czy warto zajmować się kulturą organizacyjną?

1. Czy warto
zajmować się
kulturą
organizacyjną?

2. Spis treści
1. Czym jest kultura organizacyjna?
2. Problemy epistemologiczne
3. Wiele podejść do kultury organizacyjnej
4. Wiele definicji kultury organizacyjnej
5. Relacje kultura a struktura, strategia i otoczenie organizacji
6. Modele i typologie kultury organizacyjnej
7. Tożsamość organizacyjna
8. Problemy metodyki badań kultury organizacyjnej
9. Problemy pragmatyczne metodyki kultury organizacyjnej
10. Podsumowanie - w obronie kultury organizacyjnej

3. Czym jest kultura organizacyjna?
• Po raz pierwszy pojawiła się już od lat 80’tych,
• Kultura to bardzo skomplikowane pojęcie, na
które składa się bardzo wiele elementów,
• Jest częścią życia firm i organizacji, wyróżnia
ich członków na tle innych firm,
• Obecnie przeżywa ona kryzys poznawczy.

4. Problemy epistemologiczne
● Posiada bardzo wiele definicji, między którymi
dochodzi do wielu sprzeczności,
● Brak zgodności wśród badaczy, co do jej
rozwoju i zachodzących zmian,
● Niejasności pomiędzy kulturą organizacyjną a
strategią i otoczeniem organizacji

5. Wiele podejść do kultury organizacyjnej
Wśród wielu podejść takich jak klasyczny, modernistyczny
czy interpretatywno-poznawczy znaleziono 5 wspólnych
obszarów:
● porównawcze badania międzykulturowe,
● wewnętrzna kultura przedsiębiorcza,
● poznawcza teoria organizacjii,
● symbolizm organizacyjny,
● nieświadome i podświadome procesy w organizacji.

6. Wiele definicji kultury organizacyjnej
Kultura organizacyjna ma bardzo wiele definicji np.:
“Zwyczajowy lub tradycyjny sposób
myślenia
i działania, który jest w
pewnym stopniu podzielany
przez członków organizacji i który
nowi pracownicy muszą
przynajmniej częściowo zaakceptować
[Jacques, 1952].”
„Zaprogramowanie umysłów”
członków organizacji,
a więc zespół skutecznie
wpajanych
przez grupę wartości, norm i
reguł organizacyjnych
[Hofstede, 2000, s. 38-41]

7. Relacje kultura a struktura, strategia i
otoczenie organizacji
● Częstym zarzutem jest jej separacja od innych dziedzin
kultury,
● Po drugie często uznaje się ją za najistotniejszą w firmie,
● Po trzecie ciężko ustalić relację kultury organizacyjnej z
resztą otoczenia organizacji.
● W kulturze organizacyjnej następuje odstępstwo od
norm kultury społecznej.

8. Modele i typologie kultury organizacyjnej
● Przez wiele instniejących definicji kultury
organizacyjnej nie można oddzielić jej od innych
elementów organizacji.
● Modele są bardzo zróżnicowane, powstają na
podstawie spekulacji,doświadczeń i projektów
badawczych.
● z punktu widzenia stopnia ryzyka i szybkości
weryfikacji decyzji menadżerskich powstaje typologia
kultur: silnych facetów, ciężko pracujących i dobrze się
bawiących, stawiających na firmę i zorientowanych na
proces.

9. Wśród kultur organizacyjnych rozpatrywanych przez
różnych badaczy wyróżnić można dychotomie:
● kultura słaba - silna
● kultura pozytywna - negatywna
● kultura pragmatyczna - biurokratyczna
● kultura introwertyczna - ekstrawertyczna
● kultura konserwatywna - innowacyjna
● kultura hierarchiczna - równościowa
● kultura indywidualistyczna - kolektywistyczna

10. Tożsamość organizacyjna
● To odpowiedź na takie pytania jak: “Kim jesteśmy jako
organizacja?” i “Kim chcielibyśmy być?”.
● To interpretacja zbiorowa ludzi tworzących organizację.
● Powinna spełniać kryteria:
o stwierdzania kluczowych cech organizacji
o stwierdzania zróżnicowania
o ciągłości czasowej

11. Problemy metodyki badań kultury
organizacyjnej
● Znaczącą rolę odgrywają
o Metody badań ankietowych.
o Metody antropologii organizacyjnej
● Badania opracowane są ogólną etykietą kultura
organizacyjna, jednak odnoszą się do wielu różnych
procesów jak: normy i wartości, komunikacja, strategia
organizacji, struktura.

12. ● Problemem jest ograniczona liczba programów
badawczych.
● Niewiele jest rozbudowanych, międzynarodowych
projektów badawczych, które pozwalają porównać
kultury organizacyjne w różnych krajach.
● Brak porozumienia co do definicji, typologii itd.,
negatywnie wpływa na rozwój programu badawczego i
praktyczne zastosowania.

13. Problemy pragmatyczne metodyki kulltury
organizacyjnej
● metodyka pragmatyczna ma doprowadzić do
skutecznego zarządzania kulturą oragnizacyjną
● metodyka pragmatyczna jest nieco mniej rozwinięta niż
metodyka badań poznawczych
Kształtowanie kultury organizacyjnej jest bardzo trudne z
uwagi na jej nietrwałość, niejednoznaczność i
nieuświadomiony charakter.

14. Metody i techniki kształtowania kultury organizacyjnej:
● działania na procesy kulturowe
● działania na inne elementy organizacji, które wywierają
wpływ na kulturę
Metody diagnostyczne to audyty kultury organizacyjnej
lokalizujące badaną kulturę.
Metody planowania zmiany konfiguracji kulturowej służą
przede wszystkim do opracowania idealnego modelu kultury
organizacyjnej.
Metody interwencji mają na celu zmianę wartości, norm,
podstawowych założeń oraz innych elementów kultury
organizacyjnej.

15. Najczesciej wykorzystywanymi technikami
pragmatycznego zarzadzania kultura na poziomie diagnoz
sa:
● ankiety i wywiady służące audytowi.
Najważniejszymi technikami zaś są:
● szkolenia i treningi pracownicze,
● zmiany formalnych regół organizacji,
● zmiana systemu zzl (zarządzania zasobami ludzkimi)
● zmiana symboli organizacyjnych (loga, marki, nazwy),
● wprowadzenie agentów zmian i promowanie
przekształceń
● mentoring i zmiana przywództwa, itp.

16. ● Interwencje w obszar kultury organizacyjnej mają
bardzo ograniczoną skuteczność.
● Niestety brakuje badań, które mogłyby wskazać
kierunek dokonywania zmian kulturowych w
organizacji oraz ich wpływ na efektywność organizacji.
● Metody zarzadzania kultura organizacyjna nie mają
charakteru uniwersalnego, są rozproszone i mają
ograniczoną skuteczność.

17. Podsumowanie - w obronie kultury organizacyjnej
Co wniósł nurt kultury do zarządzania?
● Pobudził rozwój zarządzania międzykulrutowego
● Zwrócił uwagę na potrzebę poszukiwania nowych
sposobów rozumienia organizacji i życia gospodarczego
● Przyczynił się do poszerzenia zakresu metodologii badań
organizacji o metody interpretatywne

18. Pracę wykonali
• Kinga Brzoskowska
• Krzysztof Janiuk
• Maciej Korólczyk