SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 1
DEFINISI PENGURUSAN PROJEK:
• Kaedah mengurus sumber ilmu pengetahuan, kemahiran dan
teknik untuk memastikan sesebuah projek berjaya.
SKOP KERJA
• Skop produk –
merancang
kualiti, ciri2
dan fungsi
reka bentuk
• Skop projek –
kerja-kerja
yang perlu
dilaksanakan
TEMPOH MASA
• Tempoh kerja
untuk
menyiapkan
sesuatu
tugasan
• Jadual
tugasan, carta
gantt, antara
yang
digunakan
untuk
merancang
masa
KOS PROJEK
• Peruntukkan
kewangan
diuruskan
dengan baik
agar dapat
meminimakan
kerugian dan
dapat
digunakan
sebaikknya
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 2
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 3
Sekiranya anda merancang
untuk mengeluarkan
produk KASUT anda sendiri,
fikirkan apakah skop-skop
kerja yang perlu anda
fikirkan.
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 4
LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJANA IDEA
1. Tiru apa yang dilihat di sekeliling dan tukarnya kepada
produk
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 5
LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJANA IDEA
2. Terbalikkan fungsi sesuatu alatan bahan
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 6
LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJANA IDEA
3. Tukar saiz projek sedia ada
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 7
LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJANA IDEA
4. Menterbalikkan kedudukan
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 8
KAEDAH
MENJANA IDEA
PEMERHATIAN
PENGALAMAN
SENDIRI
PEMBACAAN
&PENYELIDIKAN
BIMBINGAN
GURU
SOAL
SELIDIK
MELAYARI
INTERNET
LAWATAN
LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJANA IDEA
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 9
CARTA ORGANISASI PENGURUSAN PROJEK
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 10
CARTA ORGANISASI PENGURUSAN PROJEK
Rancang dan hasilkan carta
organisasi projek anda
yang terdiri daripada ;
PENGURUS, SETIAUSAHA,
BENDAHARI, PEREKA
BENTUK, PEMBUAT MOCK-
UP
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 11
LANGKAH PENGURUSAN PELAKSANAAN PROJEK
1
• BUAT PERANCANGAN PROJEK
• Rekabentuk, kaedah pembinaan, kos,
masa, pekerja
2
• PENJADUALAN
• Anggaran masa untuk projek siap untuk
mengelakkan pembaziran masa dan kos
3
• PENGAWALAN
• Kawal penggunaan sumber, kos, kualiti,
tenaga bahan dan sebagainya
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 12
LANGKAH PENGURUSAN PELAKSANAAN PROJEK
1
• BUAT PERANCANGAN PROJEK
• Rekabentuk, kaedah pembinaan, kos,
masa, pekerja
TUJUAN MEMBUAT PERANCANGAN PROJEK
• Dapat memastikan objektif tercapai.
• Mengelakkan pembaziran sumber bahan, masa dan
tenaga
• Mencegah gangguan dengan memikirkan langkah-
langkah tambahan yang perlu diambil sekiranya
masalah timbul ketika proses pelaksanaan dilakukan
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 13
LANGKAH PENGURUSAN PELAKSANAAN PROJEK
2
•PENJADUALAN
•Anggaran masa untuk projek siap untuk mengelakkan pembaziran masa dan kos
CARTA GANTT
BIL AKTIVITI
MINGGU
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Mengenalpasti masalah rekabentuk
2 Lakar idea-idea rekabentuk
3 Sumbang saran untuk pilih idea terbaik
4 Sediakan bahan dan alatan
5 Mengukur, memotong dan mencantum
6 Memasang dan kemasan
7 Penilaian dan pengubahsuaian projek
8 Pendokumentasian SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 14
LANGKAH PENGURUSAN PELAKSANAAN PROJEK
3
• PENGAWALAN
• Kawal penggunaan sumber, kos, kualiti, tenaga bahan dan
sebagainya
TUJUAN PERINGKAT PENGAWALAN UNTUK
MEMASTIKAN :
• Semua aktiviti yang dikenal pasti dilakukan secara
optimum
• Semua aktiviti dapat disiapkan pada masa yang ditetapkan
• Dapat menggunakan sumber-sumber sebaikknya
• Perubahan dalam penjadualan dibuat sekiranya berlaku
sebarang masalah atau pengubahsuaian pada projek
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 15
PENYEDIAAN JADUAL KERJA
JADUAL KERJA DIBINA BERDASARKAN GARIS
PANDUAN BERIKUT:
1. Tentukan aktiviti jadual
2. Menyusun aktiviti
3. Anggarkan sumber yang diperlukan
4. Anggarkan tempoh masa yang diperlukan
5. Anggarkan kos dan penyediaan bajet
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 16
PENYEDIAAN JADUAL KERJA
1. Cuba anda rancang dan
bina jadual kerja dalam
menghasilkan 100
‘keychain’ dari langkah
persediaan bahan
sehingga dapat
memasarkannya.
2. Sediakan senarai
bahan dan alatan yang
diperlukan dalam
menghasilkan keychain
tersebut.
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 17
PENYEDIAAN ANGGARAN KOS
KAEDAH UNIT /
KUANTITI
Anggaran mengikut kuantiti atau
perkhidmatan.
Contoh :
Kos sebuah kerusi = RM 15
Kos 20 buah kerusi = 20 X RM 15
Jum. anggaran kos = RM 300
KONSEP SMART
S Specific – apa tujuan
projek dihasilkan?
M Measureable – ukur kos-
kos yang terlibat
A Attainable – mampu
dilaksanakan mengikut
keupayaan dan sumber
yang ada
R Realistic- sesuai atau tidak
dan adakah mencapai
tujuan projek
T Time-bound- tempoh
masa projek untuk
disiapkan
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 18
PENYEDIAAN ANGGARAN KOS
Nama projek = Bingkai gambar
Tujuan = Hiasan di dinding dan
meja tulis
Bilangan = 100 unit
Sasaran = guru, pelajar dan dll
SPECIFY ( TUJUAN PROJEK
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 19
KOS PENGELUARAN
KOS BAHAN
MENTAH
KOS UPAH
KOS OVERHED
+ +
PENYEDIAAN ANGGARAN KOS
MEASUREABLE ( Pengukuran
pengagihan kewangan
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 20
KOS BAHAN
MENTAH
KAYU
PAPAN
LAPIS
PAKU
CAT
GLU
KERTAS
LAS
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 21
Jumlah kos bahan
BIL BAHAN KUANTITI KOS
SEUNIT ( RM )
KOS SEBENAR
( RM )
1 Kayu berlurah
( 10 x 45 X 460 )
100 3.00
2 Kayu ( 10 x 20 x 200 ) 100 1.00
3 Kayu ( 10 x 30 x 200 ) 100 1.50
4 MDF Bod berwarna
( 3 x 235 x 300 )
100 3.50
5 MDF Bod
( 5 x 70 x 235 )
100 2.50
6 Perspek lutsinar
( 100 x 130 )
100 2.00
7 Paku ( ½ in ) 1 kg 5.00
8 Kertas las 50 kpg 0.30
9 Cat 1 tin 26.00
10 Glu 1 botol 8.00
JUMLAH
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 22
MENGIRA KOS UPAH
KOS UPAH
= 1 Orang X 2 jam X
RM 2.50
BILANGAN
PEKERJA
TEMPOH
SIAP
KADAR
UPAH
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 23
MENGIRA KOS OVERHED
KOS OVERHED
BIL
ELEKTRIK
BIL AIR
BIL
TELEFON
KOS
PENGANGKUTAN
SEWA
TAPAK
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 24
Jumlah kos upah
KOS UPAH :
= Bilangan pekerja X Masa X Kadar Upah Sejam X Bilangan
Produk
= 1 orang X 3 Jam X RM 2.50 X 100 unit
Jumlah kos overhed
KOS OVERHED :
= Kos elektrik + Kos air
= RM 30.00 + RM 2.00
= RM 32.00
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 25
Jumlah kos PENGELUARAN
KOS UPAH PENGELUARAN
= Kos Bahan + Kos Upah + Kos Overhed
= RM
= RM
ATTAINABLE ( Boleh dilaksanakan dan
dicapai
Boleh dilaksanakan dan di capai
Kos jualan – kos modal = keuntungan
= ?SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 26
• REALISTIC ( Kesesuaian dengan kehendak
pengguna
• Memenuhi tujuan dan keperluan pelanggan
• Analisis harga yang berpatutan
JENIS VIVA EZORA MINI COOPER
TARGET
CUSTOMER
• Gaji 1500-2000
• Bujang
• Gaji 2500 -
4000
• Bekeluarga
• Gaji 8000 ke
atas
JUMLAH
SEAT
• 4 seats • 8 seats • 4 seats
HARGA RM 40,000 RM 60,000-RM
80000
• RM200,000
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 27
• TIME_BOUND ( tempoh masa dan sumber
kewangan
• Tarikh mula dan akhir projek
• Sumber kewangan
TEMPOH MASA SIAP SUMBER
KEWANGAN
3 bulan • Simpanan sendiri
• Pinjam dari
keluarga
• 6 bulan
• Simpanan sendiri
• Pinjam dari
keluarga
• Pinjaman bank
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 28
INDIVIDU PASUKAN
• Kurang tekanan
• Tanggungjawab kerja
dikongsi bersama
• Boleh guna
kepakaran,kemahiran
dan pengetahuan
masing-masing
• Boleh berkongsi
pendapat
• Dapat hasil yang optimum
• Dapat menjalinkan
hubungan yang baik dalam
ahli pasukan
• Penglibatan yang
menyeluruh
• Dapat memaksimumkan
sumber yang ada
• Motivasi meningkat
KELEBIHAN KUMPULAN KERJA
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 29
SENARAI TUGAS
Pengurus
Setiausaha/
bendahari
Pereka
bentuk
Pembangun
Mock-up
TUGA
SAN
1
Perbincangan
dengan
pelanggan
Mencari
pelanggan,
mengiklan
projek
Mencari idea
daripada
kehendak
pelanggan
Dapatkan
bahan,
peralatan dan
tentukan saiz
yang sesuai
TUGA
SAN
2
Penentuan
skop, projek
dan penentuan
masa
Selidik
maklumat dan
data berkaitan
Sediakan
pelbagai
lakaran
Mengukur,
menanda,
memotong dan
memasang
TUGA
SAN 3
Pembahagian
tugas
Dapatkan
sumber dan kos
Sediakan
lakaran yang
bersaiz
Menghasilkan
mock-up atau
model
TUGA
SAN 4
Menganalisis
maklum balas
pelanggan
untuk
penambahbaika
n
Sediakan
dokumentasi
dan
persembahan
Menganalisis
idea
Menguji dan
menganalisis
model
CONTOH STRUKTUR
PECAHAN KERJA PEMBINAAN
KEYCHAIN
SMK CHANIS, 26700 MUADZAM
SHAH, PAHANG 30

RBT T1 BAB 2 PENGURUSAN PROJEK

  • 1.
    SMK CHANIS, 26700MUADZAM SHAH, PAHANG 1
  • 2.
    DEFINISI PENGURUSAN PROJEK: •Kaedah mengurus sumber ilmu pengetahuan, kemahiran dan teknik untuk memastikan sesebuah projek berjaya. SKOP KERJA • Skop produk – merancang kualiti, ciri2 dan fungsi reka bentuk • Skop projek – kerja-kerja yang perlu dilaksanakan TEMPOH MASA • Tempoh kerja untuk menyiapkan sesuatu tugasan • Jadual tugasan, carta gantt, antara yang digunakan untuk merancang masa KOS PROJEK • Peruntukkan kewangan diuruskan dengan baik agar dapat meminimakan kerugian dan dapat digunakan sebaikknya SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 2
  • 3.
    SMK CHANIS, 26700MUADZAM SHAH, PAHANG 3
  • 4.
    Sekiranya anda merancang untukmengeluarkan produk KASUT anda sendiri, fikirkan apakah skop-skop kerja yang perlu anda fikirkan. SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 4
  • 5.
    LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJANAIDEA 1. Tiru apa yang dilihat di sekeliling dan tukarnya kepada produk SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 5
  • 6.
    LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJANAIDEA 2. Terbalikkan fungsi sesuatu alatan bahan SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 6
  • 7.
    LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJANAIDEA 3. Tukar saiz projek sedia ada SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 7
  • 8.
    LANGKAH-LANGKAH UNTUK MENJANAIDEA 4. Menterbalikkan kedudukan SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 8
  • 9.
  • 10.
    CARTA ORGANISASI PENGURUSANPROJEK SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 10
  • 11.
    CARTA ORGANISASI PENGURUSANPROJEK Rancang dan hasilkan carta organisasi projek anda yang terdiri daripada ; PENGURUS, SETIAUSAHA, BENDAHARI, PEREKA BENTUK, PEMBUAT MOCK- UP SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 11
  • 12.
    LANGKAH PENGURUSAN PELAKSANAANPROJEK 1 • BUAT PERANCANGAN PROJEK • Rekabentuk, kaedah pembinaan, kos, masa, pekerja 2 • PENJADUALAN • Anggaran masa untuk projek siap untuk mengelakkan pembaziran masa dan kos 3 • PENGAWALAN • Kawal penggunaan sumber, kos, kualiti, tenaga bahan dan sebagainya SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 12
  • 13.
    LANGKAH PENGURUSAN PELAKSANAANPROJEK 1 • BUAT PERANCANGAN PROJEK • Rekabentuk, kaedah pembinaan, kos, masa, pekerja TUJUAN MEMBUAT PERANCANGAN PROJEK • Dapat memastikan objektif tercapai. • Mengelakkan pembaziran sumber bahan, masa dan tenaga • Mencegah gangguan dengan memikirkan langkah- langkah tambahan yang perlu diambil sekiranya masalah timbul ketika proses pelaksanaan dilakukan SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 13
  • 14.
    LANGKAH PENGURUSAN PELAKSANAANPROJEK 2 •PENJADUALAN •Anggaran masa untuk projek siap untuk mengelakkan pembaziran masa dan kos CARTA GANTT BIL AKTIVITI MINGGU 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Mengenalpasti masalah rekabentuk 2 Lakar idea-idea rekabentuk 3 Sumbang saran untuk pilih idea terbaik 4 Sediakan bahan dan alatan 5 Mengukur, memotong dan mencantum 6 Memasang dan kemasan 7 Penilaian dan pengubahsuaian projek 8 Pendokumentasian SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 14
  • 15.
    LANGKAH PENGURUSAN PELAKSANAANPROJEK 3 • PENGAWALAN • Kawal penggunaan sumber, kos, kualiti, tenaga bahan dan sebagainya TUJUAN PERINGKAT PENGAWALAN UNTUK MEMASTIKAN : • Semua aktiviti yang dikenal pasti dilakukan secara optimum • Semua aktiviti dapat disiapkan pada masa yang ditetapkan • Dapat menggunakan sumber-sumber sebaikknya • Perubahan dalam penjadualan dibuat sekiranya berlaku sebarang masalah atau pengubahsuaian pada projek SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 15
  • 16.
    PENYEDIAAN JADUAL KERJA JADUALKERJA DIBINA BERDASARKAN GARIS PANDUAN BERIKUT: 1. Tentukan aktiviti jadual 2. Menyusun aktiviti 3. Anggarkan sumber yang diperlukan 4. Anggarkan tempoh masa yang diperlukan 5. Anggarkan kos dan penyediaan bajet SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 16
  • 17.
    PENYEDIAAN JADUAL KERJA 1.Cuba anda rancang dan bina jadual kerja dalam menghasilkan 100 ‘keychain’ dari langkah persediaan bahan sehingga dapat memasarkannya. 2. Sediakan senarai bahan dan alatan yang diperlukan dalam menghasilkan keychain tersebut. SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 17
  • 18.
    PENYEDIAAN ANGGARAN KOS KAEDAHUNIT / KUANTITI Anggaran mengikut kuantiti atau perkhidmatan. Contoh : Kos sebuah kerusi = RM 15 Kos 20 buah kerusi = 20 X RM 15 Jum. anggaran kos = RM 300 KONSEP SMART S Specific – apa tujuan projek dihasilkan? M Measureable – ukur kos- kos yang terlibat A Attainable – mampu dilaksanakan mengikut keupayaan dan sumber yang ada R Realistic- sesuai atau tidak dan adakah mencapai tujuan projek T Time-bound- tempoh masa projek untuk disiapkan SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 18
  • 19.
    PENYEDIAAN ANGGARAN KOS Namaprojek = Bingkai gambar Tujuan = Hiasan di dinding dan meja tulis Bilangan = 100 unit Sasaran = guru, pelajar dan dll SPECIFY ( TUJUAN PROJEK SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 19
  • 20.
    KOS PENGELUARAN KOS BAHAN MENTAH KOSUPAH KOS OVERHED + + PENYEDIAAN ANGGARAN KOS MEASUREABLE ( Pengukuran pengagihan kewangan SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 20
  • 21.
  • 22.
    Jumlah kos bahan BILBAHAN KUANTITI KOS SEUNIT ( RM ) KOS SEBENAR ( RM ) 1 Kayu berlurah ( 10 x 45 X 460 ) 100 3.00 2 Kayu ( 10 x 20 x 200 ) 100 1.00 3 Kayu ( 10 x 30 x 200 ) 100 1.50 4 MDF Bod berwarna ( 3 x 235 x 300 ) 100 3.50 5 MDF Bod ( 5 x 70 x 235 ) 100 2.50 6 Perspek lutsinar ( 100 x 130 ) 100 2.00 7 Paku ( ½ in ) 1 kg 5.00 8 Kertas las 50 kpg 0.30 9 Cat 1 tin 26.00 10 Glu 1 botol 8.00 JUMLAH SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 22
  • 23.
    MENGIRA KOS UPAH KOSUPAH = 1 Orang X 2 jam X RM 2.50 BILANGAN PEKERJA TEMPOH SIAP KADAR UPAH SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 23
  • 24.
    MENGIRA KOS OVERHED KOSOVERHED BIL ELEKTRIK BIL AIR BIL TELEFON KOS PENGANGKUTAN SEWA TAPAK SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 24
  • 25.
    Jumlah kos upah KOSUPAH : = Bilangan pekerja X Masa X Kadar Upah Sejam X Bilangan Produk = 1 orang X 3 Jam X RM 2.50 X 100 unit Jumlah kos overhed KOS OVERHED : = Kos elektrik + Kos air = RM 30.00 + RM 2.00 = RM 32.00 SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 25
  • 26.
    Jumlah kos PENGELUARAN KOSUPAH PENGELUARAN = Kos Bahan + Kos Upah + Kos Overhed = RM = RM ATTAINABLE ( Boleh dilaksanakan dan dicapai Boleh dilaksanakan dan di capai Kos jualan – kos modal = keuntungan = ?SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 26
  • 27.
    • REALISTIC (Kesesuaian dengan kehendak pengguna • Memenuhi tujuan dan keperluan pelanggan • Analisis harga yang berpatutan JENIS VIVA EZORA MINI COOPER TARGET CUSTOMER • Gaji 1500-2000 • Bujang • Gaji 2500 - 4000 • Bekeluarga • Gaji 8000 ke atas JUMLAH SEAT • 4 seats • 8 seats • 4 seats HARGA RM 40,000 RM 60,000-RM 80000 • RM200,000 SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 27
  • 28.
    • TIME_BOUND (tempoh masa dan sumber kewangan • Tarikh mula dan akhir projek • Sumber kewangan TEMPOH MASA SIAP SUMBER KEWANGAN 3 bulan • Simpanan sendiri • Pinjam dari keluarga • 6 bulan • Simpanan sendiri • Pinjam dari keluarga • Pinjaman bank SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 28
  • 29.
    INDIVIDU PASUKAN • Kurangtekanan • Tanggungjawab kerja dikongsi bersama • Boleh guna kepakaran,kemahiran dan pengetahuan masing-masing • Boleh berkongsi pendapat • Dapat hasil yang optimum • Dapat menjalinkan hubungan yang baik dalam ahli pasukan • Penglibatan yang menyeluruh • Dapat memaksimumkan sumber yang ada • Motivasi meningkat KELEBIHAN KUMPULAN KERJA SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 29
  • 30.
    SENARAI TUGAS Pengurus Setiausaha/ bendahari Pereka bentuk Pembangun Mock-up TUGA SAN 1 Perbincangan dengan pelanggan Mencari pelanggan, mengiklan projek Mencari idea daripada kehendak pelanggan Dapatkan bahan, peralatandan tentukan saiz yang sesuai TUGA SAN 2 Penentuan skop, projek dan penentuan masa Selidik maklumat dan data berkaitan Sediakan pelbagai lakaran Mengukur, menanda, memotong dan memasang TUGA SAN 3 Pembahagian tugas Dapatkan sumber dan kos Sediakan lakaran yang bersaiz Menghasilkan mock-up atau model TUGA SAN 4 Menganalisis maklum balas pelanggan untuk penambahbaika n Sediakan dokumentasi dan persembahan Menganalisis idea Menguji dan menganalisis model CONTOH STRUKTUR PECAHAN KERJA PEMBINAAN KEYCHAIN SMK CHANIS, 26700 MUADZAM SHAH, PAHANG 30