1. Diagnosticul intriprinderii
Prezentarea S.C. OFONETIC Company S.R.L.
Societatea comerciala OFONETIC Company S.R.L., careia I se va
face o evaluare in ceea ce urmeaza, pe baza de bilant si cont de profit
si pierdere, a fost infiintata in anul 2000 in baza Legii nr. 15/1990 si a
Legii nr. 31/1990, avand numar de inregistrare la Camera de Comert
din Cluj-Napoca J12/951/2000 si Cod Unic de Inregistrare R13334550.
Este o societate cu raspundere limitata condusa de doi asociati: Daniel
Emil Miclea si Ionut Miclea, fiind totodata o afacere de familie.
Sediul societatii se afla pe strada Izlazului nr. 12, ap. 49, Cluj -
Napoca.
Societatea are ca obiect principal de acti vitate comertul cu
amanuntul de produselor de telefonie mobila, in magazine specializate
(cod CAEN: 5248). S.C. OFONETIC Company S.R.L. este dealer
autorizat Vodafone.
Societatea are un capital social de 2 milioane lei.
In prezent societatea are deschise 12 magazine in diferite locatii:
- str. Izlazului nr.12, Cluj -Napoca;
- str. Eroilor nr. 35, Cluj -Napoca;
- str. Dambovitei Fara Numar, Cluj -Napoca;
- str. Unirii nr. 2/2, Baia -Mare;
- str. I.C. Brateanu nr. 5, Satu -Mare;
- str. Dornei nr. 28, Bistrita;
- str. Trandafirilor nr. 27 -30, Targu-Mures;
- str. Piata Unirii nr. 1, Sibiu;
- str. Transilvaniei bl. 13 A/6, Alba -Iulia;
- Piata M. Viteazu nr. 11, Campia -Turzii;
- str. Republicii nr. 23, Turda;
- str. Republicii nr. 31, Oradea.
Disponibilul de resurse umane este format din 58 de persoane,
repartitia pe categorii profesionale fiind urmatoarea:
- conducere : 2
- contabili : 3
- reprezentanti tehnico -comerciali : 49, din care 12 sunt si sefi de
magazin.
- soferi : 1
- manipulant marfa : 1
- gestionar : 1
- service : 1
In anul 2010 cifra de afaceri a fost de 23.783.168 lei, crescand in
anul 2011la 59.328.388 lei.
In decursul anilor societatea si -a consolidat si si-a extins relatiile
cu furnizorii de marfa din intreaga tara iar in ceea ce priveste clientii
acestia nu includ doar populatia cat si societati comerciale.
DIAGNOSTICUL JURIDIC
Diagnosticul juridic implica analiza aspectelor juridice legale
privind activitatea desfasurata de S.C. OFONETIC Company S.RL.
Se urmareste in aceasta etapa aspecte legate d e:
- dreptul comercial;

2. - dreptul fiscal;
- dreptul muncii;
- dreptul civil;
- dreptul mediului;
- dreptul societatii comerciale;
- litigii.
a)Drept comercial
Ca orice societate comerciala, S.C. OFONETIC Company S.RL.
are in vedere drepturile si obligatiile prevazute de lege, generate de
raporturile sale cu partenerii comerciali.
Societatea are incheiate contracte comerciale cu principalii sai
furnizori de marfa precum si cu cei de diferite utilitati (ex: Salprest).
In ceea ce priveste locatiile in care societatea isi desfasoara
activitatea, cele din Cluj -Napoca (str. Izlazului nr. 12, str. Eroilor nr.
35, str. Dambovitei Fara Numar) sunt proprietatea privata a firmei,
aceasta detinand titluri de proprietate asupra imobile lor si terenurilor
detinute. Exceptie fac locatiile din celelalte localitati: Turda, Campia -
Turzii, Bistrita, Alba-Iulia, Sibiu, Targu-Mure, Satu-Mare, Baia-Mare,
Oradea care sunt spatii inchiriate si pentru care s -au intocmit
contracte de inchiriere.
Activitatea de inchiriere a spatiilor excedentare, noua in total,
este de asemenea reglementata prin contracte de inchiriere.
Contractul de inchiriere (locatiune) desi este un drept de creanta
asupra bunului altuia, constituie un element de activ, nu numai in
patrimoniul proprietarului, ci si al chiriasului.
Fondul de comert al societat ii are ca elemente incorporate
denumirea' si 'marca de comert'.
Societatea nu a contractat credite dezvoltandu -se pe seama
resurselor proprii.
b)Drept fiscal
Ca orice societate comerciala, S.C. OFONETIC Company S.R.L.
este obligata sa plateasca taxele si impozitele prevazute prin
reglementarile fiscale. Dat fiind faptul ca efectueaza la timp platile
catre organele specializate, S.C. OFONETIC Company S.R.L. poate fi
considerata un bun contribuabil la bugetul statului.
Societatea respecta reglementarile fiscale si urmareste permanent
platile efectuate neavand restante mai mari de 30 de zile. Ultimul
control fiscal a fost efectuat in anul 200 9 luna iunie si nu a evidentiat
aspecte negative.
c)Dreptul muncii
Conform conditiilor legale privind angajarea fortei de munca,
societatea a incheiat contracte de munca individuale pe perioada
nedeterminata cu intreg personalul. Inainte de angajarea propriu -zisa
noi angajati se afla intr -o perioada de proba de 2 saptamani,
incheindu-se cu acestea si contracte.

3. S.C. OFONETIC Company S.R.L. a creat un regulament de ordine
interioara care apara interesele atat a angajatilor, cat si a
angajatorului. Societatea nu se afla in nici un litigiu cu angajatii
firmei pe rolul instantelor judecatoresti.
In cazul vanzarii firmei se recurge la concedierea fortei de
munca actuale.
d)Dreptul civil
In cadrul acestuiase verifica dreptul de posesiune, folosinta si
dispozitie pe care firma il are asupra bunurilor sale tangibile si
intangibile.Dreptul civil este exercitat asupra s patiilor proprii in care
se desfasoara activitatea si asupra altor mijloace fixe detinute
(calculatoare, mese, scaune, etc).
S.C. OFONETIC Company S.RL. are asigurate mijloacele auto de
transport, precum si marfurile respectiv spatiile in care -si desfasoara
activitatile: in caz de calamitati naturale, incendii si inundatii, furt.
e)Dreptul mediului
Se verifica daca activitatea societatii comerciale a contaminat sau
contamineaza intr-un fel mediul.
Avand in vedere faptul ca S.C. OFONETIC Company S.R.L.
presteaza o activitate in domeniul prestarii de servicii de telefonie
mobila, in toate punctele sale de lucru detine autorizatiile necesare de
functionare eliberate de urmatoarele institutii specializate: Protectia
Muncii, Sanepid, Protectia Mediului, Pompieri.
f)Dreptul societatii comerciale
Din momentul constituirii societatii si pana in prezent, societatea
a respectat toate aspectele juridice legate de modul de constituire,
functionare si asociere a firmei, aceasta constand in intocmirea
anumitor acte juridice de constituire: contract de societate, statut
precum si actele corespunzatoare fiecarui punct de lucru, cum e
registrul unic de control etc.
g) Litigii
SC OFONETIC Company S.R.L. nu este implicata in nici un fel
de litigii aflate pe rolul instantelor jud ecatoresti sau a Arbitrajului de
pe langa Camera de comert si Industrie.
DIAGNOSTICUL COMERCIAL
Obiectivul diagnosticului comercial este de a estima piata
societatii comerciale si locul acesteia pe piata.
Elementele esentiale supuse analizei sunt:
a) pozitia strategica in raport cu mediul pietei;
b) piata actuala si potentiala;
c) concurentii;
d) clientela intreprinderii;
e) produsele sau serviciile oferite;
f) politica de pret;

4. g) distributia;
h) promovarea produselor si serviciilor;
i) analiza de marketing.
A) STRATEGIA
S.C. OFONETIC COMPANY S.R.L. isi desfasoara activitatea in
sfera comertului si serviciilor de telefonie mobila in reteaua
Vodafone: vanzare de telefoane mobile, accesorii , cartele
reincarcabile, service, abonamente.
Societatea activeaza in acest domeniu de aproape 13 ani, din anul
2000, dobandind experienta pe piata locala si nu numai.
Beneficiind si de indrumarea societatii Vodafone (fiind Dealer
autorizat Vodafone) un mare operator de telefonie mobila pe plan
international si nation al, personalul este instruit si pregatit sa ofere
clientilor toate informatiile referitoare la produsele si serviciile
oferite. Pe langa acestea S.C. OFONETIC Company S.RL. ofera si
servicii de reparatii (service).
Statisticile care arata ca pe plan mondial s-au vandut 1,38
miliarde telefoane mobile, fata de 1,17 miliarde terminale in 2009, iar
Nokia a ramas lider detasat de piata cu peste 450 milioane telefoane
vandute, crestere de 3%. Samsung a ajuns la 280 de milioane, LG
Electronics a depasit 116 milioane, iar chinezii de la ZTE ocupa locul
patru, cu 51,8 milioane telefoane vandute. Apple si -a gasit anul trecut
47 milioane de clien ti, aproape dublu fata de 2009. Nokia se mentine
lider, desi a pierdut patru puncte procentuale, ajungand la 32,6%.
Samsung detine 20%, iar LG a scazut la 8,4% si fiindca vanzarile au
scazut ca si volum. ZTE si Apple au peste 3%. Cele mai vandute
modele de telefoane in Europa de Vest au fost: Apple iPhone 4, HTC
Desire, Nokia N8, Samsung Galaxy S si Blackberry 8520. Asadar se
poate estima ca si in Romania va creste numarul telefoanelor vandute.
In viitor se vor lansa echipamente mai performante bazate pe noi
tehnologii.
Sanatatea ramurii depinde de sanatatea altor ramuri, cum sunt
telecomunicatiile, tehnologiilor IT precum si d e cresterea nivelului de
trai.
Evolutia mediului tehnologic dobandeste o exprimare concreta
prin intermediul unor elemente specifice: inventii, inovatii, aparitia
produselor noi, perfectionarea produselor traditionale.
Tehnologia poate determina modul de satisfacere a diferitelor
nevoi ale cumparatorilor si influenteaza deciziile de marketing. S.C.
OFONETIC Company S.R.L.trebuie sa se adapteaza la noile tehnologii
pentru a nu isi pune in pericol existenta pe termen lung, pierzand
clientela in favoarea concurentei.

5. Prezenta pe piata si CA obtinuta de S.C. OFONETIC Company
S.R.L. a facut ca aceasta sa ocupe locul I pe Transilvania in anul 200 6
si in anul 2008.
Ca si Dealer Vodafone S.C. OFONETIC Company S.RL. trebuie
sa incheie un anumit numar de abonamente pe luna, acesta
modificandu-se mereu, precum sa si patreze, promoveze imaginea
firmei Vodafone: sa fie prezenta culoarea portocalie care e
reprezentativa; amenajarea specifica a magazinului, prezenta in
magazine a materialelor publicitare etc.
Evenimentele exterioare ce pot modifica pozitia strategica a S.C.
OFONETIC Company S.RL. in cadrul ramurii sunt :
- dezvoltarea concurentei pe piata locala si nationala;
- concurenta pe piata nationala dar si internationala a firmei
Vodafone;
In strategia de dezvoltare a S.C. OFONETIC Company S.RL. sunt
prevazute extinderea geografica prin deschiderea a noi puncte de lucru
in toata Transilvania si nu numai, in vederea cresterii CA, a profitului
si crearii unei imagini favorabile a so cietatii. In ceea ce priveste
concurenta este urmarita si activitatea celorlalte societatii ce activeaza
in domeniu, atat preturile practicate cat si locatiile acestora.
Planul strategic este coerent cu deciziile luate in prezent: profitul
fiind investit pentru noi locatii si in consolidarea pozitiei pe piata.
B) PIATA
Pietele sunt formate din cumparatori, iar cumparatorii difera intr -
un mod sau altul. Ei pot diferi in ceea ce priveste dorintele lor,
resursele, pozitionarea, atitudinile de cumparare si prac ticile de
cumparare. Fiecare din aceste variabile poate segmenta o piata.
Oferta societatii este diferentiata in functie de zona geografica,
de clientela , de tipul de produs cerut. De exemplu in localitatea Sibiu
numarul de abonamente incheiate e mai mare deoarece oferta de
telefoane gratuite la conectare cuprinde telefoane mai performante.
Ponderea din piata a S.C. OFONETIC Company S.R.L. este greu
de estimat, se presupune ca ea este de aproximativ 30% pe plan local.
Principalul concurent S.C. EURO GSM S .R.L. ocupa o cota de
aproximativ 35%, restul concurentilor nefiind de ignorat.
Cererea este foarte mare manifestandu -se atat in randul copiilor,
tinerilor cat si in randul oamenilor de afaceri.
Piata serviciilor de telefonie mobila este o piata in expansiune
crescand anual cu aproximativ 40 -50%. Piata S.C. OFONETIC
Company S.R.L. este nationala, manifestandu -se tendinte de
concentrare a principalilor Dealeri Vodafone.
C)CONCURENTII
Desi pe piata exista firme concurente pe acest domeniu de
activitate societatea comerciala OFONETIC Company S.R.L. si -a

6. consolidat pozitia pe piata de-a lungul anilor, avand relatii bune cu
partenerii de afaceri dovedind credibilitate. Societatea practica un
adaos comercial relativ mic pentru ca produsele respectiv serviciul de
internet sa fie accesibile populatiei. Totodata in magazine se gaseste o
gama larga de telefoane mobile, noi si reconditionate, accesorii: huse,
snururi, acumulatori, tocuri, incarcatoare retea s i auto, licurici,
carcase de schimb, dar si cartele reincarcabile si pentru acces la
internet.
Concurentii directi incearca sa isi faca remarcata prezenta prin
oferirea unor produse mai deosebite pentru o anumita categorie de
cumparatori cu venituri relati v mai mari, cautand amplasamente
centrale pentru magazinele lor.
Principalii concurenti sunt reprezentati in urmatorul tabel:
CONCURENTUL COTA DE PIATA
S.C. EURO GSM 2000 S.R.L.
S.C. RTS PLUS S.R.L.
S.C. INTERNITY S.R.L.
Alte societati
35%
20%
10%
5%
De-a lungul anilor societatea si -a consolidat relatiile cu
furnizorii din intreaga tara. Acestia au fost selectati pe baza preturilor
practicate, distanta, calitate, facilitati acordate (discounturi oferite).
Totusi conducerea urmareste evitarea situatiei de dependenta de
anumiti furnizori prin urmarirea pietei, acesta pentru a nu periclita
desfasurarea activitatii si pentru a dispune de o varietate de marfuri.
D)CLIENTELA INTREPRINDERII
Numarul clientilor este destul de mare, aproximativ 1000 -1500 de
persoane pe zi trec pragul celor 12 magazine. Profilul clientilor este
heterogen, de la copii, tineri pana la oameni de afaceri, societati
comerciale. Ponderea cea mai mare a clientilor o reprezinta persoanele
fizice, tinerii cu un venit si pentru care telefonu l mobil constituie atat
o necesitate cat si un anumit statut social.
De regula produsele si serviciile societatii se platesc cu numerar
in momentul achizitionarii sau cu cardul, dar sunt situatii in care plata
se face in rate prin banca termenul limita fii nd de 14 zile.
E) PRODUSELE SI SERVICIILE
S.C. OFONETIC COMPANY S.R.L. ofera in magazinele sale o
gama larga de telefoane mobile, atat noi cat si reconditionate,
accesorii, cartele reincarcabile. De asemenea societatea ofera in cazul
telefoanelor o garanti e de 1 an de zile precum si servicii de reparatii.
Din cauza aparitiei continue pe plan international a noi tipuri de
telefoane cu performante mai bune, noi optiuni, ciclul de viata al
produselor este relativ scurt intre 2 -3 ani. Firma trebuie sa stie cum sa
administreze produsele pe parcursul ciclului de viata. Deoarece toate
produsele intra la un moment dat in faza de declin firma trebuie sa
gaseasca produse noi care sa inlocuiasca vechile produse.

7. Prin publicitate, reclame se stimuleaza cererea pentru ul timele
noutati in domeniu. Cererea de produse este relativ constanta pe
parcursul anului cunoscand cresteri in perioadele de sarbatoare.
Gama de produse este mereu innoita oferindu -se noi tipuri de
optiuni si mentinandu -se treaz interesul clientilor. Pentr u a tine pas cu
concurenta este in interesul S.C. OFONETIC COMPANY S.R.L. sa
achizitioneze si sa ofere noi produse si servicii clientilor sai, in pas cu
tendintele inregistrate in domeniu
Tehnologia reprezinta una din fortele generatoare de schimbari in
societatea umana, iar in plan economic creaza piete si ocazii noi.
Noile tehnologi creaza noi modalitati de asatisface clientela.
Ocazional, noile tehnologii permit satisfacerea unor nevoi aflate
intr-o stare latenta. Cumparatorii aspira la produse si ser vicii mai
bune care sa le satisfaca nevoile.
Noile produse sunt testate iar performantele, rezultatele obtinute
sunt prezentate in reviste de specialitate, cum ar fi revista Connect.
F) POLITICA DE PRET
Preturilepracticate deS.C. OFONETIC COMPANY S.RL. sun t
fixate dupa concurenta care exista in locatie. De cate ori apar
schimbari in preturile furnizorilor sau ale concurentilor managerul
societatii stabileste un alt nivel de preturi.
Ocazional , de regula in timpul sarbatorilor se practica reduceri
de pret sau daca este cazul pentru lichidarea produselor cu vanzare
lente.
G) DISTRIBUTIA
In cadrul firmei produsele sunt distribuite la magazinele proprii,
care au locatii diferite, prin intermediul curieratului rapid sau cu
mijloacele auto aflate in folosinta.
In ceea ce priveste reteaua de distributie a produselor si
serviciilor catre clienti S.C. OFONETIC Company S.R.L. este vanzator
en-detail si nu le revinde altor societatii in vederea comercializarii.
Accesul la produsele si serviciile societatii este usor d eoarece
magazinele sunt plasate in zone cu vad comercial. De regula in centrul
localitatilor.
Responsabil de realizarea planului de vanzari este Directorul de
vanzari care are in subordine personalul din magazine. Personalul este
instruit si testat din punct de vedere profesional de catre firma
Vodafone.
H)PUBLICITATEA, PROMOVAREA
In acest caz se iau in vedere :
- actiunile publicitare organizate, frecventa acestora si efectul ;
- evolutia cheltuielilor cu reclama si publicitatea ;
imaginea firmei si a produselor ei comparativ cu firmele concurente,
etc.
Publicitatea facuta de firma Vodafone pe canalele audio -vizuale
desfasurata pe plan are un impact major asupra activitatii S.C.
OFONETIC Company S.R.L. Totodata societatea desfasoara si ea
activitate de promovare a produselor si serviciilor, a imaginii
societatii prin intermediul mass -mediei, reclame luminoase, afise,
fluturasi.

8. Spoturile publicitare difuzate de Vodafone pe toate posturile de
televiziune la ore de maxima audienta si nu numai au cel mai mare
i8mpact asupra cumparatorilor. Acestea sunt bine realizate si transmit
diferite mesaje, cum ar fi: esti in reteaua Vodafone poti vorbi cat vrei
cu prietenii tai.
Totodata aceste spoturi te incita la comunicare prin intermediul
telefoanelor mobile,prezentand avantajele si optiunile posibile in
reteaua Vodafone. O alta cale de publicitate este amplasarea de
panouri publicitare in locuri publice frecventate des. Firma Vodafone
desfasoara si o activitate de promovare orientata asupra clientilor sai,
tinandu-I la curent cu noile optiuni telefoane ce apar si totodata
oferindu-le posibilitatea sa participe la diferite concursuri cu premii.
S.C. OFONETIC Company S.RL. investeste aproximativ 0.75%
din CA in publicitate. Actiunile de promovare, cum ar fi oferirea de
cadouri clientilor au loc in special cu ocazia sarbatorilor.
In ultimii 3 ani politica de publicitate a avut o curba ascendenta
reusind sa creeze o imagine de firma puternica si sa o faca cunoscuta
pe plan local in special.
Politica de recunoastere si consolidare a imaginii firmei se
desfasoara in localitatiile unde sunt deschise puncte de lucru: Cluj -
Napoca, Turda, Campia-Turzii, Bistrita, Targu -Mures, Sibiu, Baia-
Mare, Satu-Mare, Alba-Iulia, Oradea. Imaginea firmei si a produselor
si serviciilor sale se reflecta in cresterea numarului de clienti si a CA.
DIAGNOSTICUL TEHNIC
Obiectivul diagnosticului tehnic este de a estima in ce masura
societatea este echipata pentru a raspunde necesitatilor actuale si de
viitor, in scopul valorificarii potentialului sau.
S.C. OFONETIC Company S.R.L. are deschise 12 magazine si un
spatiu amenajat pentru birouri totodata unde se afla si depozitul.
Tinand cont de activitatea desfasurata de catre societate in
calitate de dealer Vodafone, cea de comert cu ama nuntul de produse si
servicii de telefonie mobila, magazinele sunt dotate cu birouri, scaune,
vitrine pentru expunerea produselor, mobilier pentru depozitarea
telefoanelor, calculatoare. Fiecare magazin are instalat internetul, are
telefonie fixa.
In cadrul S.C. OFONETIC Company S.R.L. echipamentul tehnic
este repartizat astfel:
MAGAZINUL DOTAREA TEHNICA
1. MAGAZINUL 1
Cluj-Napoca, str. Izlazului nr. 12
- 1 calculator Compaq EVO D510
- imprimanta HP Business INKJET
2230,Xerox
2. MAGAZINUL 2
Cluj-Napoca, str. Eroilor nr. 35
-imprimanta HP Color Laserjet
1500L, xerox
-calculator HP Compaq SR1020 T
3. MAGAZINUL 3
Cluj-Napoca, str. Dambovitei Fara
Numar
-imprimanta HP Lasejet 1000W
-calculator HP Compaq dc2000 MT
- Xerox

9. 4. MAGAZINUL 4
Baia-Mare, str. Unirii nr. 2/2
-imprimanta HP Lasejet 1150,
xerox
-calculator HP Compaq dx6100
Microtower P4 515
5. MAGAZINUL 5
Satu-Mare, str. I.C. Brateanu nr. 5
-imprim. HP Lasejet 1300/N, xerox
-calculator HP Compaq SR1020 T
6. MAGAZINUL 6
Bistrita, str. Dornei nr. 28
-imprim.HP Lasejet 2300/DTN,
xerox
-calculator HP Compaq SR1010 Z
7. MAGAZINUL 7
Targu-Mures, str. Trandafirilor nr.
27-30
-imprimanta HP Officejet 6110
-calculator HP Compaq SR 1020 V
- Xerox
8. MAGAZINUL 8
Sibiu, str. Piata Unirii nr. 1
-imprimanta HP Laserjet 1020
-imprimanta HP Business INKJET
2230, Xerox
9. MAGAZINUL 9
Alba-Iulia, str. Transilvaniei bl.
13A/6
-imprimanta HP Laserjet 1022
-calculator HP Compaq SR 1020 V
- Xerox
10. MAGAZINUL 10
Campia-Turzii, P-ta M. Viteazu
nr.11
-imprimanta HP Laserjet 1320
- calculator HP Compaq SR1020 T
11. MAGAZINUL 11
Turda, str. Republicii nr. 23
-imprimanta HP Laserjet 1150,
xerox
-calculator HP Compaq SR 1020 V
12. MAGAZINUL 12
Oradea, str. Republicii nr. 31
-imprimanta HP Laserjet 1020
- imprimanta HP Business INKJET
2230, Xerox
BIROURI -2calc.CompaqEVO D310
Microtower
- calculator Compaq EVO D510
- imprimanta HP Laserjet 2600 N
color,xerox
-imprimanta Canon IR1600, scaner
DIAGNOSTICUL RESURSELOR UMANE SI AL
MANAGEMENTULUI FIRMEI
S.C. OFONETIC Company S.RL. are un disponibil de resurse umane
de 58 de persoane distribuite astfel:
1. magazinul 1- Cluj-Napoca- 4 persoane;
2. magazinul 2- Cluj-Napoca- 5 persoane
3. magazinul 3- Cluj-Napoca- 4 persoane
4. magazinul 4- Turda- 4 persoane
5. magazinul 5- Campia-Turzii- 4 persoane
6. magazinul 6- Targu-Mures- 4 persoane
7. magazinul 7- Bistrita- 4 persoane
8. magazinul 8- Alba-Iulia- 4 persoane
9. magazinul 9- Baia-Mare- 4 persoane
10.magazinul 10- Satu-Mare- 4 persoane
11.magazinul 11- Oradea- 4 persoane

10. 12.magazinul 12- Sibiu- 4persoane
13.Birouri- 8 persoane
14.Service- 1 persoana.
In cadrul societatii este intocmita fisa de post pentru fiecare
angajat, in aceasta fiind precizate atributiile, responsabilitatile si
relatiile cu celelalte compartimente din firma.
Functiile de conducere sunt ocupate de persoane cu studii
superioare si experienta in domeniu. Conducerea firmei este formata
din 2 asociati care sunt si angajati, desfasurand activitatea de
management, de aprovizionare precum si raspunzand de relatiile cu
partenerii de afaceri, cu institutiile publice.
La S.C. OFONETIC Company S.R.L.se lucreaza pe cate 2 schimburi
de cate 8 ore, de la 8 la 16, respectiv de la 14 la 20 seara, iar sambata
de la 9 la 15. Gradul de utilizare a timpului de munca disponibil este
de 60%.
In ceea ce priveste angajatii din magazine acestia au un salariu
de baza la care se adauga un anumit procent din vanzari.
Salariile personalului TESA se calculeaza atat in functie de
pregatirea profesionala, cat si in functie de nivelul ierarhic pe care
acestia se situeaza.
Personalul din magazine este instruit si testat periodic de catre
firma Vodafone. Rezultatele testelor efectuate sunt aduse la
cunostiinta Directorului General al S.C. OFONETIC Company S.R.L.
Cauza principala in fluctuatia personalului o constituie lipsa de
experienta, in principal in domeniul vanzarilor.
De angajarea personalului raspund Directorul de vanzari din
locatia respectiva si Directorul General. Angajarea se face pe baza de
C.V. si interviu.
Angajatii isi desfasoara activitatea in conditii de munca bune,
fiind asigurate conditii de igiena ( vestiar, WC) precum si un climat
termic corespunzator magazinele fiind prevazute cu aparate de aer
conditionat. Totodata magazinele dispun de sisteme de alarma
asigurate de S.C. Panda S.R.L. Conditiile optime de munca pe care
S.C. OFONETIC Company S.R.L. le ofera duc la o competitivitate
ridicata a societatii.
Conducerea colaboreaza indeaproape cu angajatii care transmit
informatii privitoare la cerintele clientilor si in acelasi timp este
preocupata de modificarile aparute pe piata de furnizori, scopul fiind
aprovizionarea magazinelor cu produse in cantitatea si de calitatea
corespunzatoare solicitate la un moment dat.
DIAGNOSTICUL FINANCIAR -CONTABIL
I. Analiza echilibrului financiar pe baza de bilant

11. In cadrul analizei echilibrului financiar pe baza bilantului se
calculeaza:
- situatia neta;
- fondul de rulment (F.R.);
- nevoia de fond de rulment (N.F.R.);
- trezoreria neta (T.N.).
Bilantul simplificat al S.C. OFONETIC Company S.RL. prezinta
urmatoarele valori date in lei:
Specificatii 2010 2011
TOTAL ACTIV 7.403.672 17.116.270
din care 1.355.405 1.061.147
1. total active imobilizate 0 0
din care: 1.355.405 1.061.147
- imobilizari necorporale 0 0
- imobilizari corporale 6.048.267 16.055.123
- imobilizari financiare 4.340.146 12.798.954
2. total active circulante 797,502 1.819.291
din care: 0 0
- stocuri 910,619 1.436.878
- clienti si conturi asimilate 0 0
- alte creante
- disponibilitati
3. active de regularizare si asimilate
TOTAL PASIV 7.403.672 17.116.270
din care -415,531 -691,793
1. total capitaluri proprii 2 2
din care: 0 0
- capital social 0 0
- prime si rezerve 0 0
- alte fonduri 7.819.203 17.808.063
2. provizioane pentru riscuri si
cheltuieli 7.819.203 17.808.063
3. total datorii 0 0
din care: 0 0
- credite si imprumuturi pe termen
scurt
- furnizori si conturi asimilate
- alte datorii
DTL/2010=7.819.203 lei
DTL/2011=17.808.063 lei
Capital propriu/2010=-415.531 lei
Capital propriu/2011=-691.793 lei
Cap. Permanent/2010=capital propriu+DTL=7.403.672 lei
Cap. Permanent/2011=17.116.270 lei

12. a) situatia neta
Situatia neta se calculeaza ca diferenta intre total active si total
datorii.
SN=TA-TD
SN/2010=TA-TD=7.403.672-7.819.203=-415.531 lei
SN/2011=17.116.270-17.808.063=-691.793 lei
Situatia neta in cazul S.C. OFONETIC Company S.R.L. pe anii
2010 si 2011 este negativa, ea scazand in valoarea de la un an la altul.
Volumul total al datoriilor depaseste activele. Aceasta situatie
poate fi explicata de faptul ca exercitiile financiare anterioare au fost
incheiate cu pierdere, este o situatie prefalimentara.
b) fondul de rulment net
In cazul S.C. OFONETIC Company S.RL. fondul de rulment este de:
FRN=capital permanent (Kperm)-active imobilizate (AI)
FRN=active circulante (AC) -datorii pe termen scurt (DTS)
FRN/2010= 7.403.672-1.355.405=6.048.267 lei
FRN/2011= 17.116.270-1.061.147=16.055.123 lei
Valoarea fondului de rulment a inregistrat o crestere de la anul
2010 la anul 2011, respectiv de la 6.048.267 lei la 16.055.123 lei. Ea
este supraunitara ceea ce inseamna ca societatea isi desfasoara
activitatea in conditii optime. Fondul de rulment reprezinta expresia
echilibrului financiar pe termen lung.
c)nevoia de fond de rulment
AC*=AC-disp
AC*/2010 =6.048.267-910.619=5.137.648 lei
AC*/2011=16.055.123-1.436.878=14.618.245 lei
NFR=AC*-DTS
NFR/2010 =5.137.648-0=5.137.648 lei
NFR/2011=14.618.245-0=14.618.245 lei
Nevoia de fond de rulment inregistreaza valori pozitive totodata
crescand de anul 20 10 la anul 2011. S.C. OFONETIC COMPANY S.RL.
se afla in echilibru financiar pe termen scurt. Acest lucru duce la
diminuarea marimii cash -flow-ului net.
d)trezoreria neta
TN=FR-NFR
FR=fond de rulment
NFR=necesar de fond de rulment
TN/2010=6.048.267-5.137.648=910.619 lei
TN/2011=16.055.123-14.618.245=1.436.878 lei
Activitatea desfasurata de catre S.C. OFONETIC Company S.R.L.
este performanta atat pe termen scurt cat si pe termen lung, ea nu se
confrunta cu nici un deficit monetar.
In estimarea unor elemente necesare diagnosticarii financiare a
firmei se folosesc urmatorii indicatori:
1. viteza de rotatie a necesarului de fond de rulment (NFR)
v=NFR/CA*365
NFR2 0 1 0 =5.137.648
NFR2 0 1 1 =14.618.245
v/2010=5.137.648/23.783.168*365=78,75 zile

13. v/2011=14.618.245/59.328.388*365=89,93 zile
Viteza de rotatie a necesarului de fond de rulment (diferenta
dintre nevoile de finantare ale ciclului de exploatare si datoriile de
exploatare), in cazul S.C. OFONETIC Co mpany S.RL. este destul de
normala, crescand de la 78,75 zile in 20 10 la 89,93 zile in anul 2011.
Aprovizionarea si plata facturilor se face in termenele stabilite.
Raportat la anii 2010 si 2011 NFR a inregistrat cresteri de la un an
la altul rezultand o diminuare a marimii cash -flow-ului net.
2. viteza de rotatie a fondului de rulment (FR)
v=FR/CA*365
CA=cifra de afaceri
v/2010=6.048.267/23.783.168*365=92,82 zile
v/2011=16.055.123/59.328.388*365=98,77 zile
In anul 2010 viteza de rotatie a fondului de rulment, adica viteza
excedentului surselor permanente (capitalurile proprii, rezervele,
subventiile, provizioanele reglementate) este de 92,82 zile iar in anul
2011 este de 98,77 zile. Acesta a inregistrat o crestere de la un an la
altul de 5,95 zile.
3. rata autonomiei financiare
Raf=Cpr/(Cpr+Cimpr)
Cpr=capital propriu
Cimpr=capital imprumutat
Raf/2010=-415.531/(-415.531+7.819.203)=-0,056%
Raf/2011=-691.793/(-691.793+17.808.063)=-0,040%
Rata autonomiei financiare a S.C. OFONETIC COMPANY S.RL.
este negativa in cei 2 ani 20 10 si 2011, inregistrandu-se totusi o
crestere de 0,016%.
4. rata de finantare a stocurilor
Valoarea stocurilor a crescut de la 4.340.146 in anul 20 10 la
12.798.954 in 2011.
Rf s =FR/Stocuri
Rf s / 2 0 1 0 =6.048.267/4.340.146=1,39
Rf s / 2 0 1 1 =16.055.123/12.798.954=1,25
In anul 2010 rata de finantare a stocurilor, raportat la fondul de
rulment este de 1,39 scazand in anul 20 11 la 1,25.
S.C. OFONETIC COMPANY S.RL. a investit mai putin cu 14% in
stocuri in anul 2011 fata de anul 2010.
5. rata de finantare a activelor circulante
Rf A C =FR/AC
Rf A C / 2 0 1 0 =6.048.267/6.048268=1
Rf A C / 2 0 1 1 =16.055.123/16.055.123=1
S.C. OFONETIC Company S.R.L. investit fondul de rulment in
active circulare.
6. rata de finantare a NFR

14. Rf N F R =FR/NFR
Rf N F R / 2 0 1 0 =6.048.267/5.137.648=1.177
Rf N F R / 2 0 1 1 =16.055.123/14.618.245=1.098
Rata de finantare a necesarului de fond de rulment a scazut din anul
2010 la 2011 cu 0.079
7. rata de autofinantare a activelor
Rf A =Cpr/TA
TA=total active
Rf A / 2 0 1 0 =-415.531/7.403.672=-0.056
Rf A / 2 0 1 1 =-691.793/17.116.270=-0.040
II. Analiza pe baza contului de rezultate
DENUMIREA INDICATORULUI 2010 2011
1.CIFRA DE AFACERI NETA 23.783.168 59.328.388
PRODUCTIA VANDUTA 6.678.071 15.667.566
VENITURI DIN VANZAREA MARFURILOR 17.105.097 43.660.822
2.PRODUCTIA IMOBILIZATA 112 0
4.ALTE VENITURI DIN EXPLOATARE 0 14,566
VENITURI DIN EXPLOATARE -TOTAL 23.895.349 59.342.954
5.a)chelt.cu met.prime si materiale consumabile 878 1.717.814
Alte chelt.materiale 75,313 641
b)alte chelt.din afara 69,201 187,17
c)chelt.privind marfurile 18.944.470 48.158.350
6.chelt.cu personalul 432,672 1.464.240
a)salarii 324,367 1.131.177
b)chelt.cu asig. si protectia sociala 108,305 333,063
7.a)amortizari si proviz. pt.deprec. imob.corp. si
necorp. 185,165 425,58
a 1)cheltuieli 185 426
a 2)venituri 0 0
b)ajustarea val. Activelor circ. 0 0
b 1)chelt. 0 0
b 2)venituri 0 0
8.alte chelt.de exploatare 2.148.749 5.562.886
8.1 chelt.privind prestatiile ext. 2.142.896 5.532.803
8.2 chelt.cu alte impozite,taxe si varsaminte assimilate 3 24
8.3 chelt.cu despagubiri,donatii si activele cedate 2,807 5,942
Ajustari privind proviz.pt.riscuri si chelt. 0 0
CHELT.DE EXPLOATARE 22.733.254 58.156.777
REZULT. DIN EXPLOATARE
-PROFIT 1.162.095 1.186.177
a) Marja comerciala
MC=Vanzari de marfuri -Costul marfurilor vandute
MC/2010=17.105.097-18.944.470=-1.839.373 lei
MC/2011=43.660.822-48.158.350=-4.497.528 lei

15. Marja comerciala a scazut cu 2.658.155 lei in anul 2011 fata de
anul 2010 si este negativa.
b)Valoarea adaugata
VA=MC+productia exercitului -consumuri externe
VA/2010=-1.839.373+6.678.071+112.181 -877.684-69.201-75.313-
2.142.896=1.785.785 lei
VA/2011=-4.497.528+15.667.566 -1.717.814-187.170-640.737-
5.532.803=3.091.514 lei
Valoarea adaugata s -a imbunatatit in anul 2011, fata de anul 2010,
inregistrand o crestere de 1.305.729 lei.
c)excedentul brut din exploatare
EBE=VA+subventii - chelt de personal - impozite si taxe asimilate
EBE/2010=1.785.785+0-432.672-3.046=1.350.067 lei
EBE/2011=3.091.514+0-1.464.240-24.141=1.603.133 lei
Excedentul brut din exploatare a crescut in anul 20 11 de la
1.350.067 lei la 1.603.133 lei, inregistrandu -se o diferenta de 253.066
lei.
d)rezultatul din exploatare
RE=EBE-Amortisment-provizioane+alte venituri din exploatare -alte
chelt din exploatare
RE/2010=1.350.067-185.165+0-2.807=1.162.095 lei
RE/2011=1.603.133-425.580+14.566-5.942=1.186.177lei
Rezultatul din exploatare a crescut cu 24.082 lei in ultimii doi ani.
e)rezultatul curent
RC=RE+RF
RC/2010=1.162.095-943.712=218.383 lei
RC/2011=1.186.177-1.462.438=-276.261lei
Rezultatul curent a scazut in ultimii doi ani cu 494.644 lei.
f)rezultatul brut
RB=RC+Rexcept
In cazul S.C. OFONETIC Company S.R.L. RB=RC
RB/2010=218.383+0=218.383
RB/2011=-276.261+0=-276.261
g)rezultatul net
RN=RB-Ip
In cazul societatii evaluate rezultatul net este egal cu rezultatul
brut, aceasta neavand de plata impozit pe profit.
RN/2010=218.383-0=218.383
RN/2011=-276.261-0=-276.261
III. Analiza cash flow-urilor
CFWgest=Pnet+Amortisment+Dobanzi
Unde
CFWgest=cash-flow-ul de gestiune
CFWgest/2010=218.383+185.165+959.592=1.363.140
CFWgest/2011=-276.261+425.580+1.527.610=1.400.668

16. CFWdisp=CFWgest-∆Imob-∆NFR-∆Disp
Unde
Imob.=investitiile in imobilizari
∆Imob=Imobn -Imobn - 1 +Am
∆Imob/2010=1.355.405-1.253.841+0=101.564
∆Imob/2011=1.061.147-1.355.405+0=-294.258
AC*=AC-disp
AC*/2009=1.338.028-48.538=1.289.490
NFR=AC*-DTS
NFR2 0 0 9 =1.289.490
NFR2 0 1 0 =5.137.648
NFR2 0 1 1 =14.618.245
∆NFR/2010-2009=5.137.648-1.289.490=3.848.158
∆NFR/2011-2010=14.618.245-5.137.648=9.480.597
Raportat la anii 200 9, 2010 si 2011 NFR a inregistrat cresteri de
la un an la altul rezultand o diminuare a marimii cash -flow-ului net.
disp2 0 0 9 =48.538
disp2 0 1 0 =910.619
disp2 0 1 1 =1.436.878
∆Disp/2010-2009=910.619-48.538=862.081
∆Disp/2011-2010=1.436.878-910.619=526.259
CFWdisp/2010=1.363.140-101.564-3.848.158-862.081=-3.448.663
CFWdisp/2011=1.400.668-(-294.258)-9.480.597-526.259=-8.311.930
IV. Analiza rentabilitatii firmei
Deosebim:
- rentabilitatea economica
- rentabilitatea financiara
a)rentabilitate economica
Rentabilitatea economica caracterizeaza eficienta elementelor
angajate in activitatea firmei.
Re c =Pnet/active*100
Re c / 2 0 1 0 =218.383/7.403.672*100=2.95%
Re c / 2 0 1 1 =-276.261/17.116.270*100= -1,61%
Rentabilitatea economica a S.C. OFONETIC Company S.R.L. a
scazut din anul 2010 la anul 2011 cu 4,56%, scazand eficienta
activelor angajate in activitatea firmei.
b)rentabilitate financiar a
1.rata rentabilitatii financiare a capitalurilor proprii
Aceasta rata este cel mai des utilizata fiid cunoscuta si sub
denumirea de rata rentabilitatii financiare.
Rf c p =Pnet/Cpr*100
= (Pnet/CA)*(CA/Activ)*(Activ/Cpr)*100
= (Pnet/CA)*(CA/Cpr)*100
Pnet=profit net
CA=cifra de afaceri
Cpr= capital propriu
Raportul CA/Cpr reprezinta rata rentabilitatii capitalurilor proprii

17. Raportul Activ/Cpr reprezinta rata de structura a capitalurilor proprii
Rf c p / 2 0 1 0 =218.383/-415.531*100=-52,56%
Rf c p / 2 0 1 1 =-276.261/-691.793*100=39,93%