For Nasjonal digital læringsarena (NDLA) har 2021 vært et svært innholdsrikt år. Vi nådde vårt viktigste mål om
oppdatert innhold til fagfornyelsen, vi har gode brukertall og har inngått flere spennende
samarbeidsavtaler. Vår nye visjon, Sammen skaper vi framtidas læring, fanger
essensen i NDLAs formål, ambisjon, mål og ikke minst
virkemåte: Det vi skaper, skaper vi gjennom samarbeid. Vi
har en sterk brukerorientering når vi utvikler læremidler
og NDLA-plattform, vi har en portefølje av dyktige
samarbeidspartnere og vi har deltatt i nasjonale og
internasjonale nettverk og arbeidsgrupper for å lære om
og legge til rette for framtidas læring. Vi opplever å være en
ønsket partner og bidragsyter fordi vi har utviklet verdifull
kompetanse som er relevant på flere områder og nivåer
For Nasjonal digital læringsarena (NDLA) har 2021 vært et svært innholdsrikt år. Vi nådde vårt viktigste mål om
oppdatert innhold til fagfornyelsen, vi har gode brukertall og har inngått flere spennende
samarbeidsavtaler. Vår nye visjon, Sammen skaper vi framtidas læring, fanger
essensen i NDLAs formål, ambisjon, mål og ikke minst
virkemåte: Det vi skaper, skaper vi gjennom samarbeid. Vi
har en sterk brukerorientering når vi utvikler læremidler
og NDLA-plattform, vi har en portefølje av dyktige
samarbeidspartnere og vi har deltatt i nasjonale og
internasjonale nettverk og arbeidsgrupper for å lære om
og legge til rette for framtidas læring. Vi opplever å være en
ønsket partner og bidragsyter fordi vi har utviklet verdifull
kompetanse som er relevant på flere områder og nivåer
http://ndla.no/nb/node/2572
Antioksidanter motvirker oksidativt stress, eller celleskade, som oppstår på grunn av frie radikaler. Alle kroppens celler, organer og vevsvæsker må beskyttes mot skadelig oksidasjon. Mange antioksidanter med forskjellige kjemiske egenskaper er sannsynligvis nødvendige for å beskytte alle kroppens celler og væsker, slik at ikke skadelig oksidasjon kan fremme sykdomsutvikling.
https://ndla.no/node/57426
Antioksidantar motverkar oksidativt stress, eller celleskade, som oppstår på grunn av frie radikalar. Alle celler, organ og vevsvæsker i kroppen må vernast mot skadeleg oksidasjon. Mange antioksidantar med forskjellige kjemiske eigenskapar er truleg nødvendige for å verne cellene og væskene i kroppen, slik at ikkje skadeleg oksidasjon kan fremje sjukdomsutvikling.
http://ndla.no/nb/node/2572
Antioksidanter motvirker oksidativt stress, eller celleskade, som oppstår på grunn av frie radikaler. Alle kroppens celler, organer og vevsvæsker må beskyttes mot skadelig oksidasjon. Mange antioksidanter med forskjellige kjemiske egenskaper er sannsynligvis nødvendige for å beskytte alle kroppens celler og væsker, slik at ikke skadelig oksidasjon kan fremme sykdomsutvikling.
https://ndla.no/node/57426
Antioksidantar motverkar oksidativt stress, eller celleskade, som oppstår på grunn av frie radikalar. Alle celler, organ og vevsvæsker i kroppen må vernast mot skadeleg oksidasjon. Mange antioksidantar med forskjellige kjemiske eigenskapar er truleg nødvendige for å verne cellene og væskene i kroppen, slik at ikkje skadeleg oksidasjon kan fremje sjukdomsutvikling.
2. Personleg sal
• Personleg sal er ei sterk form
for personleg
marknadskommunikasjon.
• Seljarar kan bli oppfatta som
sleipe, som «hår i suppa» –
eller som rådgivarar du stoler
på.
Korleis var den siste
• Utviklinga går frå opplevinga du hadde med
eingongsseljaren til ein seljar? Positiv eller
relasjonsmarknadsføraren. negativ? Kva skjedde?
Foto: Scanpix
3. Former for sal
Butikksal: Ein ekspeditør tek seg av kunden og dekkjer kunden sitt behov ved
hjelp av varene i butikken.
Feltsal: Ein seljar oppsøkjer kunden direkte, anten på gata, i heimen eller på
arbeid.
Telefonsal: Ein seljar ringjer opp potensielle kundar for å selje varene sine.
Kva trur du er vanlege
køyrereglar for seljarar
dersom dei skal skape eit
godt forhold til kunden på
lengre sikt?
Foto: Scanpix
4. Salsprosessen
Dei fem fasane i
salsprosessen
• planlegging
• kontakt
• demonstrasjon og behovsanalyse
• avslutning
• oppfølging
Kva gjer vi i
oppfølgingsfasen
– og kvifor?
Foto: Scanpix
5. Kjenneteikna på ein superseljar
• har tillitvekkjande åtferd og ei profesjonell haldning til
arbeidet sitt
• er god til å styre salssamtalen
• avdekkjer kunden sitt behov effektivt
• har stor handlekraft
• finn lønnsame kundar
• bruker mykje tid på salsaktivitetar
• har rasjonell åtferd
• prøver ut nye metodar og teknikkar
• trener på å forbetre svake sider ved salsarbeidet sitt
• har klare mål
• planlegg tida si godt
(Kilde: Kunnskapssenteret.com – Hva er superselgere og hvordan bli en?)
Betyr dette at dei
beste seljarane er
«fødde seljarar»?
Foto: Scanpix
6. Salssamtalen
• Gi eit godt førsteinntrykk.
• Vær obs på både verbal og ikkje-verbal kommunikasjon.
• Vel riktige ord.
• Avdekk behov hos kunden – gi løysingar kunden er fornøgd med.
• Ikkje «slå inn opne dører».
• Våg å avslutte salet!
KROPPSSPRÅK TEL!
Foto: Scanpix
7. Forhandlingar og
forhandlingsteknikk
Innvendingar oppstår fordi kjøpar
og seljar vil gjere ein god handel.
Det kan gå på:
• pris
• betalingsvilkår
• produktkvalitet
• garantiar
• leveringsvilkår
• servicevilkår
Set deg eit MÅL for Førebu deg før forhandlinga,
ver informert om kunden.
forhandlingane!
Foto: Scanpix
