يتناول المستند إدارة وتخطيط الموارد البشرية، مشيراً إلى أهمية تنظيم الأفراد وعمليات التخطيط لتحقيق الأهداف المشتركة في العمل. كما يستعرض التحديات والمشكلات التي قد تنشأ عند غياب التخطيط السليم، ويعرض أيضاً مراحل وأساليب إدارة الموارد البشرية بشكل فعال.

1. Classification: Public ‫عام‬
1
.
‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬
‫سعود‬ ‫بن‬ ‫محمد‬ ‫االمام‬ ‫جامعة‬
‫اإلسالمية‬
‫التربية‬ ‫كلية‬
‫التربوية‬ ‫اإلدارة‬ ‫قسم‬
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫لمقرر‬ ‫كمتطلب‬ ‫العرض‬ ‫هذا‬ ‫قدم‬
:‫المقرر‬ ‫أستاذ‬
‫الغليقه‬ ‫عبدالعزيز‬ ‫بن‬ ‫عبدالله‬ .‫د‬
:‫إعداد‬
( ‫المطيري‬ ‫علي‬ ‫بن‬ ‫حاتم‬
437040469
)
‫لعام‬ ‫الثاني‬ ‫الدراسي‬ ‫الفصل‬
1446
–
2024

2. Classification: Public ‫عام‬
2
‫العرض‬ ‫محتوى‬

‫مقدمة‬

‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫لتخطيط‬ ‫األساس‬ ‫المفاهيم‬

‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫أهمية‬

‫االفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫غياب‬ ‫عند‬ ‫تنشأ‬ ‫التي‬ ‫المشكالت‬

‫االفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫مراحل‬

‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫أساليب‬

‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬

‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫تواجه‬ ‫تحديات‬

‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫في‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬

3. Classification: Public ‫عام‬
3
‫المقدمة‬
‫المدير‬ ‫بين‬ ‫تتم‬ ‫تفاعلية‬ ‫عملية‬ ‫عد‬ُ‫ت‬ ‫األفراد‬ ‫إدارة‬
‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫والمدير‬ ‫الموظف‬ ‫أو‬ ،‫والموظف‬
‫الممارسة‬ ‫هذه‬ ‫تهدف‬ .‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫مشتركة‬
‫عالقات‬ ‫وبناء‬ ،‫األداء‬ ‫وتطوير‬ ،‫التعاون‬ ‫تعزيز‬ ‫إلى‬
‫الشخصية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫تسهم‬ ‫الة‬ّ‫ع‬‫ف‬
‫على‬ ‫البحث‬ ‫هذا‬ ‫ويركز‬ .‫سواء‬ ‫حد‬ ‫على‬ ‫والتنظيمية‬
‫وتنظيم‬ ‫لتخطيط‬ ‫األساس‬ ‫المفاهيم‬ ‫استعراض‬
‫المدير‬ ‫بين‬ ‫مباشرة‬ ‫كعالقة‬ ‫األفراد‬ ‫إدارة‬
‫المؤثرة‬ ‫والعوامل‬ ،‫وأدواتها‬ ،‫وأهميتها‬ ،‫والموظف‬
‫فيها‬.

4. Classification: Public ‫عام‬
4
‫لتخطيط‬ ‫األساس‬ ‫المفاهيم‬
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬
1
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ -
،‫والموظف‬ ‫المدير‬ ‫بين‬ ‫المباشر‬ ‫التفاعل‬ ‫حول‬ ‫تتمحور‬ ‫ديناميكية‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫بينما‬ ،‫العمل‬ ‫أهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫الموظف‬ ‫توجيه‬ ‫إلى‬ ‫المدير‬ ‫يسعى‬ ‫حيث‬
.‫الشخصية‬ ‫توقعاته‬ ‫وتلبية‬ ،‫المهني‬ ‫التقدم‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫الموظف‬ ‫يتطلع‬
2
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫تخطيط‬ -
‫االقتصادية‬ ‫التنمية‬ ‫برامج‬ ‫أو‬ ‫التطور‬ ‫احتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫فترات‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫بأنواعها‬ ‫المدربة‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫من‬ ‫واالجتماعية‬
‫األمثل‬ ‫االقتصادي‬ ‫االستخدام‬ ‫استخدامها‬ ‫وطريقة‬ ،‫محددة‬ ‫زمنية‬
3
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫تنظيم‬ -
،‫األدوار‬ ‫تحديد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والموظف‬ ‫المدير‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫تنظيم‬ ‫يعني‬
‫من‬ ‫ويقلل‬ ،‫الكفاءة‬ ‫من‬ ‫يعزز‬ ‫بما‬ ،‫بوضوح‬ ‫والتوقعات‬ ،‫المسؤوليات‬
.‫التوترات‬

5. Classification: Public ‫عام‬
5
‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫أهمية‬
‫األفراد‬ ‫إدارة‬
‫ا‬
‫ل‬
‫ث‬
‫و‬
‫ر‬
‫ة‬
‫ا‬
‫ل‬
‫ص‬
‫ن‬
‫ا‬
‫ع‬
‫ي‬
‫ة‬
1
.‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫واالنتاجية‬ ،‫اإلدارية‬ ‫العمليات‬ ‫كفاءة‬ ‫رفع‬ -
2
‫في‬ ‫ونوعا‬ ‫كما‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫من‬ ‫الفعلية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ -
.‫والبعيد‬ ،‫القريب‬ ‫المدى‬
3
.‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫والمستقبلية‬ ،‫الفعلية‬ ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ -
4
،‫للخطط‬ ‫وفقا‬ ،‫الدولة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫التعليم‬ ‫سياسة‬ ‫توجيه‬ -
. ‫الفعلية‬ ‫واالحتياجات‬
5
‫يهدد‬ ‫الذي‬ ‫المفاجئ‬ ‫النقص‬ ‫لتفادى‬ ‫العمل‬ ‫دوران‬ ‫معدالت‬ ‫دراسة‬ -
. ‫العمل‬ ‫استمرار‬
6
.‫الجديدة‬ ‫للمشروعات‬ ‫وبالذات‬ ،‫وضبطها‬ ‫العمالة‬ ‫تكاليف‬ ‫تحديد‬ -
7
.‫المطلوبة‬ ‫التخصصات‬ ‫حسب‬ ‫العمالة‬ ‫وسوق‬ ‫مصادر‬ ‫تحديد‬ -
8
.‫للدول‬ ‫بالتنمية‬ ‫التخطيط‬ ‫ارتباط‬ -

6. Classification: Public ‫عام‬
6
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫غياب‬ ‫عند‬ ‫تنشأ‬ ‫التي‬ ‫المشكالت‬

‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫وعجز‬ ،‫المجاالت‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫العمالة‬ ‫في‬ ‫فائض‬ ‫وجود‬
.‫أخرى‬

‫في‬ ‫العمل‬ ‫بعنصر‬ ‫استخدامها‬ ‫المرتبط‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫الطاقات‬ ‫تعطيل‬
.‫التوازن‬ ‫بفقدان‬ ‫العمالة‬ ‫في‬ ‫عجز‬ ‫وجود‬ ‫حالة‬

،‫النوعية‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫االحتياجات‬ ‫مع‬ ‫المختارة‬ ‫العمالة‬ ‫تناسب‬ ‫عدم‬
.‫والعدد‬

.‫والتدريب‬ ،‫واالختيار‬ ،‫االستقطاب‬ ‫عمليات‬ ‫اضطراب‬

‫العمالة‬ ‫لتغيرات‬ ‫المفاجئة‬ ‫الظروف‬ ‫نتيجة‬ ‫األداء‬ ‫اضطراب‬
.)‫الوفاة‬ ‫التقاعد‬ ،‫النقل‬ ،‫الترقية‬ – ‫(االستقالة‬

7. Classification: Public ‫عام‬
7
‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫مراحل‬
‫األفراد‬
‫من‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫مرحلة‬ :ً‫أوال‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫تقوم‬ ‫أن‬ ‫يلزم‬ ‫إذ‬ ‫المهمة‬ ‫المراحل‬ ‫مقدمة‬ ‫في‬ ‫تأتي‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫إن‬
‫الشاملة‬ ‫النظرة‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫والتشغيلية‬ ،‫اإلستراتيجية‬ ‫أهدافها‬ ‫بتحديد‬ ‫البشرية‬
،‫والواجبات‬ ‫المهام‬ ‫لتحديد‬ ً‫أساسا‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ،‫المتنوعة‬ ‫وأقسامها‬ ‫المنظمة‬ ‫ألهداف‬
‫حجم‬ ‫تحديد‬ ‫ثم‬ ‫ومن‬ ،‫األهداف‬ ‫تلك‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫أداؤها‬ ‫يلزم‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬ ‫أو‬
،‫والمستقبلية‬ ‫الحالية‬ ‫الوظائف‬ ‫تلك‬ ‫لشغل‬ ‫المطلوبة‬ ‫وتخصصاتها‬ ،‫العاملة‬ ‫القوى‬
‫على‬ ‫منها‬ ‫قسم‬ ‫يعتمد‬ ‫التي‬ ‫التنبؤية‬ ‫األساليب‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫باستخدام‬ ‫وذلك‬
‫إدارة‬ ‫مدير‬ ‫يمتلكها‬ ‫التي‬ ‫والموهبة‬ ‫والخبرة‬ ،‫الشخصية‬ ‫واألحكام‬ ،‫االجتهادات‬
‫حجم‬ ‫انكماش‬ ‫أو‬ ،‫تطور‬ ‫مدى‬ ‫بشأن‬ ‫وتوقعاتهم‬ ،‫العليا‬ ‫واإلدارة‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬
.‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫أعمال‬
‫على‬ ‫الطلب‬ ‫وتحليل‬ ،‫دراسة‬ :ً‫ثانيا‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫في‬ ‫المتنوعة‬ ‫المنظمات‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫ينشأ‬
‫أو‬ ،‫الشاغرة‬ ‫الحالية‬ ‫الوظائف‬ ‫لشغل‬ ‫الحكومي‬ ‫أو‬ ،‫الخاص‬ ‫القطاع‬
،‫التنظيمي‬ ‫هيكلها‬ ‫أو‬ ،‫المنظمات‬ ‫أعمال‬ ‫حجم‬ ‫في‬ ‫للتوسع‬ ‫نتيجة‬ ‫المحتملة‬
.‫الدولية‬ ‫أو‬ ،‫المحلية‬ ‫األسواق‬ ‫في‬ ‫منتجاتها‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫زيادة‬ ‫أو‬

8. Classification: Public ‫عام‬
8
‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫مراحل‬
‫األفراد‬
‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫الداخلي‬ ‫العرض‬ :ً‫ثالثا‬
‫وظائفها‬ ‫لشغل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫حاجتها‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬ ‫حصول‬ ‫إن‬
‫من‬ ‫فقط‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫شاغرة‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫المحتمل‬ ‫أو‬ ،‫الشاغرة‬
‫داخل‬ ‫من‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫بل‬ ،‫للعمل‬ ‫الخارجي‬ ‫العرض‬ ‫أو‬ ،‫العمل‬ ‫سوق‬
‫أو‬ ،ً‫أفقيا‬ ‫أو‬ ،ً‫عموديا‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫لحركة‬ ‫نتيجة‬ ‫وذلك‬ ً‫أيضا‬ ‫المنظمة‬
‫الدنيا‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫الترقية‬ ‫هي‬ ‫العمودية‬ ‫بالحركة‬ ‫والمقصود‬ .ً‫معا‬ ‫االثنين‬
،‫األفقية‬ ‫الحركة‬ ‫أما‬ ،‫للمنظمة‬ ‫التنظيمي‬ ‫السلم‬ ‫في‬ ‫األعلى‬ ‫الوظائف‬ ‫إلى‬
‫بالمستوى‬ ‫أخرى‬ ‫إلى‬ ‫وظيفة‬ ‫من‬ ‫أو‬ ،‫آخر‬ ‫إلى‬ ‫قسم‬ ‫من‬ ‫النقل‬ ‫بها‬ ‫فيقصد‬
‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫مهمة‬ ‫فإن‬ ‫لذلك‬ ‫ونتيجة‬ ،‫نفسه‬ ‫التنظيمي‬
‫شغل‬ ‫على‬ ‫تتركز‬ ‫الخارجي‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫من‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استقطاب‬
‫بشكل‬ ‫للمنظمة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫من‬ ‫الدنيا‬ ‫المستويات‬ ‫في‬ ‫الوظائف‬
،‫الترقية‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫األخرى‬ ‫المستويات‬ ‫في‬ ‫الوظائف‬ ‫شغل‬ ‫وسيكون‬ ،‫عام‬
‫ذات‬ ‫الدول‬ ‫في‬ ً‫خصوصا‬ ‫األغلب‬ ‫األعم‬ ‫في‬ ‫الدنيا‬ ‫المستويات‬ ‫من‬ ‫النقل‬ ‫أو‬
.‫المغلقة‬ ‫الوظيفية‬ ‫األنظمة‬

9. Classification: Public ‫عام‬
9
‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫أساليب‬
‫األفراد‬ ‫إدارة‬

‫في‬ ‫األفراد‬ ‫قدرات‬ ‫زيادة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫هذا‬ ‫ويتم‬ :‫األفراد‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬-
‫للمهام‬ ‫الجديدة‬ ‫المتطلبات‬ ‫مع‬ ‫قدراتهم‬ ‫وتدعيم‬ ،‫الحالية‬ ‫وظائفهم‬
.‫التكنولوجي‬ ‫والتقدم‬ ‫الجديدة‬

‫وطموحات‬ ‫قدرات‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫توفير‬ :‫والمواهب‬ ،‫المهارات‬ ‫توفير‬-
‫ومن‬ ،‫المناسب‬ ‫مكانه‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫الفرد‬ ‫وضع‬ ‫يمكن‬ ‫بحيث‬ ‫األفراد‬
.‫واإلمكانيات‬ ‫التنظيمية‬ ‫االحتياطات‬ ‫بين‬ ‫التوافق‬ ‫يتحقق‬ ‫ثم‬

‫بيئة‬ ‫األفراد‬ ‫أدرك‬ ‫إذا‬ ‫بفعالية‬ ‫للعمل‬ ‫الفرد‬ ‫دافعية‬ ‫إثارة‬ :‫الدافعية‬-
‫والمسؤولية‬ ،‫والتحدي‬ ،‫النمو‬ ‫فرص‬ ‫تقدم‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫عملهم‬ ‫ومناخ‬
.‫الشخصي‬ ‫النمو‬ ‫لتحقيق‬ ‫للمنظمة؛‬ ‫المشتركة‬

‫تؤدي‬ ‫لسوق‬ ‫وقدراته‬ ‫الفرد‬ ‫زيادة‬ ‫أن‬ ‫شك‬ ‫ال‬ :‫والمعنوية‬ ،‫اإلنتاجية‬-
‫يمكن‬ ،‫أفضل‬ ‫إنتاج‬ ‫كمية‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫حيث‬ ‫إنتاجيته‬ ‫تحسين‬ ‫إلى‬
‫مثل‬ ،‫اإلنتاجية‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫تحقيق‬ ‫مع‬ ‫المتعارضة‬ ‫القوى‬ ‫تقليل‬
‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫والتي‬ ،‫والتظلمات‬ ‫والغياب‬ ،‫العالي‬ ‫العمل‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬
‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫يدركون‬ ‫الذين‬ ‫األفراد‬ ‫معنويات‬ ‫انخفاض‬ ‫مشاكل‬ ‫تسبب‬
.‫العمل‬ ‫في‬ ‫للترقي‬ ‫أمامهم‬ ‫كبيرة‬ ‫فرص‬

‫عملية‬ ‫تقليل‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫يساهم‬ :‫لإلشراف‬ ‫الحاجة‬ ‫تقليل‬ -
‫إشراف‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫ال‬ ‫المدرب‬ ‫العامل‬ ‫ألن‬ ،‫العمال‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬
‫وسائل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫مساهمته‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ ،‫ومستمر‬ ،‫محكم‬

10. Classification: Public ‫عام‬
10
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬
‫الداخلية‬ ‫المؤثرات‬ :‫األول‬ ‫القسم‬
1
:‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ .
‫ونوعيتها‬ ،‫البشرية‬ ‫القوى‬ ‫من‬ ‫المنظمة‬ ‫حاجة‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫األساس‬ ‫القاعدة‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫تشكل‬ ‫حيث‬
‫وقدرة‬ ‫العامة‬ ‫األهداف‬ ‫أدراك‬ ‫أو‬ ،‫فهم‬ ‫عن‬ ‫بمعزل‬ ‫لنفسها‬ ‫تخطط‬ ‫أن‬ ‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫الصعب‬ ‫ومن‬
.‫تحقيقها‬ ‫على‬ ‫المنظمة‬
2
:‫المالي‬ ‫الوضع‬ .
.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وتحديد‬ ،‫تخطيط‬ ‫على‬ ‫قدرتها‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬ ‫والذي‬ ،‫للمنظمة‬ ‫المالي‬ ‫الوضع‬
،‫المال‬ ‫رأس‬ ‫على‬ ‫وإبقائها‬ ،‫المؤهلة‬ ‫الكفاءات‬ ‫استقطاب‬ ‫مثل‬ ‫أخرى‬ ‫أنشطة‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫المالي‬ ‫والوضع‬
.‫والحوافز‬ ‫التدريب‬ ‫برنامج‬ ‫على‬ ‫التأثير‬ ‫وكذلك‬
3
:‫التنظيمية‬ ‫التغيرات‬ .
‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫أحداث‬ ‫أو‬ ،‫الوظائف‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫توزيع‬ ‫كإعداد‬ ‫التنظيمية‬ ‫التغيرات‬ ‫تعتبر‬
‫العاملين‬ ‫وتنمية‬ ‫بتدريب‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫خاصة‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫طلب‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫الداخلية‬ ‫المؤثرات‬ ‫من‬
.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وتطوير‬ ‫تدريب‬ ‫يتطلب‬ ‫قد‬ ‫بدوره‬ ‫والذي‬ ،‫األفراد‬ ‫توزيع‬ ‫إعادة‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫وكذلك‬
4
:‫العمل‬ ‫حجم‬ .
.‫ونوعيته‬ ‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫على‬ ‫معين‬ ‫عمل‬ ‫ألداء‬ ‫المطلوبة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫حجم‬ ‫يعتمد‬

11. Classification: Public ‫عام‬
11
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫في‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬
‫الخارجية‬ ‫المؤثرات‬ :‫الثاني‬ ‫القسم‬
1
‫اقتصادية‬ ‫عوامل‬ .
،‫البطالة‬ ‫ومعدل‬ ،‫االقتصادي‬ ‫كالتضخم‬ ‫بها‬ ‫المحيطة‬ ‫الخارجية‬ ‫االقتصادية‬ ‫باألوضاع‬ ‫المنظمة‬ ‫تتأثر‬
‫يعني‬ ‫مما‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫فائض‬ ‫وجود‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫البطالة‬ ‫معدل‬ ‫فارتفاع‬ ،‫الفائدة‬ ‫أسعار‬ ‫ومعدل‬
.‫المطلوبة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫لالختيار‬ ‫أكبر‬ ‫فرصة‬ ‫توفر‬
2
:‫الدولة‬ ‫في‬ ‫العمالة‬ ‫سياسة‬ .
‫أدنى‬ ‫حد‬ ‫وضع‬ ‫أو‬ ،‫عمالية‬ ‫سياسات‬ ‫وضع‬ :‫مثل‬ ‫الدولة‬ ‫تضعها‬ ‫التي‬ ‫القانونية‬ ‫التشريعات‬ ‫هذه‬ ‫وتتضمن‬
.‫إلخ‬ ...‫األجور‬ ‫من‬
3
:‫تقنية‬ ‫عوامل‬ .
،‫المطلوبة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫حجم‬ ‫على‬ ‫يؤثر‬ ‫قد‬ ‫مما‬ ‫المستخدمة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫وحجم‬ ‫نوع‬ ‫بذلك‬ ‫يقصد‬
.‫وتطويرهم‬ ،‫العاملين‬ ‫تدريب‬ ‫برنامج‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫وأثر‬ ،‫نوعيتها‬ ‫وكذلك‬
4
:‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫أوضاع‬ .
‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫ينتج‬ ‫وما‬ ‫العجز‬ ‫أو‬ ،‫الفائض‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫على‬ ‫تطرأ‬ ‫التي‬ ‫التغيرات‬ ‫في‬ ‫هذا‬ ‫ويتمثل‬
.‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫االحتياجات‬ ‫توفر‬ ‫إمكانية‬ ‫من‬
5
:‫تنافسية‬ ‫عوامل‬ .
‫بشرية‬ ‫لكفاءات‬ ‫أكبر‬ ‫المنظمة‬ ‫حاجة‬ ‫تصبح‬ ‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫المنافسة‬ ‫ازدادت‬ ‫كلما‬ ‫أنه‬ ‫في‬ ‫هذا‬ ‫ويتمثل‬
.‫وماهرة‬ ‫مدربة‬
6
:‫السكانية‬ ‫االجتماعية‬ ‫العوامل‬ .

12. Classification: Public ‫عام‬
12
‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫تحديات‬
‫األفراد‬ ‫إدارة‬
‫ا‬
‫ل‬
‫ث‬
‫و‬
‫ر‬
‫ة‬
‫ا‬
‫ل‬
‫ص‬
‫ن‬
‫ا‬
‫ع‬
‫ي‬
‫ة‬
1
‫توفير‬ ‫على‬ ‫األثر‬ ‫أكبر‬ ‫له‬ ‫كان‬ ‫مما‬ ‫التعليمية‬ ‫بالسياسة‬ ‫قصور‬ ‫وجود‬ .
‫المتغيرات‬ ‫كل‬ ‫استيعاب‬ ‫على‬ ‫القادرة‬ ‫بالمهارات‬ ‫المطلوبة‬ ‫العمالة‬
.‫التدريب‬ ‫أو‬ ،‫التعليم‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫سواء‬ ،‫والفنية‬ ‫التكنولوجية‬
2
‫سوق‬ ‫في‬ ‫والطلب‬ ‫العرض‬ ‫عن‬ ‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫قصور‬ .
.‫العمل‬
3
‫قيمة‬ ‫تجاه‬ ‫االجتماعية‬ ‫والمعتقدات‬ ،‫واالتجاهات‬ ،‫القيم‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ .
‫الوظيفي‬ ‫االستقرار‬ ‫وعلى‬ ،‫الوظيفة‬ ‫قيمة‬ ‫على‬ ‫ذلك‬ ‫وأثر‬ ،‫العمل‬
‫التي‬ ‫المنظمات‬ ‫عن‬ ‫بالبحث‬ ‫األفراد‬ ‫اهتمام‬ ‫يتركز‬ ‫أصبح‬ ‫حيث‬ ،‫للفرد‬
‫أو‬ ‫المهني‬ ‫المسار‬ ‫لهم‬ ‫وتوفر‬ ‫وخبراتهم‬ ‫وقدراتهم‬ ‫مهاراتهم‬ ‫تنمى‬
.‫الوظيفي‬ ‫وتقدمهم‬ ،‫لتطويرهم‬ ‫يخطط‬ ‫الذي‬ ‫الوظيفي‬
4
‫بالتوظيف‬ ‫الخاصة‬ ‫والتشريعات‬ ‫القوانين‬ ‫في‬ ‫والتغيير‬ ‫التعدد‬ .
‫ارتفاع‬ ‫إلى‬ ‫يؤدى‬ ‫مما‬ ‫األجور‬ ‫في‬ ‫تحكمية‬ ‫زيادات‬ ‫فرض‬ ‫على‬ ‫وأثرها‬
.‫مبرر‬ ‫دون‬ ‫العمل‬ ‫تكلفة‬
5
،‫المنظمة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫كفاءة‬ ‫انخفاض‬ .

13. Classification: Public ‫عام‬
13
‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫في‬ ‫الممارسات‬ ‫أفضل‬
1
:‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫دقة‬ .
‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫بأهداف‬ ‫يرتبط‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫نجاح‬ ‫إن‬
‫الموارد‬ ‫بأنظمة‬ ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫ربط‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ ‫لتحقيقه‬ ‫تسعى‬
...‫السوق‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫حصة‬ ‫زيادة‬ ‫(مثل‬ ‫أهداف‬ ‫وأعمالها‬ ‫البشرية‬
.)‫إلخ‬
2
:‫الدقيقة‬ ‫والبيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫توفر‬ .
‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫ودقتها‬ ،‫القوى‬ ‫بتلك‬ ‫الخاصة‬ ‫واإلحصائيات‬ ‫المعلومات‬ ‫تعتبر‬
‫التي‬ ‫البشرية‬ ‫القوى‬ ‫حجم‬ ‫عن‬ ‫دقيقة‬ ‫نتائج‬ ‫إلى‬ ‫بالمخططين‬ ‫الوصول‬
‫الشيء‬ ‫ونفس‬ ،‫الخارج‬ ‫من‬ ‫أو‬ ،‫الداخل‬ ‫من‬ ‫سواء‬ ‫المنظمة‬ ‫تحتاجها‬
.‫والمعلومات‬ ‫البيانات‬ ‫أهمية‬ ‫عن‬ ‫يقال‬
3
:‫التخطيط‬ ‫لعملية‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫دعم‬ .
،‫لها‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫دعم‬ ‫دون‬ ‫بنجاح‬ ‫وتنفيذها‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬
‫جوهرية‬ ‫تغيرات‬ ‫إحداث‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫خطط‬ ‫تتطلب‬ ‫عندما‬ ‫خاصة‬
.‫المنظمة‬ ‫وأعمال‬ ،‫وطائف‬ ‫في‬

14. Classification: Public ‫عام‬
14
‫الختام‬
‫كعالقة‬ ‫األفراد‬ ‫إدارة‬ ‫وتنظيم‬ ،‫تخطيط‬ ‫إن‬
‫أساس‬ ‫هو‬ ‫والموظف‬ ‫المدير‬ ‫بين‬ ‫تفاعلية‬
‫ويتطلب‬ .‫والتنظيمي‬ ‫المهني‬ ‫النجاح‬ ‫تحقيق‬
‫للعوامل‬ ‫ا‬ً‫عميق‬ ‫ا‬ً‫م‬‫فه‬ ‫اإلدارة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
‫لتعزيز‬ ‫الة‬ّ‫ع‬‫ف‬ ‫أساليب‬ ‫وتطبيق‬ ‫المؤثرة‬
‫من‬ .‫المشتركة‬ ‫األهداف‬ ‫وتحقيق‬ ،‫التعاون‬
،‫المشترك‬ ‫التخطيط‬ ،‫الجيد‬ ‫التواصل‬ ‫خالل‬
‫عمل‬ ‫بيئة‬ ‫بناء‬ ‫يمكن‬ ،‫المناسب‬ ‫الدعم‬ ‫وتقديم‬
‫ومثمرة‬ ‫إيجابية‬.