F.E. Great Tour S.R.L. este o agenție de turism înființată în 2012, condusă de Nita Maria Diana, cu activitate principală în domeniul agențiilor turistice. Compania își propune să ofere servicii de calitate în turism, având ca viziune expansiunea și satisfacerea cerințelor clienților, și are ca obiective creșterea cifrei de afaceri și atragerea unei clientele fidele. De asemenea, agenția colaborează cu diverse unități de cazare și companii de transport, punând la dispoziția clienților oferte variate de turism intern și internațional.

1. PROF. GRIGORIE ELENA

2. DESPRE NOI…
 F.E GREAT TOUR S.R.L a fost
infiintata in data de 30.10.2012 de
catre colectivul clasei a XI-a G , in
dorinta de a aplica cunostintele
teoretice dobandite de-a lungul anilor
de studii, deprinderi ce ne vor fi de
mare ajutor in momentul intrarii pe
piata reala a muncii.
 Firma are un asociat unic, Nita Maria
Diana, eleva a clasei XI G.

3. SEDIUL FIRMEI
 Firma noastra functioneaza in cadrul
Laboratorului de Turism al Colegiului
“Economic” Rm. Valcea, spatiul fiind
inchiriat pe termen nelimitat.
 Spatiul este amenajat in conformitate
cu necesitatea desfasurarii activitatilor
de birou, dispunand de:
-mobiler adecvat(birouri, scaune,
dulapuri)
-echipamente de birotica(laptop,
imprimanta, video-proiector, telefon)
-dotarile necesare desfasurarii activitatii
de turism

4. DATE SPECIFICE FIRMEI
F.E. GREAT TOUR S.R.L înmatriculată în Registrul
Comerţului al Firmelor de Exerciţiu - ROCT cu
numărul de ordine J38/15/30.12.2012, având
Codul unic de înregistrare: 2210784.
Tipul activităţii principale este Activităţi ale
agenţiilor turistice; Cod CAEN 7911.
F.E. GREAT TOUR S.R.L. este persoana juridică
romana, având o formă juridică de societate cu
răspundere limitată, cu capital integral privat.
Aceasta îşi desfăşoară activitatea în conformitate
cu legile române şi cu statutul societăţii.
Capitalul social subscris şi vărsat este în valoare
totală de 4000 lei. Capitalul social se divide în 40
de părţi sociale a câte 100 lei fiecare. Capitalul
social subscris a fost depus de unicul asociat.

5. VIZIUNEA FE GREAT TOUR SRL
Deciziile FE GREAT TOUR SRL se concretizeaza in 3
directii
 expansiunea
 rentabilitatea
 autonomia
Viziunea FE GREAT TOUR SRL este : Noi mergem
mai departe pentru a transforma visele in realitate .

6. MISIUNEA FE GREAT TOUR SRL
Misiunea FE GREAT TOUR SRL este definita
astfel :
- orientati spre rezultate
- uniti intr-o singura echipa
- condusi de decidii solide
- deschisi catre satisfacerea cerintelor turistilor
prin oferta noastra de produse si servicii turistice .

7. MISIUNEA FIRMEI
Misiunea firmei este satisfacerea cantitativă şi
calitativă a unui segment cat mai mare de
turisti , în condiţii de profitabilitate cât mai
ridicate.

8. VALORILE FE GREAT TOUR SRL
Liniile de ghidare ale FE GREAT TOUR SRL se bazeaza pe :
- respect
- ascultare activa
- stima
- siguranta
- incredere

9. OBIECTIVELE FE GREAT TOUR SRL
 cresterea cifrei de afaceri cu 15%
 cresterea profitului cu 10%
 acoperirea unui segment cat mai
variat de nevoi
 atragerea unei clientele fidele
 patrunderea firmei pe alte piete locale, nationale si
chiar internatioale
 asigurarea unui loc fruntas pe piata turstica
romaneasca

10. Asociat unic
Biroul
Transporturi
Biroul Turism
Biroul Marketing
Administrator
Biroul Secretariat
Biroul
Financiar-Contabil
Tehnician
intretinere
6 Agenti de
turism
7 Referenti de
specialitate
2 Soferi
2 Lucratori
marketing
Secretara
2 Contabili
STRUCTURA
ORGANIZATORICA

11. PERSONALUL AGENTIEI

12. SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Administratorul firmei :Pertea
Nicoleta
-supravegheaza si coordoneaza
activitatea desfasurata de catre firma
-stabileste sarcinile si responsabilitatile
subalternilor prin incheierea
contractelor
de munca
-asigurara relatiile cu institutiile statului

13. SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Agentul de turism: Cîrjan Alina
Vasilica, Zorocliu Ionut Raducu ,
Dejescu Florin
-ofera spre vanzare produsele agentiei
tour operatoare
-furnizeaza informatii despre pridusele
oferite
-incheie contractul cu turistul
-incaseaza contravaloarea serviciilor
-emite bilete(voucher-ul)
-face rezervari in numele clientului

14. SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Referent de specialitate: Zavoianu
Tiberius , Badea Raul Andrei
-elaboreaza programe turistice interne si
externe
-efectueaza calculatia de pret
-preia programe pentru vanzare
-incheie contracte cu prestatorii
-difuzeaza comenzi si grafice de
desfasurare a programelor

15. SARCINI, COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Ghid turistic: Furnica Bogdan
-se informeaza cu privire la structura si
specificul programului
-se informeaza despre strucura grupului
-informeaza turistii despre diverse
programe
-instruieste turistii
-gestioneaza resursele financiare
-rezolva problemele aparute
-intocmeste rapoarte

16. SARCINI,COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Lucrator marketing: Talaba Elena
Cristiana ,Mitroi Cornelia Elena
-coordoneaza activitatea agentilor de
turism
-incheie contracte de vanzare
-stabileste contingentele
-stimuleaza vanzarile
-tine evidenta vanzarilor

17. SARCINI,COMPETENTE SI RESPONSABILITATI
Contabil: Cîrceag Maria Alexandra
-organizarea si tinerea corecta si la zi a
contabilitatii
-organizarea si efectuarea inventarierii
patrimoniului
-respectarea regulilor de intocmire a
situatiilor financiare
-publicarea si depunerea la termen a
acestora la organele de drept
-pastrarea documentelor justificative, a
registrelor si situatiilor financiare

19. SERVICII OFERITE
 Agentia de turism FE GREAT TOUR
SRL gestioneaza un numar important de
contracte cu unitati de cazare din tara si
strainatate.
 Servicii turistice la cererea clientului,
care se refera la programele organizate
in mod special, ca urmare a solicitarilor
turistilor.
 FE GREAT TOUR SRL dispune de parc
auto propriu

20. SERVICII OFERITE

21. OFERTA FE GREAT TOUR
 Oferta completă de turism intern cuprinde:
odihnă şi tratament în staţiunile balneo –
climaterice şi montane, sejururi în staţiunile de
pe litoralul Marii Negre, excursii în Delta Dunării,
agroturism, excursii şi tabere pentru elevi şi
studenti, excursii cu programe istorico-religioase
şi culturale, programe turistice de week-end
 Servicii de informare si consulting in domeniul
turistic
 Servicii de cazare, alimentatie, inchiriere de
sali de conferinte, transferuri si servicii de
transport, ghizi insotitori si interpreti.

23. ANALIZA SWOOT
PUNCTE TARI OPORTUNITATI
- furnizeaza un serviciu prietenos si de
calitate;
- amplasarea unui sediu central intr-o
zona strategica a orasului;
- parc auto propriu, precum si contracte
incheiate cu alte firme de transport
-program de lucru cu publicul 6 zile din 7
-tarife negociabile
-deservirea categoriei suplimentare de
clienti
-largirea pietei
-diversificarea gamei de produse
- politica promovată de stat de încurajare
a turismului intern

24. ANALIZA SWOOT
PUNCTE SLABE
-lipsa de experienta a personalului
-lipsa de educare turistica a locuitorilor si
turistilor
-parteneriat slab intre administratia locala
si agentia de turism
-lipsa unui contract cadru legiferat si a
unui cod de conduita între hoteluri si
agentia de turism
AMENINTARI
-concurenta
-nivelul scazut al salariilor si veniturilor
populatiei
-criza economica
-infrastructura din ce in ce mai precara
-inflatia mare

25. IDEEA DE AFACERI A AGENTIEI DE TURISM
In anul 2013 FE GREAT TOUR
SRL doreste sa isi consolideze pozitia
pe piata turistica romaneasca; de aceea,
ea va aduce in Romania conceptul de
“voiaj incentiv”.
Aceste voiaje incentive sunt oferite
de catre intreprinderi, salariatilor si
familiilor acestora drept recompensa
pentru activitatea prestata si rezultatele
aduse firmei.

26. IDEEA DE AFACERI A AGENTIEI DE TURISM
Voiaj incentiv la Milano
 Cazare la Hotel Adi Poliziano Fiera, in centrul
orasului in perioada 06.Mai.2013-09.Mai.2013
 Cazare 3 nopti loc in camera dubla
 Bilet avion din Bucuresti, taxa aeroport
 Bagaj de mana 10 kg
 Mic dejun
 Pachetul este disponibil pentru 15 de persoane
la pretul de 1900e.

27. IDEEA DE AFACERI A AGENTIEI DE TURISM
Voiaj incentiv la Zarnesti
 Cazare Pensiunea Pasul Caprioarei 3***
pentru perioada: 25.05.2013 - 27.05.2013
 Prin achizitionarea acestui pachet beneficiati
de cazare 2 nopti in 8 camere duble pentru
16 persoane, mic dejun inclus.
 Pretul pachetului este de doar 1.000 RON.

28. ELARŢIILE CU CLIENŢII ŞI
CONCURENŢII AGENŢIEI GREAT TOUR
Unitati de cazare
Hotel Sofianu , Pensiunea Green Park
,Pensiunea Star , Pensinea Transit ,
Hotel Transit , Vila Castelu Maria,
Casa de la Rosa
Servicii de alimentaţie publica
Restaurant Fonte , Restaurant Vegan ,
Restaurant Sofianu , Restaurant
Michelin, Restaurant Nelaura ,
Restaurant Belvedere , Restaurant 4
Brothers.

29. RELAŢIILE CU CLIENŢII ŞI
CONCURENŢII AGENŢIEI
GREAT TOUR
FURNIZORII AGENTIEI GREAT TOUR:
Transport rutier : NELLYTOUR , EUROLINES , ATLASSIB ,
HOLIDAY AUTOS INTERNATIONAL
Transport aerian : Blue Air, Wizz Air, Tarom , AIR BUCHAREST
,RYANAIR ,SWISS AIR LINES, REGIONALAIR SPORTS

30. RELAŢIILE CU CLIENŢII ŞI
CONCURENŢII AGENŢIEI
CONCURENTA FE GREAT TOUR SRL:
 GENUS TRAVEL
 CAMEL TOUR
 ALLTURISM
 GENIUS TRAVEL
 ATLASSIB
 TUI TRAVEL CENTER
 EURO-TOUR
 GRANTOUR
 ONILARI TURISM
 SEYTOUR
 SIND ROMANIA

31. SSTRATEGIA DE PIATA A AGENTIEI E PIAŢĂ
A A GREAT TOURGENŢIEI
 Scopul principal al agentiei este sa se faca cunoscuta pe
piata romaneasca dar si internationala ca fiind cel mai bun
ofertant de produse turistice in special de pachete turistice
asigurand clientilor sai o satisfactie maxima,dar pentru
agentie castiguri optime si profituri pe termen lung.
 Toate activitatile agentiei vor fi in concordanta cu
responsabilitatile sale vis-à-vis de clienti,salariati si de
preocuparile sale pentru dezvoltarea si utilizarea optima a
resurselor materiale,financiare si umane.

32. SSTRATEGIA DE PIATA A AGENTIEI E PIAŢĂ
A A GREAT TOURGENŢIEI GREATE
TOUR
 Ca principale obiective agentia si-a propus:
- cresterea popularitatii agentiei in randul clientilor
- Cresterea cifrei de afaceri si a profitului
- Cresterea ratei rentabilitatii
- Cresterea calitatii produselor si serviciilor prestate
- Acordarea unor salarii care sa-I motiveze pe salariati si care sa le
satisfaca asteptarile
- Cresterea numarului de actiuni turistice in conditiile asigurarii unor
produse de calitate care confera o satisfactie maxima clientilor
- Atragerea de noi clienti din cei ai concurentei.

33. FE GREAT TOUR SRL
va asteapta la:
 Rm Valcea , STR.TRAIAN , NR.91, Valcea
 great.tour09@yahoo.com