1. Efektywna czy efektowna
strona internetowa?
Jak optymalizować serwis aby przynosiły
korzyści biznesowe
Marcin Cichoń

2. Poznajmy się…
• Ideacto, Wrocław
• optymalizujemy, projektujemy, reklamujemy…
zarabiamy dla naszych klientów

3. O czym porozmawiamy?
• Sens lub bezsens inwestowania w użyteczność www?
• 1, 2, 3… Proces projektowania
• Gdzie i co optymalizować?
• Liczą się fakty. Case-study TUI

4. 17mln użytkowników Internetu
71% gospodarstw domowych

5. 91% userów opuszcza serwis
po trzech nieudanych próbach
20% userów nie będzie robić biznesu
z firmą ze złym „internetem”

6. Inwestycja
w użyteczną stronę www
sprzedaż +100%, UU +150%
10% budżetu na usability

7. Jak wdrożyć efektowną stronę?
• Znajdź dobrego wykonawcę
– doświadczenie w
branży, referencje, jakość, metodologia, zespół, „chemia”
między klientem a wykonawcą
• Zainwestuj w usability
– testy, badania, analizy, audyty,
• Weź aktywny udział w projekcie
– brief, warsztaty, inspiracje, rozsądny czas na projekt
• Ale też nie przeszkadzaj! ;-)

10. jak więc wystartować?
więcej na…
plan.divante.pl

11. Ale ja mam już stronę!
Co wtedy zrobić?
• Analiza heurystyczna
• Analiza statystyk
• Badania z użytkownikami

12.  audyt ekspercki – analiza heurystyczna
 ocena zgodności serwisu z zasadami usability
 koszt ~5000 zł

13. A może testy
z rzeczywistymi użytkownikami?
5 użytkowników = 85% problemów
raport + rekomendacje
koszt ~1000-15000 zł

21. ilość stron/odwiedziny
6,78 > 10,43
śr czas na stronie
4:12 > 4:56
wskaźnik odrzuceń
27,55% > 22,54%
ws. porzuceń stron ofertowych
9,45% > 6,4%
ws. porzuceń z SERP
11,59% > 4,19%
Konwersja +150%

22. Marcin Cichoń
mcichon@ideacto.pl
www.facebook.com/marcin.cichon
www.slideshare.net/marcincichon