سندرس فى هذه المحاضره المهارات و النقاط الأساسية فى عملية التفاوض و هى كالتالى :
أولاً : مفهوم التفاوض وصفات المفاوض الناجح .
ثانياً : عناصر التفاوض .
ثالثاً : شروط التفاوض .
رابعاً : خطوات الإعداد للتفاوض .
خامساً : استراتيجيات التفاوض .
سادساً : المناخ التفاوضي .
سابعاً : إدارة المساومة .
ثامناً : حالات عملية وتطبيقية .
---------------------------------------------------------------------------------
للأتصال بالسكرتارية للإستفسار و الإشتراك فى محاضرات الباحث و الإستشارى و مدرب التنمية البشرية و الموارد البشرية أ / محمد رشوان
على هذه الأرقام :
01277591668
03/5447808 - 01114110907 – 01027333448
العنوان : أكاديمية عناوين.كوم
169 شارع طيبة - سبورتنج مع شارع الدلتا - الأسكندرية
سندرس فى هذه المحاضره المهارات و النقاط الأساسية فى عملية التفاوض و هى كالتالى :
أولاً : مفهوم التفاوض وصفات المفاوض الناجح .
ثانياً : عناصر التفاوض .
ثالثاً : شروط التفاوض .
رابعاً : خطوات الإعداد للتفاوض .
خامساً : استراتيجيات التفاوض .
سادساً : المناخ التفاوضي .
سابعاً : إدارة المساومة .
ثامناً : حالات عملية وتطبيقية .
---------------------------------------------------------------------------------
للأتصال بالسكرتارية للإستفسار و الإشتراك فى محاضرات الباحث و الإستشارى و مدرب التنمية البشرية و الموارد البشرية أ / محمد رشوان
على هذه الأرقام :
01277591668
03/5447808 - 01114110907 – 01027333448
العنوان : أكاديمية عناوين.كوم
169 شارع طيبة - سبورتنج مع شارع الدلتا - الأسكندرية
يُمثل التدريب الجادّ رافدًا مُهمًا يُعزز ما لدى المتدرب من تحصيل علمي وقدراتٍ ذاتيةٍ وخبراتٍ مكتسبة، ويضاعف من فرص التوظيف والإنتاج.
ويُعتبر التدريب خيارًا إستراتيجيًا لأي جهةٍ تتطلع إلى إعداد كوادر بشرية قادرة على تلبية الحاجات الفردية والجماعية، والتطورات والتغيرات السريعة التي تحدث في كافة المجالات؛ مما يُزيده تمَكُنًا في أداء عمله ويُساعده على تجنب الأخطاء، ليصل بذلك إلى المستوى المنشود الذي تطمح إليه أي جهةٍ تسعى للرقي والتقدم.
هذا؛ ويعمل التدريب على تنمية وتطوير وتوسيع آفاق السلوكيات الاجتماعية والإداريّة، والتفكير المنظّم والتعامل والقدرة على حلّ المُشكِلات المُختَلِفة والتعامل معها، والقدرة على التأقلم مع التغييّرات والظروف الجديدة، وامتصاص غضب الآخرين، وتنمية مهارات الاستماع والابتكار والاتّصال والتواصل والعلاقات والإشراف، وتحفيز الموظفين واستثمار قدراتهم بما يعود بالنفع على جميع أطراف الشركة والمؤسسة والمجتمع.
العلاقات الانسانية
تعريفها
تُعدّ العلاقات الإنسانية التي تكونها على المستوى المهني أو الشخصي بمثابة –الكنز- والشخص الذي لديه قدرة على تكوين علاقات إنسانية متينة يتمتع بذكاء اجتماعي فهل تملكه أنت؟ إن تكوين علاقات إنسانية إيجابية على المستوى المهني أو الشخصي لبناء مستقبل مشرق وحياة متوازنة. غالبية الموظفين لا يقدرون أهمية العلاقات الإنسانية:
يعتمد استقرار المستقبل الوظيفي للموظف على مدى بنائه العلاقات الإيجابية في بيئة العمل أو حياته الخاصة؛ فالكثير من الموظفين يقدرون قيمة الذكاء الفني، ولكنهم يجهلون قيمة الذكاء الاجتماعي، عموماً يمكن القول: إن جودة أية علاقة تنعكس على إنتاجية الشخص سواء كانت إيجابية أو سلبية.
اهمية العلاقات الانسانية
تقوم العلاقة الإنسانية بين طرفين، وهذه العلاقة هي بمثابة الاتصال بين الناس وأفضل الطرق الموضوعة للحكم على العلاقات الإنسانية، هو التركيز على نوعية العلاقة بغض النظر عن شخصيات طرفي هذه العلاقة.
وتتمثل اهية العلاقات الانسانية في ما يلي
الشّباب هم عصب الأمّة وعودها وعمادها، وإن شئت فقل إنّهم حقًّا ركيزتها ودعامتها الأساسيّة. ليس هذا فحسب، بل هم الشّريان الّذي تُضَخُّ فيه الدّماء المتدفّقة لحياتها ونهضتها؛ ومن ثمَّ، وجب الأخذ في الاعتبار تقدير الدّور الّذي ينبغي لهم فعله، حتّى يخرجوا من حيّز ما ينبغي أن يكون إلى ما هو كائن بالفعل. فلا جرم أنّه لا نهضة حقيقيّة، ولا سبيل لرفعة بلادنا وتقدّمها؛ إلّا بسواعد الشّباب وقدراتهم وإبداعاتهم في مختلف المجالات والميادين، إلى جانب الاستعانة بخبرات الآباء ونُصحهم وإرشادهم، كلّما أمكنَ ذلك.
يُمثل التدريب الجادّ رافدًا مُهمًا يُعزز ما لدى المتدرب من تحصيل علمي وقدراتٍ ذاتيةٍ وخبراتٍ مكتسبة، ويضاعف من فرص التوظيف والإنتاج.
ويُعتبر التدريب خيارًا إستراتيجيًا لأي جهةٍ تتطلع إلى إعداد كوادر بشرية قادرة على تلبية الحاجات الفردية والجماعية، والتطورات والتغيرات السريعة التي تحدث في كافة المجالات؛ مما يُزيده تمَكُنًا في أداء عمله ويُساعده على تجنب الأخطاء، ليصل بذلك إلى المستوى المنشود الذي تطمح إليه أي جهةٍ تسعى للرقي والتقدم.
هذا؛ ويعمل التدريب على تنمية وتطوير وتوسيع آفاق السلوكيات الاجتماعية والإداريّة، والتفكير المنظّم والتعامل والقدرة على حلّ المُشكِلات المُختَلِفة والتعامل معها، والقدرة على التأقلم مع التغييّرات والظروف الجديدة، وامتصاص غضب الآخرين، وتنمية مهارات الاستماع والابتكار والاتّصال والتواصل والعلاقات والإشراف، وتحفيز الموظفين واستثمار قدراتهم بما يعود بالنفع على جميع أطراف الشركة والمؤسسة والمجتمع.
العلاقات الانسانية
تعريفها
تُعدّ العلاقات الإنسانية التي تكونها على المستوى المهني أو الشخصي بمثابة –الكنز- والشخص الذي لديه قدرة على تكوين علاقات إنسانية متينة يتمتع بذكاء اجتماعي فهل تملكه أنت؟ إن تكوين علاقات إنسانية إيجابية على المستوى المهني أو الشخصي لبناء مستقبل مشرق وحياة متوازنة. غالبية الموظفين لا يقدرون أهمية العلاقات الإنسانية:
يعتمد استقرار المستقبل الوظيفي للموظف على مدى بنائه العلاقات الإيجابية في بيئة العمل أو حياته الخاصة؛ فالكثير من الموظفين يقدرون قيمة الذكاء الفني، ولكنهم يجهلون قيمة الذكاء الاجتماعي، عموماً يمكن القول: إن جودة أية علاقة تنعكس على إنتاجية الشخص سواء كانت إيجابية أو سلبية.
اهمية العلاقات الانسانية
تقوم العلاقة الإنسانية بين طرفين، وهذه العلاقة هي بمثابة الاتصال بين الناس وأفضل الطرق الموضوعة للحكم على العلاقات الإنسانية، هو التركيز على نوعية العلاقة بغض النظر عن شخصيات طرفي هذه العلاقة.
وتتمثل اهية العلاقات الانسانية في ما يلي
الشّباب هم عصب الأمّة وعودها وعمادها، وإن شئت فقل إنّهم حقًّا ركيزتها ودعامتها الأساسيّة. ليس هذا فحسب، بل هم الشّريان الّذي تُضَخُّ فيه الدّماء المتدفّقة لحياتها ونهضتها؛ ومن ثمَّ، وجب الأخذ في الاعتبار تقدير الدّور الّذي ينبغي لهم فعله، حتّى يخرجوا من حيّز ما ينبغي أن يكون إلى ما هو كائن بالفعل. فلا جرم أنّه لا نهضة حقيقيّة، ولا سبيل لرفعة بلادنا وتقدّمها؛ إلّا بسواعد الشّباب وقدراتهم وإبداعاتهم في مختلف المجالات والميادين، إلى جانب الاستعانة بخبرات الآباء ونُصحهم وإرشادهم، كلّما أمكنَ ذلك.