основные тренды мирового сообщества
Существенно вырастет спрос на лекарства и
медицинские услуги, которые позволят людям
продлить активную жизнь
Основные тренды мирового сообщества
Основные тренды мирового сообщества
С другой стороны, пожилые люди
много путешествуют
Основные тренды мирового сообщества
Мобильность, уверенность, ценность
Универсальный дизайн для всех
Ассоциация Представителей Национальных
Туристических Офисов (АНТОР) в России
выступила с инициативой провести
конференцию и воркшоп, посвященные
медицинскому/лечебному туризму и
туризму для людей с ограниченными
возможностями «доступный туризм».
Универсальный дизайн для всех
Проблемы инвалидов должны учитываться
с самого начала проектирования
Универсальный дизайн для всех
К сожалению, законы часто направлены
на удовлетворение нужд и желаний какой-то
одной группы, имеющей свои интересы.
Дизайнеры сталкиваются со сложной
задачей — не преступать правовые
аспекты, создав систему, отвечающую
потребностям всех людей.
Универсальный дизайн для всех
Чтобы стоять на моем месте,
ты должен сидеть на моем кресле
Профессионал, обладающий специальными
навыками, гибким мышлением, готовый идти
на контакт и взаимодействие, умеющий
принимать и понимать общие законы всех
групп населения —
дизайн-мыслитель
“Дизайнер” - ты кто?
“Дизайнер” - ты кто?
Lighthouse International Headquarters
Основные группы инвалидов
Инвалиды
по физическому
здоровью остро
нуждаются в пространстве,
специально оборудованным
для передвижения.
Основное их требование
к навигации - это эргономичное
размещение в пространстве.
Слабовидящие
и люди с проблемами
зрения могут видеть,
но с большим трудом,
особенно шрифт и цвет.
Они как правило
опираются на графическую
информацию, ведь
сориентироваться
зрительно
им очень сложно.
Слепые. Они не могут видеть
знаки, пространственные
изменения, цвет и шрифты,
но прекрасно понимают
трехмерное пространство и
свое расположение в нем.
Их «зрение» - это слуховые и
тактильные ощущения.
Во время ходьбы они ожидают
получить информацию
от прикосновения ноги,
руки и трости.
Принципы построения
системы ориентирования
для маломобильных людей
Местоположение информации на знаке
Ориентирование в пространстве для слепых людей трехмерно;
для слепых любой знак — тактильные ощущения
Тактильные карты (карты с рельефом)
Первая и вторая шкала Брайля
Рельефные знаки. Маркировка пола.
Концептуальные схемы
«указатели» (направляющие) и
«идентификаторы» (называющие)
Звуковой код в системе ориентирования
Цветовой контраст. Подсветка знака.
Для адекватного восприятия требуются
высококонтрастные, хорошо освещенные знаки
Кейсы тестирования системы
Слепые сначала изучают пространство в горизонтальном
направлении, а потом уже в вертикальном.
Последовательность - ключевой момент.
Новые технологии - не панацея
Используйте их в своих проектах,
но не чрезмерно полагайтесь на них
Цветовое кодирование знака
Алфавит должен составлять
не более 10-12 цветовых тонов
Инфографика на знаках
Используют только матовые материалы
во избежание появления бликов
существенно затрудняющих прочтение информации
Материалы при изготовлении
Гарнитуры для передачи информации
Гротески, сан серифные
шрифты, рубленые.
Для слепых — без засечек
1,5-2,3 см с достаточным
межбуквенным расстоянием.
Шрифт для зрячих должен
быть как можно большего
размера. Слепым проще
читать строчные буквы,
а зрячим сочетание
строчных и прописных.
Применение символов в системе
Международные системы,
например, ISO AIGO/DOT ERCO
c учетом однозначности их прочтения.
Инновационные решения
в системе проектирования
Дает возможность независимости
1.	Роботизированное устройство помогает людям с параличом нижних конечность
самостоятельно сидеть, стоять и путешествовать.
2.	Сохранение баланса в вертикальном положении.
3.	Освобождает полностью руки.
4.	36 см в ширину и 62 в длину(на 60 см меньше инвалидного кресла).
Приложения для маломобильных
Доступные маршруты в Сан-Пауло с использованием
приложения.
Эквивалент Google Street, c точки зрения
маломобильных людей.
App Store – 1.99 USD
Приложение рассказывающее о стоимости купюр
слабовидящим
GPS-навигация для водителей-инвалидов
1.	База данных 3500 парковок доступных для инвалидов и 10 000 парковочных мест.
2.	Указывает на общественные туалеты с доступностью.
3.	Какие номера в гостиницах оборудованы для инвалидов
Оптимизация
Устройство, которое превращает
ручную коляску в механическую
Сервис-дизайн в системе проектирования
навигационных решений для всех групп
населения
Кейсы
Tokio Subway
Ystrad Fawr Hospital
Tokyo Subway
Tokyo’s subway is a microcosm of Japanese
society itself: congestion, maximum use of
minimum space, state-of-the-art technology,
good and bad manners, cleanliness, accidents,
suicides, endless announcements and business
opportunities — the subway has it all.
Tokyo Subway
Tokyo’s first subway opened on December 30, 1927
by the government
The Tokyo Metro Co Ltd.
carries
5.9 million
passengers
a day along
195 km
of track via
179 stations
Tokyo subway
The Tokyo subway system is famous for efficiency and
on schedule times, unless there is an accident.
Tokyo subway: wayfinding system
Tokyo subway: wayfinding system
Tokyo subway for disabled people
Tokyo subway for disabled people
Women-only
Tokyo Metro
operates several
women-only cars
on several lines
during rush hour
and most stations
offer wireless LAN
services
Tokyo-To Jido Kaikan
Tokyo Metropolitan Children’s Hall
A Free Library In The Tokyo Subway
Tokyo Metropolitan Museum of Photography:
The museum was founded by the Tokyo Metropolitan Government,
and is located in Meguro-ku, a short walk from Ebisu station in southwest Tokyo.
Ystrad Fawr Hospital
Цена вопроса – силы и время, которые пациенты тратят
на то, чтобы добраться до госпиталя...
Ystrad Fawr Hospital
Метод группового поиска решений (workshop tools)
Signbox. Wayfinding systems and solutions for users with disabilities.

More Related Content

Similar to Signbox. Wayfinding systems and solutions for users with disabilities.

Инклюзивный городской дизайн
Инклюзивный городской дизайнИнклюзивный городской дизайн
Инклюзивный городской дизайн
rooiperspektiva
 
формирование доступной среды на основе принципов универсального дизайна
формирование доступной среды на основе принципов универсального дизайнаформирование доступной среды на основе принципов универсального дизайна
формирование доступной среды на основе принципов универсального дизайна
Елена Иванова
 
Фонд "Со-единение"
Фонд "Со-единение"Фонд "Со-единение"
Фонд "Со-единение"
Service Design Experience
 
универсальный дизайн выступление на круглом столе.
универсальный дизайн выступление на круглом столе.универсальный дизайн выступление на круглом столе.
универсальный дизайн выступление на круглом столе.
Александр Горбунов
 
"Картонное машиностроение" мастерской "Сделанно в Картонии"
"Картонное машиностроение" мастерской "Сделанно в Картонии""Картонное машиностроение" мастерской "Сделанно в Картонии"
"Картонное машиностроение" мастерской "Сделанно в Картонии"
мастерская "Made in Cardboardia"
 
Trend review 2016
Trend review 2016Trend review 2016
Trend review 2016
Red Keds
 
Д.Кабанова, А.Миронова, Потребительские тренды в использовании технологий
Д.Кабанова, А.Миронова, Потребительские тренды в использовании технологийД.Кабанова, А.Миронова, Потребительские тренды в использовании технологий
Д.Кабанова, А.Миронова, Потребительские тренды в использовании технологийDentsu Aegis Network Ukraine
 

Similar to Signbox. Wayfinding systems and solutions for users with disabilities. (8)

Инклюзивный городской дизайн
Инклюзивный городской дизайнИнклюзивный городской дизайн
Инклюзивный городской дизайн
 
Prezentation sm
Prezentation smPrezentation sm
Prezentation sm
 
формирование доступной среды на основе принципов универсального дизайна
формирование доступной среды на основе принципов универсального дизайнаформирование доступной среды на основе принципов универсального дизайна
формирование доступной среды на основе принципов универсального дизайна
 
Фонд "Со-единение"
Фонд "Со-единение"Фонд "Со-единение"
Фонд "Со-единение"
 
универсальный дизайн выступление на круглом столе.
универсальный дизайн выступление на круглом столе.универсальный дизайн выступление на круглом столе.
универсальный дизайн выступление на круглом столе.
 
"Картонное машиностроение" мастерской "Сделанно в Картонии"
"Картонное машиностроение" мастерской "Сделанно в Картонии""Картонное машиностроение" мастерской "Сделанно в Картонии"
"Картонное машиностроение" мастерской "Сделанно в Картонии"
 
Trend review 2016
Trend review 2016Trend review 2016
Trend review 2016
 
Д.Кабанова, А.Миронова, Потребительские тренды в использовании технологий
Д.Кабанова, А.Миронова, Потребительские тренды в использовании технологийД.Кабанова, А.Миронова, Потребительские тренды в использовании технологий
Д.Кабанова, А.Миронова, Потребительские тренды в использовании технологий
 

More from Service Design Experience

Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Service Design Experience
 
Культура общения и обслуживания людей с инвалидностью
Культура общения и обслуживания людей с инвалидностьюКультура общения и обслуживания людей с инвалидностью
Культура общения и обслуживания людей с инвалидностью
Service Design Experience
 
Disabled people assesebility
Disabled people assesebilityDisabled people assesebility
Disabled people assesebility
Service Design Experience
 
Design Thinking & Theory of Generations
Design Thinking & Theory of GenerationsDesign Thinking & Theory of Generations
Design Thinking & Theory of Generations
Service Design Experience
 
Design thinking meets social entrepreneurship
Design thinking meets social entrepreneurshipDesign thinking meets social entrepreneurship
Design thinking meets social entrepreneurship
Service Design Experience
 
Через клиентский опыт к росту продаж
Через клиентский опыт к росту продажЧерез клиентский опыт к росту продаж
Через клиентский опыт к росту продаж
Service Design Experience
 
MD.MOS - Service Design Thinking
MD.MOS - Service Design ThinkingMD.MOS - Service Design Thinking
MD.MOS - Service Design Thinking
Service Design Experience
 
Методический материал по культуре общения и обслуживания людей с инвалидность...
Методический материал по культуре общения и обслуживания людей с инвалидность...Методический материал по культуре общения и обслуживания людей с инвалидность...
Методический материал по культуре общения и обслуживания людей с инвалидность...
Service Design Experience
 
Универсальный дизайн. Государственные услуги
Универсальный дизайн. Государственные услугиУниверсальный дизайн. Государственные услуги
Универсальный дизайн. Государственные услуги
Service Design Experience
 
Образы и сюжеты поэмы Эдмунда Спенсера “Королева фей” / Дипломная работа. 200...
Образы и сюжеты поэмы Эдмунда Спенсера “Королева фей” / Дипломная работа. 200...Образы и сюжеты поэмы Эдмунда Спенсера “Королева фей” / Дипломная работа. 200...
Образы и сюжеты поэмы Эдмунда Спенсера “Королева фей” / Дипломная работа. 200...
Service Design Experience
 
CX Forum 2016
CX Forum 2016CX Forum 2016
Design Research / Дизайн-исследования
Design Research / Дизайн-исследованияDesign Research / Дизайн-исследования
Design Research / Дизайн-исследования
Service Design Experience
 
Team Building & Lego Seriuos Play / DesignThinking
Team Building & Lego Seriuos Play / DesignThinkingTeam Building & Lego Seriuos Play / DesignThinking
Team Building & Lego Seriuos Play / DesignThinking
Service Design Experience
 
Design Research / Design Thinking / Service Design / Retail
Design Research / Design Thinking / Service Design / RetailDesign Research / Design Thinking / Service Design / Retail
Design Research / Design Thinking / Service Design / Retail
Service Design Experience
 
Education & Design Research
Education & Design ResearchEducation & Design Research
Education & Design Research
Service Design Experience
 
Design Project "Open Museum"
Design Project "Open Museum"Design Project "Open Museum"
Design Project "Open Museum"
Service Design Experience
 
Education & Design Thinking in Russia - Katerina Tulskaya
Education & Design Thinking in Russia - Katerina TulskayaEducation & Design Thinking in Russia - Katerina Tulskaya
Education & Design Thinking in Russia - Katerina TulskayaService Design Experience
 
Визуализация данных / Исследования
Визуализация данных / ИсследованияВизуализация данных / Исследования
Визуализация данных / ИсследованияService Design Experience
 
Design Research for government services / Disabled People
Design Research for government services / Disabled PeopleDesign Research for government services / Disabled People
Design Research for government services / Disabled People
Service Design Experience
 
Why we use the Design Research in our projects
Why we use the Design Research in our projectsWhy we use the Design Research in our projects
Why we use the Design Research in our projects
Service Design Experience
 

More from Service Design Experience (20)

Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
 
Культура общения и обслуживания людей с инвалидностью
Культура общения и обслуживания людей с инвалидностьюКультура общения и обслуживания людей с инвалидностью
Культура общения и обслуживания людей с инвалидностью
 
Disabled people assesebility
Disabled people assesebilityDisabled people assesebility
Disabled people assesebility
 
Design Thinking & Theory of Generations
Design Thinking & Theory of GenerationsDesign Thinking & Theory of Generations
Design Thinking & Theory of Generations
 
Design thinking meets social entrepreneurship
Design thinking meets social entrepreneurshipDesign thinking meets social entrepreneurship
Design thinking meets social entrepreneurship
 
Через клиентский опыт к росту продаж
Через клиентский опыт к росту продажЧерез клиентский опыт к росту продаж
Через клиентский опыт к росту продаж
 
MD.MOS - Service Design Thinking
MD.MOS - Service Design ThinkingMD.MOS - Service Design Thinking
MD.MOS - Service Design Thinking
 
Методический материал по культуре общения и обслуживания людей с инвалидность...
Методический материал по культуре общения и обслуживания людей с инвалидность...Методический материал по культуре общения и обслуживания людей с инвалидность...
Методический материал по культуре общения и обслуживания людей с инвалидность...
 
Универсальный дизайн. Государственные услуги
Универсальный дизайн. Государственные услугиУниверсальный дизайн. Государственные услуги
Универсальный дизайн. Государственные услуги
 
Образы и сюжеты поэмы Эдмунда Спенсера “Королева фей” / Дипломная работа. 200...
Образы и сюжеты поэмы Эдмунда Спенсера “Королева фей” / Дипломная работа. 200...Образы и сюжеты поэмы Эдмунда Спенсера “Королева фей” / Дипломная работа. 200...
Образы и сюжеты поэмы Эдмунда Спенсера “Королева фей” / Дипломная работа. 200...
 
CX Forum 2016
CX Forum 2016CX Forum 2016
CX Forum 2016
 
Design Research / Дизайн-исследования
Design Research / Дизайн-исследованияDesign Research / Дизайн-исследования
Design Research / Дизайн-исследования
 
Team Building & Lego Seriuos Play / DesignThinking
Team Building & Lego Seriuos Play / DesignThinkingTeam Building & Lego Seriuos Play / DesignThinking
Team Building & Lego Seriuos Play / DesignThinking
 
Design Research / Design Thinking / Service Design / Retail
Design Research / Design Thinking / Service Design / RetailDesign Research / Design Thinking / Service Design / Retail
Design Research / Design Thinking / Service Design / Retail
 
Education & Design Research
Education & Design ResearchEducation & Design Research
Education & Design Research
 
Design Project "Open Museum"
Design Project "Open Museum"Design Project "Open Museum"
Design Project "Open Museum"
 
Education & Design Thinking in Russia - Katerina Tulskaya
Education & Design Thinking in Russia - Katerina TulskayaEducation & Design Thinking in Russia - Katerina Tulskaya
Education & Design Thinking in Russia - Katerina Tulskaya
 
Визуализация данных / Исследования
Визуализация данных / ИсследованияВизуализация данных / Исследования
Визуализация данных / Исследования
 
Design Research for government services / Disabled People
Design Research for government services / Disabled PeopleDesign Research for government services / Disabled People
Design Research for government services / Disabled People
 
Why we use the Design Research in our projects
Why we use the Design Research in our projectsWhy we use the Design Research in our projects
Why we use the Design Research in our projects
 

Signbox. Wayfinding systems and solutions for users with disabilities.