2. • Giulia Mentore, Director Digital Communications in
Weber Shandwick Italia
• Mi occupo di PR online più o meno dal 2005 e cerco
di supportare i miei clienti nell’approcciare al meglio
il mondo di internet e la relazione online,
individuando strategie e tattiche inline
• Non sono un’informatica
3. Ho iniziato a fare PR nel 1993
internet esisteva già, ma le
relazioni le tenevamo così …
4.
5. RP: la disciplina elettiva della relazione e
dell’influenza
da sempre
storytelling 1.0
http://www.flickr.com/photos/faberitius/1162948113/
8. • Quale ruolo dare al web nel mio communication
mix?
• Come faccio a relazionarmi pubblicamente per
parlare con gli utenti direttamente?
• Devo parlare con tutti?
• Devo pensare anuovi messaggi e
conseguentemente a nuove tattiche?
9. “the way we choose information may
continue to evolve through social channels
and via WOM…
but mainstream news remains
the primary source from which we pull
relevant information to disseminate to our
peers”
10. 40%
dei consumatori europei
spesso non crede a ciò
che ha letto online fino a
quando non ha potuto
verificare i fatti
su un media
tradizionale
Fonte: KRC per Weber Shandwick
11. I consumatori europei sotto i 35 anni sono
più propensi a considerare influenti riviste e giornali
rispetto agli over 35
13. Spesso o qualche volta non credo a recensioni di altri utenti, commenti su forum e social
network fino a quando non ho verificato i fatti su media tradizionali
14. Consumatori italiani che considerano suggerimenti e raccomandazioini online tanto o abbastanza influenti
15. • Il 35% dei consumatori europei è interessato a
interagire sui social network con i brand
17. Social Media o Distribuzione Sociale dei Mass
Media? http://giornalaio.wordpress.com/2011/04/11/social-media-o-
distribuzione-sociale-dei-mass-media
Il consumo televisivo non è in crisi ma addirittura in aumento
(Nielsen Featured Insights aprile 2011)
Non riguarda solo l’Italia o gli over 50, ma anche i giovani e i
giovanissimi
Il trend crescente è quello della fruizione contemporanea
Chi “ama” la rete crede di vivere nell’era dei social media….
Dati recenti sembrerebbero confermare la leadership dei
mainstream media
18. Take away 1
non sono cambiati i bisogni di
comunicazione delle persone ma il modo di
soddisfarli.
Le persone (le stesse) sono
contemporaneamente offline e online…
19. Take away 2
La coerenza (rispetto ai canali) dei
messaggi è fondamentale …
quello che cambia è il ruolo che le persone
attribuiscono ai messaggi
ricevuti dai diversi interlocutori
offline e online
