برنامج الإداري المتميز قيادة وإدارة

1. ‫اإلداري‬ ‫برنامج‬
‫المتميز‬
‫وتقديم‬ ‫إعداد‬
:
‫الرحمن‬ ‫عبد‬ ‫صالح‬ ‫الدكتور‬
‫العبدولي‬
‫بنادي‬ ‫الثقافية‬ ‫اللجنة‬ ‫رئيس‬
‫أغسطس‬ ‫الرياضي‬ ‫الوصل‬
2009

2. : ‫البرنامج‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
‫وضع‬ ‫على‬ ‫المشاركين‬ ‫تدريب‬
‫سنوية‬ ‫خطة‬
:‫على‬ ً‫قادرا‬ ‫النهاية‬ ‫في‬ ‫ستكون‬ ،‫الله‬ ‫بإذن‬
.1
،‫وأهميته‬ ،‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬ ‫تحديد‬
.‫وفوائده‬
.2
.‫الناجح‬ ‫التخطيط‬ ‫خطوات‬ ‫معرفة‬
.3
‫للسنة‬ ‫وعملية‬ ‫زمنية‬ ‫خطة‬ ‫وإعداد‬ ‫رسم‬
.‫الحالية‬

3. ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬
The Concept of Management
‫للموارد‬ ‫والكفء‬ ‫الفعال‬ ‫االستخدام‬ ‫هي‬ ‫اإلدارة‬
‫والمعلومات‬ ‫والمالية‬ ‫والمادية‬ ‫البشرية‬
‫والوقت‬ ‫واألفكار‬ .

4. ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬
The concept of Management
‫الموارد‬
‫عمليات‬
‫إدارية‬
‫األهداف‬
‫البشرية‬
‫المادية‬
‫المالية‬
‫المعلومات‬
‫األفكار‬
‫الوقت‬
‫الكفاءة‬
‫الفاعلية‬
‫التخطيط‬
‫التنظيم‬
‫التنظيم‬
‫التوجيه‬
‫الرقابة‬
‫الراجعة‬ ‫التغذية‬

5. ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬
The concept of Management
‫اإلداري‬ ‫هو‬ ‫من‬
.
‫؟‬ ‫المتميز‬

6. ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬
The concept of Management
‫أن‬ ‫يستطيع‬ ‫من‬ ‫هو‬
‫يستخدم‬
‫مهاراته‬
‫و‬
‫معارفه‬
‫إلى‬ ‫للوصول‬
‫منه‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ .

7. ‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬
Management skills
‫فكرية‬ ‫مهارات‬
‫إنسانية‬ ‫مهارات‬
‫فنية‬ ‫مهارات‬

8. ‫اإلدارية‬ ‫المهارات‬
Management skills
‫اإلدارة‬
‫العليا‬
‫اإلدارة‬
‫الوسطى‬
‫اإلدارة‬
‫الدنيا‬
‫المهارات‬
‫الفنية‬
‫المهارات‬
‫االنسانية‬
‫المهارات‬
‫الفكرية‬

9. ‫اإلدارية‬ ‫المدارس‬
Management schools
‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬
‫الحديثة‬ ‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬

10. ‫فلنبدأ‬
‫التخطيط‬
‫التوجيه‬
‫التنظيم‬
‫الرقابة‬
‫والتقويم‬
‫اإلدارة‬ ‫وظائف‬
The functions of Management

11. •
‫تحدث‬ ‫أن‬ ‫فإما‬ ‫العمل‬ ‫بدوامة‬ ‫مشغول‬ ‫منا‬ ‫الكثير‬
‫الفرص‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ‫نفسها‬ ‫تلقاء‬ ‫من‬ ‫األمور‬
.‫علينا‬ ‫ستفوت‬
•
. ‫األمور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫الحكمة‬ ‫فقدان‬
•
‫أن‬ ‫يجدون‬ ‫الناس‬ ‫معظم‬
80
%
‫ال‬ ‫وقتهم‬ ‫من‬
‫إال‬ ‫يؤدي‬
20
. %
‫أعمالهم‬ ‫من‬
•
.‫وآمالنا‬ ‫طموحاتنا‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫تحقيق‬ ‫عدم‬
•
‫علينا‬ ‫يعود‬ ‫مما‬ ‫مشاريع‬ ‫من‬ ‫نبدأه‬ ‫ما‬ ‫إكمال‬ ‫عدم‬
. ‫األمل‬ ‫بخيبة‬
•
‫للفوضوية‬ ‫نتيجة‬ ‫الطاقات‬ ‫إهدار‬ ‫و‬ ‫الجهود‬ ‫بعثرة‬
.‫األمة‬ ‫اعتادتها‬ ‫التي‬
‫؟‬ ‫خسرنا‬ ‫كم‬
‫فستحصد‬ ‫اآلن‬ ‫من‬ ‫تبدأ‬ ‫لم‬ ‫إذا‬
‫عملية‬ ‫برامج‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫خطط‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
‫يفقدون‬ ‫الكثيرين‬ ‫تجعل‬ ‫واضحة‬
.‫أهدافهم‬ ‫إلى‬ ‫الصحيح‬ ‫المسار‬

13. ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
The Concept of Planning

‫لتحقيق‬ ‫عمله‬ ‫يجب‬ ‫ما‬
‫معين‬ ‫هدف‬
.
‫إحدى‬ ‫ويمثل‬ ،‫التنفيذ‬ ‫يسبق‬ ‫عمل‬ ‫وهو‬
‫المدير‬ ‫وظائف‬

‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫الشامل‬ ‫بمعناه‬ ‫التخطيط‬
‫عملية‬
‫بالمستقبل‬ ‫تنبؤ‬
.

‫تحديد‬
‫المناسب‬ ‫األسلوب‬ ‫أو‬ ‫الوسيلة‬
‫ضوء‬ ‫في‬ ، ‫مستقبلي‬ ‫هدف‬ ‫لتحقيق‬
. ‫المتاحة‬ ‫واإلمكانات‬ ‫المحيطة‬ ‫الظروف‬

‫األولويات‬ ‫ترتيب‬
‫اإلمكانات‬ ‫ضوء‬ ‫في‬
‫ودراسة‬ ،‫البشرية‬ ‫والموارد‬ ‫المادية‬
‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫اإلجراءات‬ ‫وتحديد‬
.‫محددة‬ ‫زمنية‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬ ‫منشودة‬

14. ‫اآلن؟‬ ‫نحن‬ ‫أين‬
S.W.O.T
‫نريد‬ ‫أين‬
‫الوصول؟‬
‫نريد؟‬ ‫ما‬ ‫إلى‬ ‫نصل‬ ‫كيف‬
‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬
‫المستقبل‬ ‫اتجاه‬ ‫لتحديد‬
‫ببساطة‬
..
‫؟‬ ‫التخطيط‬

15. ‫التخطيط‬ ‫مفهوم‬
The Concept of Planning
‫هدف‬
+
‫كيف‬
+
‫متى‬

16. ‫التخطيط‬ ‫عناصر‬
Elements of Planning
‫األهداف‬
‫السياسات‬
‫البدائل‬
‫اإلمكانات‬
‫الوقت‬

17. ‫أهمية‬
‫التخطيط‬
Importance of Planning
‫األهداف‬
‫السياسات‬
‫البدائل‬ ‫اإلمكانات‬
‫الوقت‬
‫الوض‬
‫وح‬
‫الدق‬
‫ة‬
‫السر‬
‫عة‬

18. •
‫وضعي‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫؟‬ ‫اآلن‬ ‫أنا‬ ‫أين‬
‫؟‬ ‫الحالي‬
•
‫هي‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫؟‬ ‫أكون‬ ‫أن‬ ‫أريد‬ ‫أين‬
‫؟‬ ‫المستقبلية‬ ‫طموحاتي‬
•
‫هي‬ ‫ما‬ ‫؟‬ ‫المرحلة‬ ‫تلك‬ ‫سأبلغ‬ ‫كيف‬
‫؟‬ ‫المطلوبة‬ ‫الوسائل‬
•
‫أصبو‬ ‫ما‬ ‫حققت‬ ‫أنني‬ ‫أعرف‬ ‫كيف‬
-: ‫نفسك‬ ‫اسأل‬ ‫و‬ ‫قف‬
‫التخطيط‬ ‫هو‬ ‫هذا‬

19. ... ‫الحالي‬ ‫موقفي‬
‫اآلن‬ ‫وضعي‬ .
‫إحصائيات‬
‫معلوما‬
‫ت‬
‫دراسات‬
‫ثالث‬ ‫من‬ ‫الالعبين‬ ‫عدد‬
‫تقريبا‬ ‫سنوات‬
‫ثالث‬ ‫من‬ ‫االنجازات‬ ‫عدد‬
‫تقريبا‬ ‫سنوات‬
‫المتميزين‬ ‫الالعبين‬
‫عنهم‬ ‫ومالحظات‬
‫لالعبين‬ ‫العائلي‬ ‫الوضع‬
‫سابقة‬ ‫دراسات‬ ‫أي‬
‫حالية‬ ‫مالحظات‬
12

20. *
‫مستوى‬ ‫ذو‬ ‫الالعبون‬
. ‫متدني‬ ‫أخالقي‬
.. ‫الحالي‬ ‫موقفي‬ ‫نتائج‬
‫اآلن‬ ‫وضعي‬ .
. *
ِ‫كاف‬ ‫غير‬ ‫الالعبين‬ ‫عدد‬
*
‫مستوى‬ ‫ذوا‬ ‫الالعبون‬
. ‫منخفض‬ ‫دراسي‬
*
‫بمواعيد‬ ‫الالعبين‬ ‫التزام‬
. ‫قليل‬ ‫التمرين‬
. *
‫متقارب‬ ‫سن‬
*
‫من‬ ‫الالعبون‬
.‫واحدة‬ ‫مدرسة‬
*
‫الالعبون‬ ‫أحرز‬
.‫الثالث‬ ‫المركز‬

21. ‫الحالية‬ ‫الصورة‬ ‫تحديد‬ ‫تم‬

22. ‫المستقبلي‬ ‫الوضع‬
‫تريده‬ ‫الذي‬
‫تستثمر‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫تريد‬ ‫ماذا‬
‫الموارد‬
‫والوقت‬
‫والجهد؟‬
‫الهدف‬ :
‫و‬ ‫تحقيقه‬ ‫في‬ ‫الشخص‬ ‫يرغب‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬
‫كبيرا‬ ، ‫خاصا‬ ‫أو‬ ‫عاما‬ ‫الهدف‬ ‫هذا‬ ‫يكون‬ ‫قد‬
‫ضارا‬ ‫أو‬ ‫نافعا‬ ، ‫صغيرا‬ ‫أو‬.

23. ‫النادي‬
‫الهدف‬ ‫مفهوم‬
The concept of Management

24. ‫الهدف‬ ‫مفهوم‬
The concept of Management
‫الهدف‬ ‫صفات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
.‫؟‬ ‫الجيد‬
‫محدد‬
‫واقعي‬
‫يقاس‬
‫زمن‬ ‫له‬
‫يطبق‬
SMART

25. “ . :
‫و‬ ‫أمنيات‬ ‫عامة‬ ‫أهداف‬ ‫أوال‬
‫رغبات‬ ‫و‬ ‫”طموحات‬
‫أكبر‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫أعمال‬ ‫رجل‬ ‫رغبة‬
:
‫سلوكية‬ ‫أهداف‬ ‫ثالثا‬
.‫إجرائية‬
(
‫عمل‬ ‫خطوات‬
)
•
‫غضون‬ ‫في‬ ‫األرض‬ ‫شراء‬
‫القادمين‬ ‫الشهرين‬
•
‫الالزمة‬ ‫المخططات‬ ‫عمل‬
‫أشهر‬ ‫الستة‬ ‫غضون‬ ‫في‬
‫القادمة‬
•
‫بعد‬ ‫لمقاول‬ ‫المخطط‬ ‫تسليم‬
.‫للتنفيذ‬ ‫اختياره‬
:
‫مرحلية‬ ‫أهداف‬ ‫ثانيا‬.
‫في‬ ‫تجاري‬ ‫مجمع‬ ‫كإقامة‬
‫تجارية‬ ‫منطقة‬.
‫األهداف‬ ‫من‬ ‫مستويات‬ ‫ثالثة‬ ‫هناك‬

26. ‫أن‬ ‫دائما‬ ‫ر‬ّ‫ك‬‫تذ‬
‫األهداف‬ ‫أصحاب‬
‫تبدو‬ ‫الطموحة‬
‫لآلخرين‬ ‫أهدافهم‬
‫على‬ ‫تحقيقها‬ ‫قبل‬

27. ‫الهدف‬ ‫مفهوم‬
The concept of Management
‫فضلك‬ ‫من‬ ‫أهدافك‬ ‫ضع‬
‫أربعة‬ ‫على‬ ‫تزد‬ ‫وال‬
...‫وتذكر‬ ‫أهداف‬ ‫إ‬
‫يفسح‬ ‫العالم‬ ‫ن‬
‫الذي‬ ‫للمرء‬ ‫الطريق‬
‫هو‬ ‫أين‬ ‫إلى‬ ‫يعرف‬

28. ‫المستقبلية‬ ‫أهدافي‬
1- ‫بنسبة‬ ‫لالعبين‬ ‫نجاح‬ ‫نسبة‬ ‫تحقيق‬
80% .
2- ‫لالعبين‬ ‫التمرين‬ ‫حضور‬ ‫نسبة‬ ‫تحقيق‬
‫بنسبة‬
80 % .
3- ‫إقامة‬ ‫لالعبين‬ ‫األخالقي‬ ‫الجانب‬ ‫تنمية‬
5
‫محاضرات‬ .
4- ‫المتميزين‬ ‫أسبوعيا‬ ‫الالعبين‬ ‫تكريم‬
‫وتعليميا‬ ‫أخالقيا‬.
13

29. ‫سأحقق‬ ‫كيف‬
‫؟‬ ‫أهدافي‬
‫التي‬ ‫الوسائل‬ ‫هي‬ ‫ما‬
‫أهدافي؟‬ ‫ستحقق‬
‫الطر‬
‫ق‬
‫األسال‬
‫يب‬
‫المعين‬
‫ات‬

30. ‫بنسبة‬ ‫لالعبين‬ ‫نجاح‬ ‫نسبة‬ ‫تحقيق‬
80%.
‫سأحقق‬ ‫كيف‬
‫؟‬ ‫أهدافي‬
‫مالحظات‬ ‫الميزا‬
‫نية‬
‫المنف‬
‫ذ‬
‫الزمن‬ -
‫اإلجراء‬ ‫الوسيلة‬
‫لإلدارة‬ ‫هدية‬
500
‫درهم‬
-
‫عادل‬ ‫أ‬
‫أ‬
4
-
‫سبتمبر‬
2009
‫أ‬
3
-
‫نوفمبر‬
2009
‫أ‬
2
-
‫فبراير‬
2010
‫أ‬
1
-
‫إبريل‬
2010
‫للتعرف‬ ‫مدرسية‬ ‫زيارة‬
‫والمتابعة‬
‫هدية‬
‫للمتميزين‬
100
‫درهم‬
‫الثقافي‬
‫ة‬
‫أ‬
2
-
‫أكتوبر‬
2009
‫أهمية‬ ‫عن‬ ‫خاطرة‬
‫النجاح‬
‫هدية‬
‫للمتميزين‬
100
‫درهم‬
.‫د‬
‫العبدول‬
‫أ‬
4
-
‫أكتوبر‬
2009
‫كيفية‬ ‫عن‬ ‫محاضرة‬
‫النجاح‬
14

31. ‫حياته‬ ‫أمضى‬ ‫الذي‬ ‫جراي‬ ‫وجد‬
‫عند‬ ‫مشتركة‬ ‫صفة‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬
‫العمل‬ ‫ليست‬ ‫أنها‬ ‫الناجحين‬
‫أو‬ ‫الحسن‬ ‫الحظ‬ ‫أو‬ ‫الشاق‬
..
‫أهمية‬ ‫رغم‬ ‫اإلنسانية‬ ‫العالقات‬
‫الصفة‬ ‫أن‬ ‫وجد‬ ‫بل‬ ، ‫كلها‬ ‫هذه‬
‫هي‬ ‫المشتركة‬ :-
‫؟‬ ‫الناجحين‬ ‫كل‬ ‫عند‬ ‫المشتركة‬ ‫لصفة‬
‫لها‬ ‫التي‬ ‫األمور‬ ‫ضع‬ ‫و‬

32. +
‫تخطيط‬ ‫محددة‬ ‫واضحة‬ ‫أهداف‬
+ +
‫مناسبة‬ ‫بوسائل‬ ‫تنفيذ‬ ‫سليم‬
= ‫مراجعة‬ ‫و‬ ‫تقويم‬
.‫الله‬ ‫بإذن‬ ‫النتائج‬ ‫تحقيق‬
‫معادلة‬
‫النجاح‬

33. ‫الشكر‬ ‫جزيل‬ ‫لكم‬
‫والتقدير‬
‫االستماع‬ ‫حسن‬ ‫على‬