TROPletter - lipiec-sierpien 2013 - TROPem wartości, czyli jak pracujemy nad ...
Prezentacja_Organizacja ucząca się to kolejna moda w zarządzaniu czy coś więcej.pdf
1. ORGANIZACJA UCZĄCA SIĘ TO KOLEJNA
ORGANIZACJA UCZĄCA SIĘ TO KOLEJNA
ORGANIZACJA UCZĄCA SIĘ TO KOLEJNA
ORGANIZACJA UCZĄCA SIĘ TO KOLEJNA
MODA W ZARZĄDZANIU CZY COŚ WIĘCEJ?
MODA W ZARZĄDZANIU CZY COŚ WIĘCEJ?
MODA W ZARZĄDZANIU CZY COŚ WIĘCEJ?
MODA W ZARZĄDZANIU CZY COŚ WIĘCEJ?
dr hab. Joanna Ejdys
dr Joanna Samul
dr Andrzej Pawluczuk
2. Liczba artykułów dotyczących
Liczba artykułów dotyczących
Liczba artykułów dotyczących
Liczba artykułów dotyczących
organizacji uczących się w latach 1970
organizacji uczących się w latach 1970
organizacji uczących się w latach 1970
organizacji uczących się w latach 1970-
-
-
-2015
2015
2015
2015
Źródło: opracowanie własne na bazie SCOPUS
0
50
100
150
200
250
300
1970
1972
1974
1976
1978
1980
1982
1984
1986
1988
1990
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
2006
2008
2010
2012
2014
3. Tradycyjne i nowoczesne
Tradycyjne i nowoczesne
Tradycyjne i nowoczesne
Tradycyjne i nowoczesne
podejście do uczenia się
podejście do uczenia się
podejście do uczenia się
podejście do uczenia się
Elementy Era przemysłowa Era wiedzy
podstawowy
zasób
kapitał wiedza
pracownicy źródło kosztów inwestycje
władza
zależy od zajmowanego
stanowiska w hierarchii
zależy od wiedzy, umiejętności
styl zarządzania nakazy i kontrola partycypacyjny
kultura oparta na posłuszeństwie oparta na zaufaniu
zmiany traktowane jako zagrożenie traktowane jako szansa
4. Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się -
-
-
- pojęcie
pojęcie
pojęcie
pojęcie
• Organizacja ucząca się to taka organizacja, która umożliwia, ułatwia i
stymuluje naukę wszystkim swoim członkom oraz świadomie przekształca i
doskonali zarówno siebie, jak i otoczenie, w którym istnieje, podnosząc
stale sprawność własnego działania i zwiększając zdolność do innowacji i
wzrostu, aby dzięki temu zapewnić sobie przetrwanie i sukces, a swoim
beneficjentom satysfakcję (M. Bartnicki, 2006).
• Organizacja ucząca się jest miejscem, gdzie „ludzie odkrywają ciągle na
nowo, w jaki sposób tworzą otaczającą ich rzeczywistość i jak mogą ją
zmieniać” (P. Senge, 2003).
5. Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się -
-
-
- cechy
cechy
cechy
cechy
Kategoria Tradycyjna organizacja Organizacja ucząca się
System wartości Efektywność, skuteczność
Doskonałość, organizacyjne
odnowienie
Styl zarządzania Kontrola Partycypacja, coaching
Strategia/plany
Ustalone plany i procedury,
strategia góra-dół
Konsultowanie wzajemne decyzji,
procedury uczenia
Struktura Hierarchiczna Płaska, sieciowa
Charakterystyka
pracowników
Wiedza jest ważna
Uczą się, błędy są tolerowane jako
część nauki
Wyróżniające umiejętności
pracowników
Adaptacyjne uczenie się
Twórcze, prospektywne uczenie
się
Kryteria oceny Wyniki finansowe Wyniki finansowe i niematerialne
Zespoły
Grupy robocze, wydzielone
wydziały i komórki
Zespoły międzyfunkcjonalne
6. Uczenie się organizacyjne
Uczenie się organizacyjne
Uczenie się organizacyjne
Uczenie się organizacyjne -
-
-
- pojęcie
pojęcie
pojęcie
pojęcie
• Uczenie się organizacyjne jest to proces, w którym
członkowie organizacji odkrywają błędy lub anomalia i
korygują je (Argyris, Schon, 1978).
7. Podwójna pętla uczenia się
Podwójna pętla uczenia się
Podwójna pętla uczenia się
Podwójna pętla uczenia się
Krok
2
Krok
1
Krok
3
Krok
2A
Krok 1
Krok 1
Krok 1
Krok 1 – proces badania i bieżącego
śledzenia otoczenia
Krok 2
Krok 2
Krok 2
Krok 2 – porównywanie zdobytych
w kroku 1 informacji z normami
operacyjnymi
Krok 2 a
Krok 2 a
Krok 2 a
Krok 2 a –
–
–
– proces kwestionowania
tego, czy normy operacyjne są
odpowiednie
Krok 3
Krok 3
Krok 3
Krok 3 – proces inicjowania
odpowiedniego działania
8. Przesłanki do modernizacji
Przesłanki do modernizacji
Przesłanki do modernizacji
Przesłanki do modernizacji
sektora usług publicznych w Kanadzie
sektora usług publicznych w Kanadzie
sektora usług publicznych w Kanadzie
sektora usług publicznych w Kanadzie
• usługi świadczone przez sektor publiczny nabrały rynkowych cech,
• konieczne stało się realizowanie różnorodnych zadań powiązanych ze sobą
wzajemnie,
• wprowadzanie na szerszą skalę innowacji, kosztem efektywności,
• rosnącej odpowiedzialności zbiorowej, a nie jak wcześniej indywidualnej,
• odwróceniu się od kontroli i dyspozycji na rzecz większej lokalnej
kreatywności, innowacyjności, elastyczności oraz odpowiedzialności.
9. Usługi publiczne oparte na
Usługi publiczne oparte na
Usługi publiczne oparte na
Usługi publiczne oparte na
koncepcji organizacji uczącej się:
koncepcji organizacji uczącej się:
koncepcji organizacji uczącej się:
koncepcji organizacji uczącej się:
• ciągle doskonalenie dzięki nowym ideom, wiedzy i
wnikliwym spostrzeżeniom,
• budowanie jej wśród ludzi, ich wiedzy, kwalifikacji i zdolności
do innowacji,
• świadomości, że uczenie się jest procesem zachodzącym w
grupie.
10. Atrybuty usług publicznych
Atrybuty usług publicznych
Atrybuty usług publicznych
Atrybuty usług publicznych
w Kanadzie oparte
w Kanadzie oparte
w Kanadzie oparte
w Kanadzie oparte na organizacji uczącej
na organizacji uczącej
na organizacji uczącej
na organizacji uczącej się
się
się
się
• promowanie uczenia się,
• uczenie się przez doświadczenie,
• docenienie różnorodności ludzi,
• implementacja uczenia się w zarządzaniu,
• doskonalenie obsługi publicznych potrzeb mieszkańców,
• ewaluacja wyników.
11. Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się
Organizacja ucząca się
w Kanadzie i w Polsce
w Kanadzie i w Polsce
w Kanadzie i w Polsce
w Kanadzie i w Polsce
• 1999 – implementacja programu
Public Service Learning
Organization
• 2002 – badania z wdrożenia
programu w sektorze usług
publicznych
• 2010 – projekt wdrożeniowy z PO
KL Działanie 5.1 - modernizacja
procesów zarządzania w polskiej
administracji rządowej –
Ministerstwa uczące się (MUS)
• 2012 – projekt badawczy Modele
organizacyjnego uczenia się w
urzędach gminnych – Narodowe
Centrum Nauki
13. Charakter przedsięwzięcia
Charakter przedsięwzięcia
Charakter przedsięwzięcia
Charakter przedsięwzięcia
„Organizacja ucząca się”
„Organizacja ucząca się”
„Organizacja ucząca się”
„Organizacja ucząca się”
Wojewódzki Urząd Pracy w Białymstoku podjął inicjatywę zorganizowania konkursu
finansowanego ze środków Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS) pt.
„ORGANIZACJA UCZĄCA SIĘ” we współpracy z Wydziałem Zarządzania Politechniki
Białostockiej.
Konkurs ma charakter regionalny, skierowany został do pracodawców z sektora
prywatnego i publicznego, zarejestrowanych w województwie podlaskim.
Konkurs został zainaugurowany w 2015 roku i planowana jest jego coroczna edycja.
14. Cel konkursu
Cel konkursu
Cel konkursu
Cel konkursu
„Organizacja ucząca się”
„Organizacja ucząca się”
„Organizacja ucząca się”
„Organizacja ucząca się”
Celem konkursu jest propagowanie wiedzy i najlepszych doświadczeń
praktycznych w zakresie rozwoju kompetencji pracowników poprzez
wyróżnianie i promowanie pracodawców z województwa podlaskiego
jako „organizacji uczących się”, które inwestują w rozwój kompetencji
pracowników, zorientowane są na zarządzanie wiedzą oraz wyróżniają
się prorozwojową kulturą organizacyjną.
15. Kryteria oceny
Kryteria oceny
Kryteria oceny
Kryteria oceny
„Organizacja ucząca się”
„Organizacja ucząca się”
„Organizacja ucząca się”
„Organizacja ucząca się”
Części Obszar tematyczny Zagadnienia
A Informacje na temat organizacji
ogólne informacje o firmie, posiadane
certyfikaty i wyróżnienia, struktura
zatrudnienia
B Polityka personalna
plan szkoleń, system ocen okresowych, system
motywacyjny, system wynagradzania, plan
rozwoju
C Kształcenie ustawiczne pracowników formy kształcenia, źródła finansowania szkoleń
D Transfer wiedzy wewnątrz organizacji
sposoby dzielenia się wiedzą i tworzenia nowej
wiedzy, dobre praktyki
E Orientacja na organizacyjne uczenie się
charakterystyka organizacyjnego uczenia się w
organizacji