SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
De MVO-prestatieladder




                                               Zerifizierung




MVO Prestatieladder                                            15-12-2010       1




      Algemeen MVO Prestatieladder

       College van Deskundigen is in mei 2010 gevormd en is
        weerslag markt
       Schema wordt ondergebracht in Stichting FSR
       Certificeerbaar sinds juli 2010
       Mogelijk onder accreditatie, maar zeker niet voor medio
        2011
       8 Certificatie-instellingen hebben licentie-overeenkomst

       Auditorenkwalificatie; MVO-P cursus + ervaren lead-
        auditor + kennis van de indicatoren




MVO Prestatieladder                                                15-12-2010   2




                                                                                    1
Uitgangspunten

         Triple-P (People, Planet, Profit)
         ISO 26000 (Richtlijn voor MVO)
         AA 10000 (Stakeholdermanagement)
         GRI (Global Reporting Initiative)




MVO Prestatieladder                                                                                                      15-12-2010   3




      Het systeem
                              Groeimodel MVO systeem, 5 Niveaus op de MVO
                                            Prestatieladder

                 Stakeholders                                                                                    Stakeholders

                 -directie                                                                                       -directie
                 -werknemers                                                                                     -werknemers
                 -klanten                                 Beleid en                                              -klanten
                 -overheid                                doelstelling-                                          -overheid
                 -prof. relaties                          en MVO                                                 -prof. relaties
                 -branche                                                                                        -branche
                 -leveranciers
                                                                                                                 --leveranciers
                 -publiek
                                                                                                                 -publiek
                 -concurrentie
                                                                                                                 -concurrentie
                 -strategische
                 samenwerking
                 verband
                 -maatschap-                Systeem van                   Meting en                                Communi-
                 pelijke organi-            MVO                           status                                   catie
                 saties                                                   rapporteren
                 -media
                                                                                                                 -strategische
                 -banken
                                                                                                                 samenwerking
                 -aandeelhou-
                                                                                                                 verband
                 ders
                                                                                                                 -maatschap-
                                                                                                                 pelijke organi-
                                                                                                                 saties
                                    input                                                              output    -media
                      Verwach-                                                          Resultaat
                                                          indicatoren-                                           -banken
                      tingen op                                                         van MVO                  -aandeelhou-
                      indicatoren
                                                                                                                 ders




                                                                      MVO systeem Niveau-3 is gebaseerd op een gecertificeerd
                                                                      management systeem gelijk aan ISO 9001 of ISO 14001 of OHSAS




MVO Prestatieladder                                                                                                      15-12-2010   4




                                                                                                                                          2
5 niveaus van de MVO-prestatieladder

                                                   MVO certificaat per niveau                 Geldigheid Vervolgaudits          Hercertificatie na


                                                                       Specifiek niveau
                                                   Certificaat Specifiek niveau 5
                                                   BATNEEC*-principe uitgewerkt                    3 jaar          jaarlijks            3 jaar

                                                   Certificaat Specifiek niveau 4
                                                   Ketenverantwoordelijkheid uitgewerkt
                                                                                                   3 jaar          jaarlijks            3 jaar


                                                        Algemeen haalbaar voor de branche Niveau 3
                                                   Certificaat Algemeen niveau 3
                                                   Voldoen aan algemeen haalbaar niveau
                                                                                                   3 jaar          jaarlijks            3 jaar
                                                   voor bedrijfstak

                                                   Certificaat Opstapniveau 2 Continu
                                                   verbeterproces gestart                          1 jaar            nvt                 nvt

                                                   Certificaat Opstapniveau 1
                                                   Voorbereiding doorlopen/nulmeting
                                                                                                   1 jaar            nvt                 nvt
                                                   uitgevoerd

         U geeft zelf aan op welk niveau uw organisatie wenst in te stappen. Voor de opstapniveau's 1 en 2 geldt de verplichting om naar niveau 3
         door te ontwikkelen



         * BATNEEC: Best Available Technique or technology Not Entailing Excessive Costs




MVO Prestatieladder                                                                                                                                  15-12-2010   5




      Opbouw van het certificatieschema




MVO Prestatieladder                                                                                                                                  15-12-2010   6




                                                                                                                                                                      3
Stakeholdermanagement




MVO Prestatieladder                           15-12-2010   7




      Stakeholdermanagement




MVO Prestatieladder                           15-12-2010   8




                                                               4
Soorten Stakeholders
      Niveau 1:       Integraal onderdeel bedrijf
                      Direct belang bij economisch succes                                          (eigen organisatie, direct belanghebbende)


      Niveau 2:       Direct betrokken bij het succes van de uitvoering,
                      monitoring en bijstelling van het beleid inzake
                      duurzaam ondernemen                          (eigen organisatie, direct betrokken bij uitvoering)


      Niveau 3:       Direct belang bij product of dienst of het
                      voorkomen van een negatief effect op de
                      uitoefening van activiteiten                           (Branchegerelateerd, indirect betrokken en branche)


      Niveau 4:       Bereid en geschikt beleid, eisen en acceptatie-
                      voorwaarden te formuleren aangaande
                      knelpunten, verander- en verbetertrajecten                                                          (ketengerelateerd, representatief voor

                                                                                                                          nog niet opgeloste MVO vraagstukken)

      Niveau 5:       Representatie van de samenleving bij de
                      beoordeling van oplossingen met een specifiek
                      karakter (samenleving gerelateerd, representatief voor de samenleving)




MVO Prestatieladder                                                                                                                15-12-2010                      9




      Stakeholdermanagement




MVO Prestatieladder                                                                                                                15-12-2010                      10




                                                                                                                                                                        5
Stakeholdermanagement




MVO Prestatieladder                      15-12-2010   11




      Algemene eisen managementsysteem




MVO Prestatieladder                      15-12-2010   12




                                                           6
Opbouw van het certificatieschema




MVO Prestatieladder                                           15-12-2010   13




      Algemene eisen

       7 MVO-kernthema’s; Thema 1: behoorlijk bestuur,
        buiten 6 thema’s behorend tot de 3 P’s
       Voldoen aan maximaal 33 MVO-indicatoren
           22 “people”, 8 “planet”, 3 “profit”
       Minimaal 2 maanden implementatie voor certificatie
       Ingericht managementsysteem en invulling
        stakeholdermanagement
       Certificatieverplichting invalshoeken 14001, 18001,
        22000 of 9001 op niveau 3 en 4
       Certificatie minimaal 2 van de genoemde
        “invalshoeken” op niveau 5




MVO Prestatieladder                                           15-12-2010   14




                                                                                7
22 People indicatoren

      • Indicatoren op basis van kernthema‘s:
        II Arbeidsomstandigheden en volwaardig werk
        III Mensenrechten
        IV Eerlijk zaken doen
        V Consumentenaangelegenheden




MVO Prestatieladder                                   15-12-2010   15




      8 Planet indicatoren

      • Indicatoren op basis van kernthema:
        VI Milieu, grondstoffen, energie, emissies




MVO Prestatieladder                                   15-12-2010   16




                                                                        8
3 Profit indicatoren

      • Indicatoren op basis van kernthema:
        VII    Betrokkenheid bij en ontwikkeling van de gemeenschap




MVO Prestatieladder                                                   15-12-2010   17




      Eisen aan managementsysteem

       Door directie getekende verklaring over entiteiten en
        bedrijfsactiviteiten
       Directieverantwoordelijkheid
       Managementsysteemcertificatie vanaf niveau 3
       Certificatie-eisen op basis invalshoek
       Borgings- en beheersmaatregelen t.b.v.
        stakeholdermanagement, MvO-indicatoren,
        publiekrechtelijke-, privaatrechtelijke en
        stakeholdereisen, organisatiemanagement
       Monitorprocedures t.b.v. effectieve uitvoering van
        beleid en doelstellingen voor duurzame ontwikkeling
       Continue verbetering



MVO Prestatieladder                                                   15-12-2010   18




                                                                                        9
Certificatie-eisen per Niveau
                                  Externe beoordeling op:                                                      Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Niveau 5

  Beoordeling van MVO-documenten                                                                                  *        *        *           *     *
                                                 Communi ca ti e met s ta kehol ders en regi s tra ti e
                                                 hi erva n                                                        *        *        *           *     *
                                                 Aa ntoonba a rhei d i nventa ri s a ti e en documenta ti e       *        *        *           *     *
                                                 Aa ntoonba a rhei d va n i nventa ri s a ti e,
                                                 bel ei ds formul eri ng, va s ts tel l i ng pres ta ti e en
                                                 i ndi ca toren, meetmethoden en moni tori ngtool s
                                                                                                                  *        *        *           *     *
  Beoordeling van de werking van het MVO-MS
                                                 Regi s tra ti es va n meti ngen en a a ns l ui ti ng bi j
                                                 gegevens i n beoordeel de documenten                             *        *        *           *     *
                                                 Certi fi ca ten etc conform verei s ten a a ntoonba a r                   *        *           *     *
                                                 Ui tvoeri ng corri gerende ma a tregel en vi ndt pl a a ts                *        *           *     *
  Gecertificeerd MS op minimaal 1 invalshoek
  (9001, 14001, 18001, 22000)                                                                                                       *           *
  Gecertificeerd MS op minimaal 2 invalshoeken
  (9001, 14001, 18001, 22000)                                                                                                                         *
  Extern geverifieerd MVO-verslag conform GRI
  niveau B                                                                                                                                            *




MVO Prestatieladder                                                                                                                15-12-2010                 19




      Eisen niveau 1

       Managementsysteem gericht op eigen organisatie
       Inventarisatie en indeling van stakeholders; deels
        geinformeerd over beleid en strategie t.a.v. ontwikkeling naar
        niveau 3
       Communicatie met stakeholders
       Inventarisatie branche-, wettelijke en stakeholdereisen op
        basis 33 indicatoren, 0-meting 13 verplichte indicatoren en
        beleid om niveau 3 te bereiken via 11 indicatoren (8 verplicht,
        3 vrije keuze)
       Registratie van bovenstaande




MVO Prestatieladder                                                                                                                15-12-2010                 20




                                                                                                                                                                   10
Eisen niveau 2

       Managementsysteem gericht op eigen organisatie
       Inventarisatie en indeling van stakeholders betrokken en beleid
        en strategie t.a.v. ontwikkeling naar niveau 3 vastgelegd
       Koppeling stakeholders aan 33 indicatoren
       Communicatie met stakeholders in relatie tot koppeling
       Analyse verwachtingen stakeholders en koppeling aan beleid
       Inventarisatie branche-, wettelijke- en stakeholdereisen op
        basis 33 indicatoren, 0-meting 13 verplichte en 9 keuze-
        indicatoren en beleid om niveau 3 te bereiken via 22
        indicatoren (8 verplicht, 14 vrije keuze)
       Registratie van bovenstaande




MVO Prestatieladder                                                   15-12-2010   21




      Eisen niveau 3

       Gecertificeerd managementsysteem gericht op eigen
        organisatie (min. één van 9001, 14001, 18001, 22000)
       Inventarisatie en indeling van stakeholders betrokken en beleid
        en strategie t.a.v. borging niveau 3 vastgelegd
       Koppeling stakeholders aan 33 indicatoren
       Communicatie met stakeholders in relatie tot koppeling
       Analyse verwachtingen stakeholders en koppeling aan beleid
       Inventarisatie branche-, wettelijke- en stakeholdereisen op
        basis 33 indicatoren, 0-meting 13 verplichte en 20 keuze-
        indicatoren en beleid om niveau 3 te borgen via 33 indicatoren
        (8 verplicht, 25 vrije keuze)
       Registratie van bovenstaande




MVO Prestatieladder                                                   15-12-2010   22




                                                                                        11
Eisen niveau 4

       Gecertificeerd managementsysteem gericht op eigen
        organisatie (min. één van 9001, 14001, 18001, 22000)
       Inventarisatie en indeling van stakeholders betrokken en beleid
        en strategie t.a.v. borging niveau 4 vastgelegd
       Koppeling stakeholders aan 33 indicatoren
       Communicatie met stakeholders in relatie tot koppeling
       Analyse verwachtingen stakeholders en koppeling aan beleid
       Inventarisatie branche-, wettelijke- en stakeholdereisen op
        basis 33 indicatoren, 0-meting 33 indicatoren en beleid om
        niveau 4 te borgen via deze 33 indicatoren
       Registratie van bovenstaande




MVO Prestatieladder                                                   15-12-2010   23




      Eisen niveau 5

       Gecertificeerd managementsysteem gericht op eigen
        organisatie (min. twee van 9001, 14001, 18001, 22000)
       Extern geverifieerd MVO-verslag conform GRI, niveau B
       Inventarisatie en indeling van stakeholders betrokken en beleid
        en strategie t.a.v. borging niveau 5 vastgelegd
       Koppeling stakeholders aan 33 indicatoren
       Communicatie met stakeholders in relatie tot koppeling
       Analyse verwachtingen stakeholders en koppeling aan beleid
       Inventarisatie branche-, wettelijke- en stakeholdereisen op
        basis 33 indicatoren, 0-meting 33keuze-indicatoren en beleid
        om niveau 5 te borgen via deze 33 indicatoren
       Positieve beoordeling door stakeholders als BATNEEC
       Registratie van bovenstaande


MVO Prestatieladder                                                   15-12-2010   24




                                                                                        12
Indicatoren




MVO Prestatieladder                       15-12-2010   25




      Opbouw van het certificatieschema




MVO Prestatieladder                       15-12-2010   26




                                                            13
Alle 33 indicatoren (1)

            Werkgelegenheid
            Verhouding tussen werkgever en werknemer
            Gezondheid en veiligheid
            Opleiding en onderwijs
            Diversiteit en kansen
            Strategie en beheer
            Verbod op discriminatie
            Vrijheid van vereniging en collectieve arbeidsonderhandelingen
            Uitbanning kinderarbeid
            Preventie van gedwongen en verplichte arbeid
            Veiligheidsbeleid
            Rechten van inheemse bevolking
            Gemeenschap

MVO Prestatieladder                                                      15-12-2010   27




      Alle 33 indicatoren (2)

            Corruptie
            Publiek beleid
            Concurrentiebelemmerend gedrag
            Naleving
            Gezondheid en veiligheid van consumenten
            Etikettering van producten en diensten
            Marketingcommunicatie
            Privacy van klanten
            Naleving
            Grondstoffen
            Energie
            Water
            Biodiversiteit

MVO Prestatieladder                                                      15-12-2010   28




                                                                                           14
Alle 33 indicatoren (3)

         Uitstoot, afvalwater en afvalstoffen
         Producten en diensten
         Naleving
         Transport
         Directe economische waarden die zijn gegenereerd en
          gedistribueerd
         Positieve bijdrage aan locale economie en bedrijvigheid
         Bijdrage aan het economische systeem




MVO Prestatieladder                                                 15-12-2010   29




      Voorbeeld indicator 1

       1. Werkgelegenheid

       Omschrijving:

       Het bedrijf of de organisatie draagt zorg voor het welzijn van haar
        werknemers door het zeker stellen van de werkgelegenheid en het
        nakomen van de contractuele verplichtingen ten aanzien van de
        werknemers en minimalisering van nadelige effecten tengevolge
        van reorganisaties en herstructureringen.




MVO Prestatieladder                                                 15-12-2010   30




                                                                                      15
Voorbeeld indicator 1 Werkgelegenheid

       Uitwerking: (niet normatief!) zie ook ISO 26000 6.4.3

         Functieomschrijvingen
         Arbeidsovereenkomst
         Inwerkprogramma
         Scholingsmogelijkheden
         Overlegstructuur
         Arbo-beleid
         Functionerings- en beoordelingsgesprekken
         Personeelsvertegenwoordiging conform de WOR
         Reglement klachten door medewerkers
         Vertrouwenspersoon
         Etc.

MVO Prestatieladder                                             15-12-2010   31




      Voorbeeld indicator – 21 Privacy van klanten

       Norm:

       Het bedrijf of de organisatie draagt zorg voor de ontwikkeling,
        naleving en continue verbetering van beleidsmaatregelen om zeker
        te stellen dat de privacy van klanten niet wordt aangetast.

       Uitwerking (niet normatief!) (zie ook ISO 26000 6.7.7

       Privacybeleid, vernietiging verouderde gegevens, fysieke
        beveiliging, logische (IT) beveiliging, toestemming gebruik
        gegevens, toepassing hulpmiddelen CBP (voorheen
        registratiekamer), aanstelling privacy officer,
        verantwoordelijkheden / personen openbaar bekend maken
       Etc.

MVO Prestatieladder                                             15-12-2010   32




                                                                                  16

More Related Content

Similar to Presentatie Mvo Prestatieladder

Lucie Boonekamp Zorgmarketingfestival 23 06-2011
Lucie Boonekamp Zorgmarketingfestival 23 06-2011Lucie Boonekamp Zorgmarketingfestival 23 06-2011
Lucie Boonekamp Zorgmarketingfestival 23 06-2011Mixe - healthcare marketing
 
Hans Molenaar social media strategie dml12
Hans Molenaar social media strategie dml12Hans Molenaar social media strategie dml12
Hans Molenaar social media strategie dml12Monique van Breda
 
Onderzoek inkoopbesparingen gemeenten 2012
Onderzoek inkoopbesparingen gemeenten 2012Onderzoek inkoopbesparingen gemeenten 2012
Onderzoek inkoopbesparingen gemeenten 2012Hans Ruiter
 
Strategische Analyse
Strategische AnalyseStrategische Analyse
Strategische Analysehan_biemans
 
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBASharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBAguest223373
 
Factsheet SROI analyse Specialisterren B.V. Utrecht
Factsheet SROI analyse Specialisterren B.V. UtrechtFactsheet SROI analyse Specialisterren B.V. Utrecht
Factsheet SROI analyse Specialisterren B.V. UtrechtGert Rebergen
 
UNETO-VNI - The Bridge - hotspots in industrie juni2010
UNETO-VNI - The Bridge - hotspots in industrie juni2010UNETO-VNI - The Bridge - hotspots in industrie juni2010
UNETO-VNI - The Bridge - hotspots in industrie juni2010The Bridge business innovators
 
Dewanand mahadew nooteboom - 21 juni 2010
Dewanand mahadew   nooteboom - 21 juni 2010Dewanand mahadew   nooteboom - 21 juni 2010
Dewanand mahadew nooteboom - 21 juni 2010FlevumForumNetwork
 
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)MWG verbindt media
 
Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...
Congres: Ketenregie in Facility Management -   Workshop Alliander sourcing th...Congres: Ketenregie in Facility Management -   Workshop Alliander sourcing th...
Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...Dan Kamminga
 
DDMA / ING Belgie: Datakwaliteit
DDMA / ING Belgie: DatakwaliteitDDMA / ING Belgie: Datakwaliteit
DDMA / ING Belgie: DatakwaliteitDDMA
 
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]kimalbert
 
College Strategische Analyse
College Strategische AnalyseCollege Strategische Analyse
College Strategische Analysedongm
 
Presentatie Rik De Wulf 'De kracht van vertrouwen'
Presentatie Rik De Wulf 'De kracht van vertrouwen'Presentatie Rik De Wulf 'De kracht van vertrouwen'
Presentatie Rik De Wulf 'De kracht van vertrouwen'ETION
 
Groei en innovatiedesk slideshare (hk)
Groei en innovatiedesk slideshare (hk)Groei en innovatiedesk slideshare (hk)
Groei en innovatiedesk slideshare (hk)Rob van de Ven
 
Rapportmediabestedingen B2B
Rapportmediabestedingen B2BRapportmediabestedingen B2B
Rapportmediabestedingen B2BBijgespijkerd.nl
 

Similar to Presentatie Mvo Prestatieladder (20)

Lucie Boonekamp Zorgmarketingfestival 23 06-2011
Lucie Boonekamp Zorgmarketingfestival 23 06-2011Lucie Boonekamp Zorgmarketingfestival 23 06-2011
Lucie Boonekamp Zorgmarketingfestival 23 06-2011
 
Hans Molenaar social media strategie dml12
Hans Molenaar social media strategie dml12Hans Molenaar social media strategie dml12
Hans Molenaar social media strategie dml12
 
Ontwikkelen CRM / Marketing 2.0 bij schouwburg
Ontwikkelen CRM / Marketing 2.0 bij schouwburgOntwikkelen CRM / Marketing 2.0 bij schouwburg
Ontwikkelen CRM / Marketing 2.0 bij schouwburg
 
Onderzoek inkoopbesparingen gemeenten 2012
Onderzoek inkoopbesparingen gemeenten 2012Onderzoek inkoopbesparingen gemeenten 2012
Onderzoek inkoopbesparingen gemeenten 2012
 
Strategische Analyse
Strategische AnalyseStrategische Analyse
Strategische Analyse
 
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBASharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
 
Factsheet SROI analyse Specialisterren B.V. Utrecht
Factsheet SROI analyse Specialisterren B.V. UtrechtFactsheet SROI analyse Specialisterren B.V. Utrecht
Factsheet SROI analyse Specialisterren B.V. Utrecht
 
UNETO-VNI - The Bridge - hotspots in industrie juni2010
UNETO-VNI - The Bridge - hotspots in industrie juni2010UNETO-VNI - The Bridge - hotspots in industrie juni2010
UNETO-VNI - The Bridge - hotspots in industrie juni2010
 
Dewanand mahadew nooteboom - 21 juni 2010
Dewanand mahadew   nooteboom - 21 juni 2010Dewanand mahadew   nooteboom - 21 juni 2010
Dewanand mahadew nooteboom - 21 juni 2010
 
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
MWG Big Data & Media - Mervyn Brookson (UM)
 
Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...
Congres: Ketenregie in Facility Management -   Workshop Alliander sourcing th...Congres: Ketenregie in Facility Management -   Workshop Alliander sourcing th...
Congres: Ketenregie in Facility Management - Workshop Alliander sourcing th...
 
DDC group
DDC groupDDC group
DDC group
 
DDMA / ING Belgie: Datakwaliteit
DDMA / ING Belgie: DatakwaliteitDDMA / ING Belgie: Datakwaliteit
DDMA / ING Belgie: Datakwaliteit
 
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
FM Contact Center Audit [Compatibiliteitsmodus]
 
College Strategische Analyse
College Strategische AnalyseCollege Strategische Analyse
College Strategische Analyse
 
Presentatie Rik De Wulf 'De kracht van vertrouwen'
Presentatie Rik De Wulf 'De kracht van vertrouwen'Presentatie Rik De Wulf 'De kracht van vertrouwen'
Presentatie Rik De Wulf 'De kracht van vertrouwen'
 
Groei en innovatiedesk slideshare (hk)
Groei en innovatiedesk slideshare (hk)Groei en innovatiedesk slideshare (hk)
Groei en innovatiedesk slideshare (hk)
 
Rapportmediabestedingen B2B
Rapportmediabestedingen B2BRapportmediabestedingen B2B
Rapportmediabestedingen B2B
 
LRQA Congres 2014: Sessie 2 15 mei en 19 juni 14:10: 14:40
LRQA Congres 2014: Sessie 2 15 mei en 19 juni 14:10: 14:40 LRQA Congres 2014: Sessie 2 15 mei en 19 juni 14:10: 14:40
LRQA Congres 2014: Sessie 2 15 mei en 19 juni 14:10: 14:40
 
LRQA Congres 2014: 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Sessie ronde 1 MVO en verd...
LRQA Congres 2014: 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Sessie ronde 1 MVO en verd...LRQA Congres 2014: 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Sessie ronde 1 MVO en verd...
LRQA Congres 2014: 15 mei en 19 juni 14:10 - 14:40 Sessie ronde 1 MVO en verd...
 

Presentatie Mvo Prestatieladder

  • 1. De MVO-prestatieladder Zerifizierung MVO Prestatieladder 15-12-2010 1 Algemeen MVO Prestatieladder  College van Deskundigen is in mei 2010 gevormd en is weerslag markt  Schema wordt ondergebracht in Stichting FSR  Certificeerbaar sinds juli 2010  Mogelijk onder accreditatie, maar zeker niet voor medio 2011  8 Certificatie-instellingen hebben licentie-overeenkomst  Auditorenkwalificatie; MVO-P cursus + ervaren lead- auditor + kennis van de indicatoren MVO Prestatieladder 15-12-2010 2 1
  • 2. Uitgangspunten  Triple-P (People, Planet, Profit)  ISO 26000 (Richtlijn voor MVO)  AA 10000 (Stakeholdermanagement)  GRI (Global Reporting Initiative) MVO Prestatieladder 15-12-2010 3 Het systeem Groeimodel MVO systeem, 5 Niveaus op de MVO Prestatieladder Stakeholders Stakeholders -directie -directie -werknemers -werknemers -klanten Beleid en -klanten -overheid doelstelling- -overheid -prof. relaties en MVO -prof. relaties -branche -branche -leveranciers --leveranciers -publiek -publiek -concurrentie -concurrentie -strategische samenwerking verband -maatschap- Systeem van Meting en Communi- pelijke organi- MVO status catie saties rapporteren -media -strategische -banken samenwerking -aandeelhou- verband ders -maatschap- pelijke organi- saties input output -media Verwach- Resultaat indicatoren- -banken tingen op van MVO -aandeelhou- indicatoren ders MVO systeem Niveau-3 is gebaseerd op een gecertificeerd management systeem gelijk aan ISO 9001 of ISO 14001 of OHSAS MVO Prestatieladder 15-12-2010 4 2
  • 3. 5 niveaus van de MVO-prestatieladder MVO certificaat per niveau Geldigheid Vervolgaudits Hercertificatie na Specifiek niveau Certificaat Specifiek niveau 5 BATNEEC*-principe uitgewerkt 3 jaar jaarlijks 3 jaar Certificaat Specifiek niveau 4 Ketenverantwoordelijkheid uitgewerkt 3 jaar jaarlijks 3 jaar Algemeen haalbaar voor de branche Niveau 3 Certificaat Algemeen niveau 3 Voldoen aan algemeen haalbaar niveau 3 jaar jaarlijks 3 jaar voor bedrijfstak Certificaat Opstapniveau 2 Continu verbeterproces gestart 1 jaar nvt nvt Certificaat Opstapniveau 1 Voorbereiding doorlopen/nulmeting 1 jaar nvt nvt uitgevoerd U geeft zelf aan op welk niveau uw organisatie wenst in te stappen. Voor de opstapniveau's 1 en 2 geldt de verplichting om naar niveau 3 door te ontwikkelen * BATNEEC: Best Available Technique or technology Not Entailing Excessive Costs MVO Prestatieladder 15-12-2010 5 Opbouw van het certificatieschema MVO Prestatieladder 15-12-2010 6 3
  • 4. Stakeholdermanagement MVO Prestatieladder 15-12-2010 7 Stakeholdermanagement MVO Prestatieladder 15-12-2010 8 4
  • 5. Soorten Stakeholders Niveau 1: Integraal onderdeel bedrijf Direct belang bij economisch succes (eigen organisatie, direct belanghebbende) Niveau 2: Direct betrokken bij het succes van de uitvoering, monitoring en bijstelling van het beleid inzake duurzaam ondernemen (eigen organisatie, direct betrokken bij uitvoering) Niveau 3: Direct belang bij product of dienst of het voorkomen van een negatief effect op de uitoefening van activiteiten (Branchegerelateerd, indirect betrokken en branche) Niveau 4: Bereid en geschikt beleid, eisen en acceptatie- voorwaarden te formuleren aangaande knelpunten, verander- en verbetertrajecten (ketengerelateerd, representatief voor nog niet opgeloste MVO vraagstukken) Niveau 5: Representatie van de samenleving bij de beoordeling van oplossingen met een specifiek karakter (samenleving gerelateerd, representatief voor de samenleving) MVO Prestatieladder 15-12-2010 9 Stakeholdermanagement MVO Prestatieladder 15-12-2010 10 5
  • 6. Stakeholdermanagement MVO Prestatieladder 15-12-2010 11 Algemene eisen managementsysteem MVO Prestatieladder 15-12-2010 12 6
  • 7. Opbouw van het certificatieschema MVO Prestatieladder 15-12-2010 13 Algemene eisen  7 MVO-kernthema’s; Thema 1: behoorlijk bestuur, buiten 6 thema’s behorend tot de 3 P’s  Voldoen aan maximaal 33 MVO-indicatoren  22 “people”, 8 “planet”, 3 “profit”  Minimaal 2 maanden implementatie voor certificatie  Ingericht managementsysteem en invulling stakeholdermanagement  Certificatieverplichting invalshoeken 14001, 18001, 22000 of 9001 op niveau 3 en 4  Certificatie minimaal 2 van de genoemde “invalshoeken” op niveau 5 MVO Prestatieladder 15-12-2010 14 7
  • 8. 22 People indicatoren • Indicatoren op basis van kernthema‘s: II Arbeidsomstandigheden en volwaardig werk III Mensenrechten IV Eerlijk zaken doen V Consumentenaangelegenheden MVO Prestatieladder 15-12-2010 15 8 Planet indicatoren • Indicatoren op basis van kernthema: VI Milieu, grondstoffen, energie, emissies MVO Prestatieladder 15-12-2010 16 8
  • 9. 3 Profit indicatoren • Indicatoren op basis van kernthema: VII Betrokkenheid bij en ontwikkeling van de gemeenschap MVO Prestatieladder 15-12-2010 17 Eisen aan managementsysteem  Door directie getekende verklaring over entiteiten en bedrijfsactiviteiten  Directieverantwoordelijkheid  Managementsysteemcertificatie vanaf niveau 3  Certificatie-eisen op basis invalshoek  Borgings- en beheersmaatregelen t.b.v. stakeholdermanagement, MvO-indicatoren, publiekrechtelijke-, privaatrechtelijke en stakeholdereisen, organisatiemanagement  Monitorprocedures t.b.v. effectieve uitvoering van beleid en doelstellingen voor duurzame ontwikkeling  Continue verbetering MVO Prestatieladder 15-12-2010 18 9
  • 10. Certificatie-eisen per Niveau Externe beoordeling op: Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Niveau 5 Beoordeling van MVO-documenten * * * * * Communi ca ti e met s ta kehol ders en regi s tra ti e hi erva n * * * * * Aa ntoonba a rhei d i nventa ri s a ti e en documenta ti e * * * * * Aa ntoonba a rhei d va n i nventa ri s a ti e, bel ei ds formul eri ng, va s ts tel l i ng pres ta ti e en i ndi ca toren, meetmethoden en moni tori ngtool s * * * * * Beoordeling van de werking van het MVO-MS Regi s tra ti es va n meti ngen en a a ns l ui ti ng bi j gegevens i n beoordeel de documenten * * * * * Certi fi ca ten etc conform verei s ten a a ntoonba a r * * * * Ui tvoeri ng corri gerende ma a tregel en vi ndt pl a a ts * * * * Gecertificeerd MS op minimaal 1 invalshoek (9001, 14001, 18001, 22000) * * Gecertificeerd MS op minimaal 2 invalshoeken (9001, 14001, 18001, 22000) * Extern geverifieerd MVO-verslag conform GRI niveau B * MVO Prestatieladder 15-12-2010 19 Eisen niveau 1  Managementsysteem gericht op eigen organisatie  Inventarisatie en indeling van stakeholders; deels geinformeerd over beleid en strategie t.a.v. ontwikkeling naar niveau 3  Communicatie met stakeholders  Inventarisatie branche-, wettelijke en stakeholdereisen op basis 33 indicatoren, 0-meting 13 verplichte indicatoren en beleid om niveau 3 te bereiken via 11 indicatoren (8 verplicht, 3 vrije keuze)  Registratie van bovenstaande MVO Prestatieladder 15-12-2010 20 10
  • 11. Eisen niveau 2  Managementsysteem gericht op eigen organisatie  Inventarisatie en indeling van stakeholders betrokken en beleid en strategie t.a.v. ontwikkeling naar niveau 3 vastgelegd  Koppeling stakeholders aan 33 indicatoren  Communicatie met stakeholders in relatie tot koppeling  Analyse verwachtingen stakeholders en koppeling aan beleid  Inventarisatie branche-, wettelijke- en stakeholdereisen op basis 33 indicatoren, 0-meting 13 verplichte en 9 keuze- indicatoren en beleid om niveau 3 te bereiken via 22 indicatoren (8 verplicht, 14 vrije keuze)  Registratie van bovenstaande MVO Prestatieladder 15-12-2010 21 Eisen niveau 3  Gecertificeerd managementsysteem gericht op eigen organisatie (min. één van 9001, 14001, 18001, 22000)  Inventarisatie en indeling van stakeholders betrokken en beleid en strategie t.a.v. borging niveau 3 vastgelegd  Koppeling stakeholders aan 33 indicatoren  Communicatie met stakeholders in relatie tot koppeling  Analyse verwachtingen stakeholders en koppeling aan beleid  Inventarisatie branche-, wettelijke- en stakeholdereisen op basis 33 indicatoren, 0-meting 13 verplichte en 20 keuze- indicatoren en beleid om niveau 3 te borgen via 33 indicatoren (8 verplicht, 25 vrije keuze)  Registratie van bovenstaande MVO Prestatieladder 15-12-2010 22 11
  • 12. Eisen niveau 4  Gecertificeerd managementsysteem gericht op eigen organisatie (min. één van 9001, 14001, 18001, 22000)  Inventarisatie en indeling van stakeholders betrokken en beleid en strategie t.a.v. borging niveau 4 vastgelegd  Koppeling stakeholders aan 33 indicatoren  Communicatie met stakeholders in relatie tot koppeling  Analyse verwachtingen stakeholders en koppeling aan beleid  Inventarisatie branche-, wettelijke- en stakeholdereisen op basis 33 indicatoren, 0-meting 33 indicatoren en beleid om niveau 4 te borgen via deze 33 indicatoren  Registratie van bovenstaande MVO Prestatieladder 15-12-2010 23 Eisen niveau 5  Gecertificeerd managementsysteem gericht op eigen organisatie (min. twee van 9001, 14001, 18001, 22000)  Extern geverifieerd MVO-verslag conform GRI, niveau B  Inventarisatie en indeling van stakeholders betrokken en beleid en strategie t.a.v. borging niveau 5 vastgelegd  Koppeling stakeholders aan 33 indicatoren  Communicatie met stakeholders in relatie tot koppeling  Analyse verwachtingen stakeholders en koppeling aan beleid  Inventarisatie branche-, wettelijke- en stakeholdereisen op basis 33 indicatoren, 0-meting 33keuze-indicatoren en beleid om niveau 5 te borgen via deze 33 indicatoren  Positieve beoordeling door stakeholders als BATNEEC  Registratie van bovenstaande MVO Prestatieladder 15-12-2010 24 12
  • 13. Indicatoren MVO Prestatieladder 15-12-2010 25 Opbouw van het certificatieschema MVO Prestatieladder 15-12-2010 26 13
  • 14. Alle 33 indicatoren (1)  Werkgelegenheid  Verhouding tussen werkgever en werknemer  Gezondheid en veiligheid  Opleiding en onderwijs  Diversiteit en kansen  Strategie en beheer  Verbod op discriminatie  Vrijheid van vereniging en collectieve arbeidsonderhandelingen  Uitbanning kinderarbeid  Preventie van gedwongen en verplichte arbeid  Veiligheidsbeleid  Rechten van inheemse bevolking  Gemeenschap MVO Prestatieladder 15-12-2010 27 Alle 33 indicatoren (2)  Corruptie  Publiek beleid  Concurrentiebelemmerend gedrag  Naleving  Gezondheid en veiligheid van consumenten  Etikettering van producten en diensten  Marketingcommunicatie  Privacy van klanten  Naleving  Grondstoffen  Energie  Water  Biodiversiteit MVO Prestatieladder 15-12-2010 28 14
  • 15. Alle 33 indicatoren (3)  Uitstoot, afvalwater en afvalstoffen  Producten en diensten  Naleving  Transport  Directe economische waarden die zijn gegenereerd en gedistribueerd  Positieve bijdrage aan locale economie en bedrijvigheid  Bijdrage aan het economische systeem MVO Prestatieladder 15-12-2010 29 Voorbeeld indicator 1  1. Werkgelegenheid  Omschrijving:  Het bedrijf of de organisatie draagt zorg voor het welzijn van haar werknemers door het zeker stellen van de werkgelegenheid en het nakomen van de contractuele verplichtingen ten aanzien van de werknemers en minimalisering van nadelige effecten tengevolge van reorganisaties en herstructureringen. MVO Prestatieladder 15-12-2010 30 15
  • 16. Voorbeeld indicator 1 Werkgelegenheid  Uitwerking: (niet normatief!) zie ook ISO 26000 6.4.3  Functieomschrijvingen  Arbeidsovereenkomst  Inwerkprogramma  Scholingsmogelijkheden  Overlegstructuur  Arbo-beleid  Functionerings- en beoordelingsgesprekken  Personeelsvertegenwoordiging conform de WOR  Reglement klachten door medewerkers  Vertrouwenspersoon  Etc. MVO Prestatieladder 15-12-2010 31 Voorbeeld indicator – 21 Privacy van klanten  Norm:  Het bedrijf of de organisatie draagt zorg voor de ontwikkeling, naleving en continue verbetering van beleidsmaatregelen om zeker te stellen dat de privacy van klanten niet wordt aangetast.  Uitwerking (niet normatief!) (zie ook ISO 26000 6.7.7  Privacybeleid, vernietiging verouderde gegevens, fysieke beveiliging, logische (IT) beveiliging, toestemming gebruik gegevens, toepassing hulpmiddelen CBP (voorheen registratiekamer), aanstelling privacy officer, verantwoordelijkheden / personen openbaar bekend maken  Etc. MVO Prestatieladder 15-12-2010 32 16