SMK Kesehatan Haji Sumatera Utara menyusun ATP mata pelajaran Dasar-dasar Teknologi Farmasi untuk membantu siswa memahami proses bisnis di bidang layanan kesehatan secara menyeluruh, meliputi identifikasi kebutuhan pasien, perencanaan layanan, dan pengelolaan sumber daya manusia.
Ringkasan dokumen tersebut adalah sebagai berikut:
Rumah Sakit Aries berencana membangun Klinik Eksekutif baru untuk meningkatkan mutu pelayanan dan pendapatan rumah sakit dengan menawarkan layanan terpadu (one stop service). Klinik Eksekutif ini diharapkan menjadi pemimpin pasar di wilayah Jakarta Barat karena menawarkan layanan terintegrasi yang belum ada di rumah sakit lain.
Dokumen tersebut merupakan rencana pelaksanaan pembelajaran (RPP) mata pelajaran Dasar-Dasar Layanan Kesehatan untuk kelas X semester ganjil dan genap di SMK Bina Dharma Pontianak. RPP tersebut mencakup tujuan pembelajaran, alokasi waktu, materi pembelajaran, dan metode pembelajaran untuk berbagai elemen pembelajaran seperti profil doctorpreneur, teknik dasar layanan kesehatan, dan tanda-tanda vital.
The survival strategies and sustainable economy when retirement arrivesSetiono Winardi
Retirement from a job in the company (organization) for most people is a very scary time and haunt him while still employed and before the termination of the employment relationship will be based on the Labor Law.
Future retirement, workers will experience a sharp decline in revenue while the need to meet the growing economy, and even exceed the income derived from salary (salary) while still working, due to culture, as a grandfather / grandmother to granddaughter, helping the economy kids , in which case they are still not ready to finance their own, in a very tight competition.
Rangkuman dokumen tersebut dalam 3 kalimat:
Dokumen tersebut merangkum analisis visi, misi, dan tujuan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta tahun 2017-2023 dengan menjelaskan kesesuaian perumusan strategik terhadap teori manajemen strategis serta mendefinisikan jenis layanan yang ditawarkan oleh rumah sakit tersebut.
Be&gg,dede angraini,hapzi ali,ethics and business,concept and theory,u ni...Dede Anggraini
Ringkasan dokumen tersebut adalah:
1. Dokumen tersebut membahas tentang penerapan etika bisnis di Rumah Sakit Bakti Timah Pangkalpinang
2. Rumah Sakit Bakti Timah merupakan rumah sakit tertua di Kepulauan Bangka yang berupaya menerapkan etika bisnis dalam pelayanan kesehatan
3. Penerapan etika bisnis diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pasien dan membangun citra rumah sakit yang baik.
SMK Kesehatan Haji Sumatera Utara menyusun ATP mata pelajaran Dasar-dasar Teknologi Farmasi untuk membantu siswa memahami proses bisnis di bidang layanan kesehatan secara menyeluruh, meliputi identifikasi kebutuhan pasien, perencanaan layanan, dan pengelolaan sumber daya manusia.
Ringkasan dokumen tersebut adalah sebagai berikut:
Rumah Sakit Aries berencana membangun Klinik Eksekutif baru untuk meningkatkan mutu pelayanan dan pendapatan rumah sakit dengan menawarkan layanan terpadu (one stop service). Klinik Eksekutif ini diharapkan menjadi pemimpin pasar di wilayah Jakarta Barat karena menawarkan layanan terintegrasi yang belum ada di rumah sakit lain.
Dokumen tersebut merupakan rencana pelaksanaan pembelajaran (RPP) mata pelajaran Dasar-Dasar Layanan Kesehatan untuk kelas X semester ganjil dan genap di SMK Bina Dharma Pontianak. RPP tersebut mencakup tujuan pembelajaran, alokasi waktu, materi pembelajaran, dan metode pembelajaran untuk berbagai elemen pembelajaran seperti profil doctorpreneur, teknik dasar layanan kesehatan, dan tanda-tanda vital.
The survival strategies and sustainable economy when retirement arrivesSetiono Winardi
Retirement from a job in the company (organization) for most people is a very scary time and haunt him while still employed and before the termination of the employment relationship will be based on the Labor Law.
Future retirement, workers will experience a sharp decline in revenue while the need to meet the growing economy, and even exceed the income derived from salary (salary) while still working, due to culture, as a grandfather / grandmother to granddaughter, helping the economy kids , in which case they are still not ready to finance their own, in a very tight competition.
Rangkuman dokumen tersebut dalam 3 kalimat:
Dokumen tersebut merangkum analisis visi, misi, dan tujuan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta tahun 2017-2023 dengan menjelaskan kesesuaian perumusan strategik terhadap teori manajemen strategis serta mendefinisikan jenis layanan yang ditawarkan oleh rumah sakit tersebut.
Be&gg,dede angraini,hapzi ali,ethics and business,concept and theory,u ni...Dede Anggraini
Ringkasan dokumen tersebut adalah:
1. Dokumen tersebut membahas tentang penerapan etika bisnis di Rumah Sakit Bakti Timah Pangkalpinang
2. Rumah Sakit Bakti Timah merupakan rumah sakit tertua di Kepulauan Bangka yang berupaya menerapkan etika bisnis dalam pelayanan kesehatan
3. Penerapan etika bisnis diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pasien dan membangun citra rumah sakit yang baik.
0. Pengantar Komunikasi Farmasi.pptx.pptxssuserad6bfd
Dokumen tersebut merupakan rencana pembelajaran mata kuliah Komunikasi Farmasi yang membahas pentingnya ilmu komunikasi bagi farmasi dan cara mengaplikasikannya. Mata kuliah ini membahas definisi, tujuan, dan ruang lingkup komunikasi serta teknik komunikasi yang diterapkan dalam layanan informasi obat, kepatuhan minum obat, dan swamedikasi. Mahasiswa diharapkan memahami berbagai jenis dan penghalang komunikasi serta d
Chapter 8 Buku Implementing Continuous Quality Improvement in Health careNasiatul Salim
Bab ini memperkenalkan pendekatan pemasaran sosial yang dapat digunakan bersama teknik tradisional untuk menerapkan dan memastikan penerimaan CQI secara luas. Pemasaran sosial adalah metodologi perubahan perilaku yang meminjam teori pemasaran komersial untuk mempengaruhi perilaku masyarakat. Beberapa persamaan antara CQI dan pemasaran sosial membuat pemasaran sosial dapat diterapkan pada upaya mengurangi kes
Chapter 8 Buku Implementing Continuous Quality Improvement in Health careNasiatul Salim
Bab ini memperkenalkan pendekatan pemasaran sosial yang dapat digunakan bersama teknik tradisional untuk menerapkan dan memastikan penerimaan CQI secara luas. Pemasaran sosial adalah metodologi perubahan perilaku yang meminjam teori pemasaran komersial untuk mempengaruhi perilaku masyarakat. Beberapa persamaan antara CQI dan pemasaran sosial membuat pemasaran sosial dapat diterapkan pada upaya mengurangi kes
Pemasaran Sosial adalah prinsip-prinsip marketing yang digunakan untuk menjual produk ke konsumen bisa digunakan pula untuk “menjual” ide, sikap dan perilaku. (Philip Kotler and Gerald Zaltman)
Komersial produk cenderung menawarkan hasil yang cepat, sementara manfaat perilaku sehat butuh waktu lama. Sedangkan social marketing yang berusaha mengubah perilaku untuk lebih sehat, sering dirasakan butuh biaya mahal dan kurang menyenangkan.
Commersial marketing umumnya menjangkau kelompok yang sudah positif terhadap produk mereka, sementara social marketing sering kali ditujukan kepada kelompok yang sulit terjangkau, perilaku berisiko yang kerap kali menolak untuk perubahan. Dan mendefinisikan dan mengkomunikasikan “produk” lebih sulit di social marketing, terlebih lagi jika para ahli mempunyai persepsi yang berbeda-beda terhadap subyek tersebut
Ars 103, manajemen pemasaran rs, tugas on line 8, eka setiawan, erlina puspit...Eka Setiawan
Aplikasi ini mengusulkan program inovasi berupa mobile aplikasi untuk rumah sakit yang dapat diakses melalui smartphone. Aplikasi ini akan menyediakan informasi lokasi rumah sakit, layanan, dan jadwal dokter secara online serta memungkinkan pendaftaran pasien secara daring.
RPS mata kuliah Pelayanan Prima membahas tentang:
1. Mata kuliah Pelayanan Prima memberikan pemahaman tentang konsep dan penerapan pelayanan prima dalam pelayanan kesehatan
2. Mata pelajaran ini membaharkan 2 SKS dan wajib diikuti mahasiswa semester 1
3. Tujuan mata kuliah ini adalah membekali mahasiswa dengan pengetahuan tentang karakteristik, peraturan, hak dan kewajiban dalam pelayanan prima kesehatan.
FORMAT RPS-MK Farmasi Rumah Sakit 2023.docMuliaNti4
Mata kuliah ini membahas tentang (1) konsep dasar farmasi rumah sakit termasuk farmakologi, penggolongan obat, dan patologi penyakit; (2) organisasi dan manajemen farmasi rumah sakit seperti pengelolaan obat dan perbekalan; (3) peran administrator dalam pelayanan farmasi rumah sakit.
Ringkasan proposal pemasaran Klinik MH. Thamrin Kalideres adalah: (1) Klinik ini berdiri sejak 1995 dan berlokasi di Kalideres, (2) Tujuan program pemasaran ini adalah meningkatkan pendapatan, jumlah pasien, dan kualitas pelayanan klinik, (3) Metode pelaksanaannya meliputi pembentukan komunitas kesehatan dengan kegiatan seperti senam dan edukasi kesehatan.
Dokumen tersebut merupakan silabus mata kuliah Manajemen Farmasi Perapotekan yang mencakup tujuh kompetensi dasar yang harus dicapai mahasiswa yaitu memahami studi kelayakan bisnis apotek, pemasaran apotek, pembelian obat dan faktur, penjualan resep, pengelolaan narkotika dan psikotropika, proses pendirian apotek, serta perpajakan dan administrasi keuangan apotek.
0. Pengantar Komunikasi Farmasi.pptx.pptxssuserad6bfd
Dokumen tersebut merupakan rencana pembelajaran mata kuliah Komunikasi Farmasi yang membahas pentingnya ilmu komunikasi bagi farmasi dan cara mengaplikasikannya. Mata kuliah ini membahas definisi, tujuan, dan ruang lingkup komunikasi serta teknik komunikasi yang diterapkan dalam layanan informasi obat, kepatuhan minum obat, dan swamedikasi. Mahasiswa diharapkan memahami berbagai jenis dan penghalang komunikasi serta d
Chapter 8 Buku Implementing Continuous Quality Improvement in Health careNasiatul Salim
Bab ini memperkenalkan pendekatan pemasaran sosial yang dapat digunakan bersama teknik tradisional untuk menerapkan dan memastikan penerimaan CQI secara luas. Pemasaran sosial adalah metodologi perubahan perilaku yang meminjam teori pemasaran komersial untuk mempengaruhi perilaku masyarakat. Beberapa persamaan antara CQI dan pemasaran sosial membuat pemasaran sosial dapat diterapkan pada upaya mengurangi kes
Chapter 8 Buku Implementing Continuous Quality Improvement in Health careNasiatul Salim
Bab ini memperkenalkan pendekatan pemasaran sosial yang dapat digunakan bersama teknik tradisional untuk menerapkan dan memastikan penerimaan CQI secara luas. Pemasaran sosial adalah metodologi perubahan perilaku yang meminjam teori pemasaran komersial untuk mempengaruhi perilaku masyarakat. Beberapa persamaan antara CQI dan pemasaran sosial membuat pemasaran sosial dapat diterapkan pada upaya mengurangi kes
Pemasaran Sosial adalah prinsip-prinsip marketing yang digunakan untuk menjual produk ke konsumen bisa digunakan pula untuk “menjual” ide, sikap dan perilaku. (Philip Kotler and Gerald Zaltman)
Komersial produk cenderung menawarkan hasil yang cepat, sementara manfaat perilaku sehat butuh waktu lama. Sedangkan social marketing yang berusaha mengubah perilaku untuk lebih sehat, sering dirasakan butuh biaya mahal dan kurang menyenangkan.
Commersial marketing umumnya menjangkau kelompok yang sudah positif terhadap produk mereka, sementara social marketing sering kali ditujukan kepada kelompok yang sulit terjangkau, perilaku berisiko yang kerap kali menolak untuk perubahan. Dan mendefinisikan dan mengkomunikasikan “produk” lebih sulit di social marketing, terlebih lagi jika para ahli mempunyai persepsi yang berbeda-beda terhadap subyek tersebut
Ars 103, manajemen pemasaran rs, tugas on line 8, eka setiawan, erlina puspit...Eka Setiawan
Aplikasi ini mengusulkan program inovasi berupa mobile aplikasi untuk rumah sakit yang dapat diakses melalui smartphone. Aplikasi ini akan menyediakan informasi lokasi rumah sakit, layanan, dan jadwal dokter secara online serta memungkinkan pendaftaran pasien secara daring.
RPS mata kuliah Pelayanan Prima membahas tentang:
1. Mata kuliah Pelayanan Prima memberikan pemahaman tentang konsep dan penerapan pelayanan prima dalam pelayanan kesehatan
2. Mata pelajaran ini membaharkan 2 SKS dan wajib diikuti mahasiswa semester 1
3. Tujuan mata kuliah ini adalah membekali mahasiswa dengan pengetahuan tentang karakteristik, peraturan, hak dan kewajiban dalam pelayanan prima kesehatan.
FORMAT RPS-MK Farmasi Rumah Sakit 2023.docMuliaNti4
Mata kuliah ini membahas tentang (1) konsep dasar farmasi rumah sakit termasuk farmakologi, penggolongan obat, dan patologi penyakit; (2) organisasi dan manajemen farmasi rumah sakit seperti pengelolaan obat dan perbekalan; (3) peran administrator dalam pelayanan farmasi rumah sakit.
Ringkasan proposal pemasaran Klinik MH. Thamrin Kalideres adalah: (1) Klinik ini berdiri sejak 1995 dan berlokasi di Kalideres, (2) Tujuan program pemasaran ini adalah meningkatkan pendapatan, jumlah pasien, dan kualitas pelayanan klinik, (3) Metode pelaksanaannya meliputi pembentukan komunitas kesehatan dengan kegiatan seperti senam dan edukasi kesehatan.
Dokumen tersebut merupakan silabus mata kuliah Manajemen Farmasi Perapotekan yang mencakup tujuh kompetensi dasar yang harus dicapai mahasiswa yaitu memahami studi kelayakan bisnis apotek, pemasaran apotek, pembelian obat dan faktur, penjualan resep, pengelolaan narkotika dan psikotropika, proses pendirian apotek, serta perpajakan dan administrasi keuangan apotek.
PRESENTASI LAPORAN TUGAS AKHIR ASUHAN KEBIDANAN KOMPREHENSIFratnawulokt
Peningkatan status kesehatan ibu dan anak merupakan salah satu hal prioritas di Indonesia. Status derajat kesehatan ibu dan anak sendiri dapat dinilai dari jumlah AKI dan AKB. Pemerintah berupaya menerapkan program Sustainable Development Goals (SDGs) dengan harapan dapat menekan AKI dan AKB, tetapi kenyataannya masih tinggi sehingga tujuan dari penyusunan laporan tugas akhir ini untuk memberikan asuhan kebidanan secara komprehensif dari ibu hamil trimester III sampai KB.
Metode penelitian menggunakan Continuity of Care dengan pendokumentasian SOAP Notes. Subjek penelitian Ny. “H” usia 34 tahun masa kehamilan Trimester III hingga KB di PMB E Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung.
Hasil asuhan selama masa kehamilan trimester III tidak ada komplikasi pada Ny. “E”. Masa persalinan berjalan lancar meskipun terdapat kesenjangan dimana IMD dilakukan kurang dari 1 jam. Kunjungan neonatus hingga nifas normal tidak ada komplikasi, metode kontrasepsi memilih KB implant.
Kesimpulan asuhan pada Ny. “H” ditemukan kesenjangan antara kenyataan dan teori di penatalaksanaan, tetapi dalam pemberian asuhan ini kesenjangan masih dalam batas normal. Asuhan kebidanan ini diberikan untuk membantu mengurangi kemungkinan terjadi komplikasi pada saat masa kehamilan hingga KB.
1. 1
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)
SEMESER GANJIL 2017
PELAKSANA AKADEMIK : MANAJEMEN PEMASARAN PELAYANAN KESEHATAN
PEMINATAN MRS - FIKES UNIVERSITAS ESA UNGGUL
Mata Kuliah MANAJEMEN PEMASARAN PELAYANAN KESEHATAN Kode MK : KMA 474
Mata Kuliah Prasyarat - Bobot MK : 2 SKS
Dosen Pengampu Erlina Puspitaloka Mahadewi, SE, MM, MBL Kode Dosen : 5661
Alokasi Waktu 100 Menit
Capaian Pembelajaran :
1. Mahasiswa mampu memahami teori, konsep dan prinsip etika dasar dalam penyelenggaraan Manajemen Pemasaran dalam bidang
Pelayanan Kesehatan untuk diterapkan di Rumah Sakit
2. Mahasiswa dapat menggunakan konsep, pemahaman teori dasar dan langkah-langkah Manajemen Pemasaran dan Komunikasi Pemasaran
di Rumah Sakit dengan baik sesuai Etika nya.
SESI KEMAMPUAN
AKHIR
MATERIPEMBELAJARAN BENTUK
PEMBELAJARAN
SUMBER
PEMBELAJARAN
INDIKATOR
PENILAIAN
1 Mahasiswa mampu
memahami teori dan konsep
MarkComm di Rumah
Sakit serta mampu
mengaitkan kedua konsep
tersebut.
OVERVIEW:
Introduction for
Marketing Public
Relations Hospital (Teori
MPR)
Tatap muka
Diskusi
Hartono, B (2010)
Kotler and Keller (2009)
Humas (PERSI terbaru)
Mendeskripsikan
konsep dasar dan teori
di Rumah Sakit
dengan benar
2 Mahasiswa mampu
memahami teori dan konsep
Pemasaran dan Manajemen
Pemasaran di Rumah Sakit
serta mampu mengaitkan
kedua konsep tersebut.
OVERVIEWS:
Introduction for Marketing
Hospital (Teori)
Tatap muka
Diskusi
Hartono, B (2010)
Kotler and Keller (2009)
Pemasaran (IMA)
Mendeskripsikan
konsep dasar dan teori
Pemasaran dan
Manajemen
Pemasaran di Rumah
Sakit dengan benar
3. Mahasiswa mampu
memahami konsep teori dan
konsep Pemasaran Rumah
UNDERSTANDING:
1. Teori 4P’s (Marketing
Mix)
Tatap muka
Diskusi
Hartono, B (2010)
Kotler and Keller (2009)
Mendeskripsikan
konsep dasar dan teori
Marketing Mix dan
2. 2
Sakit dengan teori 4P’s
(Marketing Mix) & 7P’s
(Mega Marketing)
2. Teori 7 P’s (Mega
Marketing)
3. Implementasinya di
Rumah Sakit
Mega Marketing di
Rumah Sakit
dengan benar
4. Mahasiswa mampu
memahami Branding atau
Citra Rumah Sakit
UNDERSTANDING:
Branding For Hospital (Citra
Rumah Sakit)
Tatap Muka
Diskusi
Hartono, B (2010)
Kotler and Keller (2009)
Mendeskripsikan
kosnsep dan teori
dasar Citra Rumah
Sakit dengan
benar
5. Mahasiswa mampu
memahami dan dapat
menjelaskan tentang
konsep dasar Service &
Marketing Service di
Rumah Sakit
UNDERSTANDING:
Marketing Service in Hospital
Tatap Muka
Diskusi
Stephen & Robert (2014)
Zeithaml & Bitner (2013)
Hartono, B (2010)
Mendeskripsikan
konsep dasar
Marketing Service di
Rumah Sakit dengan
benar
6-7 Mahasiswa mampu
memahami dan dapat
menjelaskan Strategi Bisnis,
Etika RS, kerjasama dan
perkembangan persaingan
bisnis di Rumah sakit.
UNDERSTANDING :
1. Bussiness Strategy in
Hospital
2. Competition VS
Cooperation in Hospital
Tatap muka
Diskusi
Studi Kasus
Kodersi, PERSI (2000)
Pedoman Etika Promosi
RS, PERSI & Makersi
(2006 & 2011)
Permenkes 1787 tentang
Iklan & Publikasi
Layanan Kes.
Pemasaran, IMA (2015)
Mendeskripsikan
konsep dasar Bisnis,
Etika RS, Promosi &
Pemasaran RS
dengan benar
8. UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS)
9. Mahasiswa mampu
memahami bagaimana
UNDERSTANDING : Tatap muka Hartono, B (2010) Mendeskripsikan
perilaku bisnis dan
3. 3
Rumah Sakit menerapkan
SWOT dan TOWS Matrix
di Pemasaran Rumah Sakit
SWOT vs TOWS Matrix in
Hospital
Diskusi
Studi Kasus
Kotler & Keller (2009)
Journals
nilai tambah
kompetitif dalam tabel
Pemasaran RS dengan
benar
10. Mahasiswa mampu
memahami definisi harga
dan profitability dalam
bisnis RS
UNDERSTANDING :
Pricing & Profitability in
Hospital
Tatap muka
Diskusi
Hartono, B (2010)
Kotler and Keller (2009)
Kotler P, Shalowitz J.,
Stevens R.J. (2008)
Memahami cara
menerapkan : tipe2
harga dan profit
dalam Pemasaran RS
dengan benar
11. Mahasiswa mampu
memahami cara
membangun nilai
kompetisi, nilai tambah
bisnis dalam Pemasaran RS
UNDERSTANDING :
Competitiveness Finding in
Marketing Hospital
Tatap muka
Diskusi
Hartono, B (2010)
Kotler and Keller (2009)
Kotler P, Shalowitz J.,
Stevens R.J. (2008)
Memahami cara
membangun perilaku
bisnis dan nilai
tambah kompetisi di
RS dengan benar
12. Mahasiswa mampu
memahami teori dasar
Pemasaran RS dalam
hubungan dengan konsep
SPT (Segmentasi,
Positioning, dan Targeting).
UNDERSTANDING :
Strategy Marketing in
Hospital
Tatap muka
Diskusi
Hartono, B (2010)
Kotler P, Shalowitz J.,
Stevens R.J. (2008)
Mengidentifikasi
permasalahan,
strategi, dan posisi RS
dalam persaingan.
dengan benar
13 Mahasiswa mampu
memahami Kode Etik &
Kode Perilaku Pemasaran
& Komunikasi Pemasaran
di Rumah Sakit.
UNDERSTANDING:
1. Code Ethics & Code
Conduct Marketing
Hospital
2. Code Ethics & Code
Conduct Hospital
Tatap muka
Diskusi
Studi Kasus
Hartono, B (2010)
Kodersi, PERSI (2000)
Pedoman Etika Promosi
RS, PERSI & Makersi
(2006 & 2011)
Memahami cara
mengimplementasikan
Kode Etika dan Kode
Perilaku Pemasaran di
dalam Rumah Sakit
sesuai pedoman yang
benar
4. 4
Permenkes 1787 tentang
Iklan & Publikasi
Layanan Kes.
Pemasaran, IMA (2015)
Humas, PERSI (2015)
14 Mahasiswa mampu
memahami konsep
Marketing Relationship dan
mampu mengaplikasikan
dalam manajemen Rumah
Sakit
UNDERSTANDING :
Crisis & Image in
Hospital
Tatap muka
Diskusi
Studi Kasus
Hartono, B (2010)
Kotler P, Shalowitz J.,
Stevens R.J. (2008)
Journals
Mendesain konsep
komunikasi kesehatan
& hubungan dengan
pelanggan RS dalalam
menghadapi krisis dan
membangun image
dengan benar
16. UJIAN AKHIR SEMESTER
Bahan Pustaka :
1. Fitzsimmons & Fitzsimon (2011), Journals
2. Hartono, B (2010), Manajemen Pemasaran untuk Rumah Sakit, Jakarta : PT. Rineka Cipta
3. Kotler P, Shalowitz J., Stevens R.J. (2008), Strategic Marketing for Health Care Organizations, First Edition, Jossey Bass : A Wiley
Imprint
4. Kotler, P and Keller, K.L. (2009), Marketing Management, Thirteen Edition, New Jersey : Pearson Prentice-Hall
5. Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (2000), Kode Etik Rumah Sakit Indonesia (Kodersi), Jakarta, PERSI
6. Permenkes RI, Nomer : 1787 tahun 2010, tentang Iklan dan Publikasi Pelayanan Kesehatan
7. Tim Penyusun (2003), Pedoman Paguyuban Humas RS, Jakarta : Irsjam & PERSI
8. Tim Penyusun (2006), Pedoman Etika Promosi Rumah Sakit, Jakarta : PERSI & Makersi
9. Tim Penyusun (2011), Pedoman Etika Promosi Rumah Sakit, Jakarta : PERSI & Makersi
10. Zeithaml Valarie A., Bitner Mary Jo. (2013), Service Marketing Integrating Customer Focus, 6th
Edition, The McGraw-Hill
5. 5
Jakarta, 31 Agustus 2017
Dosen Pengampu Mata Kuliah : Mengetahui Ketua Program Studi :
Erlina P. Mahadewi, SE, MM, MBL Putri Handayani, SKM, MKKK
EVALUASI PEMBELAJARAN
SESI PROSE-
DUR
BEN-
TUK
SEKOR > 77
( A / A-)
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
SEKOR > 60
(C / C+ )
SEKOR > 45
( D )
SEKOR < 45
( E )
BOBOT
1 Progress
test
Tes
lisan
Menjelaskan teori
konsep dasar
marketing
komunikasi dengan
benar dan lengkap
Menjelaskan
konsep dasar
marketing
komunikasi
dengan benar
Menjelaskan
konsep dasar
marketing
komunikasi
dengan cukup
benar
Menjelaskan
konsep dasar
marketing
komunikasi
kurang benar
Tidak dapat
menjelaskan
konsep dasar
marketing
komunikasi
0
2 Pre test
dan post
test
Tes
tulisan
(UTS)
Menguraikan
tentang
karakteristik, fungsi
dan model proses
Menguraikan
tentang
karakteristik,
fungsi dan
Menguraikan
tentang
karakteristik,
dan fungsi
Menguraikan
tentang
karakteristik,
dan fungsi
Tidak dapat
menguraikan
tentang
karakteristik,
5 %
6. 6
SESI PROSE-
DUR
BEN-
TUK
SEKOR > 77
( A / A-)
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
SEKOR > 60
(C / C+ )
SEKOR > 45
( D )
SEKOR < 45
( E )
BOBOT
Pemasaran &
Majemen kesehatan
dengan benar dan
lengkap
model proses
Pemasaran
kesehatan
dengan benar
Pemasaran
kesehatan
dengan benar
Pemasaran
kesehatan
kurang benar
dan fungsi
Pemasaran
kesehatan
3 Pre test,
progress
test dan
post test
Tes
tulisan
(UTS)
Menguraikan
tentang Marketing
Mix & Mega
Marketing dengan
lengkap dan benar
Menguraikan
tentang
Marketing Mix &
Mega Marketing
dengan benar
Menguraikan
tentang
Marketing Mix
& Mega
Marketing
dengan cukup
benar
Menguraikan
tentang
Marketing Mix
& Mega
Marketing
dengan kurang
benar
Tidak dapat
menguraikan
Marketing Mix
& Mega
Marketing
dengan
lengkap
5 %
4 Post test Tes
tulisan
(UTS)
Menguraikan
Branding & Citra
Rumah Sakit
dengan lengkap
dan benar
Menguraikan
Branding & Citra
Rumah Sakit
dengan benar
Menguraikan
Branding &
Citra Rumah
Sakit dengan
cukup benar
Menguraikan
Branding &
Citra Rumah
Sakit dengan
kurang benar
Tidak dapat
menguraikan
Branding &
Citra Rumah
Sakit dengan
lengkap
5 %
5 Post test Tes
tulisan
(UTS)
Menguraikan
tentang konsep
dasar Service &
Marketing
Service di Rumah
Sakit dengan
lengkap dan
benar
Menguraikan dan
dapat menjelaskan
tentang konsep
dasar Service &
Marketing Service
di Rumah Sakit
dengan benar
Menguraikan
tentang konsep
dasar Service &
Marketing
Service di
Rumah Sakit
dengan cukup
benar
Menguraikan
tentang
konsep
dasar
Service &
Marketing
Service di
Rumah Sakit
dengan
kurang benar
Tidak dapat
menguraikan
konsep dasar
Service &
Marketing
Service di
Rumah Sakit
5 %
6 Post test Tes
tulisan
Menguraikan &
memahami dan
dapat
Menguraikan &
memahami dan
dapat
Menguraikan &
memahami dan
dapat
Menguraikan &
memahami dan
dapat
Tidak dapat
menguraikan
juga tidak
5 %
7. 7
SESI PROSE-
DUR
BEN-
TUK
SEKOR > 77
( A / A-)
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
SEKOR > 60
(C / C+ )
SEKOR > 45
( D )
SEKOR < 45
( E )
BOBOT
(UTS) menjelaskan
Strategi Bisnis,
Etika RS,
kerjasama dan
perkembangan
persaingan bisnis
di Rumah sakit
dengan lenkap
dan benar
menjelaskan
Strategi Bisnis,
Etika RS,
kerjasama dan
perkembangan
persaingan bisnis
di Rumah sakit
dengan benar
menjelaskan
Strategi Bisnis,
Etika RS,
kerjasama dan
perkembangan
persaingan
bisnis di Rumah
sakit dengan
cukup benar
menjelaskan
Strategi Bisnis,
Etika RS,
kerjasama dan
perkembangan
persaingan
bisnis di Rumah
sakit kurang
benar
memahami dan
dapat
menjelaskan
Strategi Bisnis,
Etika RS,
kerjasama dan
perkembangan
persaingan
bisnis di Rumah
sakit.
7 Progress
test
Tes
lisan
(Tugas)
Menguraikan
kegiatan
perencanaan dan
proses event
komunikasi
kesehatan meliputi
tema, konsep, dan
kepanitiaan dengan
lengkap dan benar
Menguraikan
kegiatan
perencanaan
dan proses event
komunikasi
kesehatan
meliputi tema,
konsep, dan
kepanitiaan
dengan benar
Menguraikan
kegiatan
perencanaan
dan proses
event
komunikasi
kesehatan
meliputi tema
dan konsep
dengan benar
Menguraikan
kegiatan
perencanaan
dan proses
event
komunikasi
kesehatan
meliputi tema,
dan konsep,
kurang benar
Tidak dapat
menguraikan
kegiatan
perencanaan
dan proses
event
komunikasi
kesehatan
meliputi tema,
dan konsep
10 %
8 Progress
test dan
post test
Tes
tulisan
(UAS)
Menguraikan
pesan-pesan efektif
media, kreatifitas
dan estetika dalam
desain film, strategi
komunikasi dalam
penyebaran pesan
melalui media,
secara lengkap dan
benar
Menguraikan
pesan-pesan
efektif media,
kreatifitas dan
estetika dalam
desain film,
strategi
komunikasi
dalam
penyebaran
pesan melalui
media, secara
benar
Menguraikan
pesan-pesan
efektif media,
kreatifitas dan
estetika dalam
desain film,
secara benar
Menguraikan
pesan-pesan
efektif media,
kreatifitas dan
estetika dalam
desain film,
secara kurang
benar
Tidak dapat
menguraikan
pesan-pesan
efektif media,
kreatifitas dan
estetika dalam
desain film,
secara benar
5 %
8. 8
SESI PROSE-
DUR
BEN-
TUK
SEKOR > 77
( A / A-)
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
SEKOR > 60
(C / C+ )
SEKOR > 45
( D )
SEKOR < 45
( E )
BOBOT
9 progress
test dan
post test
Tes
tulisan
(UAS)
Menguraikan model
komunikasi untuk
membangun
partisipasi,
memecahkan
konflik, dan teknik
untuk provokasi dan
advokasi, dengan
lengkap dan benar
Menguraikan
model
komunikasi
untuk
membangun
partisipasi,
memecahkan
konflik, dan
teknik untuk
provokasi dan
advokasi dengan
benar
Menguraikan
model
komunikasi
untuk
membangun
partisipasi,
dengan benar
Menguraikan
model
komunikasi
untuk
membangun
partisipasi,
kurang benar
Tidak dapat
menguraikan
model
komunikasi
untuk
membangun
partisipasi
10%
10 Progress
test
Tes
lisan
(Tugas)
Menguraikan
pemantapan
rencana kegiatan
proyek komunikasi
kesehatan meliputi
perkembangan,
gangguan,
hambatan, dan
tindak lanjut
dengan lengkap
dan benar
Menguraikan
pemantapan
rencana kegiatan
proyek
komunikasi
kesehatan
meliputi
perkembangan,
gangguan,
hambatan, dan
tindak lanjut
dengan benar
Menguraikan
pemantapan
rencana
kegiatan
proyek
komunikasi
kesehatan
dengan benar
Menguraikan
pemantapan
rencana
kegiatan
proyek
komunikasi
kesehatan
kurang benar
Tidak dapat
menguraikan
pemantapan
rencana
kegiatan
proyek
komunikasi
kesehatan
10 %
11 Post test Tes
tulisan
(UAS)
Menguraikan
metode komunikasi
lintas budaya secara
sensitif, efektif, dan
profesional dengan
lengkap dan benar
Menguraikan
metode
komunikasi lintas
budaya secara
sensitif, efektif,
dan profesional
dengan benar
Menguraikan
metode
komunikasi
lintas budaya
secara efektif,
dengan benar
Menguraikan
metode
komunikasi
lintas budaya
secara efektif,
kurang benar
Tidak dapat
menguraikan
metode
komunikasi
lintas budaya
secara efektif,
10%
9. 9
SESI PROSE-
DUR
BEN-
TUK
SEKOR > 77
( A / A-)
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
SEKOR > 60
(C / C+ )
SEKOR > 45
( D )
SEKOR < 45
( E )
BOBOT
12 Progress
test
Tes
lisan
(Tugas)
Menguraikan
pematangan
perencanaan
kegiatan proyek
komunikasi
kesehatan meliputi
perkembangan,
peluang/hambatan,
dan pematangan
tindak lanjut,
dengan lengkap
dan benar
Menguraikan
pematangan
perencanaan
kegiatan proyek
komunikasi
kesehatan
meliputi
perkembangan,
peluang/hambat
an, dan
pematangan
tindak lanjut,
dengan benar
Menguraikan
pematangan
perencanaan
kegiatan
proyek
komunikasi
kesehatan
dengan benar
Menguraikan
pematangan
perencanaan
kegiatan
proyek
komunikasi
kesehatan
kurang benar
Tidak dapat
menguraikan
pematangan
perencanaan
kegiatan
proyek
komunikasi
kesehatan
5%
13 Post test Tes
lisan
(Tugas)
Menguraikan
komunikasi budaya
antar petugas
kesehatan, ciri
komunikasi pada
profesi dokter,
perawat, bidan, dan
Kesmas, serta model
komunikasi spesifik
antar petugas
kesehatan, dengan
lengakap dan benar
Menguraikan
komunikasi
budaya antar
petugas
kesehatan, ciri
komunikasi pada
profesi dokter,
perawat, bidan,
dan Kesmas,
serta model
komunikasi
spesifik antar
petugas
kesehatan
dengan benar
Menguraikan
komunikasi
budaya antar
petugas
kesehatan dan
ciri komunikasi
dengan benar
Menguraikan
komunikasi
budaya antar
petugas
kesehatan dan
ciri komunikasi
kurang benar
Tidak dapat
menguraikan
komunikasi
budaya antar
petugas
kesehatan dan
ciri komunikasi
5%
14 Progress
test
Tes
tertulis
Menjalankan
perencanaan,
Menjalankan
perencanaan,
Menjalankan
perencanaan
Menjalankan
perencanaan
Tidak dapat
menjalankan
10 %
10. 1
0
SESI PROSE-
DUR
BEN-
TUK
SEKOR > 77
( A / A-)
SEKOR > 65
(B- / B / B+ )
SEKOR > 60
(C / C+ )
SEKOR > 45
( D )
SEKOR < 45
( E )
BOBOT
(UAS) kegiatan, event dan
proyek komunikasi
kesehatan dalam
komunikasi
terapeutik dengan
lengkap dan benar
kegiatan, event
dan proyek
komunikasi
kesehatan dalam
komunikasi
terapeutik
dengan benar
komunikasi
kesehatan
dalam
komunikasi
terapeutik
dengan benar
komunikasi
kesehatan
dalam
komunikasi
terapeutik
kurang benar
perencanaan
komunikasi
kesehatan
dalam
komunikasi
terapeutik
Komponen Penilaian:
Kehadiran : 10%
Tugas : 40%
UTS : 25%
UAS : 25%
Jakarta, 31 Agustus 2017
Dosen Pengampu Mata Kuliah : Mengetahui Ketua Program Studi :
Erlina P. Mahadewi, SE, MM, MBL Putri Handayani, SKM, MKKK
