Hvordan skape produktive scrumteam når medlemmene sitter på ulike lokasjoner? Mange firma som tar i bruk eksterne konsulenter har allerede en lokal utviklingsavdeling som må tilpasse seg og sine prosesser for å tilrettelegge for effektiv leveranse både på forventet tid og kvalitet. Foredraget presenterer erfaringer og praktiske tips fra Tobii Norge sitt arbeid med å skape en produktiv gruppe av utviklere som jobber med Scrum-metodikk med både lokale utviklere og innleide konsulenter fra Ciklum i Kiev, Ukraina. Ole Alexander Daglig leder og leder for utviklingsavdelingen i Tobii Technology Norge AS, en bedrift som leverer programvare for personer med funksjonsnedsettelser, og som styrer datamaskinen med alternative inndatametoder som f.eks. øyestyring (eye gaze). Utdannet ved Universitetet i Bergen (Cand.Scient. informatikk, 2001). 15 års erfaring som programmerer, prosjektleder og utviklingssjef. Leder et internasjonalt softwareteam med personer lokalisert i Norge, Sverige, Ukraina og Tyskland. Tobii Norge er en del av Tobii-konsernet, verdensledende innenfor eye tracking og hjelpemiddelteknologi. Firmaet har ca 600 ansatte på verdensbasis.

1. Produktive distribuerte softwareteam
Juni 2014
Ole Alexander Mæhle
Tobii Technology

2.  Ole Alexander Mæhle
 Tobii Technology Norge
 Daglig leder, leder for utviklingsavdelingen, Tobii Norge
 Cand.Scient UIB, Informatikk (2001)
 Effektive utviklingsteam og prosesser
 olealexander@gmail.com

3. Tobii Eye Tracking
11-Jun-14 3Copyright Tobii Technology
Datamaskinen vet hva du ser på

4. 11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 4

5. Hjelpemidler

6. 11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 6
Analyse

7. Gaming

8. 11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 8
Forskning

9. Group revenue growth
Tobii Technology in Brief
 Founded in 2001
 Global market & technology
leader of eye tracking
 40 extensive patent families
 HQ in Sweden, offices in US,
Japan, China, Germany,
Norway, and Ukraine
 3 US offices: Boston,
Washington, San Fransisco
 Owners
 Intel, Investor AB, Amadeus
Capital, Northzone, founders
6/11/2014 Copyright Tobii Technology AB 9
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

10.  Programvareutvikling
 Programmere
 Testere
 Brukervennlighet (UX)
 Domene-eksperter
 Prosjektledere
 Kan det fungere i et distribuert team?
Dagens tema
11-Jun-14 10Copyright Tobii Technology

11.  Velg modellen som passer best
 Prosjektbasert
 Team-basert
 Mindre enkeltstående prosjekt > Prosjektbasert
 Strategisk kjernekompetanse > Team-basert
Modell for nearshoring
11-Jun-14 11Copyright Tobii Technology

12.  Velg modellen som passer best
 Prosjektbasert
 Team-basert
 Mindre enkeltstående prosjekt > Prosjektbasert
 Strategisk kjernekompetanse > Team-basert
Modell for nearshoring
11-Jun-14 12Copyright Tobii Technology

13. R&D Offices in Tobii Assistive Stockholm, Sweden
Kiev, Ukraine
Bergen, Norway
Pittsburgh, US

14. R&D Offices in Tobii Assistive Stockholm, Sweden
Kiev, Ukraine
Bergen, Norway
Pittsburgh, US
Typisk ~20 personer involvert i et prosjekt

15. R&D Offices in Tobii Assistive Stockholm, Sweden
Kiev, Ukraine
Bergen, Norway
Pittsburgh, US
Typisk ~20 personer involvert i et prosjektBømlo, Norway

16.  Eksperimentert med ulike metoder
Hva har vi gjort for å lykkes?
11-Jun-14 16Copyright Tobii Technology
~2009 2012 2012

17.  Mest populære teknikken
innenfor Agile/Smidig
 Levere mindre, ferdige
funksjonaliteter hver
iterasjon
 Cross-functional, self-
organized team
 Time-boxed iterations
 3 – 9 personer per team
 Kjent for de aller fleste
Scrum
11-Jun-14 17Copyright Tobii Technology

18. UTFORDRINGER VED DISTRIBUERT TEAM
11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 18

19.  Velge kjøpsmodell
 Finne riktig partner
 Lykkes med rekruttering
 Samarbeid
 Høy produktivitet
Utfordringer ved distribuert team
11-Jun-14 19Copyright Tobii Technology

20.  Velge kjøpsmodell
 Finne riktig partner
 Lykkes med rekruttering
 Samarbeid
 Høy produktivitet
Utfordringer
11-Jun-14 20Copyright Tobii Technology

21.  Samarbeid mellom partneren sin HR-avdeling og deg
 Utfordringer:
 Vanskelig for partneren å vite hva du er ute etter.
 Partner kan ikke vurdere teknisk kompetanse
 («Yes, he is architect»)
 Rekrutterern blir målt på om de klarer å lukke stillingene som er
åpne, ikke om prosjektet blir vellykket.
Hvem rekrutterer?
11-Jun-14 21Copyright Tobii Technology

22. 11-Jun-14 22Copyright Tobii Technology
«Ta ansvar for
rekrutteringen selv.
Tenk på det som en
lokal rekruttering.
Skype er din venn.»

23.  Velge kjøpsmodell
 Finne riktig partner
 Lykkes med rekruttering
 Samarbeid
 Høy produktivitet
Utfordringer
11-Jun-14 23Copyright Tobii Technology

24.  Ut av siloen!
 Å lage software er et gruppearbeid
Samarbeid
11-Jun-14 24Copyright Tobii Technology

25. Organisert per leverabel
11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 25
Leverabel 1
Leverabel 2
Leverabel 3
Leverabel 4 Kiev
Bergen

26.  Manglende samarbeid
 Lite fleksibililtet
 Jobber mot ulike mål
 Lite kunnskapsoverføring
 Manglende tillit
 Ulik praksis
 Eksternt team går glipp av all
«hemmelig informasjon»
 Konkurrerer med hverandre
 Kvalitetsproblemer
 Bygger opp en skjult mengde med arbeid
Potensielle problemer
11-Jun-14 26Copyright Tobii Technology

27. 11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 27
Leverabel 4 Leverabel 2
Leverabel 3 Leverabel 1
Organisert i distribuerte scrumteam
Bergen/Kiev
Bergen/Kiev

28. 11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 28
Organisert i distribuerte scrumteam
Bergen/Kiev

29. Ulike typer scrum
11-Jun-14 29Copyright Tobii Technology
J. Sutherland – Hyperproductive distributed scrum
teams.
https://www.youtube.com/watch?v=Ht2xcIJrAXo
De fleste kjører en eller annen variant av
scrum
Like greit å kjøre «bra scrum»?
Scrum er et rammeverk, tilpass til ditt behov!
Bruk et verktøy hvor du kan definiere
arbeidsflyten eksplisitt

30. Vanilla Scrum
11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 30

31. Samarbeid
11-Jun-14 31Copyright Tobii Technology
«Tilordne prosjekter
til et fast team, ikke
ressurser til et
prosjekt.»

32. Sett sammen et godt team!
11-Jun-14 32Copyright Tobii Technology
 Tenk på ulike personlige styrker som kreves i et team
 QA, teknisk kompetanse, arkitektur.
 Jevnt fordelt lokalt, eksternt
 Kommunikasjon, driv, lederskap.

33. Skap tillit mellom team-medlemmer
11-Jun-14 33Copyright Tobii Technology

34. SO FAR SO GOOD....
11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 34

35.  Distribuert scrum-team
 Lokale og eksterne jobber mot et felles mål
 Fokus på god rekruttering
 Har tillit til hverandre
So far so good....
11-Jun-14 35Copyright Tobii Technology

36.  Hvordan hjelpe teamet til å øke produktiviteten?
Neste steg
11-Jun-14 36Copyright Tobii Technology

37. Prosjektnivå – product owner
11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 37

38. Sprint-nivå (Hele teamet)
11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 38

39. Task-nivå (programmerere)
11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 39

40. Samarbeid
11-Jun-14 40Copyright Tobii Technology
«Sørg for at boardet
leder opp til
Definition of Done.»

41.  Sørg for at prosessen din foreskriver samarbeid!
 Code review er en ypperlig måte å samarbeide på.
 Bygger opp om delt eierskap til koden.
Samarbeid
11-Jun-14 41Copyright Tobii Technology

42.  Ikke vær redd for skriftlige krav!
 Ingen motsetning mellom Agile og Kravstilling
Kravspesifikasjon
11-Jun-14 42Copyright Tobii Technology

43. 11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 43
As a developer, I want to run integration tests on build nodes

44. 11-Jun-14 44Copyright Tobii Technology
As a team member, I want to build the installer locally on my computer

45. 11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 45

46.  Overføringen av kunnskap på
daglig basis.
 Overfør kunnskapen som
sitter i veggen.
 Felles mål
 Oppfordre til hyppig samtaler
 Prosessen må foreskrive
faste kontaktpunkt, gjør det til
en vane å ringe hverandre.
Mix lokale og eksterne i hvert team
11-Jun-14 46Copyright Tobii Technology

47. Tenk på de eksterne som en ressurs
11-Jun-14 47Copyright Tobii Technology

48. Sørg for at du kan kommunisere
hvordan teamet ligger an i forhold
til målsetninger.
Se lengre enn neste sprint.
Vet teammedlemmene hva som er
forventet leveranse? Alle må vite
om vi er ”on time”.
Kommuniser målsetninger effektivt
11-Jun-14 48Copyright Tobii Technology

49.  Problem: Lang lukke-tid
 For lang tid fra programmererne fullfører, og til vi nådde «Done».
 Opp mot 20 dager
 ABC «Always Be Closing»
 Å lukke en story er et samarbeid mellom utvikler og tester.
Finn forbedringspotensial
11-Jun-14 49Copyright Tobii Technology

50. 11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 50
0
5
10
15
20
25
30
Wk 12 Wk 13 Wk 14 Wk 15 Wk 16 Wk 17 Wk 18 Wk 19 Wk 20 Wk 21
Baldr's Average Closing Time
0
5
10
15
20
25
Wk 12 Wk 13 Wk 14 Wk 15 Wk 16 Wk 17 Wk 18 Wk 19 Wk 20 Wk 21
Heimdallr's Average Closing Time

51.  Det ser ut til at denne framgangsmåten bidrar sterkt til å fremme
produksjon.
 Men innovasjon?
Innovasjon vs produksjon
11-Jun-14 51Copyright Tobii Technology

52. RESULTAT?
11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 52

53.  Økt produktivitet
 Bedre kvalitet
 Tettere samarbeid
 Bedre miljø
 Lettere å ta inn nye personer
 Utelukkende positive tilbakemeldinger fra teamet lokalt og
eksternt.
Resultat
11-Jun-14 53Copyright Tobii Technology

54. HVA SIER EKSPERTISEN?
11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 54

55. 11-Jun-14 Copyright Tobii Technology 55
Fully Distributed Scrum: The Secret Sauce for Hyperproductive Offshored
Development Teams
Jeff Sutherland

56. olealexander@gmail.com
11-Jun-14 56Copyright Tobii Technology