Tài liệu mô tả quy trình chăm sóc học viên bao gồm việc cập nhật thông tin, lập nhóm chat và tổ chức các hoạt động tương tác trên mạng xã hội. Ngoài ra, còn có hướng dẫn về việc giao bài tập, cung cấp tài liệu và theo dõi tình trạng học viên. Quy trình này cũng đề cập đến việc hỗ trợ học viên yếu và đưa ra nhận xét định kỳ.

1. QUY TRÌNH CHĂM SÓC HỌC VIÊN

2. • Cập nhật
thông tin
mô tả học
viên từ
mail khai
giảng
• Tham gia
facebook
lớp
● Đăng bài
chào lớp
– giao
lưu cùng
lớp
● Lập nhóm
chat –
đặt tên
• Lên danh
sách học
viên cần
được hỗ trợ
bằng cách
reply email
khai giảng
(sau 4 buổi
học đầu
tiên)
02
05
04
03
01

3. DANH MỤC GỒM
6.1 Một bài review + Link học từ vựng (Quizlet) + Bài tập bổ trợ
(GG Docs, Quizziz, GG Form) Nếu có sau mỗi giờ học
6.2 Share tài liệu/Nguồn học liệu (Mỗi tuần/Lần)
6.3 Các câu bài tập Quick check ngữ pháp
6.4 Bài post nhắc thi Giữ Kì/Cuối kì (Nếu có ở Level giảng dạy)
6.5 Giao bài tập về nhà, sử dụng nền tảng Azota, GG Classroom
hoặc Quizziz.
06 Đăng bài hoạt động trong group Facebook
lớp

4. Liên hệ học viên nếu học viên
đó học yếu ở lớp
Liên hệ học viên nếu nghỉ học
không phép
Theo dõi tình trạng chuyên cần +
học lực của học viên
Bổ trợ cho lớp nếu lớp học
yếu (Mỗi lớp sẽ có tối đa 2 lần
bổ trợ)
Nhận xét định kì (giữa kì/cuối kì) –
Trong vòng 3 ngày sau khi có kết
quả
07
10
09
08
11

5. THANK YOU!