Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi antarbudaya, yang didefinisikan sebagai komunikasi antara partisipan dengan latar belakang budaya yang berbeda. Hal ini menimbulkan hambatan seperti prasangka, stereotip, dan etnosentrisme karena perbedaan pandangan dan pemahaman budaya. Tujuan mempelajari komunikasi antarbudaya adalah mengurangi ketidakpastian melalui pemahaman timbal balik.