Этим свежим выпуском PMP Дмитрий Потапов и Сергей Потапов открывают новый сезон подкастинга, в котором Вас ждет более 50 выпусков PMP. Выпуск посвящен одной из наших любимых тем - Обратной Связи, или ОС. Мы расскажем о том, зачем в компании нужна обратная связь, поговорим о "русских особенностях" ОС, а также обозначим критерии, благодаря которым Вы сделаете ОС в Вашей компании лучше, эффективнее и заставите этот инструмент работать на все 100%! А еще, мы подарим Вам следующие психотехники: "гамбургер обратной связи", "ОС по английскому сержанту", "одноминутные похвалы", "одноминутные цели", "одноминутные выговоры".

1. PMP - «Feedback: качественная обратная связь»
Дмитрий Потапов
Сергей Потапов
www.DSPotapov.ru

2. Feedback-
техника
«Гамбургер»

3. Feedback-техника «Гамбургер»
Обратную Связь нужно давать в 3 этапа:
1. Позитивная ОС [ловим работника «на хорошем»]
2. Негативная ОС [зона развития]
3. Позитивная ОС [побуждающая к действию]

4. Feedback-
техника
«Сержант»

5. Feedback-техника «Сержант»
Обратную Связь нужно давать в 3 этапа:
1. Скажите, О ЧЕМ Вы хотели сказать
2. Скажите ТО, ЧТО Вы хотели сказать
3. Скажите, О ЧЕМ Вы сказали

6. Одноминутные
ЦЕЛИ

7. Одноминутная
ПОХВАЛА

8. Одноминутный
ВЫГОВОР

9. Join US:
Facebook www.facebook.com/dmitriy.potapov
Twitter www.twitter.com/DSPotapov
ВКонтакте vkontakte.ru/id2111775

10. Мы ждем Вас на нашем сайте...
www.dspotapov.ru

11. Мы ждем Вас на нашем сайте...
www.dspotapov.ru

12. ...где Вы сможете найти
www.dspotapov.ru

13. ...где Вы сможете найти
Статьи о самых свежих, модных и злободневных
трендах в мире инновационного бизнеса, управления
персоналом, информационных технологий и успеха!
Обучающий PODCAST: PMP - Personal-management
Podcast!
Прекрасную площадку для общения и обсуждения
управленческих- и бизнес-вопросов!
www.dspotapov.ru

14. У Вас есть вопросы/
предложения?
Пишите! ;)
Дмитрий Потапов
[dspotapov@gmail.com]
www.dspotapov.ru