Dokumen ini membahas tentang e-commerce, termasuk pengertian, aspek teknis dan non-teknis, serta konsep seperti business to consumer (B2C) dan mobile commerce (m-commerce). E-commerce memudahkan proses jual beli barang dan jasa secara elektronik, tetapi juga memiliki kelemahan seperti biaya tinggi dan masalah keamanan. Infrastruktur yang baik serta perkembangan teknologi informasi sangat penting untuk mendukung operasional e-commerce dan m-commerce.