Psicologia del màrqueting i la publicitat

1. PPssiiccoollooggiiaa ddeell mmààrrqquueettiinngg
ii llaa ppuubblliicciittaatt
¿Per què comprem el que
comprem?
Belén Ruiz Bermudo
Tutor: Diego Mestre
IES Frederic Martí Carreras

2. Índex
 Introducció
 Objectius
 Màrqueting
 Màrqueting sensorial
 Publicitat audiovisual
 Presa de desicions
 Anàlisi dels anuncis
 Resultats de les enquestes
 Conclusions

3. Introducció
Motius de l’elecció del treball:
Futura
carrera
universitària
Interès per nosaltres
i el nostre
comportament
Anàlisi de les
emocions dins de
la publicitat
Originalitat:
Tema actual que ens està afectant de forma global, però que alhora és desconegut.
Metodologia:
Part teòrica:
Recerca bibliogràfica
Part pràctica:
-Anàlisi spots
-Enquesta
-Interpretació dels resultats
-Perfumeries

4. Objectius
 Descobrir la relació entre el tema i la personalitat de cadascú.
 Nivell de consciència de la societat sobre el tema tractat.
 ¿Com ens afecta?, ¿Es pot ser del tot conscient a l’hora de consumir?
 Comprovar l’eficiència dels mètodes que utilitzen els especialistes.
““La psicologia juga un paper mmoolltt iimmppoorrttaanntt eenn llaa nnoossttrraa
ssoocciieettaatt,, ààddhhuucc eenn uunn aassppeeccttee ttaann eelleemmeennttaall ccoomm ééss eell
ccoonnssuumm..””

5. Màrqueting
Estudia tot el que estigui relacionat amb els intercanvis (compra -venda).
Basat en
Màrqueting comercial: només busca el benefici econòmic.

6. Màrqueting sensorial

7. Publicitat audiovisual
 MISSATGE: Clar, directe i creatiu (Eslògan i marca).
 TÒPICS: Valors de la societat.
Diners, luxe, elegància Originalitat

8. Publicitat audiovisual
 RECURSOS CREATIUS

9. Publicitat audiovisual
 COLORS

10. Publicitat audiovisual
 MÚSICA

11. Presa de decisions
Nou
Mig
Primitiu
AAAnnnaaallliiitttzzzaaa
NNoouu
Analitza
Sent
Decideix

12. Anàlisi dels anuncis
Coco Mademoiselle - Chanel
Target: 17-50 anys
Recurs creatiu: aparició de famosos
Colors: Rosa i beige que denoten
feminitat i un toc d’elegància clàssica.
Música: “It’s a man’s man’s world” -
Joss Stone. Transmet una sensació de
calma però alhora seductora.
Efectes de so: Sons objectius que
aporten realisme.
Missatge: Respresentat sense veu.
Tòpics: Sensualitat i exclusivitat
Visió general: Discret i sensual però
impactant i profund.

13. Anàlisi dels anuncis
J’adore - Dior
Target: 25 – 50
Recurs creatiu: aparició de famosos
Colors: Daurat i marró. Denota riquesa
material, estabilitat i seguretat.
Música: “A funky space reincarnation” -
Marvin Gaye. Transmet una sensació
d’excitació, desig i honor.
Efectes de so: Sons objectius que
aporten realisme.
Missatge: Veu anglesa.
Tòpics: Sexe, sensualitat, glamour i
exclusivitat
Visió general: Directe, segur i sexy.

14. Resultats de les enquestes
1. Quin es el factor que predomina en tu a l’hora d’acabar decidint si comprar
un producte o un altre?
2. Què creus que és el que més t’influencia a tu en la teva decisió final?

15. Resultats de les enquestes
3. Quin dels dos spots t’atrau més?
4. Què et transmet l’anunci escollit?

16. Resultats de les enquestes
• El 61% de les persones són conscients que no comprem únicament amb la
raó. EXCEPCIÓ: homes de més de 50 anys.
• La raó analitza tot allò que estigui dintre de les teves possibilitats i l’emoció
influencia a la decisió entre totes aquestes opcions.
• Al 60% de les persones els hi crida més l’anunci de Coco Mademoiselle. Les
preferències canvien segons el sexe i l’edat.
• Els valors associats als anuncis es correspon amb l’anàlisi realitzat.
• Vuit de les onze perfumeries han afirmat que la Coco Mademoiselle es ven
més que la J’adore.

17. Conclusions
• Objectius assolits amb satisfacció.
• Hipòtesi corroborada.
• El mètode utilitzat podria ser millorable.
• Dificultats: Teoria de màrqueting i part pràctica.
• Treball útil a nivell personal.
• Línies obertes: Conèixer aquest tema des de dintre, des d’un àmbit
professional. Continuar el treball endinsant-me en el neuromàrqueting.