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運用QAにおける工数効率化の取り組み
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GREE Tech Conference 2020 で発表された資料です。 https://techcon.gree.jp/2020/session/ShortSession-5
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【テスト管理ツール「CAT」導入によるデバッグ管理の効率化】 テスト管理ツール「CAT」は、「品質を担保してすばやくリリース」をモットーに、ソフトウェア開発者やテスター、および管理者がソフトウェア開発に重要な情報を共有し、すばやく製品をリリースするために開発された、オールインワンのテスト管理ツールです。ゲームデバッグでのCAT導入事例をご紹介いたします。 【Jenkins Enterpriseによるコンテンツパイプラインの改善】 ゲーム業界では複雑なビルドパイプラインやコンテンツパイプラインが必要になります。このパイプラインの作成、運用に役立つJenkins Enterpriseの機能と改善効果をデモを交えて紹介します。また、ゲーム開発では、スマートフォンゲームを始め、複数のプログラミング言語を用いた開発が増えています。複数のプログラミング言語のコードインスペクションを支援するKiuwanが提供する継続的コードインスペクションについてもJenkins連携を交え紹介致します。 ※本資料は以下の3つのスライドを一つにまとめたものです。 1~23 テスト管理ツール「CAT」導入によるデバッグ管理の効率化 24~34 Kiuwanによる 継続的コードインスペクション 35~53 Jenkins Enterpriseによるコンテンツパイプラインの改善 ---- 島川 知 10年間 携帯電話端末の第三者検証サービスに従事。 2013年株式会社SHIFTに参画。ゲームデバッグサービスの立上げを担う。2014年よりGame Sectionの責任者に就任。 太田 健一郎 大手SIerおよびWebサービス会社にてツール開発、自動テスト、自動ビルドの導 入などを経験。現在、CIやテスト自動化の導入、コンサルティング、トレーニングを担当。 株式会社SHIFT http://www.shiftinc.jp/
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運用QAにおける工数効率化の取り組み
1.
Confidential Copyright ©
GREE, Inc. All Rights Reserved. 運用タイトルにおける 効率化の実現 グリー株式会社 CPS部 JGLQAチーム 福田 圭佑
2.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 目次 ● 講演者プロフィール ● 効率化の背景と体制 ● 効率化の取り組み ● まとめと今後の課題 2
3.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 氏名と所属 福田 圭佑(ふくだ けいすけ) グリー株式会社 Customer & Product Satisfaction部 JGL QAチーム マネージャー 主な仕事内容 略歴 JG本部で運用しているタイトルのQA統括 海外展開しているタイトルのLQA統括 2014年 グリー株式会社に新卒として入社 入社直後はGREE Platformの機能検証などを担当 講演者プロフィール 3
4.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 効率化の背景と体制 4
5.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 効率化に取り組んだ背景 開発コストの効率化と品質の安定化の両立が命題 開発環境の変化 ● 新規開発規模の拡大 ● 運用タイトル数の増加 ● 運営長期化による売上減衰 ユーザー動向の変化 ● 品質への意識の高まり ○ 不当表示への熱量増加 ● 「裏技/バグ技」から 「バグ=返石」への意識の変化 5
6.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 効率化推進体制の構築 案件管理者 ・担当案件での効率化の推進 ・品質状況の管理 テスト実行管理者 ・テスト実行者への効率化方針の落とし込み ・テスト実施現場から見た品質リスクの共有 テスト実行者 ・効率化方針に基づいたテストの実施 ・効率化の目標策定 ・効率化スケジュールの管理 全体管理者 6
7.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 効率化推進体制の構築 案件管理者 ・担当案件での効率化の推進 ・品質状況の管理 テスト実行管理者 ・テスト実行者への効率化方針の落とし込み ・テスト実施現場から見た品質リスクの共有 テスト実行者 ・効率化方針に基づいたテストの実施 ・効率化の目標策定 ・効率化スケジュールの管理 全体管理者 7
8.
Confidential Copyright ©
GREE, Inc. All Rights Reserved. 効率化推進体制の構築 案件管理者 ・担当案件での効率化の推進 ・品質状況の管理 テスト実行管理者 ・テスト実行者への効率化方針の落とし込み ・テスト実施現場から見た品質リスクの共有 テスト実行者 ・効率化方針に基づいたテストの実施 ・効率化の目標策定 ・効率化スケジュールの管理 全体管理者 全レイヤーで連携した効率化体制 8
9.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 効率化の取り組み 9
10.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 効率化の取り組み TCの内容精査 ● QAごとのテストケース精査の必須化 ● 実装面で更新されてない箇所の確認がないこと を確認 検証範囲の効率化 検証環境の適正化 ● 検証環境の整理による不必要な検証パターンの 洗い出し ● 特にデバイス別(スマホ/ガラケー/PC)の検証重 複の有無を確認 テスト方法の効率化 データ検証の導入 ● 対象はキャラステータスの確認やイベント報酬の 確認など ● 概要は次ページに記載 10
11.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 効率化の取り組み_データ検証の導入 実業務に導入し14人日/月の効率化を実現 既存のテスト方法 ● 「実機」を用いた確認 ● 実装画面を確認するためデー タのみの確認が不可 データ検証導入後 ● 「マスタデータ」の確認 ● データ内容の確認は関数を用 いて自動化 11
12.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. 効率化の取り組み ■効率化方法ごとの想定リスクと回避策を検討 方針 TC精査 検証環境 データ検証 検証 範囲 テスト 方法 テスト範囲外での障害発生 想定リスク 特定環境化での障害発生 (特定デバイス/OSなど) データと実アプリの非連動 実装者を交えたTCレビュー 過去のデグレード事象の整理 リスク回避策 過去の障害分析による障害傾向 リスク評価の実施 マスタと実機の連動性確認 12
13.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. まとめと今後の課題 13
14.
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GREE, Inc. All Rights Reserved. まとめと今後の課題 ■まとめ ● 効率化推進のための体制構築 ● 効率化方針の検討/実業務への適用 ■今後の課題 ● 検証自動化の取り組み ● 別方針での効率化検討 14
15.
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GREE, Inc. All Rights Reserved.15
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