SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
ABN AMRO Groei & Innovatiedesk   Februari 2013
Groei & Innovatie desk in het Kort


               Hans Klomp                           Rob van de Ven
               Specialist Groei en                  Specialist Groei en
               Innovatie                            Innovatie
Er was eens…



               2007 start in Eindhoven Technodesk
 Aanleiding:




                                                                      8 Specialisten Groei &
                                                                      Innovatie in Zwolle,
               2011 Technodesk wordt Groei & Innovatiedesk
                                                                      Amsterdam, Rotterdam
                                                                      en Eindhoven
               2012 Introductie ABN AMRO Groei & Innovatie lening
                                                                          Groei & Innovatiedesk




                                                                                                  2
ABN AMRO heeft focus op sectoren



                                                   Olie & Gas
scheidslijn tussen sectoren
                                                   Retail
  Snelle groei zit vaak op



                                                   Bouw

                                                   Transport & Logistiek

                                                   Zakelijke dienstverlening
                                                                                   Dit helpt ons om:
                                                   Food & Beverage

                                                   Agri                            uw business drivers en
                                                                                   de dynamiek van de
                                                   Gezondheidszorg                 omgeving te begrijpen..

                                                   Industrie                       in te spelen op
                                                                                   veranderingen in de
                                                   TMT                             sector en wetgeving..
                                                   Leisure

                                                   Utilities

                                                   Financial Institutions

                                                   Real Estate

                                                   Public / Overheid / Onderwijs


                                                                                                             3
ABN AMRO heeft ook focus snelgroeiende innovatieve ondernemingen
                                  als een specifieke doelgroep


                                     • Ambitieus
                                     • Prestaties zijn beter, snellere omzetontwikkeling
                                     • In veel gevallen is er sprake van een innovatieve component, hoge toegevoegde waarde
Snelle innovatieve groeiers

                                     • In veel gevallen is er sprake van een technologisch component
 Specifieke kenmerken




                                     • Omgeven door meerdere stakeholders (aandeelhouders, RvC, participatie maatschappijen)
                                     • Verdergaande internationalisatie
                                     • Hoog opgeleid gesprekspartners met sterke focus op business ontwikkeling en
                                       ondernemerschap
                                     • Exit gedreven (beursgang, trade sale, venture capital)


                                          Specifieke behoeften                                              Meerdere sectoren

                              •   Complexere financieringsvraagstukken                          •   ICT,
                              •   Zoeken gesprekspartner op niveau                              •   Media
                              •   Leveranciers met kennis van markt, bedrijfsmodel, key         •   Tech: Mechatronica, Productietechnologie, Elektronica,
                                  succesfactoren                                                    Energietechnologie, Halfgeleiderindustrie, Photonics, Biotechnologie,
                              •   Bank is partner doorlopen levenscyclus                            Life Sciences, Materiaal- en nano technologie, Medische en
                              •   Gebruikmaking overheidsregelingen                                 farmaceutische technologie

                              •   Kwaliteit in advies                                           •   Logistiek

                              •   Behoefte aan netwerken en partners                            •   Solar / Wind / Renewable Energy

                              •   Leverancier moet mee kunnen gaan in actualiteit en dynamiek


                                                                                                                                                                            4
Snelle groeiers: Wat houdt ze bezig en hoe kijken zij tegen banken aan?

                     - Een Snelgroeier probeert de focus te houden op de Klant, behouden van
                       Kwaliteit en Kansen in de markt. Een snelgroeier zal blijven Innoveren &
                       Investeren. Iedereen heeft een idee over zijn groeiwijze, doch slechts de helft
                       heeft dit op papier.

                     - Grootste kritiek op banken is het gebrek aan inlevingsvermogen; Snelgroeiers
Customer Insights



                       missen aandacht en persoonlijk bezoek. Zij staan in hun ogen als klant
                       onvoldoende centraal. Een accountmanager -al dan niet zelf gekozen- dient
                       empatisch en pragmatisch te zijn.

                     - Daarnaast roepen de Snelgroeiers banken op om niet alleen naar cijfermatige
                       prestaties in het verleden te kijken, maar zich met lef en een blik op de toekomst
                       risicovoller te gedragen. Financiën en risico’s zijn nu net datgene waarover
                       Snelgroeiers bij de bank advies vragen.

                     - Snelgroeiers tonen voorzichtige interesse in a) laten meekijken van de bank bij
                       het opstellen van een groeiplan, b) Crowdfunding en enige coaching, c) Business
                       Plan co-creatie, d) maar zien de bank niet als medeaandeelhouder. Echter, de IT
                       dienstverleners zijn positiever.

                     - Snelgroeiers staan zeker open voor het delen van hun inzichten en
                       ervaringen, met name aan startende ondernemers. En als ze denken aan
                       netwerken, dan is dat allereerst persoonlijk. Een focus op onderwerp en
                       specifieke doelgroepen zijn daarbij van belang.
                                                                                                            5
                     Bron: onderzoek TNS Finance 2010
Positionering ABN AMRO Groei & Innovatiedesk


                                                                      Kennisgebied en netwerk
                                                                      ABN AMRO Groei & Innovatiedesk


                         Innovatie        Strategische partners           Innovatie


                                                                      Markttrends
Positionering




                                        Productontwikkeling
                    Investeerders

                                        Jaarrekening
                                        Kasstromen
                                        Betalingsverkeer                               Subsidies
                         Leveranciers                             Markt
                                        Verzekeringen
                                        Creditmanagement
                                        Kredietverlening


                  Marktontwikkelingen   Verdienmodel                Overheidsregelingen



                          Innovatie           Technologie                  Innovatie




                                                                     Kennisgebied
                                                                     Relatiemanager

                                                                                                       6
Onze oplossingen voor u


                    Werkkapitaal: Cashmanagement

                    Werkkapitaal: Liquiditeits management
Wat hebben we

                    Werkkapitaal: Commercial Finance (factoring)

                    Financieringen: Herkapitalisatie, groei of handel, werkkapitaal, overbrugging
  te bieden


                    Financieringen: Lease

                    Risicomanagement: Treasury

                    Risicomanagement: Zakelijk verzekeren

                    Internationaal Zakendoen

                    Research & Informatie

                    Samenhang tussen geboden oplossingen




                                                                                                     7
ABN AMRO, de bank anno nu

                  Onze belofte
                  ABN AMRO biedt u een relatiemanager die deskundig is op het gebied van zakelijke
                  dienstverlening en proactief in het contact naar u. Onze relatiemanager is in staat met u te
Waarom ABN AMRO
                  sparren over uw bedrijf door de juiste vragen te stellen en met vindingrijke oplossingen te
                  komen.

                  De voordelen van ABN AMRO op een rijtje
                      Een krachtige bank met sterke basis in Nederland

                      Grootste Private Bank van Nederland, met toonaangevende dienstverlening
                       en internationale aanwezigheid

                      Wereldwijd netwerk voor internationaal betalingsverkeer en cash pooling
                       producten voor zakelijke klanten

                      Schaalvoordeel, brede kennis en expertise in de zakelijke markt

                      Aandacht voor duurzaamheid in relaties

                      Diepgaande expertise in specifieke sectoren en economische trends en
                       ontwikkelingen

                      Professionele en deskundige benadering op basis van grondige kennis van
                       de klant




                                                                                                                 8
Altijd op zoek naar een Ja
Over grenzen kijken
 voor oplossingen



                      Om onze relaties van zo goed mogelijk van dienst te zijn
                      met kennis en netwerk delen, investeert ABN AMRO met de
                      Groei & Innovatiedesk in kennis van deze
                      financieringsmogelijkheden en in een netwerk van partijen
                      die alternatieve financieringsmogelijkheden aanbieden.




                                                                                  9
Contactgegevens Groei en Innovatie desk Zuid



                   Schakel met uw relatiemanager of neem direct contact op:
Hoe te bereiken



                             Hans Klomp                              Rob van de Ven
                             Specialist Groei & Innovatie            Specialist Groei & Innovatie



                    ABN AMRO Groei & Innovatiedesk          ABN AMRO Groei & Innovatiedesk
                    Telnr.: +31 (40) 25 76642               Telnr.: +31 (40) 25 76685
                    Mobnr.: +31 (6) 28658563                Mobnr.: +31 (6) 53985267
                    Email: hans.klomp@nl.abnamro.com        Email: rob.h.van.de.ven@nl.abnamro.com
                    www.twitter.com/groeidesk               www.twitter.com/groeidesk
                    http://www.linkedin.com/in/hansklomp    http://www.linkedin.com/in/robvdven




                                                                                                     10

More Related Content

Similar to Groei en innovatiedesk slideshare (hk)

ABN AMRO Rapport Raising the bars oktober 2008
ABN AMRO Rapport Raising the bars oktober 2008ABN AMRO Rapport Raising the bars oktober 2008
ABN AMRO Rapport Raising the bars oktober 2008ABN AMRO
 
#MVONY13: MVO STEPS: een handige tool voor MVO-beleid en -implementatie
#MVONY13: MVO STEPS: een handige tool voor MVO-beleid en -implementatie#MVONY13: MVO STEPS: een handige tool voor MVO-beleid en -implementatie
#MVONY13: MVO STEPS: een handige tool voor MVO-beleid en -implementatieMVO Nederland
 
Slimmer werken in het mkb de winst zit in je mensen
Slimmer werken in het mkb de winst zit in je mensenSlimmer werken in het mkb de winst zit in je mensen
Slimmer werken in het mkb de winst zit in je mensenJelly Renkema
 
Samenvatting adviesrapport de ondernemende commissaris mkb hub hu
Samenvatting adviesrapport de ondernemende commissaris mkb hub huSamenvatting adviesrapport de ondernemende commissaris mkb hub hu
Samenvatting adviesrapport de ondernemende commissaris mkb hub huKarin Kleingeld
 
Trendlezing wet en regelgeving Michiel van Yperen
Trendlezing wet en regelgeving Michiel van YperenTrendlezing wet en regelgeving Michiel van Yperen
Trendlezing wet en regelgeving Michiel van YperenMVO Nederland
 
Rapport TMT - Nederland als de springplank ABN AMRO
Rapport TMT - Nederland als de springplank ABN AMRORapport TMT - Nederland als de springplank ABN AMRO
Rapport TMT - Nederland als de springplank ABN AMROWTT Insights
 
Nederland als springplank voor innovatieve bedrijven
Nederland als springplank voor innovatieve bedrijvenNederland als springplank voor innovatieve bedrijven
Nederland als springplank voor innovatieve bedrijvenSteven Peters
 
Cloudxp keynote 18 sept pvu
Cloudxp keynote 18 sept pvuCloudxp keynote 18 sept pvu
Cloudxp keynote 18 sept pvuPiet van Vugt
 
Trends in Nederland en de invloed op de bancaire sector
Trends in Nederland en de invloed op de bancaire sectorTrends in Nederland en de invloed op de bancaire sector
Trends in Nederland en de invloed op de bancaire sectorBusinessmodel.nu
 
B Open (Expert Class MVO in de marketingmix)
B Open (Expert Class MVO in de marketingmix)B Open (Expert Class MVO in de marketingmix)
B Open (Expert Class MVO in de marketingmix)NIMA
 
Whitepaper ict sourcing in de publieke sector 8 d-071 28 final
Whitepaper ict sourcing in de publieke sector 8 d-071 28 finalWhitepaper ict sourcing in de publieke sector 8 d-071 28 final
Whitepaper ict sourcing in de publieke sector 8 d-071 28 finalAlbert H. van Dijk
 
Handouts Creating Value In Supply Chains Kring Rotterdam 18 Jan 2011
Handouts Creating Value In Supply Chains Kring Rotterdam 18 Jan 2011Handouts Creating Value In Supply Chains Kring Rotterdam 18 Jan 2011
Handouts Creating Value In Supply Chains Kring Rotterdam 18 Jan 2011Jan van der Ploeg
 
Presentatie Han Mesters van ABN AMRO
Presentatie Han Mesters van ABN AMROPresentatie Han Mesters van ABN AMRO
Presentatie Han Mesters van ABN AMROAllSolutions
 
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013Jurjen Helmus
 
DC10 José Laan - Innovatiebeleid en kennisontwikkeling - visie op (diensten)i...
DC10 José Laan - Innovatiebeleid en kennisontwikkeling - visie op (diensten)i...DC10 José Laan - Innovatiebeleid en kennisontwikkeling - visie op (diensten)i...
DC10 José Laan - Innovatiebeleid en kennisontwikkeling - visie op (diensten)i...Jaak Vlasveld
 
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3Jeroen Wilmes
 
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021ABN AMRO
 

Similar to Groei en innovatiedesk slideshare (hk) (20)

ABN AMRO Rapport Raising the bars oktober 2008
ABN AMRO Rapport Raising the bars oktober 2008ABN AMRO Rapport Raising the bars oktober 2008
ABN AMRO Rapport Raising the bars oktober 2008
 
#MVONY13: MVO STEPS: een handige tool voor MVO-beleid en -implementatie
#MVONY13: MVO STEPS: een handige tool voor MVO-beleid en -implementatie#MVONY13: MVO STEPS: een handige tool voor MVO-beleid en -implementatie
#MVONY13: MVO STEPS: een handige tool voor MVO-beleid en -implementatie
 
Slimmer werken in het mkb de winst zit in je mensen
Slimmer werken in het mkb de winst zit in je mensenSlimmer werken in het mkb de winst zit in je mensen
Slimmer werken in het mkb de winst zit in je mensen
 
Samenvatting adviesrapport de ondernemende commissaris mkb hub hu
Samenvatting adviesrapport de ondernemende commissaris mkb hub huSamenvatting adviesrapport de ondernemende commissaris mkb hub hu
Samenvatting adviesrapport de ondernemende commissaris mkb hub hu
 
Trendlezing wet en regelgeving Michiel van Yperen
Trendlezing wet en regelgeving Michiel van YperenTrendlezing wet en regelgeving Michiel van Yperen
Trendlezing wet en regelgeving Michiel van Yperen
 
Presentatie MVO Adviseur
Presentatie MVO AdviseurPresentatie MVO Adviseur
Presentatie MVO Adviseur
 
Rapport TMT - Nederland als de springplank ABN AMRO
Rapport TMT - Nederland als de springplank ABN AMRORapport TMT - Nederland als de springplank ABN AMRO
Rapport TMT - Nederland als de springplank ABN AMRO
 
Nederland als springplank voor innovatieve bedrijven
Nederland als springplank voor innovatieve bedrijvenNederland als springplank voor innovatieve bedrijven
Nederland als springplank voor innovatieve bedrijven
 
Cloudxp keynote 18 sept pvu
Cloudxp keynote 18 sept pvuCloudxp keynote 18 sept pvu
Cloudxp keynote 18 sept pvu
 
Trends in Nederland en de invloed op de bancaire sector
Trends in Nederland en de invloed op de bancaire sectorTrends in Nederland en de invloed op de bancaire sector
Trends in Nederland en de invloed op de bancaire sector
 
B Open (Expert Class MVO in de marketingmix)
B Open (Expert Class MVO in de marketingmix)B Open (Expert Class MVO in de marketingmix)
B Open (Expert Class MVO in de marketingmix)
 
Whitepaper ict sourcing in de publieke sector 8 d-071 28 final
Whitepaper ict sourcing in de publieke sector 8 d-071 28 finalWhitepaper ict sourcing in de publieke sector 8 d-071 28 final
Whitepaper ict sourcing in de publieke sector 8 d-071 28 final
 
Handouts Creating Value In Supply Chains Kring Rotterdam 18 Jan 2011
Handouts Creating Value In Supply Chains Kring Rotterdam 18 Jan 2011Handouts Creating Value In Supply Chains Kring Rotterdam 18 Jan 2011
Handouts Creating Value In Supply Chains Kring Rotterdam 18 Jan 2011
 
Investeren in duurzame energietechnieken
Investeren in duurzame energietechniekenInvesteren in duurzame energietechnieken
Investeren in duurzame energietechnieken
 
Presentatie Han Mesters van ABN AMRO
Presentatie Han Mesters van ABN AMROPresentatie Han Mesters van ABN AMRO
Presentatie Han Mesters van ABN AMRO
 
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013
Denkpatronen open innovatie en keten innovatie - 2012-2013
 
DC10 José Laan - Innovatiebeleid en kennisontwikkeling - visie op (diensten)i...
DC10 José Laan - Innovatiebeleid en kennisontwikkeling - visie op (diensten)i...DC10 José Laan - Innovatiebeleid en kennisontwikkeling - visie op (diensten)i...
DC10 José Laan - Innovatiebeleid en kennisontwikkeling - visie op (diensten)i...
 
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
Starten online verkopen bmb-(2012)-v3
 
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021
ABN AMRO rapport Services als verdienmodel voor de industrie, sept 2021
 
Myce.nl
Myce.nlMyce.nl
Myce.nl
 

Groei en innovatiedesk slideshare (hk)

  • 1. ABN AMRO Groei & Innovatiedesk Februari 2013
  • 2. Groei & Innovatie desk in het Kort Hans Klomp Rob van de Ven Specialist Groei en Specialist Groei en Innovatie Innovatie Er was eens… 2007 start in Eindhoven Technodesk Aanleiding: 8 Specialisten Groei & Innovatie in Zwolle, 2011 Technodesk wordt Groei & Innovatiedesk Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven 2012 Introductie ABN AMRO Groei & Innovatie lening Groei & Innovatiedesk 2
  • 3. ABN AMRO heeft focus op sectoren Olie & Gas scheidslijn tussen sectoren Retail Snelle groei zit vaak op Bouw Transport & Logistiek Zakelijke dienstverlening Dit helpt ons om: Food & Beverage Agri uw business drivers en de dynamiek van de Gezondheidszorg omgeving te begrijpen.. Industrie in te spelen op veranderingen in de TMT sector en wetgeving.. Leisure Utilities Financial Institutions Real Estate Public / Overheid / Onderwijs 3
  • 4. ABN AMRO heeft ook focus snelgroeiende innovatieve ondernemingen als een specifieke doelgroep • Ambitieus • Prestaties zijn beter, snellere omzetontwikkeling • In veel gevallen is er sprake van een innovatieve component, hoge toegevoegde waarde Snelle innovatieve groeiers • In veel gevallen is er sprake van een technologisch component Specifieke kenmerken • Omgeven door meerdere stakeholders (aandeelhouders, RvC, participatie maatschappijen) • Verdergaande internationalisatie • Hoog opgeleid gesprekspartners met sterke focus op business ontwikkeling en ondernemerschap • Exit gedreven (beursgang, trade sale, venture capital) Specifieke behoeften Meerdere sectoren • Complexere financieringsvraagstukken • ICT, • Zoeken gesprekspartner op niveau • Media • Leveranciers met kennis van markt, bedrijfsmodel, key • Tech: Mechatronica, Productietechnologie, Elektronica, succesfactoren Energietechnologie, Halfgeleiderindustrie, Photonics, Biotechnologie, • Bank is partner doorlopen levenscyclus Life Sciences, Materiaal- en nano technologie, Medische en • Gebruikmaking overheidsregelingen farmaceutische technologie • Kwaliteit in advies • Logistiek • Behoefte aan netwerken en partners • Solar / Wind / Renewable Energy • Leverancier moet mee kunnen gaan in actualiteit en dynamiek 4
  • 5. Snelle groeiers: Wat houdt ze bezig en hoe kijken zij tegen banken aan? - Een Snelgroeier probeert de focus te houden op de Klant, behouden van Kwaliteit en Kansen in de markt. Een snelgroeier zal blijven Innoveren & Investeren. Iedereen heeft een idee over zijn groeiwijze, doch slechts de helft heeft dit op papier. - Grootste kritiek op banken is het gebrek aan inlevingsvermogen; Snelgroeiers Customer Insights missen aandacht en persoonlijk bezoek. Zij staan in hun ogen als klant onvoldoende centraal. Een accountmanager -al dan niet zelf gekozen- dient empatisch en pragmatisch te zijn. - Daarnaast roepen de Snelgroeiers banken op om niet alleen naar cijfermatige prestaties in het verleden te kijken, maar zich met lef en een blik op de toekomst risicovoller te gedragen. Financiën en risico’s zijn nu net datgene waarover Snelgroeiers bij de bank advies vragen. - Snelgroeiers tonen voorzichtige interesse in a) laten meekijken van de bank bij het opstellen van een groeiplan, b) Crowdfunding en enige coaching, c) Business Plan co-creatie, d) maar zien de bank niet als medeaandeelhouder. Echter, de IT dienstverleners zijn positiever. - Snelgroeiers staan zeker open voor het delen van hun inzichten en ervaringen, met name aan startende ondernemers. En als ze denken aan netwerken, dan is dat allereerst persoonlijk. Een focus op onderwerp en specifieke doelgroepen zijn daarbij van belang. 5 Bron: onderzoek TNS Finance 2010
  • 6. Positionering ABN AMRO Groei & Innovatiedesk Kennisgebied en netwerk ABN AMRO Groei & Innovatiedesk Innovatie Strategische partners Innovatie Markttrends Positionering Productontwikkeling Investeerders Jaarrekening Kasstromen Betalingsverkeer Subsidies Leveranciers Markt Verzekeringen Creditmanagement Kredietverlening Marktontwikkelingen Verdienmodel Overheidsregelingen Innovatie Technologie Innovatie Kennisgebied Relatiemanager 6
  • 7. Onze oplossingen voor u  Werkkapitaal: Cashmanagement  Werkkapitaal: Liquiditeits management Wat hebben we  Werkkapitaal: Commercial Finance (factoring)  Financieringen: Herkapitalisatie, groei of handel, werkkapitaal, overbrugging te bieden  Financieringen: Lease  Risicomanagement: Treasury  Risicomanagement: Zakelijk verzekeren  Internationaal Zakendoen  Research & Informatie  Samenhang tussen geboden oplossingen 7
  • 8. ABN AMRO, de bank anno nu Onze belofte ABN AMRO biedt u een relatiemanager die deskundig is op het gebied van zakelijke dienstverlening en proactief in het contact naar u. Onze relatiemanager is in staat met u te Waarom ABN AMRO sparren over uw bedrijf door de juiste vragen te stellen en met vindingrijke oplossingen te komen. De voordelen van ABN AMRO op een rijtje  Een krachtige bank met sterke basis in Nederland  Grootste Private Bank van Nederland, met toonaangevende dienstverlening en internationale aanwezigheid  Wereldwijd netwerk voor internationaal betalingsverkeer en cash pooling producten voor zakelijke klanten  Schaalvoordeel, brede kennis en expertise in de zakelijke markt  Aandacht voor duurzaamheid in relaties  Diepgaande expertise in specifieke sectoren en economische trends en ontwikkelingen  Professionele en deskundige benadering op basis van grondige kennis van de klant 8
  • 9. Altijd op zoek naar een Ja Over grenzen kijken voor oplossingen Om onze relaties van zo goed mogelijk van dienst te zijn met kennis en netwerk delen, investeert ABN AMRO met de Groei & Innovatiedesk in kennis van deze financieringsmogelijkheden en in een netwerk van partijen die alternatieve financieringsmogelijkheden aanbieden. 9
  • 10. Contactgegevens Groei en Innovatie desk Zuid  Schakel met uw relatiemanager of neem direct contact op: Hoe te bereiken Hans Klomp Rob van de Ven Specialist Groei & Innovatie Specialist Groei & Innovatie ABN AMRO Groei & Innovatiedesk ABN AMRO Groei & Innovatiedesk Telnr.: +31 (40) 25 76642 Telnr.: +31 (40) 25 76685 Mobnr.: +31 (6) 28658563 Mobnr.: +31 (6) 53985267 Email: hans.klomp@nl.abnamro.com Email: rob.h.van.de.ven@nl.abnamro.com www.twitter.com/groeidesk www.twitter.com/groeidesk http://www.linkedin.com/in/hansklomp http://www.linkedin.com/in/robvdven 10