1. Progettare soluzioni di lifelong learning
mediante l'utilizzo di serious game per
device mobili: l'esperienza InTouch
Brunella BOTTE1, Giada MARINENSI1,
Carlo Maria MEDAGLIA1
1 CATTID-LABeL, Sapienza Università di Roma
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2. Argomenti
• Il progetto InTouch
• I device mobili
• Le skill non routinarie
• Perché i Serious Game
• Il prototipo
• Conclusioni
• Ringraziamenti/Domande
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3. Il progetto InTouch
• Destinatari
– Dipendenti di PMI operanti nel settore dei servizi
• Obiettivi
– Offrire una soluzione formativa in grado di favorire lo
sviluppo di competenze chiave per la gestione di
situazioni non routinarie
– Sfruttare le potenzialità del mobile game-based
learning
• Analisi preliminare
– Desk Research
– Field Research
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4. I device mobili 1/2
• Focus della Desk Research
– Raccolta e analisi di materiale riferito alla diffusione e
agli usi delle tecnologie mobili in Europa con
particolare riferimento ai Paesi partner di progetto
– Individuazione delle best practice in tema di soluzioni
formative per device mobili a partire dall’analisi di
progetti già sviluppati
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5. I device mobili 2/2
• Risultati della Desk Research
– Incremento nella diffusione dei device mobili negli
ultimi due anni in tutta Europa
– Elevata eterogeneità sia dal punto di vista
dell’hardware sia dal punto di vista dei sistemi
operativi
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6. Le skill non routinarie 1/4
• Per l’individuazione delle skill non routinarie è stata
presa come riferimento l’Indagine Cedefop 2010 che ha
mostrato:
– Crescente domanda da parte del mercato del lavoro di skill per la
gestione di situazioni non routinarie
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7. Le skill non routinarie 2/4
• Sono competenze di tipo trasversale che
riguardano la capacità di gestire problemi:
- semi-strutturati o non strutturati
- basati su informazioni convincenti ma generiche,
dettagli variabili, tempistiche indeterminate, dati
riferiti sia all'ambiente interno all'azienda che a quello
esterno nonché scopi non necessariamente specifici
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8. Le skill non routinarie 3/4
• La Field Research:
• Intervista semistrutturata in profondità a 10 tra impiegati e
manager di PMI in ciascun Paese partner di progetto
• Individuazione della rilevanza di ciascuna skill tramite
l’attribuzione di un punteggio da 1 (non importante) a 4
(molto importante) per ciascuna skill presentata
• Scomposizione di ciascuna skill nelle sue componenti
principali con valutazione della loro rilevanza e relativa
motivazione
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9. Le skill non routinarie 4/4
• Individuazione delle 10 skill non routinarie
• Comunicazione
• Pianificazione
• Gestione dei conflitti
• Apertura al cambiamento
• Decision making
• Lavoro di squadra
• Flessibilità
• Iniziativa
• Pensiero strategico
• Apprendimento e miglioramento
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10. Perché i Serious Game 1/2
• I Serious Game possono essere definiti come
esperienze interattive che:
– presentano l’aspetto e/o la struttura di un vero e
proprio gioco
– riproducono situazioni nelle quali l’impiego di
conoscenze e l’attuazione di strategie porta al
conseguimento di un obiettivo finale
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11. Perché i Serious Game 2/2
• La scelta di realizzare dei Serious Game è stata
presa tenendo in considerazione:
– il paradigma andragogico di Knowles
– la relazione fra il processo dell'esperienza effettiva e
l'educazione teorizzata da Dewey
– il paradigma del Learning by Doing
– le problematiche legate all’esperienza concreta
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12. Il prototipo 1/2
• Sulla base delle teorie di Brunel e Olson in merito
all’esperienza diretta si è scelto di sviluppare il prototipo
come Branching Story:
– Presentazione delle situazioni legate alle skill
– Due momenti decisionali
– Feedback finale frutto dei percorsi decisionali scelti
• Ambientazione: contesto aziendale di PMI
• Personaggi: modellati sulle figure professionali coinvolte
nell’acquisizione delle skill
• Stile: fumettistico
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13. Il prototipo 2/2
Immagini di alcune schermate del prototipo
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14. Conclusioni
• Prossime fasi di sviluppo del progetto InTouch:
– Sviluppo di 30 game con lo stesso stile grafico e
personaggi del prototipo ma con diverse modalità di
interazione
– Tracciamento dei progressi di ciascun utente, raccolti
in un database consultabile dal sito del progetto
– Creazione di una comunità online di utenti sul sito del
progetto per favorire la condivisione di esperienze
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15. Ringraziamenti/Domande
Grazie a tutti per l’attenzione
Per ulteriori informazioni
www.cattid.uniroma1.it
http://www.intouch-project.eu/
Contatti
Giada Marinensi
Mail: g.marinensi@gmail.com
Telefono: 06/49910818
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