1. Dokumen tersebut membahas tentang perilaku konsumen dalam berbelanja melalui wawancara beberapa responden. 2. Berbelanja dapat bermakna sebagai kebutuhan atau hiburan, dan dipengaruhi oleh lingkungan sosial dan iklan. 3. Teori-teori seperti hierarki kebutuhan Maslow dan psikoanalisis Sigmund Freud dapat menjelaskan motivasi konsumen dalam berbelanja.

1. Shop ‘till you drop (?) Sekilas Tentang Consumen Behavior Arum Martikasari 003 Reza Mehdi 005

10. 6. Pertimbangan saat shopping adalah harga barang, kualitas barang, fungsi/kegunaan, merk, serta suka atau tidak suka terhadap barang tersebut. 7. Referensi dalam berbelanja diantaranya dari teman sendiri, majalah, internet, video klip music serta film. 8. Iklan di media massa tidak terlalu berpengaruh dalam memilih barang belanjaan sebagai referensi untuk memutuskan apa yang akan dibelanjakan, namun terkadang beberasa saja masih menjadi pertimbangan.

25. Proses Keputusan Konsumen

26. Teori Hierarki Kebutuhan (Abraham Maslow)

28. Menurut Maslow kebutuhan manusia tersusun dalam hierarki, dari yang paling mendesak sampai yang paling kurang mendesak. Beberapa kebutuhan bersifat biogenis (muncul dari tekanan biologis) dan lainnya bersifat psikogenis (muncul dari tekanan psikologis).