Septeni Japan株式会社_データ事業本部ご紹介資料※社外共有用※

1. はじめに セプテーニグループの概要
1990年10月
約2,000名 (2023年12月末時点 グループ連結)
百万円
18,428 (セプテーニ・ホールディングス)
百万円
169,719
東京本社 / 大阪 / 名古屋 / 福岡 / 宮崎 / 札幌/
/ San Francisco / Seoul / Beijing / Singapore / Hanoi
/ Kuala Lumpur / Jakarta
セプテーニグループは、2000年代初頭の
インターネット広告黎明期より
インターネット広告市場の成長に伴い事業を拡大
(セプテーニ・ホールディングス)
※
(2023年12月期 グループ連結)
※ 決算期変更により、2023年12月期は15ヶ月の変則決算となっています。
（2022年10月1日~2023年12月31日）
2001
1,697億円
49億円
2023
セプテーニ・ホールディングス 売上高推移

5. Customer Experience
Data Management
Execution
システム先行型ではなく最適なCX戦略策定の支援
顧客体験を起点としたデータドリブンな意思決定基盤の構築
顧客行動の変化に順応できる的確かつ俊敏な実行支援

6. 顧客体験構想 要件定義 構築 活用
顧客体験を起点に
現状把握を行った上で、課題抽出
顧客体験のあるべき姿を策定
理想の顧客体験の実現にあたり
KPI・データ・システム・UI・
コンテンツ等の設計を行う
フロント・コンテンツのデザイン
システム構築の実装を行う
入稿・配信・制作・検証等の
運用工程の代行や内製支援
システムの保守運営や追加開発
現状把握〜顧客体験設計 データ 構築・実装 保守運営
ソリューション 施策PDCA
施策 デザイン開発・制作
# 実体験&リサーチ
# 顧客データ定量分析
# 共創型ワークショップ
# ヒューリスティック分析
# 顧客ヒアリング
# アクセス解析
# セグメント分析 (RFM / デシル)
# 併売分析 (バスケット / CTB分析)
# 機械学習
# データクリーンルーム
# ペルソナ分析
# コンセプト / アート設計
# CJM / インサイトマップ
# KPI設計
# データマネジメント設計
# データマネジメント基盤設計
# システムアーキテクチャ作成
# システム要件定義
# RFP作成支援
# プロトタイピング
# 施策ロードマップ
# ロイヤルティ設計
# メディアプラットフォーム選定
# ワイヤー / ナビゲーション定義
# CDP (Google / TD) 構築
# CMP導入支援
# MA(SFMC / b-dash…etc) 構築
# LINE公式アカウント開設
# AI (PRECOG等) 導入支援
# BI (Septeni Analysis) 導入支援
# ロイヤルティツール導入支援
# GA / GTM設定
# アプリ開発支援
# フロントデザイン / コーディング
# コンテンツクリエイティブ制作
# 一次問い合わせ
# 追加開発 / 設定
# インハウス支援
# 設定 / 入稿
# コンテンツ制作
# 因果推論
# データクリーンルーム
# シナリオ設計

7. Confidential
Sumitomo Fudosan Shinjuku Grand Tower 28F
8-17-1 Nishi-Shinjuku,Shinjuku-ku,Tokyo 160-6128,Japan
tel:03-6388-5663 / fax:03-5925-0180
www.septeni.co.jp
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続きは資料DLにて
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