manajemen pelauanan kesehatan

1. KONSEP DASAR ORGANISASI KESEHATAN
PERTEMUAN 1
INTAN SILVIANA MUSTIKAWATI, SKM, MPH
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN

2. VISI DAN MISI UNIVERSITAS ESA UNGGUL

3. Materi Sebelum UTS
Konsep organisasi dalam SKN
Kepemimpinan di pelayanan kesehatan 1
Sistem Kesehatan Nasional
Konsep manajemen
Fungsi manajemen
Manajemen Pelayanan Kesehatan
Konsep dasar organisasi kesehatan

4. Materi Setelah UTS
Manajemen SDM di pelayanan kesehatan
Tenaga Kesehatan Masyarakat di Yankes
Konsep pembiayaan di pelayanan kesehatan
Konsep kebijakan di pelayanan kesehatan
Monitoring dan evaluasi pelayanan kesehatan
Ekuitas terhadap pelayanan kesehatan
Kepemimpinan di pelayanan kesehatan (2)
•Isu terkait praktisi Kesmas di pelayanan kesehatan

5. KEMAMPUAN AKHIR YANG DIHARAPKAN
• Mahasiswa mampu memahami mengenai
konsep dasar organisasi kesehatan untuk
menciptakan pelayanan yang berkualitas

6. Metode Pembelajaran
Student Centered Learning
Bertujuan agar mahasiswa lebih aktif
dalam pembelajaran dan dapat
lebih memahami materi perkuliahan

7. Penilaian Mata Kuliah
• UTS = 30%
• UAS = 40%
• Tugas = 20%
• Kehadiran = 10%
(minimal 75% sebagai prasyarat ujian)

8. Pokok Bahasan
• Pendahuluan
• Pengertian organisasi kesehatan
• Tujuan organisasi kesehatan
• Jenis organisasi kesehatan
• Prinsip organisasi

9. Pendahuluan
• Mendapatkan pelayanan kesehatan
merupakan hak setiap orang dan
dijamin oleh undang-undang
• Pelayanan kesehatan dipengaruhi oleh
perkembangan ilmu pengetahuan kesehatan,
kemajuan teknologi, serta kehidupan sosial
ekonomi masyarakat (Depkes RI, 2009)

10. Organisasi...
“Sistem kerja sama antara dua orang atau lebih”
“Perpaduan secara sistematis daripada bagian-
bagian yang saling ketergantungan/berkaitan
untuk membentuk suatu kesatuan yang bulat
melalui kewenangan, koordinasi , dan
pengawasan dalam usaha mencapai tujuan
yang telah ditentukan”

11. Organisasi...
“Sarana untuk melakukan kerjasama antara
orang-orang dalam rangka mencapai tujuan
bersama dengan mendayagunakan
sumber daya yang dimiliki”

12. Organisasi Kesehatan...
“Perpaduan secara sistematis daripada
bagian- bagian yang saling ketergantungan/
berkaitan untuk membentuk suatu kesatuan
yang bulat melalui kewenangan, koordinasi
dan pengawasan dalam usaha meningkatkan
derajat kesehatan masyarakat”

13. Tujuan Organisasi Kesehatan
• Yaitu untuk menyusun dan melaksanakan
suatu program atau kebijakan guna
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat

14. Jenis Organisasi Kesehatan
• Organisasi kesehatan pemerintah pusat
• Organisasi kesehatan pemerintah daerah
• Rumah sakit
• Unit pelaksana teknik
• Organisasi kesehatan swasta

15. Prinsip Organisasi
• Mempunyai pendukung
• Mempunyai tujuan
• Mempunyai kegiatan
• Mempunyai pembagian tugas
• Mempunyai perangkat organisasi
• Mempunyai pendelegasian wewenang
• Mempunyai kesinambungan kegiatan, kesatuan
perintah dan arah

16. Pengertian Organisasi
• ORGANISASI =ORGANON (YUNANI) = ALAT.
• Chester I. Barnard (1938) dalam bukunya “The Executive Functions”
mengemukakan bahwa : “ Organisasi adalah system kerjasama antara dua orang
atau lebih”
• James D. Mooney mengatakan bahwa : Organisasi adalah setiap bentuk
kerjasama untuk mencapai tujuan bersama
• Menurut Dimock, organisasi adalah : “organisasi adalah perpaduan secara
sistematis daripada bagian-bagian yang saling ketergantungan/berkaitan untuk
membentuk suatu kesatuan yang bulat melalui kewenangan, koordinasi dan
pengawasan dalam usaha mencapai tujuan yang telah ditentukan

17. Dari pengertian organisasi di atas, dapat disimpulkan
bahwa setiap organisasi harus memiliki EMPAT unsur
dasar, yaitu :
=> Orang-orang (sekumpulan orang),
=> Kerjasama,
=>Tujuan yang ingin dicapai,
=> Kepemimpinan
Jadi organisasi merupakan sarana untuk
melakukan kerjasama antara orang-orang dalam
rangka mencapai tujuan bersama, dengan
mendayagunakan sumber daya yang dimiliki.

18. 18
Pengertian Organisasi
Organisasi mencakup dua segi :
1. Organisasi sebagai wadah, lembaga atau kelompok
fungsional ketika proses manajemen berlangsung.
2. Organisasi sebagai wadah pembentukan tingkah laku
hubungan antar manusia secara efektif sehingga dapat
bekerja sama secara efisien dan memperoleh kepuasan
pribadi dalam melaksanakan tugas-tugasnya dan
memberikan kondisi lingkungan tertentu untuk pencapaian
tujuan.

19. Prinsip-Prinsip Organisasi
• Organisasi Harus Mempunyai Tujuan yang Jelas.
Organisasi dibentuk atas dasar adanya tujuan yang ingin dicapai,
dengan demikian tidak mungkin suatu organisasi tanpa adanya tujuan.
Misalnya, organisasi pelayanan kesehatan seperti rumah sakit
mempunyai tujuan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas
dan lain lain.
• Prinsip Skala Hirarkhi.
Organisasi harus ada garis kewenangan yang jelas dari pimpinan
sampai pelaksana, sehingga mempertegas pendelegasian wewenang
dan pertanggungjawaban, dan akan menunjang efektivitas jalannya
organisasi secara keseluruhan.
• Prinsip Kesatuan Perintah.
Dalam hal ini, seseorang hanya menerima perintah atau bertanggung
jawab kepada seorang atasan saja.

20. Prinsip-Prinsip Organisasi
• Prinsip Pendelegasian Wewenang.
Mempunyai kemampuan menjalankan pekerjaannya, seperti
pendelegasian wewenang kepada bawahannya. Pejabat yang diberi
wewenang harus dapat menjamin tercapainya hasil yang diharapkan.
Dalam pendelegasian, wewenang yang dilimpahkan meliputi
pengambilan keputusan, hubungan dengan orang lain, dan
mengadakan tindakan tanpa minta persetujuan lebih dahulu kepada
atasannya lagi.
• Prinsip Pertanggungjawaban.
Dalam menjalankan tugasnya setiap pegawai harus bertanggung jawab
sepenuhnya kepada atasan.
• Prinsip Pembagian Pekerjaan.
Agar kegiatan tersebut dapat berjalan optimal maka dilakukan
pembagian tugas/pekerjaan yang didasarkan kepada kemampuan dan
keahlian dari masing-masing pegawai. Adanya kejelasan dalam
pembagian tugas, akan memperjelas dalam pendelegasian wewenang,
pertanggungjawaban, serta menunjang efektivitas jalannya organisasi.

21. Prinsip-Prinsip Organisasi
• Prinsip Keseimbangan.
Keseimbangan antara struktur organisasi yang efektif dengan tujuan
organisasi. Penyusunan struktur organisasi harus sesuai dengan tujuan
dari organisasi. Organisasi yang aktivitasnya sederhana (tidak kompleks)
contoh ‘koperasi di suatu desa terpencil’, struktur organisasinya akan
berbeda dengan organisasi koperasi yang ada di kota besar seperti
Palembang.
• Prinsip Fleksibilitas
Organisasi harus senantiasa melakukan pertumbuhan dan
perkembangan sesuai dengan dinamika organisasi sendiri (internal
factor) dan juga karena adanya pengaruh di luar organisasi (external
factor), sehingga organisasi mampu menjalankan fungsi dalam mencapai
tujuannya.
• Prinsip Kepemimpinan.
Dalam organisasi apapun bentuknya diperlukan adanya kepemimpinan,
atau dengan kata lain organisasi mampu menjalankan aktivitasnya
karena adanya proses kepemimpinan yang digerakan oleh pemimpin
organisasi.

22. Pengertian Organisasi
• Organisasi adalah sekelompok orang yang
bekerjasama dalam struktur dan koordinasi
tertentu dalam mencapai serangkaian
tujuan tertentu (Griffin, 2002)
• Sekumpulan orang atau kelompok yang
memiliki tujuan tertentu dan berupaya
untuk mewujudkan tujuannya tersebut
melalui kerjasama (Ernie&Kurniawan,2005)

23. Pengertian Manajemen
• Seni dalam menyelesaikan sesuatu melalui
orang lain (Follet,1997)
• Sebuah proses yang dilakukan untuk
mewujudkan tujuan organisasi melalui
rangkaian kegiatan berupa perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, dan
pengendalian orang-orang serta sumber daya
organisasi lainnya (Nickels, McHugh and
McHugh ,1997)
• Seni atau proses dalam menyelesaikan
sesuatu yang terkait dengan pencapaian
tujuan. (Ernie&Kurniawan, 2005)

24. Organisasi dan manajemen
• Organisasi: Statis, sebagai wadah
• Manajemen: Dinamis, sebagai proses
bagaimana mengelola sumberdaya organisasi