Introductie tijdens VKW-event "Iedereen coach" over de principes van de Geweldloze communicatie, een communicatiemethode en levensstijl (grondlegger Marshall B. Rosenberg)
Introductie tijdens VKW-event "Iedereen coach" over de principes van de Geweldloze communicatie, een communicatiemethode en levensstijl (grondlegger Marshall B. Rosenberg)
Stel: je bent een enthousiaste jeugdambtenaar en je werkgever is heel tevreden over je werk. Je krijgt steeds meer taken, maar... op een dag gaat het licht uit. Het verdict is hard: burn-out. Hermen Six (oud-jeugdconsulent in Torhout en evenementencoördinator in Roeselare) maakte het zelf mee en leerde waardevolle lessen. Hij komt dit graag met jullie delen. Met een aantal oefeningen neem je jezelf onder de loep.
Insights, afstemmen en verbinden | Target Point, Guide to ChangeAngela van de Loo
Vier kleuren, vier temperamenten, de kwaliteit van de communicatie bevorderen door jezelf te verdiepen in de ander. Insights Discovery, afstemmen en verbinding maken. Volgen, aansluiten, leiden.
Feedback geven. Feedback ontvangen.
Het klinkt eenvoudig . In de praktijk kan dit echter aardige uitdagingen opleveren. Denk bijvoorbeeld alleen al aan iemand die het lastig vindt om een compliment in ontvangst te nemen. Het is een belangrijk middel om als persoon en team te kunnen groeien.
In deze presentatie is ingegaan op wat er komt kijken bij het geven en ontvangen van feedback.
Aan de hand van een paar praktische oefeningen ervaar je zelf hoe dat voelt.
Interesse om hiermee binnen je organisatie of team mee aan de slag te gaan?
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to ChangeAngela van de Loo
Aan dezelfde kant van de tafel zitten, maakt feedback krachtig. Wat is daarvoor nodig en wat kan helpen? OEPS als handvat, naast persoonlijke moed, kwetsbaarheid en empathie. Open staan en open zijn, basisvoorwaarden voor geslaagde communicatie.
Counterplan: positief reageren op kritiek en negatieve reactiesRudolf Juliet
Hoe bereid jij je voor op kritische vragen? Kun jij omgaan met een negatieve opmerking? Welke reactie geef jij als klanten een prachtig voorstel afwijzen?
Ook een spreker, manager, verkoper of call center agent ligt regelmatig onder vuur. Hij of zij wordt plotseling geconfronteerd met kritische vragen, negatieve reacties, afwijzingen en zelfs met grove beledigingen. Dat is vaak pijnlijk en voelt als een persoonlijke aanval. Onhandige reacties op zo'n aanval kunnen snel negatief uitpakken.
Hanteer de stappen van het krachtige Counter-Plan en reageer voortaan spontaan, positief en zelfverzekerd op elke kritische vraag of negatieve reactie.
Humans communicate on many levels: spoken language, tone, body language, style and personality. The fact that we have complex cultural identities and a host of differing past experiences increases the probability of cross-cultural miscommunications. This workshop presents major cross-cultural communication theories, ways that cultural values, power, privilege and differences affect the way we communicate, tools for questioning assumptions, and ways to improve cross-cultural communications skills. Special focus on navigating microaggressions - those that offend or hurt, even though they may be unintended. Learn some of the obstacles of authentic conversations, as well as practical strategies for what to do or say when you are the target of ouch moments, witness to ouch moments, and agents of ouch moments.
Stel: je bent een enthousiaste jeugdambtenaar en je werkgever is heel tevreden over je werk. Je krijgt steeds meer taken, maar... op een dag gaat het licht uit. Het verdict is hard: burn-out. Hermen Six (oud-jeugdconsulent in Torhout en evenementencoördinator in Roeselare) maakte het zelf mee en leerde waardevolle lessen. Hij komt dit graag met jullie delen. Met een aantal oefeningen neem je jezelf onder de loep.
Insights, afstemmen en verbinden | Target Point, Guide to ChangeAngela van de Loo
Vier kleuren, vier temperamenten, de kwaliteit van de communicatie bevorderen door jezelf te verdiepen in de ander. Insights Discovery, afstemmen en verbinding maken. Volgen, aansluiten, leiden.
Feedback geven. Feedback ontvangen.
Het klinkt eenvoudig . In de praktijk kan dit echter aardige uitdagingen opleveren. Denk bijvoorbeeld alleen al aan iemand die het lastig vindt om een compliment in ontvangst te nemen. Het is een belangrijk middel om als persoon en team te kunnen groeien.
In deze presentatie is ingegaan op wat er komt kijken bij het geven en ontvangen van feedback.
Aan de hand van een paar praktische oefeningen ervaar je zelf hoe dat voelt.
Interesse om hiermee binnen je organisatie of team mee aan de slag te gaan?
Communicatie, betrokken feedback | Target Point, Guide to ChangeAngela van de Loo
Aan dezelfde kant van de tafel zitten, maakt feedback krachtig. Wat is daarvoor nodig en wat kan helpen? OEPS als handvat, naast persoonlijke moed, kwetsbaarheid en empathie. Open staan en open zijn, basisvoorwaarden voor geslaagde communicatie.
Counterplan: positief reageren op kritiek en negatieve reactiesRudolf Juliet
Hoe bereid jij je voor op kritische vragen? Kun jij omgaan met een negatieve opmerking? Welke reactie geef jij als klanten een prachtig voorstel afwijzen?
Ook een spreker, manager, verkoper of call center agent ligt regelmatig onder vuur. Hij of zij wordt plotseling geconfronteerd met kritische vragen, negatieve reacties, afwijzingen en zelfs met grove beledigingen. Dat is vaak pijnlijk en voelt als een persoonlijke aanval. Onhandige reacties op zo'n aanval kunnen snel negatief uitpakken.
Hanteer de stappen van het krachtige Counter-Plan en reageer voortaan spontaan, positief en zelfverzekerd op elke kritische vraag of negatieve reactie.
Humans communicate on many levels: spoken language, tone, body language, style and personality. The fact that we have complex cultural identities and a host of differing past experiences increases the probability of cross-cultural miscommunications. This workshop presents major cross-cultural communication theories, ways that cultural values, power, privilege and differences affect the way we communicate, tools for questioning assumptions, and ways to improve cross-cultural communications skills. Special focus on navigating microaggressions - those that offend or hurt, even though they may be unintended. Learn some of the obstacles of authentic conversations, as well as practical strategies for what to do or say when you are the target of ouch moments, witness to ouch moments, and agents of ouch moments.
This is already slated to be a sold out conference! Confirm your attendee, sponsorship or exhibitor spot early or be left out!
Keynote Speakers include:
Stuart Crabb (Facebook)
Keith Ferrazzi
James Key Lim
Robert Van Arlen
Stedman Graham
The AZSHRM Annual Conference is the largest human resource-focused conference in the state of Arizona. It provides fantastic keynote speakers, great educational sessions, networking opportunities, and exposure to the newest HR products, techniques and services. Open to all HR professionals looking for an affordable, dynamic program that can help you earn re-certification credits. Business owners and managers can learn from top keynote speakers and leading experts nationwide.
This years conference is being held at the Sheraton Wild Horse Pass.
Full Conference Early Bird Rate $545.00 (Includes Pre-conference day)
Regular Conference Early Bird Rate $365.00 (Does not include Pre-conference day)
(Visit the fees page for more information & rate details)
AZSHRM HOTEL Rate: $115/night + charges & taxes
Cloud computing security!
Cloud computing security or, more simply, cloud security is an evolving sub-domain of computer security, network security, and, more broadly, information security.
It refers to a broad set of policies, technologies, and controls deployed to protect data, applications, and the associated infrastructure of cloud computing.
What do you believe are the greatest challenges facing the sector or industry you would like to specialize in at IE? What role do you hope to be able to play in this sector or industry in the medium term?
Communicatie, met compassie | Target Point, guide to changeangela van de Loo
De kracht van dialoog in de communicatie. Kwetsbaarheid, compassie en empathie als belangrijke instrumenten. Goede vragen stellen en echt luisteren verhoogt de impact van je interactie.
Communiceren met compassie | Target Point, Guide to ChangeAngela van de Loo
Van discussie of debat naar dialoog. De kracht van de dialoog in communicatie hanteren. Over spreken en luisteren, goede vragen stellen en verdieping in het gesprek aanbrengen. Wat werkt en wat ook niet?
Target Point, Guide to Change | Partner in Business zijn is de uitdaging voor professionals vandaag de dag. Wat vraagt dat van je? Welke vaardigheden helpen? En welke attitude is nodig. Kun je het gedachten- en het gevoelspoor volgen?
Je sterke punten vinden doe je door je talenten te kennen en ze te cultiveren. Deze strengthfinder test and results (by the Gallup Organisation) is mij aangeboden door de organisatie "Krachtenbundel JIP". Zij hanteert deze mooie aanpak zodat medewerkers hun talenten boven de structuren komen te staan en de persoonlijkheid op de cultuur van het bedrijf kan worden gematched. Prachtig!
Wellicht het beste dat mij in deze zware periode is overkomen.
Vele ouders vinden het heel moeilijk om een balans te vinden tussen streng zijn, veel regels stellen zodat alles op orde is en tegelijk liefdevol zijn en vrijheid geven.
Hoe kan je als ouder daar een goede balans in vinden?
Dit slideset brengt je een inleiding rond hoe je je rol als ouder kan beginnen te zien, waardoor je veel gemakkelijker de balans kan vinden.
www.reconnectyourself.be
www.mindfulouder.be
Als ouder heb je een specifieke impact op hoe je tiener studeert. Als je de neiging hebt om je kind heel erg te pushen hierin, bekom je een kind dat zelf weinig zelf-verantwoordelijkheid opneemt. Het studeert omdat het moet. Deze slides geven je wat tips en inzichten om vooreerst zelf als ouder je goed te voelen onafhankelijk van hoe je tiener studeert. Alsook over wat je kan doen en hoe je kan mindful communiceren opdat je tiener meer zijn of haar verantwoordelijkheid opneemt.
2. Angst regeert
Bij een ontmoeting vragen mensen zich in
eerste instantie drie dingen af:
Moet ik mijzelf beschermen? Kan ik deze
persoon vertrouwen?
Word ik ingesloten of buitengesloten? Hoor ik
erbij, of: waar hoor ik bij?
Word ik gewaardeerd? Wie houdt van mij wie
haat mij?
3. Drie niveau’s van
communiceren
Op niveau 1 ben je alleen met jezelf bezig. Je praat veel en luistert weinig naar de
informatie die je krijgt van de ander. Je staat niet open voor diens invloed. Er is heel
weinig onderling vertrouwen.
Op niveau 2 ben je de ander aan het overtuigen. Je maakt je hard voor wat je wilt
bereiken en je luistert alleen met het doel om de gedachten van de ander om te
buigen. Je bent niet echt open, hebt nog weinig vertrouwen. Je bent een beetje
achterdochtig. Alleen als de ander zich opent, dan open jij je ook een beetje.
Op niveau 3 werk je echt samen. Je durft jezelf te onthullen en je kwetsbaar op te
stellen over je intenties, ideeën en gevoelens. Allebei toon je wezenlijke interesse
waardoor je je allebei vrij voelt om elkaar te inspireren en te experimenteren. En
ontstaat er een vruchtbare samenwerking met verrassende resultaten.
4. Aanbevelingen op niveau 3
Alle zeven aanbevelingen hierna hebben
betrekking op het derde niveau van
communiceren, op je intenties en
overtuigingen. Het zijn geen snelle tips maar
adviezen voor het voeren van moedige
gesprekken die de samenwerking wezenlijk
verbeteren.
5. Waardeer
Wees een waarderend leider. Zet de toon
voor open en eerlijke gesprekken. Als je alert
bent op de kwaliteiten van de ander en ook
complimenten geeft zal de ander zich meer
durven laten zien.
6. Kijk naar jezelf
Stel dat de ander erg veel praat. Probeer je
dan niet te ergeren. Daarmee veroordeel je
de ander. Vraag je in plaats daarvan af
waaróm hij dat doet. Welke niet vervulde
behoefte zit daar onder? Blijf je vastzitten in
een negatief oordeel of ergernis over de
prater, probeer de ander dan niet te
veranderen, maar vraag jezelf af: wat zegt dit
over mij?
7. Neem leiding en werk samen
Wees verantwoordelijk voor hoe jij je tijd
besteedt. Trek aan de bel als iets je niet zint
of als je iets niet snapt of als het gesprek voor
jouw gevoel de ‘verkeerde kant op gaat’. En
stel jezelf een doel (zonder al te star te zijn):
wat wil jij bereiken in het gesprek? Onderzoek
wat je samen op kunt pakken.
8. Wees openhartig
Storingen hebben voorrang. Vertel open en
eerlijk wat je moeilijk vindt en wat een goed
gesprek in de weg staat. Zo creëer je een
open atmosfeer waarin veel dingen
bespreekbaar zijn en waarop jij ook mag
worden aangesproken. Zo bouw je aan
vertrouwen
9. Geef feedback
Ruzies en conflicten ontstaan vaker door de
woorden die niet uitgesproken worden dan
door de woorden die wel uitgesproken
worden. Durf je bespreekbaar te maken wat
er in je omgaat? Laat je niet meeslepen door
je frustratie, interpretaties en te snelle
conclusies. Je raakt dan alleen maar meer
gefrustreerd.
10. Wees je instinct te sterk af
Er bestaat altijd een kans dat je toch wordt
aangevallen ondanks alle openheid en
eerlijkheid die je biedt. Trek het je niet
persoonlijk aan maar zie de aanval als een
kans om te onderzoeken wat er leeft in de
ander. Grote kans dat het een projectie is.
Als iemand boos op je is, stel dan eens deze
vraag: “Wat wil je me vragen?”
11. Houd het speels
Als je samen vooruitkijkt, experimenteert en
pioniert, vaste gedachtes en patronen loslaat,
en van elkaar fouten mag maken, dan wordt
het contact ook speels! Geniet ervan, risico’s
nemen hoort bij mannen. Geniet van het
onderweg zijn. Leer van je fouten en probeer
het opnieuw.
12. Meer weten, zelf oefenen?
Wil je meer weten over deze 7 aanbevelingen
voor een moedig gesprek? Wil je meer
mogelijkheden om ze te oefenen?
Bel me gerust!
Rob Marrevee, telefoon: 06 21 31 61 46