Sistem "Layanan Antrean Nasabah Bank Berbasis Mobile Telephone" ini memberikan layanan informasi nomor antrean dan prediksi waktu kepada nasabah bank melalui SMS di handphone mereka. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan bank serta memaksimalkan waktu nasabah dengan tidak perlu mengantre lama di bank.
1. PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA
LAYANAN ANTREAN NASABAH BANK BERBASIS MOBILE
TELEPHONE
BIDANG KEGIATAN
PKM-GT
DIUSULKAN OLEH:
AHMAD SURYA ARIFIN NPM.1015031024/2010
KIKI APRILIYA NPM.1015031014/2010
MARIA ULFA MUTHMAINAH NPM.1015031047/2010
UNIVERSITAS LAMPUNG
BANDAR LAMPUNG
2011
2. ii
HALAMAN PENGESAHAN
1. Judul Kegiatan : Layanan Antrean Nasabah Bank
Berbasis Mobile Telephone
2. Bidang Kegiatan : ( ) PKM-AI () PKM-GT
3. Ketua Pelaksana Kegiatan
a. Nama Lengkap : Ahmad Surya Arifin
b. NPM : 1015031024
c. Jurusan : Teknik Elektro
d. Universitas/Institut/Politeknik : Universitas Lampung
e. Alamat Rumah dan No Tel./HP : Tambahsari, RT.011/RW.006 Kec.
Gadingrejo. 081957244921
f. Alamat email : ahmadsuryaarifin@yahoo.com
4. Anggota Pelaksana Kegiatan/Penulis : 2 (dua) orang
5. Dosen Pendamping
a. Nama Lengkap dan Gelar : Ageng Sadnowo R, S.T, M.T
b. NIP : 196902281998031003
c. Alamat Rumah dan No Tel./HP : Jl. Soemantri Brojonegoro Mess
Unila Blok C.4 Gedung Meneng
Bandar Lampung
Bandar Lampung, 04 Maret 2011
Menyetujui
Ketua Jurusan Teknik Elektro Ketua Pelaksana
Kegiatan
(Ir. Abdul Haris,M.T) (Ahmad Surya Arifin)
NIP. 19630801996031001 NIM. 1015031024
Pembantu Rektor III Dosen Pendamping
Universitas Lampung
(Prof. Dr. Sunarto, S.H., M.H.) (Ageng Sadnowo S.T, M.T)
NIP.195411121986031003 NIP. 196902281998031003
3. iii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur kami haturkan kepada Tuhan Yang Maha Esa berkat
rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan karya tulis dengan judul
“Layanan Antrean Nasabah Bank Berbasis Mobile Telephone”. Karya tulis ini
disusun untuk mengikuti Program Kreatifitas Mahasiswa Gagasan Tertulis 2011
yang diselenggarakan oleh DIKTI. Diharapkan karya tulis ini memberikan solusi
dan manfaat bagi masyarakat tentang suatu permasalahan, yaitu memberikan
gagasan akan kegunaan teknologi sederhana yang berperan penting dalam
kehidupan sehari-hari.
Dalam pembuatan karya tulis ini, penulis telah mendapatkan banyak
bantuan, baik bantuan secara moril maupun dukungan material. Oleh karena itu
pada kesempatan ini kami mengucapkan terima kasih, khususnya kepada:
1. Prof. Dr. Ir .Sugeng P. Harianto, M.S. selaku Rektor Universitas Negeri
Lampung
2. Prof. Dr. Sunarto DM, S.H., M.H. selaku Pembantu Rektor III Universitas
Negeri Lampung
3. Dr. Ir.Lusmeilia Afriani, D.E.A. selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas
Negeri Lampung
4. Ir.Abdul Haris, M.T. selaku Ketua Jurusan Teknik Elektro Universitas
Lampung
5. Ageng Sadnowo R, S.T., M.T. selaku pembimbing dalam penulisan karya
tulis
6. Semua pihak yang telah membantu hingga terselesaikannya penulisan karya
tulis ini.
Penulis menyadari bahwa karya tulis ini masih jauh dari sempurna, oleh
karena itu kritik dan saran yang membangun sangat dibutuhkan demi
kesempurnaan Program Kreatifitas Mahasiswa Gagasan Tertulis ini. Semoga
karya tulis ini dapat bermanfaat bagi kita semua, Amin.
Bandar Lampung, 06 Maret 2011
Penulis
4. iv
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...........................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................ii
KATA PENGANTAR ........................................................................................iii
DAFTAR ISI .......................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................v
RINGKASAN .....................................................................................................vi
PENDAHULUAN
Latar Belakang ........................................................................................1
Manfaat dan Tujuan ................................................................................2
GAGASAN .........................................................................................................3
KESIMPULAN ...................................................................................................7
DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................8
LAMPIRAN
5. v
DAFTAR GAMBAR
Gambar I. Sistematika Layanan ........................................................................... 3
Gambar II. Tampilan bagian awal layanan ........................................................... 4
Gambar III. Tampilan informasi nomor dan prediksi waktu antrean .................... 4
Gambar IV. Tampilan data base nasabah pada PC informasi ............................... 5
Gambar V. Tampilan informasi balasan ............................................................... 5
Gambar VI. Print out hasil layanan ...................................................................... 6
6. vii
RINGKASAN
Saat ini, servis yang mudah dan cepat menjadi hal utama dalam berbisnis.
Untuk memenuhi tuntutan itu tidak hanya dibutuhkan tenaga-tanaga profesional
yang terampil saja, namun dibutuhkan pula dukungan teknologi IT yang canggih.
Untuk mempertahankan pelanggan, sebuah perusahaan jasa pelayanan
publik selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik. Bagi sebagian orang
antre merupakan hal yang membosankan. Karena terlalu lama mengantre akan
menyebabkan pelanggan kabur. Secara tidak langsung hal ini merupakan kerugian
bagi organisasi tersebut. Seperti antrean nasabah saat mengantre di bank untuk
melakukan transaksi, ini sudah menjadi pemandangan umum setiap hari. Para
nasabah harus mengantre panjang, terutama pada bank-bank besar. Walaupun
sudah diupayakan sedemikian rupa untuk mengatasi masalah antrean, namun tetap
saja mengantre bisa lebih dari satu jam. Tentunya ini sangat menjenuhkan.
Sistem “Layanan Antrean Nasabah Bank Berbasis Mobile Telephone” ini
sangatlah sederhana, karena sistem ini hanya menggunakan handphone baik dari
pihak nasabah maupun pihak bank. Nasabah dapat mengakses dari handphone
mereka darimana saja dan dimana saja sesuai kebutuhan, yaitu dengan cara
menekan tombol *132# dari handphona nasabah. Kemudian mereka akan
mendapatkan layanan balasan dari sistem layanan berupa informasi nomor antrean
dan prediksi waktu yang telah ditentukan.
Adanya layanan ini akan memberikan manfaat bagi pihak bank dan
nasabah. Petugas bank tidak lagi kerepotan dalam memberikan pelayanan kepada
nasabah yang datang secara bersamaan yang menyebabkan antrean panjang,
sehingga kantor pelayanan bank tidak lagi dipenuhi para nasabah yang ingin
mendapatkan pelayanan. Nasabah tidak perlu lagi menungggu lama untuk
mendapatkan pelayanan, karena layanan ini telah memberikan informasi nomor
antrean dan waktu prediksi sehingga nasabah dapat datang sesuai dengan waktu
prediksi dan tidak perlu menunggu lebih lama untuk mendapatkan pelayanan dan
waktu nasabah dapat dipergunakan untuk aktifitas yang lain.
7. 1
LATAR BELAKANG
Masalah layanan publik dalam dunia bisnis maupun dunia layanan sosial,
semakin hari akan selalu dan terus menuntut kemudahan-kemudahan layanan,
baik dari sisi prosedural maupun prosesnya yang singkat. Waktu menjadi sangat
berharga, sehingga saat publik harus mengantre untuk mendapatkan layanan,
sering menyebabkan kebosanan, kejenuhan dan bahkan dapat menimbulkan
emosi. Petugas bank seringkali kerepotan untuk memberikan pelayanan, karena
banyaknya permintaan pelayanan dalam waktu yang bersamaan. Masyarakatpun
harus rela menunggu untuk mendapatkan pelayanan tersebut, tentunya hal tersebut
menyita waktu merek dan pemanfaatan waktupun menjadi tidak efektif.
Belakangan ini, IT menjadi salah satu topik yang sangat populer
dikalangan masyarakat terutama dalam dunia usaha. Karena prosesnya yang cepat
memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan berbagai aktifitas.
Peranan IT menjadi sangat penting ketika mengingat banyaknya aktifitas yang
harus dikerjakan. Penerapan IT di kalangan masyarakat belum sepenuhnya
terealisasi dengan baik, karena masyarakat masih menganggap bahwa, sesuatu
yang berbau teknologi itu mahal dan fungsinya terbatas bahkan pula ada di
antaranya yang belum tahu dan mengerti akan keberadaan suatu teknologi. Maka
dari itu kami memperkenalkan suatu teknologi sederhana yang praktis, fleksibel
dan tepat guna. Masyarakat tidak perlu khawatir akan penggunaan teknologi ini,
karena media utamanya adalah handphone yang umumnya sudah dikenal oleh
masyarakat.
Sampai saat ini banyak sekali layanan publik yang masih bermasalah
dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Khususnya bank, sistem
pelayanan yang diterapkan bank belum sepenuhnya dapat dinikmati oleh seluruh
nasabahnya. Untuk menabung misalnya, nasabah harus mengantre berjam-jam,
tentu saja proses ini menghambat laju perkembangan usaha pihak bank. Oleh
karena itu, layanan yang mudah dan cepat akan sangat membantu dalam
mempertahankan pelanggan yang tentu saja akan meningkatkan keuntungan
perusahaan. Jika diberlakukan sistem antrean tanpa proses tunggu yang lama,
maka tidak akan ada waktu yang terbuang sia-sia. Sebaliknya jika waktu tersebut
dimanfaatkan untuk suatu hal yang produktif dapat menghasilkan keuntungan
bagi pihak bank maupun nasabah.
Masalah waktu antre menjadi sangat penting untuk diperhatikan, seperti
halnya dengan memanfaatkan teknologi IT seperti SMS, para nasabah bisa
memperoleh informasi yang pas, kapan ia harus berangkat ke bank agar waktu
antre menjadi lebih singkat. Ditinjau dari kondisi di atas dibutuhkan sebuah sistem
layanan yang dapat dinikmati oleh seluruh nasabah tanpa terkecuali. Dengan
menerapkan sebuah teknologi sederhana yang berdampak positif bagi kedua belah
pihak. Untuk itu kami menggagas sebuah sebuah penerapan teknologi IT berupa
“Layanan Antrean Nasabah Bank Berbasis Mobile Telephone”.
8. 2
Tujuan dan Manfaat
Tujuan
Adapun tujuan dari gagasan ini adalah sebagai berikut:
1. Memberikan layanan kepada nasabah bank dengan memberikan informasi
nomor antean dan prediksi waktu sehingga nasabah dapat datang sesuai
dengan waktu prediksi dan tidak perlu menunggu lama untuk
mendapatkan pelayanan.
2. Mengurangi beban petugas bank dalam mengatur antrean. Karena
berkurangnya penumpukan nasabah.
3. Nasabah dapat mengoptimalkan waktu yang seharusnya digunakan untuk
menunggu dengan melakukan kegiatan produktif lainnya.
Manfaat
Dengan menerapkan gagasan ini bank dapat beroperasi secara ekonomis
dan dapat memberikan pelayanan terbaik bagi nasabahnya. Layanan ini dapat
diterapkan pada segala layanan publik yang berpotensi terjadi antrean, misalnya
antrean pelayanan kesehatan, pembayaran tagihan listrik, pelayanan pajak.
Sehingga masyarakat tidak lagi mengantre lama untuk mendapatkan pelayanan.
9. 3
GAGASAN
Print out Monitor
informasi
Bank antrean
CPU
Interface Sistem pengolah interface
Mikrokontroller informasi Mikrokontroller
telephone receiver telephone transmiter
• n
1
2
Telephone nasabah
(Gambar I. Sistematika Layanan Antrean Bank)
10. 4
Keterangan Gambar 1:
Tahapan nasabah untuk mendapatkan informasi antrean
Tahapan validasi nasabah memesan nomor antrean
Gambar 1 menunjukkan sistematika layanan antrean. Untuk mendapatkan
layanan ini, nasabah mengirimkan SMS kepada pihak bank dengan menggunakan
telephone seluler. Kemudian SMS yang terkirim diterima oleh handset receirver
penerima dari pihak bank, selanjutnya SMS tersebut akan diinterfecing dari
bahasa telephone ke bahasa komputer oleh mikrokontroller yang pertama, dan
hasil konversi tersebut diolah oleh processor. Processor sebagai pengolah
informasi, mengolah data daftar antrean yaitu berupa nomor antrean yang sedang
dalam proses dan nomor antrean yang akan diproses dengan prediksi waktu yang
telah ditentukan. Dari input yang masuk ke processor, processor memberikan
input berupa informasi tentang nomor antrean dan waktu prediksi yang kemudian
diterima oleh mikrokontroller yang kedua (receiver 2). Dan oleh mikrokontroller
diinterfecing kembali dari bahasa komputer menjadi bahasa telephone, yang
kemudian diterima handset transmiter dan dikirim kembali ke telephone seluler
nasabah. Jika nasabah memilh “Ya” dari informasi layanan yang diberikan, maka
akan diproses kembali, yaitu melalui handset receiver menuju mikrokontroller
yang kemudian diolah kembali oleh prosessor dan memberikan keluaran berupa
printout hasil pendaftaran antrean nasabah.. Setelah tercetak, petugas bank
meregistrasikan nomor antrean ke monitor informasi.
Berikut ini adalah tahapan-tahapan layanan antrean secara spesifik:
1. Nasabah mengetik *132# pada handphonenya. Setelah beberapa saat,
nasabah akan mendapat layanan balasan seperti pada gambar II:
Selamat Datang pada LayananAntrean
Bank :
1. Bank BNI
2. Bank BRI
3. Dst
Pilih Keluar
(Gambar II. Tampilan bagian awal layanan)
2. Nasabah dapat memilih Bank yang mereka inginkan. Sebagai contoh:
Nasabah akan menabung di Bank BNI, maka mereka memilih pilihan 1
dan untuk beberapa saat, pihak bank akan memberikan konfirmasi, seperti
pada gambar III:
11. 5
Selamat Datang di Layanan Antrean BNI:
No. Antrean proses : 24
No. Antrean anda : 27
Prediksi waktu sekitar pkl 11:30
Validasi nomor antrean:
1. Ya
0. Tidak
9. Menu utama
(Gambar III. Tampilan informasi nomor dan prediksi waktu antrean)
Jika nasabah membalas “Ya” maka balasan tersebut akan diterima ke PC
informasi, dengan tampilan sebagai berikut:
Daftar Antrean BNI mobile
No No Hp No validasi
Nasabah Antrean
1 081979698 27 Ya Cetak
2 08576899 29 Tidak Cetak
3 0857687 31 Tidak Cetak
4 0989776 35 Ya Cetak
(Gambar IV. Tampilan data base nasabah pada PC informasi)
3. Setelah tervalidasi maka tercetak otomatis, kemudian melalui PC
informasi memberikan layanan balasan. Seperti pada gambar:
Terima kasih anda telah Antrean BNI Mobile
melakukan registrasi no antrean : 27
antrean BNI Mobile prediksi waktu : 11:10
no antrean : 27
prediksi waktu : 11:30 20 menit lebih awal.
(Gambar V. Tampilan informasi balasan)
Nasabah akan mendapatkan informasi layanan balasan berkala sebanyak
empat kali dalam jangka waktu 20 menit lebih awal dari waktu prediksi pertama.
12. 6
Print out
No antrean : 27
No Hp : 0852xxx
jenis : telephone
validasi : Ya
(Gambar VI. Print out hasil layanan)
Begitu nasabah terdaftar pada layanan antrean maka akan dikenakan biaya
sebagai pengganti layanan balasan yang dikimkan pihak layanan. Dan bagi
nasabah yang tidak tervalidasi maka akan terdelete secara otomatis. Dengan
begitu nasabah yang tervalidasi dapat datang dengan menyesuaikan waktu
prediksi yang diberikan oleh PC informasi.
Agar layanan mobile ini terealisasi dengan baik, maka dibutuhkan
konsistensi pelayanan bank terhadap nasabah. Setelah layanan dibuat maka
diperlukan sosialisasi ke seluruh pelosok daerah maupun daerah kota melalui
media massa, seperti televisi, radio, suratkabar, internet, atau brosur.
Diharapkan dengan adanya gagasan ini, akan memudahkan petugas bank
dan nasabahnya untuk kegiatan menabung. Artinya pekerjaan nasabah menjadi
lebih ringan dan konsumen tidak menunggu lama untuk mendapatkan pelayanan.
Tidak akan ada lagi kebosan dan kejenuhan yang dirasakan nasabah karena
menunggu lama, begitupun petugas bank tidak kerepotan saat melayani nasabah. .
Dengan begitu waktu yang seharusnya untuk menunggu dapat dipergunakan
untuk aktifitas yang lain.
13. 7
KESIMPULAN
Dari gagasan ini dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Nasabah tidak lagi menunggu lama untuk mendapatkan pelayanan.
2. Petugas bank tidak lagi kerepotan dalam melayani nasabah yang datang
secara bersamaan dan menyebabkan antrean panjang.
3. Dengan adanya layanan ini, nasabah akan mendapatkan informasi nomor
antrean dan waktu prediksi. Nasabah dapat datang dengan menyesuaikan
waktu prediksi, sehingga akan terhindar dari antrean yang panjang.
14. 8
DAFTAR PUSTAKA
Anonim. 2009. Peraturan Perbankkan. http://www.bi.go.id. diakses pada 28
Februari 2011 pukul 15.23 WIB
Anonim. 2011. Teknologi Informasi. http://id.wikipedia.org. diakses pada 28
Februari 2011 pukul 16.12 WIB
Anonim. 2010. Sistem Antrian Bank. http://www.sistemantrian.com diakses pada
1 maret 2011 pukul 09.56 WIB
Anonim. 2011. Mesin Antrian. http://id.wikipedia.org. diakses pada 1 Maret 2011
pukul 13.45 WIB
Anonim. 2011. Telkomniko Journal. http://telkomnika.ee.uad.ac.id. diakses pada 1
Maret 2011 pukul 14.30 WIB
Anonim. 2011. Basis Data atau Data Base. http://www.ittelkom.ac.id. diakses
pada 1 Maret 2011 pukul 15.00 WIB
Anonim. 2011. Sistem Antrian Multimedia, Antrian Bank, Sistem Antri Elektronik
dan Software Antran. http://www.indokreasi.co.id. diakses 1 Maret 2011 pukul
15.00 WIB
Anonim. 2011. Konsep Sistem Operasi-Multilevel Feedback Queue dan Multilevel
Queue. http://www.scribd.com. diakses pada 2 Maret 2011 pukul 16.00 WIB
Anonim. 2010. Perbaikan Sistem Antrean pada Kasir Gardena Departemen
Supermarket. http://www.skripsi-tesis.com. Diakses pada 2 Maret 2011 pukul
16.12 WIB
Farida. 2010. Teori Antrian. http://www.gunadarma.ac.id. diakses pada 2 Maret
2011 pukul 13.30 WIB
Fathansyah. 2007. Basis Data. Bandung: Informatika.
Jani, Indra. 2011. Pengantar dan Sistem Basis Data. Jakarta: Elex Media
Komputindo
Kusnadi, dkk. 2008. Sistem Operasi. Yogyakarta: Andi
Kadir, Abdul. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi
15. 9
Sutanto. 2009. SMS Gateway. http://www.uns.ac.id. Diakses pada 2 Maret 2011
pukul 14.54 WIB
Winoto, Ardi. 2010. Mikrokontroller AVR ATMega 8/32/16/8535 dan
Pemogramannya dengan Bahasa C pada Win AVR. Bandung: Informatika
16.
17. BIODATA PENULIS
1. Ketua Kelompok
Nama Lengkap : Ahmad Surya Arifin
NPM : 1015031024
Fakultas/Jurusan : Teknik/Elektro
Perguruan Tinggi : Universitas Lampung
Tempat/Tanggal lahir : Tambahsari, 22 Juni 1992
Riwayat Pendidikan :
1. TK ABA III Tambah Rejo (1996 -1998)
2. SD Negeri 3 Tambah Rejo (1998 - 2004)
3. SMP Negeri 2 Gading Rejo (2004 2007)
4. SMK Negeri 1 Gading Rejo (2007-2010)
5. Universitas Lampung (2010 hingga sekarang)
Karya Ilmiah yang pernah dibuat :
-
Penghargaan Ilmiah yang diraih:
-
Pengalaman Organisasi:
1. Anggota Seksi Bidang Apresiasi Seni OSIS SMK Negeri 1 Gading Rejo
2. Anggota English Club SMK Negeri 1 Gading Rejo
3. Anggota Pasukan Pengibar Bendera SMK Negeri 1 Gading Rejo
4. Peserta Magang HIMATRO Divisi Penelitian dan Pengembangan Unila
periode 2011
5. Peserta magang FOSSI FT Divisi Bimbingan Akademik Unila periode
2011
Hormat saya,
Ahmad Surya Arifin
NPM. 1015031024
18. 2. Anggota Kelompok
Nama Lengkap : Kiki Apriiliya
NPM : 1015031014
Fakultas/Jurusan : Teknik/Elektro
Perguruan Tinggi : Universitas Lampung
Tempat/Tanggal lahir : Gayuh Rejo, 12 April 1993
Riwayat Pendidikan :
1. SD Negeri 3 Gunung Sugih (1999 - 2005)
2. SMP Negeri 1 Gunung Sugih (2005 - 2008)
3. MAN Poncowati (2008 - 2010)
4. Universitas Lampung (2010 hingga sekarang)
Karya Ilmiah yang pernah dibuat :
-
Penghargaan Ilmiah yang diraih:
-
Pengalaman Organisasi:
1. Anggota Palang Merah Remaja MAN Poncowati
2. Anggota ROHIS MAN Poncowati
3. Anggota Volli MAN Poncowati
4. Peserta Magang HIMATRO Divisi Minat dan Bakat Unila periode 2011
5. Peserta magang FOSSI FT Divisi Bimbingan Akademik Unila periode
2011
Hormat saya,
Kiki Apriliya
NPM. 1015031014
19. 3. Anggota Kelompok
Nama Lengkap : Maria Ulfa Muthmainah
NPM : 1015031047
Fakultas/Jurusan : Teknik/Elektro
Perguruan Tinggi : Universitas Lampung
Tempat/Tanggal lahir : Kotagajah, 13 Februari 1993
Riwayat Pendidikan :
1. SD Negeri 3 Kotagajah (1998 - 2004)
2. SMP Negeri 2 Kotagajah (2004 2007)
3. SMA Negeri 1 Kotagajah (2007-2010)
4. Universitas Lampung (2010 hingga sekarang)
Karya Ilmiah yang pernah dibuat :
-
Penghargaan Ilmiah yang diraih:
-
Pengalaman Organisasi:
1. Sekretaris Pasukan Pengibar Bendera SMA Negeri 1 Kotagajah
2. Peserta Magang HIMATRO Divisi Pendidikan dan Pengkaderan Unila
periode 2011
3. Peserta Magang FOSSI FT Divisi Keputrian Unila periode 2011
Hormat saya,
Maria Ulfa Muthmainah
NPM. 1015031047
20. Dosen Pendamping
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
1. Data Pribadi
a. Nama : Ageng Sadnowo Repelianto, S.T., M.T.
b. NIP : 196902281998031001
c. Tempat/Tanggal Lahir : Malang, 28 Februari 1969
d. Pangkat/Gol : III B/Lektor
e. Jabatan Struktural : Koordinator Pusat Sumber Belajar Unit
Pelaksana Teknis Pelayanan Pendidikan
Universitas Lampung
f. Alamat : Jl. Soemantri Brojonegoro Mess Unila
C.4 Gedung Meneng Bandar Lampung
g. Telp. : (0721) 780644
h. E-mail : ageng@unila,ac.id
ayas_ageng@yahoo.unila
2. Pendidikan
a. D3 Politeknik Universitas Sriwijaya Jurusan Teknik Elektronika dan
Telekomunikasi, (1987-1990)
b. S1 Jurusan Teknik Elektro, Fakultas Teknik, Universitas Sriwijaya,
(1992-1996)
c. S2 Jurusan Teknik Elektro, Konsentrasi Pengolahan Sinyal Elektronis,
Fakultas Teknik, Universitas Gajah Mada, (1997-2001)
3. Karya Monumental
a. PATEN, Alat Bantu Sholat 2003
b. HAK CIPTA, Permainan Zakati 2009
Bandar Lampung, 08 Maret 2011
Ageng Sadnowo Repelianto, S.T., M.T.
NIP. 196902281998031001