1. HOAÏCH ÑÒNH DÖÏ AÙN
(Project Planning)
Keát thuùc phaàn naøy baïn seõ coù theå :
 Ñònh nghiaõ phaïm vi döï aùn
 Hieåu ñöôïc vai troø höõu ích cuaû vieäc
hoaïch ñònh döï aùn vaø khung hoaïch
ñònh cô baûn
 Hieåu tieán trình vaø coâng cuï kyõ thuaät
hoaïch ñònh döï aùn
 Moâ taû nhöõng loãi thoâng thöôøng trong
hoaïch ñònh döï aùn
1

2. LÔÏI ÍCH CUÛA
HOAÏCH ÑÒNH DÖÏ
AÙN
 Baûo
 Caûi
ñaûm ñaït ñöôïc muïc tieâu
tieán hieäu quaû söû duïng nguoàn löïc
 Giuùp
cho vieäc kieåm soaùt vaø giaùm saùt
tieán trình döï aùn
 Gia
taêng söï truyeàn thoâng/söï phoái hôïp
 Taïo
ñoäng cô thuùc ñaåy moïi ngöôøi
 Ñaït
ñöôïc söï taøi trôï ñoái vôùi döï 2
aùn

3. Xaùc ñònh
muïc tieâu
KHUN
G
HOAÏC
H
ÑÒNH
CÔ
BAÛN
Ñònh nghóa
phaïm vi döï aùn
Caáu truùc phaân
vieäc (WBS)
Moâ taû
coâng
vieäc
Toå
chöùc
Hoaïch
ñònh
nguoàn löïc
Laäp
tieán ñoä
Hoaïch ñònh
vieäc kieåm
soaùt
3

4. XAÙC ÑÒNH MUÏC TIEÂU
DÖÏ AÙN

Caùi gì caàn ñöôïc hoaøn thaønh

Quyeát ñònh caùc caáp ñoä muïc
tieâu

Muïc tieâu SMART
4

5. 
CAÙC CAÁP ÑOÄ MUÏC TIEÂU
CUAÛ DÖÏ AÙN
Muïc Tieâu toång theå (Goal / Overall Objective / Long-term objective)
Moät muïc tieâu thuoäc caáp ñoä cao.Trình baøy ñònh höôùng
toång quaùt ñeå töø ñoù chæ ra nhöõng muïc ñích, nhöõng hoaït
ñoäng vaø nhöõng nhieäm vuï

Muïc ñích döï aùn (Project objective / Purpose)
Ñaây laø ñieàu chuùng ta muoán ñaït ñöôïc sau khi döï aùn thöïc
hieän coù keát quaû.Trình baøy nhöõng chæ tieâu caàn ñaït
hoaëc nhöõng tieâu chuaån ñeå ñaùnh giaù söï hoaøn thaønh,
söï thaønh coâng vaø thaønh quaû cuûa döï aùn.

Keát quûa döï aùn (Project outputs / Results)
Saûn phaåm tröïc tieáp vaø höõu hình cuûa caùc hoaït ñoäng döï
aùn
5

6. MUÏC TIEÂU THOÂNG
MINH S.M.A.R.T
 Specific
Roõ raøng, cuï theå
 Measurable
Coù theå ño löôøng ñöôïc
 Assignable
Coù theå phaân boå ñöôïc
 Realistic
Coù theå thöïc hieän ñöôïc
 Time-Bound
Coù giôùi haïn veà thôøi
gian
6

7. XAÙC ÑÒNH PHAÏM VI DÖÏ
AÙN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Muïc tieâu döï aùn
Caùc keát quûa kyø voïng
Nhöõng ñieåm moác
Caùc yeâu caàu kyõ thuaät
Nhöõng giôùi haïn vaø loaïi tröø
Ñaït ñöôïc söï chaáp thuaän vôùi khaùch
haøng
7

8. BAÙO CAÙO PHAÏM VI (1)
1.
2.



Muïc tieâu döï aùn
Xaây döïng moät toaø nhaø chaát löôïng cao
cho khaùch haøng trong voøng 5 thaùng vôùi
möùc chi phí khoâng vöôït quaù 1 tyû
Caùc keát quaû kyø voïng
600m2 saøn, 1 phoøng khaùch, 3 nhaø taém, 3
phoøng nguû thieát keá coù maùy laïnh, hoaøn
thaønh caên nhaø
Moät gara ñöôïc caùch nhieät vaø ñöôïc loùt
ñaù
Moät nhaø beáp ñöôïc thieát keá ñeå ñaët beáp
gas, loø viba, keä treo töôøng
8

9. BAÙO CAÙO PHAÏM VI (2)
3.





Caùc ñieåm moác
Xong giaáy pheùp vaøo …
Ñoå xong moùng vaøo …
Khung nhaø, heä thoáng caáp thoaùt
nöôùc, ñieän …
Sôn töôøng, loùt gaïch, trang trí noät
thaát …
Laép ñaët thieát bò …
9

10. BAÙO CAÙO PHAÏM VI (3)
4.




Caùc yeâu caàu kyõ thuaät
Caên nhaø phaûi phuø hôïp vôùi tieâu
chuaån xaây döïng ñòa phöông
Caùc cöûa soå traùnh naéng höôùng taây
Vaùch ngoaøi töôøng phuû lôùp sôn
choáng thaám
Traàn nhaø ôû taàng treân cuøng xöû lyù
choáng thaám vaø loùt gaïch caùch
10
nhieät,…

11. BAÙO CAÙO PHAÏM VI (4)
5.
Caùc giôùi haïn vaø loaïi tröø

Ngoâi nhaø ñöôïc xaây döïng theo baûn thieát keá cuûa
khaùch haøng
Chuû sôû höõu chòu traùch nhieäm veà phong caûnh
Duïng cuï nhaø beáp khoâng bao haøm tuû laïnh
Khoâng bao haøm maùy laïnh, nhöng phaûi ñi ñöôøng
daây maùy laïnh
Nhaø thaàu chòu traùch nhieäm veà coâng vieäc cuûa
nhaø thaàu phuï
Coâng tröôøng laøm vieäc töø thöù hai ñeán thöù saùu,
töø 7 giôø ñeán 17 giôø moãi ngaøy





6.
Ñaït ñöôïc söï chaáp thuaän vôùi
khaùch haøng
11

12. MOÂ TAÛ COÂNG VIEÄC
 Xaùc
ñònh caùc coâng vieäc khaùc nhau caàn
phaûi thöïc hieän ñeå hoaøn thaønh caùc muïc
tieâu döï aùn
 Caàân
phaân bieät caùc hoaït ñoäng phaûi
thöïc hieän vaø caùc keát quûa phaûi ñaït ñöôïc
tieáp theo caùc hoaït ñoäng ñoù.
 Caàn
laøm roõ nhöõng coâng vieäc naøo coù
lieân quan vôùi nhau ñeå coù theå tieán haønh
kieåm soaùt chuùng trong suoát quùa trình
thöïc hieän döï aùn.
 Coâng
12
cuï : WBS - Caáu truùc phaân ñoaïn

13. CAÁU TRUÙC PHAÂN VIEÄC WBS

Laø moät caáu truùc coù thöù baäc phaân nhoû daàn
coâng vieäc döï aùn ñeán caùc caáp thaáp nhaát
 Laø moät baûn ñoà giuùp nhaø quaûn lyù döï aùn nhaän
daïng taát caû nhöõng saûn phaåm vaø caùc thaønh
phaàn coâng vieäc cuûa döï aùn
 Laø moät taøi lieäu cô baûn ñeå :
– Ñònh nghiaõ vaø quaûn lyù phaïm vi döï aùn
– Laäp tieán ñoä hoaït ñoäng
– Phaân coâng traùch nhieäm
– Öôùc löôïng nguoàn löïc vaø ngaân saùch
– Theo doõi vieäc thöïc hieän döï aùn
WBS laø neàn taûng cô baûn ñeå öôùc löôïng chi phí, toå chöùc,
laäp tieán ñoä vaø kieåm soaùt vieäc thöïc hieän phuø hôïp vôùi
13
töøng caáp ñoä döï aùn.

14. CAÁU TRUÙC PHAÂN VIEÄC - WBS
Muïc tieâu döï
aùn (Project
Objective) 1.0.0.0
Caáp 1
(Hoaøn thaønh döï aùn)
Hoaït
ñoäng
1.1.0.0
Caáp
2
Caáp
3
Nhieäm
vuï
1.1.1.0
Caáp 4
(Goùi coâng vieäc)
Nhieäm
vuï
1.1.2.0
Hoaït
ñoäng
1.2.0.0
Nhieäm
vuï
1.3.1.0
1.3.2.1
WP
Hoaït
ñoäng
1.3.0.0
Nhieäm
vuï
1.3.2.0
1.3.2.2
WP
Hoaït
ñoäng
1.4.0.0
Nhieäm
vuï
1.3.3.0
1.3.2.3
WP
14
Hoaït
ñoäng
1.5.0.0

15. WBS döï aùn xaây döïng
ngoâi nhaø
Ngoâi
nhaø
1.0.0
Xaây
döïng
1.1.0
Moùng
1.1.1
Töôøng/Tra
àn
1.1.2
HT
nöôùc
1.2.0
Caáp
nöôùc
1.2.1
Thoaùt
nöôùc
1.2.2
HT
Ñieän
1.3.0
Daây
daãn
1.3.1
15
Thieát bò
1.3.2

16. WBS – SÖÏ PHAÂN CHIA THEO
ÑEÀ MUÏC










1.0.0 Döï aùn xaây nhaø
1.1.0 Coâng trình xaây döïng
1.1.1 Ñoå moùng
1.1.2 Töôøng vaø traàn
1.2.0 Heä thoáng nöôùc
1.2.1 Caáp nöôùc
1.2.2 Thoaùt nöôùc
1.3.0 Heä thoáng ñieän
1.3.1 Daây daãn
1.3.2 Thieát bò
16

17. PHAÙT TRIEÅN WBS
Caùi gì seõ ñöôïc laøm?

Döï aùn vaø caùc hoaït ñoäng cuaû noù coù theå
ñöôïc phaân tích theo keát quaû hoaëc theo caùc
chöùc naêng ñöôïc yeâu caàu.

Khoâng nhaát thieát phaân chia taát caû caùc thaønh
phaàn cuûa WBS ôû cuøng moät caáp ñoä

Caùc thaønh phaàn theo caáp baäc trong WBS coù
moái lieân heä “Meï/con”

Chuùng ta coù theå ngöøng tieán trình chia nhoû
WBS khi chuùng ta tìm thaáy möùc ñoä chi tieát caàn
thieát (Vieäc ngöøng tieán trình coù theå tuyø thuoäc
vaøo muïc ñích cuûa WBS vaø tuyø thuoäc vaøo
17
töøng pha cuaû döï aùn).

18. GOÙI COÂNG VIEÄC TRONG
WBS
(Work package in WBS)
Goùi coâng vieäc laø caáp thaáp nhaát cuûa WBS. Moät goùi
coâng vieäc ñöôïc xaùc ñònh moät caùch roõ raøng seõ coù
nhöõng ñaëc ñieåm sau :

Ñònh nghiaõ ñöôïc coâng vieäc (Caùi gì – What)

Chæ ra thôøi gian ñeå hoaøn thaønh goùi coâng vieäc (Bao laâu
– How long)

Chæ ra ngaân saùch theo töøng thôøi ñoaïn ñeå hoaøn thaønh
goùi coâng vieäc (Chi phí – Cost)

Chæ ra nhöõng nguoàn löïc caàn coù ñeå hoaøn thaønh goùi
coâng vieäc (Bao nhieâu – How much)

Chæ ra traùch nhieäm cuaû töøng ngöôøi ñoái vôùi töøng coâng
18
vieäc (Ai –Who)

19. WBS THAØNH COÂNG

Thöïc traïng vaø söï hoaøn thaønh cuaû döï aùn coù
theå ñöôïc ño löôøng moät caùch deã daøng

Noù quen thuoäc vôùi ñoäi döï aùn. Thôøi gian, chi phí
vaø nhöõng nguoàn löïc khaùc coù theå ñöôïc öôùc
löôïng moât caùch deã daøng

Noù bao haøm söï phaân coâng coâng vieäc maø coù
theå quaûn lyù, coù theå ño löôøng vaø ñoäc laäp vôùi
söï phaân coâng coâng vieäc trong nhöõng hoaït ñoäng
khaùc

Thoâng thöôøng, noù seõ taïo thaønh moät doøng
coâng vieäc lieân tuïc töø khi baét ñaàu ñeán khi keát
19
thuùc

20. THUÛ TUÏC 5-BÖÔÙC: VÍ DUÏ VEÀ TOÅ CHÖÙC MOÄT
HOÄI NGHÒ
 1.
Chia döï aùn theo nhöõng muïc tieâu chính
cuûa noù
– 1.1
– 1.2
Phaùt trieån moät chöông trình
Xaùc laäp nôi vaø ngaøy toå chöùc hoäi
nghò
– 1.3
Thieát keá vaø thöïc hieän keá hoaïch
tieáp thò
20

21. THUÛ TUÏC 5-BÖÔÙC: VÍ DUÏ VEÀ TOÅ CHÖÙC MOÄT
HOÄI NGHÒ
 2.
–
Phaân chia caùc muïc tieâu theo coâng taùc
1.1 Phaùt trieån moät chöông trình



1.1.1 Thieát laäp chuû ñeà vaø ñeà taøi
1.1.2 Tìm kieám ngöôøi thuyeát minh
1.1.3 Chuaån bò caùc taøi lieäu cuûa hoäi nghò
– 1.2



1.2.1 Xaùc laäp ngaøy dieãn ra hoäi nghò
1.2.2 Löïa choïn vaø giao phoù caùc coâng vieäc cho nôi toå chöùc
hoäi nghò
1.2.3 Xaùc nhaän veà caùc coâng vieäc ñaõ saép xeáp
– 1.3




Xaùc laäp nôi vaø ngaøy toå chöùc hoäi nghò
Thieát keá vaø thöïc hieän keá hoaïch tieáp thò
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
nghò
Soaïn thaûo vaø in aán Brochure cuûa hoäi nghò
Quaûng caùo
Hoäp thö cuûa hoäi nghò
Tieáp nhaän vaø hoài baùo veà vieäc ñaêng kyù tham döï hoäi
21

22. THUÛ TUÏC 5-BÖÔÙC: VÍ DUÏ VEÀ TOÅ CHÖÙC MOÄT
HOÄI NGHÒ
 3.
Kieåm tra moãi haønh ñoäng theo söï
phuø hôïp vôùi ñaëc tröng cuûa coâng taùc
vaø tieán haønh phaân chia chi tieát nhöõng
caùi khoâng tuaân theo

1.1.3
Chuaån bò taøi lieäu cho hoäi nghò
– 1.1.3.1 Nhaän ñöôïc taøi lieäu töø ngöôøi thuyeát
trình
– 1.1.3.2 Chuaån bò vaø in aán soå tay cuûa hoäi
nghò
22

23. WBS Worksheet - Hoäi nghò
WBS WORKSHEET
Maõ ieä coâg
h u
n
taù (W S)
c
B
1.1.
1.2
1.3
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.3.1
1.1.3.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
Teâ döïaù
n
n
Hoänghòhaøg naê cuû
i
n
m
a
ABC
Mieâ taû ng taù
u
coâ
c
Soaï thaû chöông trình
n
o
X aù ñò
c
nh ngaø di eã ra hoänghò
y
n
i
Thieá keá
t
vaø
thöï hieä keá
c
n
hoaï h tieá thò
c
p
Thieá l aä chuû
t
p
ñeà
vaø
ñeà i
taø
Tìm kieá ngöôøthuyeátrình
m
i
t
Chuaå bòcaù taøl ieä cuû hoänghò
n
c
i
u
a
i
Nhaä ñöôï taøli eä töø
n
c
i
u
nhöõg ngöôøthuyeá trình
n
i
t
Chuaå bòvaøn aá soå
n
i
n
tay cuû hoä nghò
a
i
X aù l aä ngaø toå
c
p
y
chöù hoänghò
c
i
L öï choï vaø
a
n
giao phoù
nhi eä vuïcho nôi toå
m
chöù hoänghò
c
i
X aù nhaä caù coâg vi eä ñaõ p xeá
c
n
c
n
c
saé
p
Soaï thaû vaøn aá Brochure cuû hoänghò
n
o
i
n
a
i
Quaûg caù
n
o
Hoä thö cuû hoänghò
p
a
i
Nhaä vaø i baù veà ñang kyù
n
hoà
o
söï
tham döï
Ngöôølaä
i
p
Nguyeã B o
n aû
Khanh
Ngaø:
y
592 0
//0 5
P
heâ yeä
du t
Nguyeã Anh
n
Tuaá
n
Ngaø:
y
692 0
//0 5
Tôø 1 1
soá /
GÑDA: Nguyeã B o Khanh
n aû
Caù ñaë tröng
c
c
1
2
3
4
Y
N
N
N
Y
Y
Y
N
Y
N
N
N
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
N
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Chuù
giaûveà c ñaë tröng cua coâg taù
i
caù
c
û
n
c
1
2
3
4
Tình traï g / hoaø th nh coù eå o löôøg
n söï
n
aø
th ñ
n
Ñò
nh nghó roõ ng caù söïkieä baé ñaà vaø eá thuc
a
raø
c
n
t
u
k t
ù
Ñaõ c löôï g thôøgian vaø
öôù
n
i
chi phí m t caù deå ng
oä
ch
daø
Söïphaâ coâg laø theå aû lyùcoù
n
n
coù
qu n
,
theå
ño löôøg, coù
n
theå
tích h p vaø oä laä
ôï
ñ c
p
23

24. KEÁ HOAÏCH HOÄI NGHÒ
CHÖÔNG TRÌNH
CHUÛ
ÑEÀ
TAØI LIEÄU
NHAÄN
ÑÖÔÏC CAÙC
TAØI LIEÄU
NGÖÔØI
THUYEÁT
TRÌNH
CAÙC
THIEÁT
BÒ CAÀN
THIEÁT
VÒ TRÍ
NGAØY
TIEÁP THÒ
Nôi
DANH
SAÙCH
BROCHURE
THIEÁT KEÁ
BROCHURE
24
ÑANG KYÙ
DANH MUÏC
THÖ TÍN
LIEÂN LAÏC

25. TOÅ
CHÖÙC
 Xaùc
Ai seõ chòu traùch
nhieäm thöïc hieän caùc
nhieäm vuï?
ñònh nhu caàu nhaân söï
 Tuyeån duïng giaùm ñoác döï aùn vaø ñoäi döï
aùn
 Toå chöùc ñoäi döï aùn
 Phaân coâng coâng vieäc/Traùch
nhieäm/Quyeàn haïn cho caùc thaønh vieân
trong ñoäi döï aùn
 Hoaïch ñònh söï phoái hôïp vaø söï truyeàn
thoâng vôùi caùc thaønh vieân coù lieân quan
ñeán döï aùn
 Coâng cuï : sô ñoà traùch nhieäm, sô 25 toå
ñoà

26. SÔ ÑOÀ TRAÙCH NHIEÄM
(RC - Responsibility chart)
°
°
°
RC laø moät coâng cuï hoaïch ñònh vaø quaûn lyù maø
noù phaân coâng cho caùc thaønh vieân ñoäi döï aùn
caùc traùch nhieäm khaùc nhau vôùi söï chuù yù ñeán
caùc hoaït ñoäng döï aùn
Caáu truùc phoå bieán cuûa RC laø moät baûn maø ôû
ñoù caùc coät töông öùng vôùi töøng thaønh vieân rieâng
bieät vaø caùc doøng töông öùng vôùi caùc nhieäm vuï
döï aùn
Caùc traùch nhieäm quy öôùc : quan troïng nhaát , quan
troïng thöù hai (Trôï giuùp), chaáp thuaän, thoâng baùo,
giaùm saùt, kieåm tra,...
26

27. SÔ ÑOÀ TRAÙCH NHIEÄM
WBS
Caùc thaønh vieân
chuû choát beân
ngoaøi
Giaùm
ñoác
döï
aùn
1.1.0
Caùc thaønh vieân trong ñoäi döï aùn
Thaønh
vieân
1
Nhaø
taøi
trô
R
S
1.2.1
R
1.2.2
Thaønh
vieân
2
Thaønh
vieân
3
A
S
R
1.3.0
A
C
S
C
R
1.4.0
R = Responsible (Traùch
nhieäm)
S = Support (Hoå trôï)
C= Consult (Tö vaán)
Chuyeân
gia
chaát
löôïng
C
N
N = Notification (thoâng baùo)
A = Approval (Chaáp thuaän)
27

28. HOAÏCH ÑÒNH NGUOÀN
LÖÏC
 Öôùc
löôïng yeâu caàu veà nguoàn löïc cho taát
caû hoaït ñoäng
 Öôùc löôïng chi phí vaø phoái hôïp trong ngaân
saùch döï aùn
 Thieát laäp heä thoáng kieåm soaùt taøi chính
(nguyeân taéc, traùch nhieäm,…)
 Hoaïch ñònh taøi trôï (ôû ñaâu, khi naøo, bao
nhieâu , cho caùi gì)
 Chuaån bò döï baùo doøng tieàn döï28
aùn ngoaøi

29. KẾ HỌACH SỬ DỤNG NGUỒN LỰC
WBS Nhân lực
Người
phụ
trách
Người
tham
gia
Nguồn lực
Nhu
cầu
đào
tạo
Cơ sở
vật
chất
Trang
thiết bị
Tài liệu …
1.1.0
1.2.0
1.3.1
1.3.2
1.4.0
29
Chi
phí

30. ÖÔÙC LÖÔÏNG CHI PHÍ



Öôùc löôïng chi phí laø tieán trình phaùt trieån vieäc
ñaùnh giaù caùc nguoàn löïc yeâu caàu (Thöôøng tính
baèng tieàn) ñeå hoaøn thaønh döï aùn
Öôùc löôïng chi phí döï aùn thöôøng theo tieán trình
töø döôùi leân, baét ñaàu vôùi WBS vaø yeâu caàu
nguoàn löïc cho caùc goùi coâng vieäc vaø chi phí
nguoàn löïc. Keát quaû laø ngaân saùch döï aùn vôùi
nhöõng chi tieát uûng hoä, nhöõng lôøi giaûi thích vaø
moät keá hoaïch quaûn lyù chi phí
Khaû naêng leo thang chi phí neân ñöôïc xem xeùt
vaø söï cho pheùp phuø hôïp neân ñöôïc boå sung
ñeå öôùc löôïng chi phí ban ñaàu
30

31. MUÏC TIEÂU CUÛA VIEÄC
ÖÔÙC LÖÔÏNG CHI PHÍ
°
Ñeå ñaûm baûo khaû naêng toàn taïi
– Nghieân cöùu khaû thi
– Hoaïch ñònh caùc nguoàn löïc
– Phaân tích lôïi ích/chi phí
°
°
Cung caáp thoâng tin cho vieäc ñònh giaù (bao
goàm giaù ñaáu thaàu vaø, nhöõng thoaû
thuaän,…)
Phuïc vuï nhö laø moät coâng cuï quaûn lyù
– Quaûn lyù vaø kieåm soaùt chi phí
– Quaûn lyù ruûi ro
– Hoaïch ñònh ngaân saùch
31

32. CAÙC LOAÏI CHI PHÍ CUÛA
DÖÏ AÙN
1. Chi phí tröïc tieáp :
Thöôøng tính theo töøng goùi coâng vieäc
– Chi phí lao ñoäng
– Chi phí nguyeân vaät lieäu
– Chi phí thieát bò
– Chi phí tröïc tieáp khaùc
2. Chi phí quaûn lyù döï aùn (Project overhead costs)
Phuïc vuï cho hoaït ñoäng döï aùn toång theå
(tö vaán, löông giaùm ñoác döï aùn, huaán luyeän, tham quan)
3. Chi phí quaûn lyù chung (G&A overhead costs)
Phaân boå moät phaàn cho döï aùn theo tyû leä thích
32
hôïp

33. LAÄP TIEÁN ÑOÄ THÖÏC HIEÄN
DÖÏ AÙN
 Öôùc
löôïng thôøi gian caàn thieát ñeå hoaøn thaønh
töøng hoaït ñoäng
 Xaùc ñònh moái lieân heä cuûa caùc hoaït ñoäng theo
moät traät töï caàn thieát
 Xaùc ñònh thôøi ñieåm baét ñaàu vaø keát thuùc cho
moãi hoaït ñoäng. Kieåm tra xem nguoàn löïc coù phuø
hôïp ñeå hoaøn thaønh nhieäm vuï theo tieán ñoä. Xaùc
ñònh nhöõng ñieåm moác ñoái vôùi döï aùn
 Nhaän daïng hoaït ñoäng tôùi haïn vaø ruûi ro veà tieán
ñoä
 Xaùc ñònh söï ñaùnh ñoåi giöõa thôøi gian vaø chi phí

33

34. HOAÏCH ÑÒNH
VIEÄC KIEÅM SOAÙT DÖÏ
AÙN
 Xaùc ñònh nhöõng ñieåm moác vaø söï ño löôøng tieán
trình theo töøng giai ñoaïn
 Xaùc ñònh cô cheá giaùm saùt :
– Ai, khi naøo, laøm theá naøo ñeå giaùm saùt tieán trình vaø keát quaû thöïc
hieän
– Nhöõng tieâu chuaån ñoái vôùi vieäc ño löôøng tieán trình, chaát löôïng vaø
keát quaû thöïc hieän
– Caùch löïa choïn döõ lieäu cho vieäc ño löôøng vaø ñaùnh giaù
– Baùo caùo nhöõng giôùi haïn cuûa caùc keát quaû giaùm saùt vaø cô cheá
cho caùc hoaït ñoäng ñieàu chænh
 Hoaïch
ñònh nguoàn löïc ñoái vôùi caùc hoaït ñoäng
giaùm saùt
 Thöïc haønh quaûn trò ruûi ro : Phaân tích vaø nhaän
34
daïng nhöõng ruûi ro coù lieân quan, vaø phaùc thaûo

35. CAÙC THAØNH PHAÀN CHUÛ
YEÁU CUÛA KEÁ HOAÏCH
DÖÏ löôïc döï aùn vôùi caùc giai
AÙN
 Phaàn toång quan : Toùm
ñoaïn troïng yeáu trong vieäc thöïc hieän
 Caùc muïc tieâu cuûa döï aùn keøm vôùi chuù thích veà
caùc khía caïnh chieán löôïc, taøi chính, kyõ thuaät.
 Caùc phöông phaùp kyõ thuaät vaø quaûn lyù ñöôïc söû
duïng
 Caùc khía caïnh hôïp ñoàng
 Thôøi gian bieåu : lòch trình vaø caùc moác quan troïng
 Ngaân saùch chi tieát cho töøng coâng vieäc vaø chi phí
theo doõi vaø kieåm soaùt
 Nhaân söï : kinh nghieäm, kyõ naêng, soá löôïng, chính
saùch
 Caùc phöông phaùp ñaùnh giaù: tieâu chuaån, quy trình
35

36. TAÏI SAO HOAÏCH ÑÒNH DÖÏ
AÙN
BÒ THAÁT BAÏI
 HÑDA
döïa treân thoâng tin khoâng ñaày ñuû
 Muïc tieâu vaø caùc ñaëc ñieåm cuûa döï aùn
khoâng ñöôïc hieåu ôû caùc caáp
 HÑDA do moät ngöôøi laøm coøn vieäc thöïc
hieän laïi do moät ngöôøi khaùc
 HÑDA thieáu phaàn giaùm saùt, kieåm soaùt
vaø ñieàu chænh
 HÑDA thieáu caùc chæ soá ñaùnh giaù tieán
trình cuïï theå hoaëc coù nhöng khoâng ñuùng
36

37. TIEÁN TRÌNH HOAÏCH ÑÒNH vs KEÁ HOAÏCH
DÖÏ AÙN
TIEÁN TRÌNH HOAÏCH ÑÒNH KEÁ HOAÏCH DÖÏ AÙN
Ai laøm? Ngöôøi laõnh ñaïo döï aùn tham gia
vôùi caùc thaønh vieân cuûa ñoäi,
nhö moät nhoùm
Ñoù laø Tieán trình suy nghó, ñònh nghóa
gì?
vaø thoaû thuaän:
Ngöôøi laõnh ñaïo döï aùn
hoaëc ngöôøi ñöôïc uyû nhieäm
Keát quûa:
Ñònh
Muïc
Sô
Hoaït
ñoäng vaø nhieäm vuï
Bieåu
Caùc
Lôïi ích?
tieâu, muïc ñích, phaïm vi
traùch nhieäm vaø thôøi gian
nghóa döï aùn
ñoà tieán trình
ñoà traùch nhieäm
coâng vieäc
Ngaân saùch
Giao tieáp vôùi
Keá hoaïch döï aùn toát hôn; Ít
caùc thaønh
nhieäm vuï sai soùt; Keá hoaïch vaø vieân coù lieân quan
lòch trình thöïc teá hôn; Coù cuøng Taøi lieäu hoaù keá hoaïch döï
söï hieåu bieát;Tính saùnh taïo vaø aùn
hoå trôï taêng leân; Caûi tieán
Neàn taûng cho baùo caùo
truyeàn thoâng vaø laøm vieäc theo tieán trình 37
ñoäi; Söï cam keát; Ít loän xoän

38. CAÙC BÖÔÙC TRONG TIEÁN
TRÌNH
HOAÏCH ÑÒNH DÖÏ AÙN
Giai ñoaïn
chuaån bò
Giai ñoaïn
phaân tích
Nhaän daïng nhu caàu & quyeàn öu
tieân
Phaân tích caùc beân coù lieân quan
Phaân tích vaán ñeà
Phaân tích muïc tieâu
Phaân nhoùm muïc tieâu
Giai ñoaïn Xaùc ñònh quy moâ/phaïm vi döï aùn
hoaïch ñònh Xaùc ñònh phaïm vi coâng vieäc
38

39. GIAI ÑOAÏN
CHUAÅN BÒ
(Preparatory phase)
1.
Nhaän daïng nhu caàu
Phaân tích


2.
nhöõng vaán ñeà maø toå chöùc ñang gaëp phaûi vaø
caàn giaûi quyeát
Nhöõng muïc tieâu öu tieân cuaû toå chöùc
Phaân tích caùc thaønh vieân coù lieân quan ñeå
:



Xaùc ñònh nhu caàu hoaëc söï mong muoán thöïc söï
Bieát ai laø ngöôøi baûo trôï döï aùn
39
Bieát ai laø ngöôøi ñaùnh giaù hoaëc söû duïng keát

40. PHAÂN TÍCH VAÁN ÑEÀ

Neâu vaán ñeà theo quan ñieåm cuaû nhöõng thaønh vieân
ñaõ ñöôïc xaùc ñònh

Kieåm tra xem ñaõ neâu ñuû vaán ñeà caàn thieát chöa

Kieåm tra xem moïi beân coù hieåu ñuùng vaán ñeà khoâng

Choïn moät vaán ñeà “coù khaû naêng” laøm ñieåm khôûi
ñaàu

Xaùc ñònh lyù do tröïc tieáp vaø hieäu quaû cuaû vaán ñeà
khôûi ñaàu

Tieáp tuïc xaùc ñònh moái quan heä nhaân quaû

Kieåm tra xem caùc moái lieân heä ñoù ñaõ hoaøn thieän
chöa
40
Neâu theâm vaán ñeà neáu thaáy caàn


41. MOÂ TAÛ
VAÁN ÑEÀ

Moät vaán ñeà/card

Khoâng thoåi phoàng vaán ñeà

Roõ raøng

Ñôn giaûn , deã hieåu

Toân troïng quan ñieåm cuaû ngöôøi
khaùc

Khoâng neâu giaûi phaùp aån (no hidden
41
solutions)

42. NGUYEÂN TAÉC XAÂY DÖÏNG CAÂY
VAÁN ÑEÀ
di chuyeån
Giôùi haïn
chuû ñeà
thaûo luaän
YÙ
kieán
Khoâng
neân
trình baøy vaán
ñeà quaù toång
quaùt
phuï thuoäc quaù
nhieàu vaøo thoâng
tin töø taøi lieäu
Theâm
vaøo
Neâ
n
moâ taû vaán ñeà
theo söï hieåu bieát
cuaû chuùng ta
42

43. PHAÂN TÍCH MUÏC TIEÂU

Neâu laïi nhöõng vaàn ñeà trong moái quan heä
nhaân quaû ñaõ ñöôïc xem xeùt

So saùnh caùc vaán ñeà vaø muïc tieâu caàn ñaït
 Muïc tieâu phaûi theå hieän tình traïng tích cöïc caàn ñaït
ñöôïc
 Muïc tieâu phaûi coù tính thöïc tieãn : xem xeùt moái lieân
heä phöông tieän – keát quaû vaø thöïc hieän ñieàu chænh
neáu thaáy caàn
 Khoâng ñònh löôïng muïc tieâu

Xaây döïng caây muïc tieâu (Objective tree)
Löu yù : Khi xaây döïng caây muïc tieâu neân môøi caùc beân coù
43
lieân quan tham gia

44. PHAÂN NHOÙM MUÏC TIEÂU
(Clustering)

Nhaän daïng caùc nhoùm muïc tieâu khaùc nhau
treân caây muïc tieâu höôùng ñeán muïc tieâu toång
theå

Phaân nhoùm caùc muïc tieâu döïa treân söï lieân
quan cuaû caùc hoaït ñoäng töông lai, chaúng haïn
nhö theo :
 Yeâu caàu chuyeân moân
 Ñoái taùc chòu traùch nhieäm,...


Ñaët teân cho töøng nhoùm muïc tieâu
44
Xaùc ñònh phaïm vi döï aùn vaø phaïm vi coâng

45. XAÙC ÑÒNH PHAÏM VI DÖÏ AÙN

(Scoping)
Xaùc ñònh nhoùm muïc tieâu naøo khoâng thuoäc
phaïm vi döï aùn

Xaùc ñònh söï ñoùng goùp trong khaû naêng coù
theå coù cuaû caùc ñoái taùc ñoái vôùi caùc nhoùm
muïc tieâu

Chuaån bò ma traän öu tieân ñoái vôùi nhöõng
nhoùm muïc tieâu naèm trong döï aùn

Quyeát ñònh thöù töï öu tieân trong vieäc xöû
lyù/thöïc hieän nhöõng nhoùm muïc tieâu khaùc nhau
 Ma traän xaùc ñònh phaïm vi döï aùn
45
(Scoping Matrix)

46. MA TRAÄN XAÙC ÑÒNH
PHAÏM VI DÖÏ AÙN
Tieâu chí xaùc
ñònh phaïm vi
Khaû naêng
thaønh coâng
Tính khaån caáp
Nguoàn löïc saün
coù
Nhoùm
Nhoùm
Nhoùm
muïc tieâu
1
x
muïc tieâu
2
xxx
muïc tieâu
3
xx
xxx
xx
xx
xxx
x
xx
......
46

47. XAÙC ÑÒNH PHAÏM VI
COÂNG VIEÄC


Ñoäng naõo ñeå suy nghó veà caùc hoaït ñoäng
khaùc nhau caàn phaûi thöïc hieän ñeå ñaït ñöôïc
muïc tieâu
Nhöõng nguyeân taéc cô baûn cho giai ñoaïn
ñoäng naõo :
 Noùi ñieàu maø baïn nghó
 Thaät söï laéng nghe ngöôøi khaùc noùi
 Quyeát ñònh nhöõng hoaït ñoäng ñaõ ñöôïc nhaän

daïng
 Ñi thaúng vaøo caùc vaán ñeà, khoâng noùi daøi
doøng
47

48. NHAÄN DAÏNG CAÙC GIAÛ
THIEÁT

Giaû ñònh laø caùc yeáu toá ngoaïi lai
khoâng naèm trong phaïm vi döï aùn nhöng
laïi raát quan troïng ñoái vôùi vieäc thöïc
hieän thaønh coâng caùc caáp ñoä muïc
tieâu döï aùn.

Caùc giaû thieát traû lôøi caâu hoûi
“Nhöõng yeáu toá ngoaïi lai naøo khoâng
bò döï aùn taùc ñoäng vaøo nhöng laïi
aûnh höôûng ñaùng keå ñeán vieäc thöïc
hieän döï aùn ?”
48

49. THEÅ HIEÄN CAÙC GIAÛ
THIEÁT TRONG phaïm vi döï
aùn
Muïc tieâu
toång theå
Muïc ñích
+
Keát quaû
tröôùc maét
+
Caùc hoaït
ñoäng
+
Giaû thieát
Giaû thieát
Giaû thieát
Tieàn ñeà
49

50. QUY TRÌNH ÑAÙNH GIAÙ CAÙC
YEÁU TOÁ NGOAÏI LAI ÑEÅ XAÙC
ÑÒNH GIAÛ THIEÁT
Yeáu toá ngoaïi lai coù quan troïng
khoâng?
Coù
Khoâng Boû qua
Coù xaûy ra ñöôïc khoâng ?
Coù
Khoâng
Boû qua
Ai giaûi quyeát/thöïc hieän ñöôïc ?
Khoâng
Coù
Giaû
ñònh
Coù thieát keá laïi ñöôïc khoâng ?
Coù
Thieát keá
laïi
Khoâng
50
Ngöøng

51. TIEÂU CHUAÅN ÑAÙNH GIAÙ VIEÄC
HOAÏCH ÑÒNH DÖÏ AÙN THAØNH
COÂNG
 Noäi
dung (content)
 HÑDA neân ñaày ñuû chi tieát caàn thieát nhöng khoâng neân quaù chi tieát
laøm noù trôû neân phöùc taïp
 Noäi dung hoaïch ñònh phaûi roõ raøng, khoâng mô hoà
 Coù
theå hieåu ñöôïc (Understandability)
Moïi ngöôøi coù theå deã daøng hieåu ñöôïc muïc tieâu cuûa moãi coâng
vieäc vaø thöïc hieän noù nhö theá naøo
 Coù
theå thay ñoåi ñöôïc (Changeability)
Moät HÑDA hieäu quaû laø noù deã daøng thay ñoåi, caäp nhaät vaø söûa
ñoåi
 Coù
theå söû duïng ñöôïc (Usability)
51
HÑDA phaûi taïo ñieàu kieän deã daøng cho vieäc kieåm soaùt tieán trình

52. CAÁU TRUÙC PHAÂN ÑOAÏN COÂNG
VIEÄC - WBS
Döï aùn
XYZ
1.0.0.0
Caáp 1
(Hoaøn thaønh döï aùn)
Caáp
2
Caáp
3
Caáp 4
Thieát
keá
1.1.0.0
1.1.1.0
Mua
saém
1.2.0.0
1.1.2.0
Xaây
döïng
1.3.0.0
Kieåm
tra
1.4.0.0
1.3.1.0
1.3.2.0
1.3.3.0
1.3.2.1
1.3.2.2
1.3.2.3
(Goùi coâng vieäc)
52
Quaûn
lyù
1.5.0.0