Psaní prodejních textů

Psaní prodejních textů
pro lidi (a roboty)

Petr Myšák, www.petrmysak.cz

Osnova
1. Proč, jak a pro koho píšeme
2. Ukážeme příklady
3. Omrkneme konkurenci
4. Persony (pro koho)
5. Analýza slov (Seznam Sklik, Adwords)
6. Psaní textů
7. Vyhodnocení a statistiky


Proč píšeme?
Protože chci? Protože chce šéf?
Abychom prodávali!
Pomocné ukazatele: doba na stránce, míra opuštění.
Hlavní ukazatele: konverze, zvýšení prodeje, branding.

Obvyklá situace:
Vysoké výdaje na reklamu, když není vyladěný obsah.

Než začnete psát
1. Jaký je cíl?
2. Jaká je vaše cílová skupina?
3. Jaký je váš produkt/služba?
Napište si, jaký problém řeší váš zákazník. Jděte na to z
jeho strany. Co mu to přinese? Jak mu to pomůže?

Fáze nákupu
První fáze nákupu: emoce a touha
1. vyvolání emoce
2. touha, potřeba
3. to chci

Druhá fáze nákupu: logika a ospravedlnění
1. poměr cena/hodnota

2. potvrzení kvality, recenze, doporučení
3. garance - servis, reklamace, výměna


Jak lidé na webů čtou
Čtenáři tzv. SKENUJÍ obsah.
Grafické formátování obsahu
Hledání vizuální informace
Formátování textů - odstavce, seznamy

•
•
•


Motivační faktory

•
•
•
•
•

emoce lásky
touha po materiálním
zisku
touha po přežití
touha po sexu
touha po svobodě
pohybu a myšlení

•
•
•
•

touha po sebevyjádření
touha žít i po smrti
emoce vzteku
emoce strachu


Použití emočních spouštěčů

Produktové informace

•
•
•
•
•

vlastnosti
funkce
dostupnost
dodání
cena

•
•
•
•
•

pomoc
doporučení
rada
příklad
garance


Další produktové informace

•
•
•
•
•

fotky
videa
tlačítka
meta informace
rich snippets

•
•
•
•

sociální sítě
návody
soubory
návody


Produktový popisek

•
•
•

informuje
pomáhá
přitahuje

•
•

konverzuje
prodává :)


Zdroj: Jan Ambrož http://www.slideshare.net/dobryweb/zdokonalte-produktovpopisky-aby-prodvaly-ebusiness-forum-2012

Vysvětlující informace k fotografii


Chtějte podklady
Jak přesně produkt funguje?
S čím se (ne)dá kombinovat?
Proč má toto tlačítko?
Čemu to pomáhá?
Na co se zákazníci ptají?
Co je odrazuje? Čeho se obávají? ...

Zdroje, které pomohou

•

analýza klíčových slov
o

•
•
•
•

o

Seznam Sklik
Google Adwords

informace od dodavatele
diskuze, recenze
média, odborné servery
na co odpovídá zákaznický servis

Zkracujte, zkracujte, zkracujte
Škola učí natahovat texty (seminárek, esejí...), co to jde.
Prodejní copy vás učí opak.


Testujte

Zpětná vazba!
- kolega vedle u počítače, kamarád, manžel


Kontrolujte, upravujte
Po napsání textu práce nekončí

•
•
•
•
•

odstraňujte zbytečná slova
kontrolujte, jestli jsou obsažená klíčová slova
zjednodušte věty
opravujte pravopis
čtěte si text nahlas

Nástroje pro copywriting
Lingea – on-line slovník synonym
http://slovniky.lingea.cz/Home.aspx

Internetová jazyková příručka
http://prirucka.ujc.cas.cz/?slovo=Internetov%C3%A1+jazykov%C3%A1+p%C5%99%C3%ADru%C4%8Dka&Hledej=Hledej

Google Analytics
Seznam Sklik
Google Adwords

Výzva k akci
Cesta zákazníka

•

Navnadili jste, vybudovali důvěru, prodejte!

Výrazné tlačítka a odkazy

•
•
•
•

Chci to!
Koupit hned
Ano, zašlete mi tuto brožuru zdarma
Musím to hned vědět


CTA - výzvy k akci

Spouštěcí slova
Některá slova nás podněcují k akci:
Zadarmo, sleva, peníze, výhra, okamžitě (ihned, bezodkladně), ano, zde,
rychle, teď (jenom teď, právě teď), šokující, okouzlující, důležitý, úspěšný,
sex, láska, naléhavý, krásný (překrásný), dárek, zábava, lidé, chránit,
představy, něčeho dosáhnout, silný, zdraví …

V produktových popiscích používat jen opatrně.


Nadpisy (článku)
Obecná slova musí pryč.
Používejte klíčová slova.
Nalaďte a nedopovězte.
Inspirace v bulvárech.
Pište z pohledu čtenáře - co mu článek přinese.
Vytvořte více variant a vybírejte!
Experimentujte.

Ukázky nadpisů
"6 000 000 Kč již ušetřili na daních klienti našeho spoření."
“Kolikrát je pračka AEG výkonnější než raketoplán”
"Jak získat exklusivní slevu na novou pračku"
"Ukončete své trápení s bolestí zad"
"Nevyhazujte peníze oknem za reklamu, která nefunguje"
"Nenechte děti tloustnout po sladkostech, dejte jim sušené ovoce"


LinkMonitor.cz: o 42% více rychlých poptávek

Pište pro návštěvníky, ne pro sebe
Jaké benefity mu produkt přinese.
Jak mu ulehčí život.
Jak mu ušetří peníze, námahu, atp.


Benefity
Jasně formulované benefity, které na čtenáře
čekají ihned poté, co dokončí nákup.
Nepopisujte jen stroze fakta.
Emoce prodávají!


http://www.youtube.com/watch?v=Hzgzim5m7oU

Inspirujte se
Vzdělávejte se.
Sledujte konkurenci ale nekopírujte.
Čtěte, čtěte, čtěte.
Dejte si pauzu, sportujte, ...


Spouštěče
garance, pobídky, pocit nedostatku


Konkurenční výhody
unikátní prodejní argumenty


Editory typu WYSIWYG
Dovolují formátovat text.
Pozor ale na přehnané používání.
Udržujte jednotný styl!


HTML značky pro SEO
<title>
<meta name="popisek stránky"
<h1> <h2> <h3>
alt="popisek obrázku"
<strong>


Co ne

•
•
•
•
•
•
•

nabízíme... poskytujeme... provádíme…
dlouhé odstavce
rozvláčně, zbytečná omáčka
jazykové chyby
nic neříkající nadpisy
fráze (komplexní služby, individuální přístup)
skrývat se (autorství, ve firmách jsou lidé)


Co ano
Lidé mají rádi příběhy,
magická čísla (33 rad, 10.10. v deset hodin),
přehledné formátování.
Používejte krátké věty,
činný rod, slovesa … dynamiku textu.


Psaní pro Emailing
Subject emailu by měl zaujmout.
Odkaz na webovou verzi umístit hned v záhlaví.
Oslovení, personalizace emailu
Kvalita databáze (přihlášení, seznamy)
Testovat a měřit


Kam raději vložíte svůj email?

Původní text: Chyby, které snižují úspěšnost webových stránek
Nový text: 13 hloupých chyb, kvůli kterým na vašem webu přicházíte o klienty.

Zvýšení konverze (stažení e-booku) o

30%


Modelujeme Personu
Víte, kdo je vaše cílová skupina?
Jaký používáte tón hlasu?

•
•
•
•
•
•

věk, pohlaví
lokalita
společenské postavení, příjmy
zájmy, koníčky
trávení času
jaké má problémy


Analyzujeme slova
Víte jaká slova se hledají?
Jsou to slova dosti konkrétní?
Jaké další tvary lidé používají?
Jaká je na ně konkurence?


Long Tail
Podle struktury stránek používáme obecná a konkrétní klíčová slova.

•

Malé spotřebiče > Rychlovarné konvice > Plastové > RK-2260GR

Obecná slova = větší návštěvnost
Konkrétní slova = větší konverzní poměr


Hustota klíčový slov
Hlavní je, aby byli obsaženy.
Není nutné sledovat přesné hodnoty.
Při hodnotách nad 5 % již nemá opakování význam. Text
se pak stává špatně čitelným.
Vyhledávače umějí skloňovat, ohýbat.


Analyzuje a vyhodnocujeme
Google Analytics
1. doba na webu
2. míra okamžitého opuštění
3. konverze, transakce


Odkazy
Marek Prokop
Copywriter.cz
OttoCopy.cz
Kniha Copywriting
Kniha Web Copy That Sells
http://sovavsiti.cz/

http://www.copywriter.cz/

http://www.ottocopy.cz/

http://knihy.cpress.cz/copywriting.html

http://www.amazon.com/Web-Copy-That-Sells-

Revolutionary-ebook/dp/B00BFZ81E6/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1389549221&sr=11&keywords=Web+Copy+That+Sells


Děkuji

Petr Myšák

http://www.tvorba-internetovych-stranek.cz/
https://www.facebook.com/PetrMysak.WDD
https://twitter.com/MysakPetr


Psaní prodejních textů

More Related Content

What's hot

Similar to Psaní prodejních textů

Psaní prodejních textů