Come attrarre l’interesse dei media, presentarsi al pubblico e realizzare una strategia di comunicazione. Piccola guida essenziale per promuovere la propria startup dall’online all’offline e viceversa.
Speaker:
Sonia Gennaro e Annalisa Silingardi (GGD Sicilia)
Nuvola Rosa 2015 (Milano, 21 maggio 2015)
https://www.nuvolarosa.eu/it/eventi/girls-just-wanna-startup/
Quali sono i benefici ?
Migliore visibilità e credibilità della tua expertise
presentazione personalizzata in 3 D dei tuoi servizi,risultatistorytelling per promuovere il tuo valore ai potenziali clienti
Social media: 11 consigli per usarli al meglioWebsolute
Identificare target e obiettivi, proporre contenuti inerenti, leggere i commenti degli utenti e rispondere alle loro domande, coinvolgere la community e infine analizzare i dati: i passi da compiere per costruire una relazione con gli utenti tramite i social media.
Campagne di remarketing e eContent curationWebsolute
Remarketing e eContent Curation: due strumenti di web marketing indispensabili per incentivare gli acquisti online, portando all’utente informazioni rilevanti e coerenti al momento giusto, ottimizzando la forma e la pressione del messaggio e realizzando landing page funzionali. Da non dimenticare, la padronanza del mondo delle recensioni o review, una tipologia di contenuto sempre più capace di orientare le scelte degli utenti.
Brand Monitoring: monitoraggio del marchio in Rete Websolute
Brand Monitoring: monitoraggio del marchio in Rete. Viral marketing e web monitoring. L'importanza di un costante ed efficace monitoraggio per cogliere la percezione del Brand di prodotti e servizi sulla rete.
Scoprire le ricerche per cui essere visibiliWebsolute
Come intercettare la domanda dei turisti stranieri? A chi ci rivolgiamo e cosa possiamo offrirgli? A partire dall’analisi dei trend e dei volumi di ricerca sul tema del turismo e dell’incoming in Italia, realizzata sui mercati Olanda, Francia, Germania e Austria, vengono individuate le nicchie di mercato a cui le aziende italiane del settore turistico possono rivolgersi per soddisfare bisogni puntuali e accelerare lo sviluppo del proprio business.
Come attrarre l’interesse dei media, presentarsi al pubblico e realizzare una strategia di comunicazione. Piccola guida essenziale per promuovere la propria startup dall’online all’offline e viceversa.
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La nouvelle tag: turismo 3.0 e il Rinascimento del retailingWebsolute
Image Lab, Centro di Ricerca sui Linguaggi visivi e sulla Moda dell'Università di Urbino, ci racconta i "touchpoint", i punti di contatto tra brand e utenti nel settore retail.
Ottimizzare gli investimenti online. Websolute racconta i vantaggi del Pay per Click: visibilità rapida, gestione dell’investimento, controllo dei risultati e copertura del target.
Facebook: trend, contenuti e gestione delle criticitàWebsolute
Image Lab, Centro di Ricerca sui Linguaggi visivi e sulla Moda dell'Università di Urbino, fornisce consigli pratici alle aziende per un efficace utilizzo di Facebook e una corretta gestione delle crisi.
App vs Mobile website: quale lo scenario vincente?Websolute
Come cambia la user experience nel passaggio da web a mobile? E come scegliere tra app e web app? A Branding 2.0 2012, Claudio Tonti di Websolute risponde a queste domande, indicandoci fattori critici di scelta quali qualità dell'interfaccia, potenza di calcolo, revenue, integrazione con altre applicazioni.
Intervento di Giacomo Barbieri - Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti, Presidente di I.D.S.C. Srl e consulente di direzione - Venezia, 13/11/2012
(Ita abstract). the are two possible standpoints you can have on digital interafces: you can see them as a product-service, a tool to get something done. Or, you can see them as communication media within a brand ecosystem. Bring these two together, to make better and more solid digital products
La lezione spiega come definire gli obiettivi di digital marketing, quali strategie e azioni portare avanti sugli obiettivi definiti, come misurare i risultati.
Social Media Planning - Webinar gratuitoNinja Academy
Con Veronica Gentili, una delle maggiori esperte di Facebook Marketing al mondo!
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo! https://ininja.it/2VyqRZL >>
Nella Free Masterclass Social Media Planning con Veronica Gentili parliamo di:
- fare un piano partendo da un’analisi strategica
- definire obiettivi concreti e misurabili
- realizzare una strategia sui Social Media
Guardala tutta qui > https://ininja.it/2VyqRZL
Marketing dei contenuti: informazioni o emozioni?39Marketing
Il Content Marketing nel business to business deve trasmettere solo informazioni o può suscitare emozioni e engagement?
La diffusione dei contenuti avviene solo attraverso sito web, blog e e-mail marketing?
Applicare la tecnica di Marketing Automation aiuta a migliorare le campagne e a risparmiare tempo e risorse?
Queste le domande a cui la presentazione tenuta da Donatella Ardemagni di 39Marketing a SMAU Milano risponde. Per informazioni scrivete a comunica@39marketing.it
I futuri del turismo. Nuove competenze e nuove figure professionali.Federica Montaguti
Will the most common job profiles in the tourism industry still exist in a few year? Which kind of jobs are emerging and which disappearing? And which skills will the new tourism professional need? This presentation addresses those questions particularly for the Italian job market
Piccoli consigli per chi decide di intraprendere un percorso di comunicazione della propria attività. Per piccoli imprenditori, professionisti e freelance.
Nel nostro workshop dal titolo “Il design svelato: la genesi progettuale di un e-commerce” raccontiamo quanto e come la progettazione User Centered e le attività di test con utenti incidano in modo determinante sulle performance di un sito orientato nativamente alla conversione.
Azienda, proposta di valore, user experience, web strategies, è sempre una qu...Michele Dell'Edera
Ho messo al centro delle mie riflessioni rispetto al lavoro da mettere in campo in un’attività che veda protagonista la rete come strumento di comunicazione, relazione o vendita, le persone. Un’Azienda quando decide di sbarcare o potenziare il suo business su web, non può che avere bene in mente i suoi obiettivi di business e la proposta di valore che vuole offrire ai suoi clienti. Avere bene in mente le persone che compongono la squadra aziendale, l’esperienza che si vuole offrire ai propri clienti nel processo decisionale che li porterà a scegliere o a vivere l’esperienza d’acquisto, le strategie da mettere in campo sul web.
In tutti questi processi, le persone sono protagoniste ed entrano in relazione.
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Elementi essenziali per una Efficace Strategia di Lead Generationsemrush_webinars
In queste slide la presentazione di Emanuel Paglicci dell'evento online si SEMrush del 3 Marzo 2017 dove si è parlato degli "Elementi essenziali per una Efficace Strategia di Lead Generation". In particolare si sono affrontate le seguente tematiche: Lead Generation, Funnel, Prospect, best practices e profilazione del target, concludendo con la dimostrazione pratica.
Digital Evolution: come portare il digitale in una azienda analogica - #Digi...AlbertoRiva
Il digitale entra nella nostra azienda, dalla porta principale. Per rimanerci, ma con una strategia fatta di testa e di cuore! Il nostro punto di partenza, il confronto con chi soddisfa le medesime esigenze, quelli che una volta avremmo chiamato competitori.
Quindi un senso di urgenza: dove ci troviamo, dove stiamo andando e con che visione, con una misura precisa del cammino e del percorso che ci aspetta, e il desiderio di sperimentare e di nuovo tornare a misurare.
Infine l’esperienza che sono le persone a usare gli strumenti, e qui sta il punto: portare la consapevolezza che il digitale è qui ed ora, e che già lo viviamo ogni giorno da attori e non da spettatori.
#DigitaLogico, no? La conseguenza: incontrare persone come noi vorremmo essere, e viaggiare insieme.
----
#DigiTalkLive 2.0 è il digital marketing che si fa umano, per start up e PMI!
Workshop tenuto in occasione di Smau Bologna 2013 da Giacomo Barbieri.
Le professioni stanno vivendo un momento di grande rivoluzione. Non si tratta semplicemente di adeguare il proprio modo di lavorare introducendo nuovi strumenti tecnologici, ma soprattutto di cambiare attitudine e mentalità per adeguarsi ad uno storico cambiamento delle “regole del gioco”. Il cliente diventa ogni giorno più esigente in termini di reattività del professionista, tempi di risposta, specializzazione, mentre la competizione comprime i prezzi e riduce i margini degli Studi. D’altro canto anche gli Studi professionali, così come le Imprese, stanno rapidamente perdendo la loro “fisicità”, per divenire strutture organizzate sempre più leggere e flessibili. L’elemento centrale per avere successo diviene quindi la messa a punto della “logica di business”, che consente l’acquisizione di clienti, mantiene insieme e guida l’attività di professionisti di diversa estrazione culturale che collaborano anche a distanza.
Più di altri settori, i servizi professionali richiedono innovazione continua dei processi, delle modalità di interazione e coinvolgimento del cliente e di collaborazione con i colleghi che lavorano ad una stessa pratica o ad uno stesso progetto.
Target: avvocati, dottori commercialisti, notai, consulenti del lavoro, architetti, ingegneri, liberi professionisti in genere
Design Thinking e Human Centered Design: un piccolo compendionois3
Un piccolo compendio di strumenti e metodi di Design centrato sugli utenti (Human Centered Design) come introduzione al Design Thinking, tendendo in considerazione che in genere i progetti sono ménage à trois e i nostri utenti vivono sempre più spesso sul social web.
Similar to Progettare l'esperienza e-commerce: Websolute per TUI.IT (20)
2. 2
“Alcune tipologie di progetti contengono una
sfida che non è possibile affrontare partendo
da specifiche tecniche o da una lista di
funzionalità.
Occorre partire dalla progettazione
dell’esperienza che vorremmo far vivere ai
nostri utenti”
3. 3
È l'esperienza che vogliamo far vivere ai
consumatori che deve guidare le scelte.
Nel 99% dei casi il prodotto non è
differenziante o non lo è abbastanza.
4. 4
È l'esperienza che i consumatori avranno
nell'acquistare che determinerà:
• La percezione di valore sul prodotto
• La differenziazione rispetto ai concorrenti
• La percentuale di vendite
• La fidelizzazione
• Il passaparola.
8. 8
TEAM
RISTRETTO
• Azienda Team
• UX Team
È il core team di
progetto.
È presente in ogni fase
progettuale e coordina
le attività e i diversi
team di lavoro.
9. 9
TEAM ESTESO
• Team ristretto
• Rappresentanti di
diverse aree
dell’Azienda
I rappresentanti delle aree
si uniscono al core team
intervenendo in analisi,
validazione e sintesi di
ogni step progettuale.
10. 10
ENABLERS
Un gruppo utenti scelti che
ha il compito di verificare le
decisioni operate in fase di
progettazione della nuova
piattaforma.
Saranno gli evangelisti del
nuovo sistema digitale
12. 12
Assessment
Prima di partire occorre
accertarsi di aver
individuato bene tutti gli
elementi del gioco:
• Brand e posizionamento
• Prodotto
• Vincoli
• Obiettivi
13. 13
Si partiva da qui
Si può immaginare la
complessità presente
dietro all'acquisto di un
viaggio online
• Settore maturo
• Alta competizione
• Alti fatturati
• Bassi margini
14. 14
Alta competizione
Il settore è ricchissimo di
grandi player con
esperienze d'acquisto
estremamente simili
• Lotta sul prezzo
• Difficoltà di differenziazione
• Sempre le stesse offerte
• Prezzi civetta
16. 16
Personas
Ideare qualche cosa per
qualcuno che si conosce é
più semplice e più efficace,
il personas design é una
metodologia per permettere
al team di "diventare amico"
dei consumatori finali,
conoscerli, capirli.
Non é statistico, non é
demografico, non é la
media, non é scientifico.
É un "gioco" esperienziale
per entrare in sintonia con i
destinatari della
progettazione
17. 17
Cosa hanno in testa questi consumatori? Che cosa li guida?
• Le domande che hanno
• I "dolori"
• I desideri
Da ultimo ma non ultimo:
•Ciò che noi vorremmo che sapessero o facessero
19. 19
Low-Fi
Una cosa complessa può
essere semplificata
guardandola da lontano
• Carta e matita
• iPad a paper
• Via i dettagli
• Solo il cuore della
questione
• Di meno é di più
• Vietato lorem ipsum
X
24. 24
Hi-Fi
Fatta l'anima occorre dargli
un corpo, un identità
• Photoshop
• Rispetto del brand
• Conoscenza di come poi le
cose disegnate andranno
realizzate
• Tanto gusto
29. 29
Conclusioni
Il processo di customer
experience design ha
permesso di:
• Ripensare completamente
il processo di acquisto
• Differenziarsi fortemente
dalla concorrenza
• Spostare il focus sui
prodotti a maggior
marginalità
• Aumentare il fatturato
• Aumentare i margini
• Fidelizzare i consumatori
• Attivare il passaparola