Vrijdag 17 mei waren Paul Jaspers en Stefan Binnerts van PostNL te gast bij de Friday Afternoon Sessie gehouden bij MediaCT. Een sessie die volledig in het teken stond van de gratis af te nemen PostNL Checkout. Veel e-commerce ondernemers waren tijdens deze FAS aanwezig om te zien in hoeverre de PostNL Checkout voor hun webwinkel interessant zou zijn. De uitgebreide uitleg over de werking en de speciale Magento plugin maakte de sessie tot een groot succes. Zie hier de presentatie.
Dynamic pricing bij wijnvoordeel.nl bjorn arenoewebwinkelvakdag
The document discusses dynamic pricing practices at the Dutch wine retailer Wijnvoordeel.nl. Researchers from the Centrum voor Wiskunde & Informatica worked with Wijnvoordeel.nl to develop a dynamic pricing model to optimize prices. Through A/B testing of different prices, the model was able to increase margins and provide insights into price elasticities. It continuously experiments and converges on optimal prices based on customer behavior data from the website.
Presentatie WWV14: E-commerce blijft in trek bij investeerders door Hubert De...webwinkelvakdag
Keynote-Presentatie tijdens de Webwinkel vakdagen 2014:
"E-commerce blijft in trek bij investeerders"
Door Hubert Deitmers, medeoprichter en mede-eigenaar van Van den Ende & Deitmers
Meer informatie:
http://www.webwinkelvakdagen.nl/nl/programma/ecommerce-in-trek-bij-investeerders
Presenatie WWV14: De waarheid achter mobiele SEO door Webdesigner Magazinewebwinkelvakdag
Presentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen 2014:
De waarheid achter mobiele SEO
Door Ray Bogman
Gastredacteur Webdesigner Magazine, CTO & Founder SupportDesk B.V.
Zoekmachines beoordelen niet alleen op content of populariteit, er wordt ook gekeken naar hoe Mobile friendly je website is. Ray Bogman gaat dieper in op de optimalisatie en performance met betrekking tot (Magento) SEO Mobile. Wat dit is en wat komt er allemaal bij kijken om je Magento helemaal mobile ready te krijgen? Je hoort het tijdens deze sessie op de Webwinkelvakdagen 2014. Remember this, Mobile is the Future!
The Royal MINI Cooper encrusted with Swarovski
Elements was presented by a Royal look-alike couple
on Saturday at Westfield, London. The blinged MINI
flaunts SwanFlower patterns on the body, consisting
of different sized crystals that are as small as 1.8mm. The entire roof is covered with thousands of crystals, which are aligned in perfection to
create the most striking Union Jack design.
Thanks http://www.bornrich.com/
Vrijdag 17 mei waren Paul Jaspers en Stefan Binnerts van PostNL te gast bij de Friday Afternoon Sessie gehouden bij MediaCT. Een sessie die volledig in het teken stond van de gratis af te nemen PostNL Checkout. Veel e-commerce ondernemers waren tijdens deze FAS aanwezig om te zien in hoeverre de PostNL Checkout voor hun webwinkel interessant zou zijn. De uitgebreide uitleg over de werking en de speciale Magento plugin maakte de sessie tot een groot succes. Zie hier de presentatie.
Dynamic pricing bij wijnvoordeel.nl bjorn arenoewebwinkelvakdag
The document discusses dynamic pricing practices at the Dutch wine retailer Wijnvoordeel.nl. Researchers from the Centrum voor Wiskunde & Informatica worked with Wijnvoordeel.nl to develop a dynamic pricing model to optimize prices. Through A/B testing of different prices, the model was able to increase margins and provide insights into price elasticities. It continuously experiments and converges on optimal prices based on customer behavior data from the website.
Presentatie WWV14: E-commerce blijft in trek bij investeerders door Hubert De...webwinkelvakdag
Keynote-Presentatie tijdens de Webwinkel vakdagen 2014:
"E-commerce blijft in trek bij investeerders"
Door Hubert Deitmers, medeoprichter en mede-eigenaar van Van den Ende & Deitmers
Meer informatie:
http://www.webwinkelvakdagen.nl/nl/programma/ecommerce-in-trek-bij-investeerders
Presenatie WWV14: De waarheid achter mobiele SEO door Webdesigner Magazinewebwinkelvakdag
Presentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen 2014:
De waarheid achter mobiele SEO
Door Ray Bogman
Gastredacteur Webdesigner Magazine, CTO & Founder SupportDesk B.V.
Zoekmachines beoordelen niet alleen op content of populariteit, er wordt ook gekeken naar hoe Mobile friendly je website is. Ray Bogman gaat dieper in op de optimalisatie en performance met betrekking tot (Magento) SEO Mobile. Wat dit is en wat komt er allemaal bij kijken om je Magento helemaal mobile ready te krijgen? Je hoort het tijdens deze sessie op de Webwinkelvakdagen 2014. Remember this, Mobile is the Future!
The Royal MINI Cooper encrusted with Swarovski
Elements was presented by a Royal look-alike couple
on Saturday at Westfield, London. The blinged MINI
flaunts SwanFlower patterns on the body, consisting
of different sized crystals that are as small as 1.8mm. The entire roof is covered with thousands of crystals, which are aligned in perfection to
create the most striking Union Jack design.
Thanks http://www.bornrich.com/
Begin uw vakantie bij AutoRent. Boek nu geheel kilometervrij een veilige en jonge huurauto. Zorgeloos een auto huren voor de vakantie doe je bij AutoRent.
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's over Internet Marketing.
Geld verdienen als bedrijf met Google Adwords
Alles over Google Adwords
Google Adwords gouden tips
1) The document describes the AXOLUTE line of black and white glass products from Zecca&Zecca and BTicino Industrial Design, including Nighter black glass and Whice white glass wiring devices, control plates, and video door entry systems.
2) The Nighter and Whice products allow for a fully coordinated black or white aesthetic when used together with AXOLUTE anthracite or aluminum colored devices and integrated with MY HOME home automation systems.
3) The glass fronted Nighter and Whice video stations and controls can be used to manage lights, roller blinds, stereo sound, scenarios, and basic door entry functions both within standalone video entry systems
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Internet Marketing.
Geld verdienen als bedrijf met Youtube
Alles over Youtube
Youtube gouden tips
Remco Dekkers van ISM eCompany gaf op de Webwinkel Vakdagen 2017 welke bouwblokken nodig zijn voor een succesvolle omnichannel-infrastructuur. Deze sessie gaf uitleg hoe u IT-systemen selecteert voor een omnichannel customer journey.
Migratie van Magento naar Shopware binnen de Nederlandse markt!Michel Doens
Dinsdag 26 maart 2019 vond de derde Shopware User Group plaats bij Sition binnen de Gruyterfabriek. Voor deze editie merkten we dat er veel vraag was naar de niet-technische onderwerpen en hadden we besloten ons te focussen op de (commerciële) mogelijkheden voor de marketeers en webwinkeleigenaren.
Michel Doens, eigenaar van Sition, trapte de avond af met een presentatie over de migratie naar Shopware van anderen platformen binnen de Nederlandse markt, met name vanaf Magento 1.
De presentatie begon met een analyse naar zoektermen. Daaruit zagen we dat Magento naar mate de jaren steeds meer aan het dalen was en Shopware alsmaar terrein wint. Shopware wordt voor organisaties als open source e-commerce platform steeds interessanter. Zoals we weten is Magento 1 end of life. Maar dat zijn niet de enige platformen én redenen waarom men overstapt op Shopware.
In deze presentatie vertelt Michel je alles over het overstappen naar Shopware:
- Wie stappen over op Shopware?
- Waarom overstappen op Shopware?
- Op welke versie stapt men over?
- Migratie naar Shopware
- Tips/Ervaringen
- De ‘Nederlandse’ markt: stand van zaken
o Payment service providers
o Verzending
o ERP
o Omni Channel
o Internet marketing
- Conclusie ‘2019’
Ben jij benieuwd naar de mogelijkheden en wil je meer weten over het platform Shopware? Ga dan naar: https://www.sition.nl/shopware/
Lees het hele artikel met toelichting tot de presentatie hier: https://www.sition.nl/shopware-migratie/
Voor vragen neem gerust contact met ons (Sition) op: bel 073 71 10 333 of mail ons op info@sition.nl
Elke webwinkel begint klein. Hartstikke leuk die eerste orders! Spullen verzamelen, inpakken en rennen naar het postkantoor. Het gaat goed, het zijn er inmiddels al 50 per week. Het kost nu wel heel veel tijd... Vind ik dit nog leuk? Marketing en verdere ontwikkeling van de webwinkel blijft liggen, en het wordt steeds drukker en drukker. Wordt het niet eens tijd voor de volgende stap? Een nieuw professioneel multishop e-commerce platform bijvoorbeeld. En hoe doen we dat met de logistiek? Blijven we dat zelf doen of besteden we dat uit aan een professioneel bedrijf?
Zou het niet mooi zijn als het hele proces van bestellen, betalen, pick & pack, verzendbevestiging, track & trace en voorraadmutaties geheel automatisch zou kunnen verlopen? Dan kun je je helemaal concentreren op de zaken die echt belangrijk zijn voor de ontwikkeling van je webwinkel!
Coert legt aan de hand van voorbeelden uit hoe de integratie van logistieke processen werkt in de praktijk.
Ontdek hoe je WooCommerce verzendmethodes kan optimaliseren om bijvoorbeeld verlaten winkelmandjes te verminderen. In deze praktische presentatie deel ik code snippets, showcases, handige shipping plugins en best practices om de verzend ervaring van je klanten te verbeteren. Leer ook waar WooCommerce tekortschiet en hoe je dit kan verbeteren.
Begin uw vakantie bij AutoRent. Boek nu geheel kilometervrij een veilige en jonge huurauto. Zorgeloos een auto huren voor de vakantie doe je bij AutoRent.
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's over Internet Marketing.
Geld verdienen als bedrijf met Google Adwords
Alles over Google Adwords
Google Adwords gouden tips
1) The document describes the AXOLUTE line of black and white glass products from Zecca&Zecca and BTicino Industrial Design, including Nighter black glass and Whice white glass wiring devices, control plates, and video door entry systems.
2) The Nighter and Whice products allow for a fully coordinated black or white aesthetic when used together with AXOLUTE anthracite or aluminum colored devices and integrated with MY HOME home automation systems.
3) The glass fronted Nighter and Whice video stations and controls can be used to manage lights, roller blinds, stereo sound, scenarios, and basic door entry functions both within standalone video entry systems
Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Internet Marketing.
Geld verdienen als bedrijf met Youtube
Alles over Youtube
Youtube gouden tips
Remco Dekkers van ISM eCompany gaf op de Webwinkel Vakdagen 2017 welke bouwblokken nodig zijn voor een succesvolle omnichannel-infrastructuur. Deze sessie gaf uitleg hoe u IT-systemen selecteert voor een omnichannel customer journey.
Migratie van Magento naar Shopware binnen de Nederlandse markt!Michel Doens
Dinsdag 26 maart 2019 vond de derde Shopware User Group plaats bij Sition binnen de Gruyterfabriek. Voor deze editie merkten we dat er veel vraag was naar de niet-technische onderwerpen en hadden we besloten ons te focussen op de (commerciële) mogelijkheden voor de marketeers en webwinkeleigenaren.
Michel Doens, eigenaar van Sition, trapte de avond af met een presentatie over de migratie naar Shopware van anderen platformen binnen de Nederlandse markt, met name vanaf Magento 1.
De presentatie begon met een analyse naar zoektermen. Daaruit zagen we dat Magento naar mate de jaren steeds meer aan het dalen was en Shopware alsmaar terrein wint. Shopware wordt voor organisaties als open source e-commerce platform steeds interessanter. Zoals we weten is Magento 1 end of life. Maar dat zijn niet de enige platformen én redenen waarom men overstapt op Shopware.
In deze presentatie vertelt Michel je alles over het overstappen naar Shopware:
- Wie stappen over op Shopware?
- Waarom overstappen op Shopware?
- Op welke versie stapt men over?
- Migratie naar Shopware
- Tips/Ervaringen
- De ‘Nederlandse’ markt: stand van zaken
o Payment service providers
o Verzending
o ERP
o Omni Channel
o Internet marketing
- Conclusie ‘2019’
Ben jij benieuwd naar de mogelijkheden en wil je meer weten over het platform Shopware? Ga dan naar: https://www.sition.nl/shopware/
Lees het hele artikel met toelichting tot de presentatie hier: https://www.sition.nl/shopware-migratie/
Voor vragen neem gerust contact met ons (Sition) op: bel 073 71 10 333 of mail ons op info@sition.nl
Elke webwinkel begint klein. Hartstikke leuk die eerste orders! Spullen verzamelen, inpakken en rennen naar het postkantoor. Het gaat goed, het zijn er inmiddels al 50 per week. Het kost nu wel heel veel tijd... Vind ik dit nog leuk? Marketing en verdere ontwikkeling van de webwinkel blijft liggen, en het wordt steeds drukker en drukker. Wordt het niet eens tijd voor de volgende stap? Een nieuw professioneel multishop e-commerce platform bijvoorbeeld. En hoe doen we dat met de logistiek? Blijven we dat zelf doen of besteden we dat uit aan een professioneel bedrijf?
Zou het niet mooi zijn als het hele proces van bestellen, betalen, pick & pack, verzendbevestiging, track & trace en voorraadmutaties geheel automatisch zou kunnen verlopen? Dan kun je je helemaal concentreren op de zaken die echt belangrijk zijn voor de ontwikkeling van je webwinkel!
Coert legt aan de hand van voorbeelden uit hoe de integratie van logistieke processen werkt in de praktijk.
Ontdek hoe je WooCommerce verzendmethodes kan optimaliseren om bijvoorbeeld verlaten winkelmandjes te verminderen. In deze praktische presentatie deel ik code snippets, showcases, handige shipping plugins en best practices om de verzend ervaring van je klanten te verbeteren. Leer ook waar WooCommerce tekortschiet en hoe je dit kan verbeteren.
Hoe bouwt u een succesvolle omnichannel-infrastructuur?valantic NL
Hoe selecteert u de juiste IT-systemen zodat een omnichannel customer journey mogelijk is? Van e-commercesoftware, marketing- en betaalsystemen tot aan retourafhandeling en klantenservice: alles moet goed samenwerken. Tijdens deze sessie op de Webwinkel Vakdagen 2018 vertelde ISM'er Remco Dekkers zijn kennis opgedaan uit 20 jaar ervaring van het bouwen van een succesvolle omnichannel-infrastuctuur.
Magento & online marketing 5 best practices voor uw webshopvalantic NL
Door het aantal best practices voor online marketing en Magento-webshops is het gemakkelijk om door de bomen het bos niet meer te zien. In deze presentatie ziet u daarom essentiële best practices voor een Magento 2 webshop.
Tijdens de presentatie vertelde ISM'er Collin de Boer over de best practices en laat gelijk zien hoe dit er in de praktijk uitziet in een speciaal daarvoor ingerichte online omgeving op Magento 2.
Magento & online marketing 5 best practices voor uw webshopvalantic NL
ISM eCompany implementeert en optimaliseert jaarlijks tientallen webshops. Door de gecombineerde inzet van technische en online marketingdiensten bieden wij de webshopbezoekers van onze klanten een betere gebruikerservaring. Tijdens deze presentatie op de Webwinkel Vakdagen 2019 deelde ISM’er Collin de Boer zijn ervaringen en de Magento & online marketing best practices die essentieel zijn voor uw webshop.
[Webinar] Hoe bouwt u een succesvolle omnichannel-infrastructuur?valantic NL
Remco Dekkers vertelde tijdens deze webinar welke bouwblokken nodig zijn voor een succesvolle omnichannel-infrastructuur. En hij gaf uitleg hoe u IT-systemen selecteert voor een omnichannel customer journey.
Groeimarkt internetlogistiek levert nieuwe kansen voor de marktwebwinkelvakdag
Ferry Jantzen, Directeur WICS Solutions & Hanno van de Gronden, Manager Business Development VDS-fulfilment
Veel ondernemers zijn zich niet bewust van de enorme kansen die deze snel groeiende markt biedt. Dit blijkt ook wel uit het grote aantal nieuwe spelers dat succesvol deze nieuwe tak van “logistieke internet dienstverlening” betreedt. Met aangepaste moderne informatiesystemen, die in een webstructuur verbonden zijn met andere partijen, gebruikmakend van slimme “content” die real time kan worden verwerkt via web services, staat deze markt aan het begin van een indrukwekkende ontwikkeling. Met behulp van praktijk voorbeelden wordt uiteengezet hoe webwinkels, logistieke dienstverleners, pakketdiensten en leveranciers van data naadloos hun systemen aan elkaar hebben gekoppeld.
SalesManager Online CRM, ERP, Service and Project Management in the CloudNoel Digan
SalesManager Online is een suite van Cloud software voor CRM, ERP, Service en Projectmanagement. Denk aan ondersteunen van alle verkoopprocessen, van lead tot en met de order. Het boeken van orders, voorraden in de gaten houden, digitale pakbonnen en facturen en integratie met de boekhouding. Voor inkopers biedt SalesManager Online gestroomlijnde inkoopprocessen, van bestelling, inkomende goederen en scan en matchen van de inkoopfacturen. Klachten kunnen gelogd en geroute worden naar de juiste service medewerker. Projecten kunnen in de gaten gehouden qua budget en planning en uren kunnen geregistreerd worden. SalesManager Online portals bieden klant toegang naar hun data in uw CRM/ERP systeem. Apps zijn beschikbaar voor iOS en Android.
Eiermachinegigant Moba wilde hun purchase-to-pay proces zo efficiënt en effectief mogelijk inrichten. De toenemende groei van de afgelopen jaren zette Moba aan tot de implementatie van het Tradecloud Supply Chain platform met als resultaat dat hun supply chain nu gestructureerd verloopt. Hoe dit project is verlopen en hoe zij hun ERP-pakket (Infor LN) en hun leveranciers hebben geïntegreerd, vindt je in deze presentatie.
Similar to Presentatie WWV14: De digitale roadmap van PostNL: meer bezorgopties en meer gemak in uw webwinkel (20)
Hoe weet u wat de best mogelijke online marketingstrategie en e-commercekeuzes zijn als de bedrijfsstrategie niet helder is waar deze aan bij moeten dragen? Tijdens deze presentatie van ISM'er Sander ontdekt u of uw strategisch fundament sterk is, wat de impact is van de strategische keuzes op de uitvoering en het succes van uw online inspanningen.
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
Bewust Bezorgd is een rekentool die je inzicht geeft in de CO2-impact van de bezorging van jouw pakketten. Zo weet je precies hoe je kunt reduceren. Hiermee blijf jij toekomstproof voor de consument die steeds bewuster wordt en duurzaamheid steeds belangrijker vindt. Wil jij weten hoe Bewust Bezorgd werkt en hoe je het kunt inzetten voor jouw webwinkel, kom dan naar deze presentatie!
The retail industry is very competitive. More and more companies are competing for smaller and smaller margins – red markets. The solution is to swim away from the competition, make the competition irrelevant and find a wide-open space and create: a blue ocean. Is an omnichannel experience the way to blue oceans?
Fietsenmerk VanMoof heeft haar rol als internationaal innovatieleider te danken aan haar tegendraadse aanpak op alle fronten: van ontwerp, tot productie tot retail. Het Nederlandse merk doet alles anders dan welk merk dan ook in de fietsindustrie. Zo ook haar online advertising strategie. Growth marketing outside of the box. Onconventionele keuzes die bijdragen aan de snelle groei die VanMoof met haar marketingstrategie heeft bereikt.
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwenwebwinkelvakdag
Iris, de virtuele assistent van de ANWB, beantwoordt meer dan drie miljoen vragen per jaar en kent meer dan 100 dialogen. Margot en Carolina vertellen je graag over de weg hiernaartoe: pilot, usability onderzoek en de struggel met “hoe krijgen we prioriteit voor service én de chatbot”.
Ook delen ze een mooi succes: de klantgerichte en multidisciplinaire aanpak voor de periode van de vakantie -voorbereiding van de ANWB-leden: in 3 maanden tijd, 16 nieuwe conversational dialogen met uitzonderlijk goede waarderingen van de leden.
Nieuwe algoritmes, big data en de cloud hebben ervoor gezorgd dat kunstmatige intelligentie weer volop aandacht krijgt en belangrijker, volop toegepast wordt.
Maar hoe laat je een traditionele retailer het belang van kunstmatige intelligentie en data inzien, oftewel hoe kun je een 95-jaar oud merk transformeren naar een data gedreven organisatie.
Een inzicht in welke stappen door HEMA zijn genomen op het gebied van AI. Welke waren daarvan een succes? Maar ook een inzicht in de minder succesvolle en mislukte pogingen. Hoe wordt Artificial Intelligence ontvangen door de rest van het bedrijf? Wat merkt de klant ervan? En wat zijn de vervolgstappen?
Hoe achterhaal je de online behoeften van je doelgroep? Hoe vertaal je dit naar kansen en hoe prioriteer je online marketingacties voor je doelgroep en voor je bedrijf? ISM'er Kees laat zien hoe je in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee je het komende jaar je online doelstellingen behaalt
De transitie van een lineaire naar een circulaire economie is steeds relevanter aan het worden voor de retail sector. Klanten hebben een toenemende behoefte aan flexibel gebruik van producten en minder aan bezit. Hierbij speelt de relatie met spullen een belangrijke rol. We zijn sneller uitgekeken en willen vaker iets anders. Daarmee wordt huren interessant, bijv. in de vorm van een abonnement.
Met name de millennial generatie staat open voor het afsluiten van een abonnement. Deze consumentengroep heeft behoefte aan on-demand concepten en wil vooraf graag een product kunnen proberen. Bedrijven die abonnementen aanbieden spelen hier goed op in. Op basis van data kunnen zij hun klanten veel gerichter bedienen. Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze zelf misschien niet eens afwisten.
De mogelijkheid tot huur van producten bestaat al, maar de retail kan hier meer op inzetten dan nu het geval is. In directe zin kan dit ten koste gaan van de verkopen en inkomsten, maar op langere termijn kan dit juist meer opleveren. Product-dienst-systemen zullen vaak een aanvullend verdienmodel zijn binnen de Retail. Een abonnementenmodel heeft voor ondernemers overigens veel voordelen: zij kunnen meer omzet genereren als ze toegevoegde waarde leveren met aanvullende diensten.
Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze misschien niet eens afwisten en zijn veel transparanter dan gewone loyaliteitsprogramma’s. Het model dwingt de retailer waar voor de klanteneuro aan te bieden. Betalende leden zijn op hun beurt eerder bereid tot het delen van persoonlijke gegevens, omdat ze begrijpen dat dit een positief effect heeft op hun beleving met het merk.
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclairewebwinkelvakdag
Een goed idee voor een bedrijf past op de achterkant van een bierviltje. Maar wist je dat het overgrote deel van deze viltjes aan het einde van de avond op de cafévloer eindigt? Hoe zorg je er nu voor dat jouw ondernemersidee niet bij dromen alleen blijft. Met Marktplaats kan je makkelijk de volgende stap zetten vanuit je idee.
Ondernemer Martijn Leclaire, eigenaar van Martijn Kozijn, neemt je mee op een ondernemersreis, die startte met een experiment op Marktplaats. Inmiddels is dit uitgegroeid naar een succesvol bedrijf.
Samen met Groeikansmanager Jessica van Haaster laat Martijn zien hoe ook jouw droom werkelijkheid kan worden. Door op je eigen manier en in je eigen tempo je idee uit te bouwen, je product te testen in de drukstbezochte “winkelstraat” van Nederland. En door jouw product te kunnen tonen aan de juiste potentiële kopers. Op Marktplaats heb je echt contact met klanten die je kunnen vertellen waarom ze voor jou kiezen.
Of het nu gaat om de start van je onderneming of beginnen met online verkoop. De eerste stap is altijd het lastigst, maar Marktplaats helpt je om in beweging te komen en vol vertrouwen te starten. Ga ervoor.
Data, marketing automation, A.I. en machine learning. De buzzwords die we allemaal kennen, maar die starten met een ding: een goede basis. Hoe zorg je ervoor dat je deze basis goed inricht? Marloes de Ruiter presenteert een case over de herinrichting van het marketingproces, data, processen en mensen.
Cemex Trescon is een groothandel voor de voedingsindustrie, schoonmaakbranche en facilitaire dienst. Het jaar 2019 stond in het teken van herinrichting van alle systemen, plus het complete marketingproces. Om een vernieuwde, schaalbare infrastructuur neer te zetten hadden we heel wat uitdagingen op het gebied van data. Tijdens deze presentatie presenteert Marloes een case over hoe ze dit gedaan hebben, waar ze tegenaan liepen en welke learnings zij hieruit gehaald hebben.
Marloes de RuiterMarloes de Ruiter
MARLOES DE RUITER
Manager E-Business A.I.
THEMA
LINDA.foundation geeft deze gezinnen een heel fijn steuntje in de rug: zij krijgen een set cadeaukaarten die zij naar eigen inzicht kunnen besteden bij een aantal landelijke winkelketens. Zodat zij even geen kassastress hebben in de dure decembermaand, toch Sinterklaas kunnen vieren, met kerst wat lekkers op tafel zetten en mensen uitnodigen, een nieuwe winterjas kopen. Het cadeau betekent meer dan even wat minder stress: ouders met geldzorgen moeten altijd nee zeggen en voelen zich schuldig dat zij hun kinderen zoveel moeten ontzeggen. Ze zijn ontroerd dat dit cadeau mogelijk is gemaakt door zoveel donateurs. Ze gaan met hoop het nieuwe jaar in.
Alle donaties aan LINDA.foundation komen ten goede aan de gezinnen. Dit is mogelijk omdat alle kosten van de stichting worden gedekt door Linda de Mol. En omdat de leveranciers van de cadeaukaarten ook een steentje bijdragen, kunnen wij van elke donatie van €10 zelfs €12 maken.
De gezinnen kiezen wij niet zelf maar daarin werken wij samen met hulpverleners door het hele land. Zij kennen de gezinnen, weten waar de nood het hoogst en het verdriet het grootst. Door het cadeaukaartenpakket van LINDA.foundation kunnen zij hun cliënten ook motiveren om bijvoorbeeld een schuldhulpverleningstraject vol te houden.
Retail Nederland kan de LINDA.foundation helpen, Hoe? Jocelyn vertelt je hier meer over!
About 6 years ago I started working for Maersk, the market leader in the shipping industry. At the time, a customer had to book a container via phone or email. That was and still is in some cases industry standard. I think it's safe to say that the shipping industry is one of the most traditional industries where digital is still not fully adopted and embraced.
A lot has changed in the past 6 years and Maersk has taken the lead by developing a professional e-commerce platform with all relevant features. It's been an interesting few years and I am happy to take you through our journey and tell you all about the challenges and developments.
China, een land dat volop in beweging is. Momenteel excelleert China op het gebied van retail. Spelers groot en klein zijn aan het experimenteren met verschillende nieuwe vormen van retail, waardoor de industrie dynamischer is dan ooit.
Brenda bezocht in november China. Tijdens deze sessie deelt zij haar belangrijkste lessen van die reis.
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soorswebwinkelvakdag
Advertentiekosten blijven ieder jaar stijgen en de organische resultaten krijgen steeds minder ruimte in de zoekresultaten. Het is daarom belangrijker dan ooit om je duurbetaalde bezoekers te laten converteren. Aanhangwagendirect.nl neemt je mee hoe zij de advertentiekosten opvangen met slimme gepersonaliseerde e-mail marketing.
Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Copernica Marketing Software.
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaal je dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe je onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
De eerste website van Lecot werd in huis gebouwd en deed enkel dienst voor de bestellingen. Om competitief te blijven in een snel veranderende verkoopomgeving, nam Lecot de stap naar een digitale transformatie om de B2B customer experience te optimaliseren en de online verkoop te boosten.
In samenwerking met Vaimo bouwden ze de website-omgeving op het e-commerceplatform Magento. Het B2B-bedrijf slaagde erin zijn online aanwezigheid met succes te transformeren.
Lecot optimaliseerde de visibiliteit van ruim 2 miljoen SKU's in een PIM-systeem dat de productinformatie verrijkt. Daarnaast werden andere functies zoals gebruikersstructuren, een verzendkalender, een zoekintegratie en een snelle bestellinglijst toegepast. Dat biedt de B2B-klanten een revolutionair model op het vlak van verkoop, accountmanagement en aankoop. Zo boekte het bouwbedrijf een enorme vooruitgang in verkoop en volgde de groei van het bedrijf in stijgende lijn.
Payment Service Provider PAY. schuift haar klant Lobbes naar voren voor een interessante presentatie die je niet wil missen. Lobbes bevindt zich als online speelgoedwinkel middenin in een continu veranderende speelgoedmarkt met partijen als Action, Intertoys, Kruidvat en Bol.com en ervaart zowel kansen als uitdagingen op dit speelterrein. Game on or game over?
Volgens Berry de Snoo (Manager Bedrijfsvoering) is omnichannel de manier om je als pure player te ontwikkelen in een disruptieve markt.
Moet je gaan verkopen via marktplaatsen als Bol.com, Zalando of Amazon? ISM'er Sander vertelt welke strategische en operationele afwegingen je moet maken als je overweegt ermee te starten, hoe het huidige landschap voor marktplaatsen eruitziet, hoe het zich de komende tijd gaat ontwikkelen en welke strategische afwegingen je moet maken om er succesvol mee te zijn.
Presentatie WWV14: De digitale roadmap van PostNL: meer bezorgopties en meer gemak in uw webwinkel
1. De digitale roadmap van PostNL:
Meer bezorgopties
en meer gemak in
uw webwinkel
Floortje Schilt
Business Development Manager Online
2.
3. Meer gemak voor de consument
door keuze in locatie en tijd
53%
geeft voorkeur aan
bezorging in de avond
Bron Thuiswinkel Markt Monitor 2013-1
3
4. Meer keuze voor de online shopper
met diverse bezorgopties voor webshops
PakjeGemak
Zondagsortering
Extra Vroeg ophalen
Avondbezorging
Toekomst: Pakketautomaat
5. Meer gemak voor de webwinkelier
door technische koppeling met vervoerder
89%
heeft behoefte aan technische
koppeling met vervoerder
Bron Winkle gebruiksintentie onderzoek juli 2013 (150 webwinkeliers)
7. Koppeling webwinkel aan vervoerder
Webwinkel kan kiezen uit gevarieerd aanbod
Koppelen op basis van webservices / API’s
(front en back end)
Via een plug-in
(front en back end)
Via de business portal, nu nog parcelware
(back end)
7
8. Bezorgopties aanbieden aan uw klanten:
Altijd front end implicatie, dus integratie in webwinkel
Element
Back end
Front end
Huisadres
✔
✔
Ophalen op Postkantoor
✔
Extra vroeg ophalen
✔
Pakketautomaat
✔
Avondbezorging
✔
Tijdvakken
✔
Kies je dag
✔
Koppeling MijnPakket
✔
Meerdere adressen uit profiel
✔
Betaalvoorkeuren
✔
8
9. Bezorgopties kiezen in de webshop:
In de eigen flow en via PostNL Checkout
Bezorgopties
Winkel
mandje
Inloggen/
Nieuw
Adressen
Bevestiging
Kies dag & tijd of locatie
(incl MijnPakket voorkeuren)
9
Betaling
Bedankt
Order
Mngmnt
Fulfilment
(label+vm)
Transport
10. Front end mogelijkheden
voor de bezorgopties voor webshops
Javascript
(ontvangst
module)
Web
services
PostNL
Plugin
PostNL
Checkout
Plugin
Huisadres
✔
✔
✔
✔
Ophalen op Postkantoor
✔
✔
✔
✔
Extra vroeg ophalen
✔
✔
✔
✔
Pakketautomaat
✔
✔
✔
✔
Avondbezorging
✔
✔
✔
✔
Tijdvakken
✔
✔
✔
Kies je dag
✔
✔
✔
Koppeling MijnPakket
✔
✔
✔
Meerdere adressen uit profiel
✔
✔
✔
Element
Betaalvoorkeuren
10
✔
11. Na keuze bezorgoptie:
Gemakkelijk van order naar zending
Webshop
Gekoppeld via
maatwerk plug-in
Direct gekoppeld via
webservices (CIF)
11
Beperkt gekoppeld via
Parcel Ware/
Business Portal
12. Maar, het een sluit het ander niet uit
Gewenste combinaties o.b.v. eigen situatie
Bijvoorbeeld:
Uitbesteden fulfilment
Front end via plugin
en labels printen via Business Portal
Front end via javascript
en labels printen via webservices
12
13. Inzoomen op de nieuwe plugins:
Onze diensten en producten
Webshop
Gekoppeld via
maatwerk plug-in
Direct gekoppeld via
webservices (CIF)
13
Beperkt gekoppeld via
Parcel Ware/
Business Portal
15. Grootste behoefte
Verzendlabels aanmaken
30%
Verzendlabels aanmaken
16%
Bezorgopties voor tijd van levering
13%
Bezorgopties
9%
Buspakjes direct verzendklaar maken vanuit uw webwinkel
8%
Notificatie
Checkpay
4%
Tarieventabellen, incl BTW instellingen
3%
Checkout voor extra bezorgopties en inloggemak voor uw klant
3%
Postcodecheck
Dashboard
15
3%
3%
16. Magento plug-in
Release 1 beschikbaar
Alles in reguliere flow Magento
Alle zendingen (ook niet PostNL) in één overzicht
Zelf invullen default verzendmethode
Automatische mail getriggerd bij aanmaken zending
Massa-actie of per order verwerken
Status zending beschikbaar in overzicht
Detailoverzicht status: tijd en plaats van scans in proces
PostNL checkout geïntegreerd
16
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
20. SEOshop plugin
Release 1 beschikbaar
Alles in reguliere flow van SEOshop
Pakbon met verzendlabel
Barcode automatisch gelinkt aan order
Barcode scannen en update direct zichtbaar in back end
Status overzicht beschikbaar per order
Alle nieuwe bezorgopties beschikbaar in de eigen flow
Alle bezorgopties in nieuwe designs
20
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
27. PostNL plugin roadmap
doorontwikkelen naar volwaardig palet
Lancering
Januari 2014
April 2014
Q2/Q3 2014
Q3/Q4 2014
Fase
A.
Ontsluiting
basics
B.
Ontsluiting
t.g.w. diensten
C.
Ontsluiting
t.g.w.
diensten
D.
Ontsluiting
ecommerce
t.g.w. diensten
Functies
• Moederframework
• Labels printen
• Voormelden
• Status zendingen
terugkoppeling
• Notificatie
• PostNL Checkout
• PostNL
bezorgopties
webshops
• Postcode check
• Buspakje
Retouren
• Data profiling
• Ecommerce
index
• ERP
• CRM systeem
• Credit check
• Collectie
• Magento
• SEOshop
• Magento
• SEOshop
• Closed source
• Magento
• SEOshop
• Closed source
• Open source
• Magento
• SEOshop
• Closed source
• Open source
Platform
27
• Extra@Home
• Verzendtarief incl.
• BTW instellingen
28. Meer weten en downloaden
Meer informatie over de bezorgopties en
aansluitmogelijkheden:
www.postnl.nl/bezorgopties
Download de gratis Magento plugin direct via:
www.postnl.nl/checkout
> Documentatie
28