1. Migliorare la comunicazione e
le relazioni interpersonali con
un percorso formativo completo ed innovativo
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2. Perché partecipare?
 Acquisire consapevolezza delle proprie caratteristiche individuali che
impattano sulla comunicazione e le relazioni con gli altri
 Comprendere come gli altri possono percepire i nostri comportamenti
 Acquisire tecniche per sviluppare/migliorare le proprie competenze di
ascolto attivo, assertività, dare e ricevere feedback in modo
costruttivo
 Adattare il proprio stile di comunicazione a seconda delle
caratteristiche dell’interlocutore
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3. Struttura del percorso formativo
PRE corso DURANTE POST corso
Assessment Formazione Coaching
in aula individuale /
di gruppo
Incontro Piano
individuale d’azione
• acquisire auto- • acquisire nuovi modelli e • valutare i risultati
consapevolezza delle tecniche per migliorare ottenuti
proprie caratteristiche l’efficacia della • mantenere e
che impattano sulla comunicazione e delle migliorare il livello
comunicazione e le relazioni con gli altri di competenze
relazioni con gli altri • creare impegno e acquisite
motivazione nell’applicare le
nuove competenze acquisite
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4. Fase 1 – PRE corso
PRE corso
Attività Descrizione
Prima del corso ciascun partecipante compilerà
Assessment
il questionario Facet5 e riceverà il suo report
Il report Facet5 verrà discusso durante un
Incontro individuale (2 ore) incontro individuale propedeutico alle giornate in
aula
Clicca qui per
scaricare un
esempio di report
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5. Fase 2 – DURANTE
DURANTE
Attività Descrizione
Il corso è altamente interattivo e prevede lo
Formazione in aula (2 giorni) svolgimento di diverse esercitazioni e role-
play
Al termine del secondo giorno ciascun
partecipante compilerà un piano d'azione
individuale per creare impegno e motivazione
Piano d’azione
nell'applicare le nuove competenze acquisiste
e per definire metodi e strumenti per valutare
in modo oggettivo i progressi
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6. Fase 3 – POST corso
POST corso
Attività Descrizione
Dopo 6 settimane, verrà organizzato un
incontro di follow-up (di gruppo o individuale a
Follow-up seconda delle richieste) al fine di condividere i
risultati finora raggiunti e risolvere eventuali
problemi riscontrati
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7. aiuta a sviluppare auto-consapevolezza delle
nostre caratteristiche e di come gli altri possono percepirci in
termini di comportamenti ed atteggiamenti
 Facet5 è stato sviluppato alla fine degli anni ’80 da N. Buckley,
psicologo australiano, sulla base del modello dei Big Five ed è stato
validato e testato a livello internazionale
 Facet5 analizza gli aspetti più stabili e permanenti della persona:
– Forza (determinazione, predisposizione al confronto, indipendenza)
– Energia (vitalità, socievolezza, adattabilità)
– Affetto (altruismo, supporto, fiducia)
– Controllo (disciplina, responsabilità)
– Emotività (tensione, apprensione)
 Ogni fattore viene misurato su una scala da 1 a 10. La distribuzione dei
punteggi di ciascun fattore determina il profilo personale
 Performance Technology Solutions è distributore unico per l’Italia dello
strumento Facet5
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8. aiuta a migliorare le relazioni lavorative
 Conoscere meglio le caratteristiche proprie e quelle degli altri consente di:
– capire quali possono essere le cause dei conflitti interpersonali
– individuare quali caratteristiche rappresentano aree di attenzione per il
proprio ruolo
– migliorare le relazioni con gli altri adattando il proprio stile di
comunicazione alle caratteristiche dell’interlocutore
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9. Benefici di utilizzare durante il percorso formativo
 Avere un modello comune per
• inquadrare le proprie caratteristiche e quelle degli altri
• comprendere come modificare i nostri comportamenti per
interagire e comunicare in modo efficace, evitando incomprensioni
e conflitti
 Individuare in modo sistematico ed oggettivo i propri punti di forza e di
sviluppo nell’ambito della comunicazione per il proprio miglioramento
professionale
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10. è utilizzato da molte società multinazionali tra cui
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